[上海]生產一線主管的管理技能提升
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【培訓日期】2007年7月25日-27日（三天）
【培訓地點】上海
【培訓對象】生產經理、生產主管、車間主任、班組長及從事相關現場管理的人員
【課程背景】
●一線主管處在漢堡包的“夾層”位置，如何處理夾層關系，明確一線主管的職責
●生產現場，100個公司100個樣子，什么是阻礙生產順暢的因素
●現場一線沖突不斷，溝通不暢導致諸多問題頻生
●現場改善活動缺乏有效領導，一到要改善的時候就困難重重，主動改善動力不足，難以長期執行
●班組日常管理的標準化和執行力不夠，臨時抱佛腳，無法突破習慣瓶頸
●問題今天解決，明天又出來，壓倒葫蘆浮起瓢。
●員工的5S意識差、浪費現象不同程度存在
●員工參與不夠，積習難改，埋怨生產任務忙，更何談現場改善
●現場缺乏定置、定位、可視化管理班組工作效果不利
●從技術崗位提升的一線主管，管理意識不足，領導能力欠缺
【課程大綱】
一、生產一線主管管理體系
●一線主管的角色與職責
●一線主管的技能要求
●一線管理之屋
二、現代生產管理
●生產流程模型
●QSP策略
●現場管理的評價指標
●精益生產的四大基本思想
●精益生產的三大方法體系
三、現場改善的思想和方法
●現場改善的基本思想
●5S活動
●尋找并消除現場浪費
●TEAM工作法
●POKA JOKE-零缺陷技術
●CIP活動-不斷改善流程
●TPM-全員設備保養體制
四、班組日常管理
●生產活動及人員安排
●班組計劃與時間管理
●班組會議技巧
●班組日常質量管理
●班組目標管理
●班組成本意識與改善方法
●工作總結與報告
●班組業績與考評
五、問題分析與解決
●存在于現場中的問題點
●正確地認識問題
●如何有效的挖掘問題
●發現問題的方法
●指導員工的技巧
●解決問題的八大步驟
●PDCA循環的內涵
六、情境領導
●領導的影響力
●領導行為理論
●團隊型領導的六大特征
●影響領導績效的因素
●員工成熟度分析
●情境領導風格
●激勵的三大原理
●激勵的20種基本方法
七、溝通技巧和沖突解決
●溝通的基本概念
●傾聽技巧
●反饋技巧
●面談技巧
●產生沖突的原因
●解決沖突的人際風格
●解決沖突的五大方法
●信任的內涵
●周哈里窗戶
【講師介紹】
楊老師，公司培訓總監，高級講師，同濟大學經濟管理學院MBA；德國狼堡汽車學院訪問學者。曾任：德國狼堡大眾公司工程師；上海大眾汽車有限公司生產部、生產力中心生產管理專案顧問。作為一名專職的培訓講師，楊老師融合了先進的管理理念和工具開發了系列課程，近年來主要從事生產管理的培訓，包括精益生產，現場管理，管理技能與領導力提升，TPM，CIP和生產一線主管的培訓的系列課程，得到了受訓企業和學員的高度評價，至今已有超過260多家國內外知名企業引入內訓，在大量內訓客戶中有相當一部分的企業，連續引進楊老師的培訓，并取得了極好的效果。
楊老師知識淵博、思維敏捷，條理清晰、內容詳實，課程生動，使學員充分參與其中，在輕松中得到啟發與收獲，頗受學員的好評，一直保持極高的滿意率。
楊老師曾服務過的代表企業有KODAK、長城國際、蒂森電梯、松下電池、西門子光纜、Motorola、嘉里糧油、貝爾阿爾卡特、延鋒偉世通、歐文斯科寧、西門子電器、味好美食品、圣戈班、上海阿法泰克電子、華瑞制藥、松下半導體、百威啤酒、雪津啤酒、派克電氣長城國際、海量存儲、聯想集團、北京國際交換系統（BISC）、施耐德、博西華家用電器、上海聯合汽車電子、歐司朗佛山照明、薩帕鋁熱制品、羅地亞(中國)、上好佳、小天鵝、金佰利紙業、柳州汽車、西恩迪蓄電池、博朗電器、真維斯服飾、上海石化、馬夸特開關、能美西科姆消防設備、神威藥業、吉利汽車、普天東方通信、株洲電力機車廠、金健米業、加德士(中國)潤滑油、北大方正、三九醫藥、廣西兩面針、新中潤國際集團、雨潤食品、艾歐史密斯熱水器、北京飛機維修、鐵姆肯、金士百啤酒、廣東美的集團、南通中聯科技集團、湖南金健米業集團、杭州眼力健藥業、上海莊臣、美固龍金屬制品、康明斯發動機、諾維信、阿爾貢電信設備
【會務報名】
1．培訓費用：3200元/人（含培訓費、午餐、資料費、證書費）
2．報名電話：010-51294009，010-88438913，010-88439689
3．值班手機：13910898108，楊老師；傳真：010-88451256
4．上�？蛻魣竺麑＞�：021-51691582
5．報名方式：電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函
6．網 址：www.71training.com （每月舉辦各類公開課約百余門，歡迎查詢）
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