費鈞德：以特色“村企聯(lián)動”打造特色“村企發(fā)展”
2009/10/22 源自:中華職工學(xué)習(xí)網(wǎng) 【字體：
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受訪人簡介：
費鈞德，男，1945年生，1968年開始創(chuàng)業(yè)，1973年創(chuàng)建彩印廠，70年代末在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中首開先河，為我國印刷包裝產(chǎn)品出口打開了大門，1984年擔(dān)任外貿(mào)界龍彩印廠當(dāng)家人，1993年組建上海界龍實業(yè)股份有限公司并成功上市，出任界龍實業(yè)董事長。
現(xiàn)任上海界龍集團(tuán)總裁，現(xiàn)任上海界龍集團(tuán)有限公司董事長、界龍村黨委書記。兼任中國印刷及設(shè)備器材工業(yè)協(xié)會副理事長、上海包裝技術(shù)協(xié)會副會長、上海市印刷行業(yè)協(xié)會副會長、上海市浦東新區(qū)印刷行業(yè)協(xié)會理事長，上海市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)協(xié)會副理事長等職。曾先后被評為全國優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家、全國優(yōu)秀包裝企業(yè)家、中國包裝十大杰出人物等。
2001年６月榮獲中國印刷界最高獎——“畢升獎”。1998、2002年先后受到美國前總統(tǒng)克林頓、芬蘭總統(tǒng)哈洛寧等國際知名政要的親切接見。
記者：界龍成立以來，經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、改革等特色發(fā)展道路，請您簡單介紹一下界龍的發(fā)展歷程，界龍最讓人深刻的是哪些特色和亮點？
費鈞德：回顧界龍的發(fā)展歷程，大致可以分為“艱苦創(chuàng)業(yè)”、“初步發(fā)展”、“二次創(chuàng)業(yè)”和目前的“全面創(chuàng)新”四個階段。
在1968—1978年改革開放之前，是界龍艱難曲折的創(chuàng)業(yè)初期，我們以兩臺舊小圓盤印刷機(jī)起家，技術(shù)和管理水平很低，發(fā)展緩慢，處在一個非正常經(jīng)營狀態(tài)。改革開放后至1993年，是界龍的初步發(fā)展時期， 1984年后是我們發(fā)展速度很快的第一次騰飛。企業(yè)引進(jìn)人才、引進(jìn)技術(shù)，規(guī)模不斷壯大，工業(yè)銷售額從63萬元突破2億元。技術(shù)上也用膠印代替了凸印。1994年—2000年是企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)時期，實現(xiàn)了第二次騰飛。第三個階段的主要標(biāo)志是界龍實業(yè)的成功上市，這一階段界龍的產(chǎn)業(yè)與發(fā)展規(guī)模變化很大，產(chǎn)業(yè)從印刷包裝和金屬制品擴(kuò)展到房地產(chǎn)、食品、貿(mào)易等領(lǐng)域，投資急劇增長，包裝印刷企業(yè)從2家發(fā)展為9家，形成完整的印刷產(chǎn)業(yè)鏈，初具集團(tuán)公司規(guī)模，銷售實現(xiàn)5.6億元，跨入大企業(yè)行列。
2001年至今，是全面創(chuàng)新時期，也可以說是三次創(chuàng)業(yè)時期。界龍的產(chǎn)權(quán)改革推動了制度創(chuàng)新，企業(yè)管理逐步走向集中統(tǒng)一的集團(tuán)化管理模式，印刷產(chǎn)業(yè)鏈更加完善，在業(yè)界技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢更加明顯，奠定了國內(nèi)龍頭企業(yè)地位；對外發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)學(xué)研合作跨出實質(zhì)性步伐，銷售突破20億元。
記者：技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在動力,不僅直接影響企業(yè)的物質(zhì)生產(chǎn)過程和結(jié)果,而且會影響企業(yè)未來的發(fā)展走向。請問在技術(shù)創(chuàng)新上，您對此有哪些獨到的見解？
費鈞德：企業(yè)不論大小，都需要技術(shù)創(chuàng)新，有創(chuàng)新則發(fā)展，不創(chuàng)新則難以生存。界龍從千元起家的初創(chuàng)時期，根本談不上有什么技術(shù)含量，受人才、資金和原有技術(shù)基礎(chǔ)的限制，我們最早是以引進(jìn)技術(shù)學(xué)習(xí)模仿為主，逐漸積累經(jīng)驗與實力進(jìn)入創(chuàng)新的。我們在引進(jìn)中消化吸收先進(jìn)技術(shù)，熟能生巧，培養(yǎng)技術(shù)人才，在學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)中創(chuàng)新或者二次創(chuàng)新，青出蘭而勝于蘭。如今集團(tuán)已有技術(shù)研發(fā)中心，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和專利20多項，開發(fā)新產(chǎn)品上百種。我們的色彩管理數(shù)據(jù)控制軟件，使印刷色彩效果達(dá)到極高水平，對界龍印品在眾多國際賽事上脫穎而出起到了技術(shù)支撐作用；自行開發(fā)的直接膠印高檔彩色微型瓦楞板，具有低克重、高強(qiáng)度、節(jié)約型的特點，被國家科技部等五部委評為國家重點新產(chǎn)品；還有自行研發(fā)成功的多層共擠無菌復(fù)合包裝材料等等，這些自主創(chuàng)新構(gòu)成了企業(yè)的核心競爭力之一。
界龍技術(shù)創(chuàng)新的特點是以技術(shù)改造為基礎(chǔ)，模仿與創(chuàng)新相結(jié)合，是一個螺旋式的上升過程。每一次大的技術(shù)改造，都為界龍拓展了新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，帶來了新的經(jīng)濟(jì)效益。
記者：企業(yè)管理能夠運(yùn)用理性和科學(xué)保證企業(yè)用正確的方法做事，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略、計劃、組織和流程管理，進(jìn)而提高效率。請問界龍的管理模式是怎樣的？
費鈞德：企業(yè)管理是多層次的系統(tǒng)工程，不是一勞永逸的。像界龍這樣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)出身的員工素質(zhì)和管理基礎(chǔ)先天不足，管理起來更加困難復(fù)雜，管理創(chuàng)新也顯得更為迫切。因此，界龍的管理一直在創(chuàng)新，我們一直在邊實踐邊學(xué)習(xí)他人管理經(jīng)驗，比如學(xué)習(xí)海爾“日清日結(jié)”等等。目前界龍的管理模式基本上都是采取“兩級法人”，即母公司和子公司都是法人，母公司主要管人、管重大項目投資，不時推出一些管理措施；子公司自主經(jīng)營，管理人、財、物、產(chǎn)、供、銷等。
界龍的產(chǎn)權(quán)改革后，管理創(chuàng)新的內(nèi)容開始向著建立集中統(tǒng)一的集團(tuán)管理模式發(fā)展，保持兩級法人經(jīng)營，管理有統(tǒng)有分，但統(tǒng)的內(nèi)容明顯增加。集團(tuán)對每個企業(yè)的經(jīng)營方向有明確的定位，每年研究適度調(diào)整，子公司在母公司的指導(dǎo)下自主經(jīng)營。子公司的財務(wù)經(jīng)理由集團(tuán)統(tǒng)一委派，統(tǒng)一管理，大項資金統(tǒng)一調(diào)度。對企業(yè)每年進(jìn)行審計，建立內(nèi)控制度，大宗原輔材料實行統(tǒng)一招標(biāo)采購。對外發(fā)業(yè)務(wù)、物流運(yùn)輸、廢品廢料處置均公開招投標(biāo)，建立基本工資標(biāo)準(zhǔn)和全面質(zhì)量管理制度等等。尤其界龍自主開發(fā)了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的ERP軟件之后，為管理創(chuàng)新提供了新的科學(xué)手段。并取得各種國際管理體系（ISO）的認(rèn)證。總之，界龍是向著集中統(tǒng)一、精細(xì)化、規(guī)范化、制度化的管理方向穩(wěn)步提升的。
記者：企業(yè)文化對形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力起到的作用越來越被人們重視，請問界龍是如何形成獨具特色的企業(yè)文化的？
費鈞德：界龍的文化是“村企聯(lián)動”打造出的特色企業(yè)文化。集團(tuán)與界龍村聯(lián)手合作，村企聯(lián)動，以文明創(chuàng)建為載體，以家庭為基礎(chǔ)，以實事為依托，全面推動社區(qū)的精神文明建設(shè)。村里組織力量創(chuàng)編了“勸民歌”，發(fā)動每家每戶自編《家訓(xùn)詞》，雖然文字內(nèi)容是很簡單的，但是這作為村里規(guī)定的一項經(jīng)常性的活動，在教育村民、凈化民風(fēng)、協(xié)調(diào)糾紛方面所起到的作用是非常巨大的。
界龍員工有85%是農(nóng)民，集團(tuán)為村里投資數(shù)百萬元建設(shè)圖書館、閱覽室、健身房等設(shè)施，還創(chuàng)辦村民學(xué)校，加強(qiáng)文化技術(shù)培訓(xùn)，引導(dǎo)村民和職工開展健康向上的文體活動。界龍已經(jīng)連續(xù)5年為全村每家訂閱《浦東新區(qū)周報》，企業(yè)主編的《界龍報》和《界龍簡報》會分發(fā)給每個職工一份。這些形式多樣的文體活動創(chuàng)建出了積極向上、生動活潑、富有特色的企業(yè)文化。
記者：在知識經(jīng)濟(jì)時代，人才是競爭力的核心，請問在激烈的市場競爭中，界龍是如何進(jìn)一步發(fā)揮人才優(yōu)勢來立于不敗之地的？
費鈞德：人才是企業(yè)核心競爭力中的最重要因素，決定企業(yè)成敗強(qiáng)弱的關(guān)鍵，界龍集團(tuán)一直非常重視人才的培養(yǎng)，善用人才是界龍穩(wěn)定發(fā)展的重要基礎(chǔ)。界龍的目標(biāo)非常遠(yuǎn)大，我們在不同的時期給自己樹立不同的“標(biāo)桿”，從原川沙縣最大的印刷廠、上海名牌印刷企業(yè)、全國領(lǐng)先的企業(yè)乃至跨國公司都是我們追趕的目標(biāo)，要實現(xiàn)這些目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展，就需要人才機(jī)制的完善。從80年代開始，界龍持續(xù)引進(jìn)人才，以“善用其長”之理給予合適的待遇與用武之地，使人才進(jìn)得來，用得上，留得住，形成合理的人才架構(gòu)。另一方面，在界龍也有一批不看學(xué)歷，不看職稱，重在能力，從本土員工中培養(yǎng)出來的人才，他們是一批雖然文憑不高但善于鉆研技術(shù)的“土專家”。界龍也非常重視全面提高員工的素質(zhì)，我認(rèn)為，企業(yè)的質(zhì)量服務(wù)水平取決于員工的素質(zhì)，而員工素質(zhì)的提高并非朝夕之功，必須持之以恒地抓教育培訓(xùn)。界龍會根據(jù)員工實際情況分別開展文化知識，專業(yè)技術(shù)和管理培訓(xùn)，而且村企聯(lián)動，全面推動員工的職業(yè)道德教育。比如針對職工和村民的思想狀況，創(chuàng)造性地將倫理道德、廠規(guī)廠紀(jì)、村規(guī)民約等內(nèi)容編成朗朗上口的“勸民歌”，譜上當(dāng)?shù)卮迕裣矏鄣臏壹覒魬粢鞒瑔l(fā)員工開展自我教育，組織開展界龍三字經(jīng)的征集等等活動，都取得了良好的效果。
記者：席卷全球的金融危機(jī)給我國不少企業(yè)都帶來了不小的沖擊，請問這次危機(jī)給界龍帶來了哪些影響？是如何進(jìn)行自身調(diào)整從而應(yīng)對并降低金融危機(jī)帶來的風(fēng)險的？
費鈞德：金融危機(jī)對接龍的影響簡單的概括起來就是“形勢雖然嚴(yán)峻，機(jī)遇依然存在”。這次危機(jī)已明顯影響到眾多產(chǎn)業(yè)，我們所從事的印刷包裝業(yè)的業(yè)務(wù)訂單也在減少，尤其是海外業(yè)務(wù)的比例下降很大。但界龍是一個有著40年創(chuàng)業(yè)歷程，從計劃經(jīng)濟(jì)夾縫中拼搏出來的企業(yè)，是經(jīng)得起大風(fēng)大浪的。去年我們的工業(yè)銷售依然增長16%以上，納稅增加70%以上，至今堅守著“一個不減員一個不減薪”，而且企業(yè)絕大多數(shù)員工都增加了收入。
為了更好的回避風(fēng)險，我們今年持續(xù)實施品牌戰(zhàn)略，對外發(fā)展戰(zhàn)略，狠練內(nèi)功，上管理，抓創(chuàng)新，促轉(zhuǎn)型，大力拓展業(yè)務(wù)。雖然這次危機(jī)持續(xù)時間比較久，波及范圍比較大，但界龍依然有信心實現(xiàn)集團(tuán)的利潤增長。
記者：可以說，改革開放是促使中國企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)型的一個推動性力量，請問改革開放給界龍帶來了哪些具體的影響？
費鈞德：改革開放30年，我國的社會、政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)生了深刻而巨大的變化，可謂滄海桑田，翻天覆地，為界龍的發(fā)展提供了上佳之境。1978年改革開放后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)如雨后春筍，萬馬奔騰，中央政策肯定鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)是社會主義經(jīng)濟(jì)的“有益補(bǔ)充”，進(jìn)而作為“重要組成部分”。從此，界龍生機(jī)勃發(fā)，招兵買馬、引進(jìn)技術(shù)、引進(jìn)人才，駛上了發(fā)展的快車道。正由于改革開放的進(jìn)一步深化，才有界龍爭取上市的機(jī)遇，才有企業(yè)產(chǎn)權(quán)改革，實現(xiàn)民營化的可能。
除了帶給界龍“天時”的因素之外，改革開放還帶給了我們“地利”。界龍地處浦東新區(qū)，受到浦東開發(fā)開放的政策之惠，道路交通十分通暢，浦東國際機(jī)場就在邊上，外資和國內(nèi)大企業(yè)云集。這些有利的外部環(huán)境因素，都有利于界龍快速發(fā)展。
記者：改革開放30年來，我國企業(yè)不斷發(fā)展，不僅對整個經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，對國民經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展也作出了重要的貢獻(xiàn)。請問您如何評價貴公司近年來的社會貢獻(xiàn)的？
費鈞德：界龍的發(fā)展速度是非常驚人的。除了經(jīng)濟(jì)意義，其社會意義至少體現(xiàn)在以下三個方面：其一，改變了印刷“孔雀東南飛”的局面。上世紀(jì)三十年代，上海是遠(yuǎn)東國際最繁華的城市，印刷業(yè)十分發(fā)達(dá)，此后幾十年一落千丈，一流的產(chǎn)品，二流的包裝，三流的價格長期存在，致使我國許多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品在國際上低價出售，甚至只能擺地攤，上不了臺面。改革開放初期，很多高檔的書刊畫冊和包裝要到香港、深圳印制。上海包括全國許多人才和印刷業(yè)務(wù)都流向香港、深圳，人們戲稱為“孔雀東南飛”。經(jīng)過界龍人和業(yè)界同仁二十多年的共同努力，目前我們的印制水平越來越高。進(jìn)入新世紀(jì)以來，很多跨國公司慕名而來，將其印刷包裝業(yè)務(wù)交給我們，比如法國“人頭馬”酒盒等等。2006年，胡錦濤主席訪美贈送耶魯大學(xué)的首要圖書《錦繡文章》也是界龍印制的。界龍還在第58屆、59屆連續(xù)兩屆美國印刷制品大獎賽上取得金獎，使上海印品在有“印刷奧斯卡”之稱的國際賽事中實現(xiàn)金牌零的突破。
其二，徹底改變了界龍農(nóng)民的生活方式，基本消除了城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)。界龍工業(yè)發(fā)展，一方面反哺農(nóng)村公益事業(yè)，修橋鋪路，建設(shè)文體設(shè)施；另一方面使職工收入大幅提高，界龍的職工有85%都是農(nóng)民，現(xiàn)在他們家家造新房、養(yǎng)花種草，生活水平也大大提高，基本實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)工業(yè)化、農(nóng)村城市化、農(nóng)民城鎮(zhèn)居民化，徹底改變了農(nóng)民世世代代臉朝黃土背朝天的生活方式。
第三點，是界龍的發(fā)展有力地帶動了周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。界龍的成功使周邊地區(qū)的人群起仿效。現(xiàn)在，界龍所在的鎮(zhèn)相繼辦了60多家印刷廠，產(chǎn)值占全鎮(zhèn)工業(yè)產(chǎn)值的40%左右，成為名副其實的“印刷鎮(zhèn)”。由于浦東的開發(fā)開放和界龍效應(yīng)，由此及彼推動印刷事業(yè)也在浦東新區(qū)高速發(fā)展。
記者：在您心目中，未來五到十年后的界龍將是什么樣子？
費鈞德：對于未來，界龍充滿信心。我們的信心來自于創(chuàng)業(yè)40年積累的基礎(chǔ)與實力。
在自主創(chuàng)新上，2007年底界龍實業(yè)定向增發(fā)募集的資金和自籌資金3億多元，全部用于印刷包裝新項目、新產(chǎn)品的開發(fā)，使其印刷包裝的技術(shù)裝備和整體實力“更上一層樓”；專家領(lǐng)銜的集團(tuán)研發(fā)中心也已經(jīng)正式啟動，在收集處理國內(nèi)外業(yè)界信息，提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力和選擇專題研發(fā)三個方面發(fā)揮“中心”作用。在人才儲備上，經(jīng)過三十多年的磨礪，界龍一批年輕的管理技術(shù)人才已經(jīng)成長，在各個崗位上發(fā)揮更大的作用，核心領(lǐng)導(dǎo)層的新老交替已經(jīng)“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”，新的掌門人有國內(nèi)外學(xué)習(xí)工作的經(jīng)歷，其經(jīng)營觀念和文化背景有新的特色，更高的期待；界龍更加高效的集中統(tǒng)一的集團(tuán)管理模式將逐步完善；在業(yè)務(wù)拓展上，界龍與中國外文局合作的項目推進(jìn)十分順利，以上海為中心，以北京為重點，布局全國、延伸海外的對外發(fā)展戰(zhàn)略將加快步伐。
記者手記：
在改革開放的大潮中，中國的企業(yè)在在經(jīng)歷了迂回曲折、跌宕起伏之后發(fā)生了翻天覆地的變化。許多曾經(jīng)輝煌的品牌消失在人們的記憶之中，而更多的新的品牌又從激烈的競爭中脫穎而出，成為這個時代的強(qiáng)者。他們共同推動著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，影響著黎民百姓的生活。
無論是被時代淘汰的品牌，還是像界龍一樣，歷經(jīng)風(fēng)雨洗禮，終成長為見證一方興起、推進(jìn)行業(yè)技術(shù)前進(jìn)的扛鼎企業(yè)，他們及他們背后的那些勇立潮頭搏擊風(fēng)浪的弄潮兒帶給了我們更為開放和繁榮的社會，成為了共和國成立六十年來的重要參與者、積極推動者。是他們讓“中國制造”和“中國創(chuàng)新”走向了世界的舞臺。
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