創新思維 激活細胞 增強班組競爭力

荊州市奧達紡織有限公司整理車間東輪班

　　我們奧達紡織有限公司系民營企業，于2001年在原國有企業荊沙棉紡織廠的基礎上改制建立。現有員工4200人，擁有3家子公司，4.38億元資產，12萬枚紗錠和2471臺織機。整理車間東輪班屬于最后一道工序，擔負著驗布、分等、修織和打包，為客戶提供滿意產品的重任。班組現有員工185人，月平均生產品種32個。近年來，在公司實施人才戰略，開展“創建學習型組織，爭做知識型員工”活動的影響和推動下，我們圍繞“為什么學、學什么、怎么學”進行認真的思考和嘗試，不斷創新學習方式，改進管理模式，努力營造學習工作化、工作學習化氛圍，提高了員工整體素質和班組競爭力，促進了企業的創新和發展。

　　一、 培育四個理念，構建共同愿景

　　我們公司脫胎于國有企業，傳統的慢市場半拍的運行機制成了阻礙企業進一步發展的瓶頸。在企業深化改革、創新經營管理機制的過程中，我們始終堅持理論輸導，宣傳教育，更新觀念為企業發展注入不竭動力，堅持以人為本，凝聚人心，文化創新為企業發展提供精神支撐，實踐并總結出“愛人惜才、愛科興企、愛崗敬業”的企業精神，把它作為企業文化建設的精髓，貫穿于生產經營管理的各個環節，全力培育四個理念，即：“自覺學習、終身學習”理念、“改革不停步，創新無止境”理念、“新、細、嚴、質量、成本、效益”理念和“貴在認真，重在務實”理念。為了讓這些理念深入人心，成為員工的自覺行為，我們利用生產會、奧達報、櫥窗和黑板報，在全班員工中展開學習和討論，引導大家在《班組園地》、《轉變觀念論壇》上發表言論，編發適合企業特點的《八榮八恥》學習手冊，指定《工作規范與管理制度》并開展知識競賽，舉辦“質量、成本、安全漫畫展”和“雙增雙節實物、圖片展”，通過堅持不懈的教育和熏陶，培養員工自我超越的危機意識和競爭意識，激發員工讀書自學、崗位成才的積極性，讓員工從表層接觸發展到心靈契合，深深植根于腦海之中，轉化為共同的核心價值觀念，實現以理念導入推動文化發展再促進管理升級的目標。

　　根據公司確立的站穩湖北省紡織行業領先地位，建設局有核心競爭力的奧達紡織工業園，躋身全國紡織先進企業行列的奮斗目標，我們為員工個人和班組設計了共同愿景，即：員工個人勤學苦練操作技能，精一門、會二門、懂三門，爭當復合型人才。全班員工齊心協力打造精品名牌，工藝不合格不上機，設備不合格不開車，操作不合格不上崗，產品不合格不出廠，啟動高于市場、高于用戶預期的企業質量標準，力爭質量索賠事故為零。

　　二、 建立四種機制，搭建學習平臺

　　我們按照公司倡導的“優秀人才優先培養，緊缺人才加強培養，一般人才有針對型培養”的原則，建立健全了上下聯動、左右互動的全員培訓機制，寓教育于產品開發、降本增效和技術創新等實踐活動中，建設一支學習型、知識型和技能型員工隊伍。

　　1、建立全員學習機制。強調管理人員和生產骨干以身作則帶頭學，達到了“三個一”要求，即：認真讀好《創新經營》一本書，結合工作實際寫一篇有價值的論文，為員工做一次專題輔導報告。員工則根據崗位工作需要，重點學習與本職工作相關的工藝、質量和專業技能知識，學以致用。一是在工作中學習，工作的過程就是學習的過程，用工作培訓人才。二是帶著問題學習，通過學習解決問題，通過解決問題提高工作能力。三是團隊學習，實現知識交流和共享。四是圍繞企業形式目標任務學習，促進企業各個時期目標任務的順利完成，形成人人是學習之人，處處是學習之所的文化氛圍。

　　2、建立全員培訓機制。一是集中辦班和個別輔導。采取知識講座、送往高校或到先進企業對口學習等形式，總結并推廣了青島愛海爾、安徽華茂和山東德綿等先進企業的班組管理經驗，學習了《成功經理人》、《如何打造高績效團隊》等知識講座，請專家到企業講授《綿紡織專業基礎知識》，與省紡織技工學校聯合開辦《紡織基礎管理培訓班》，選送羅迎春等4名年輕有為者到武漢科技學院學習深造，安排羅虎、錢政平等保全、保養工到先進企業取經或者由工程師針對攻關項目辦班培訓，為管理人員、技術人員和工人技師充電，提高了管理水平和業務技能。二是有針對性培訓員工。根據客戶要求編印培訓資料，利用班前班后時間，以上大課統一授課并組織考試或者由操作員個別幫教、師帶徒的形式、組織員工學習疵布分鑒標準，對員工進行應知應會崗位技能培訓，為操作能手脫穎而出創造良好環境，調動了員工獲取知識、更新知識、提高技能的主動型和積極性。

　　3、建立崗位競爭機制。本著“平等競爭、嚴格考核、擇優錄用、雙向選擇”的原則，每年公平招聘和選拔工程技術人員和工人技師，每月評選首席員工，實現了人才選聘制度化。開展了“創優勝集體，爭津龍杯獎”、“質量之星”和“奧達建議獎”等形式多樣的勞動競賽，成立了QC小組和技術創新協會，緊扣質量管理、成本管理不斷地開展質量攻關和小改小革活動，每季度組織一次“百工種”操作技術比武運動會，每年召開一次技術創新成果發布會和表彰會，重獎操作尖子和有特殊貢獻的工程技術人員，激發員工的創造性，挖掘人力資源潛力，掀起學技術、練操作、比貢獻的熱潮。今年，我們班被公司聘為工程師、技師的員工有9名，被公司評為首席員工、質量之星的員工有138人次。

　　4、建立激勵約束機制。一是建立管理人員和技術人員定期學習制度，在集中培訓基礎上，擬訂業余學習計劃，定期測評，納入月度績效考核。二是建立員工培訓制度，按照ISO9001管理要求，填寫員工培訓記錄，建立員工學習檔案，每季度檢查考核一次。三是建立人才獎勵制度，對參加全國、省、市和公司組織的技術創新與技能大賽獲獎的崗位能手給予物質和精神獎勵，并作為晉升工資的重要依據，對各專業學有所成的員工進行相應的獎勵和津貼，對自學獲得學歷的員工減免學費。

　　三、提升四種能力，激發班組活力

　　1、提升技術創新能力。我們開展“創爭”活動，除了加強員工的學習培訓外，另一個顯著特點就是善于引導員工以“學”為種，以“用”為果，將學習力轉化為生產力，變成實實在在的經濟效益。我們結合公司加快技術改造，推動產品優化升級的重點工作，在全班員工中大力開展群眾性經濟技術創新活動，鼓勵員工自學成才、崗位建功，涌現出技改能手10余人，技術創新35項，創經濟效益500多萬元。員工許建偉、安金良，對程控技術有著濃厚的興趣，他們勤奮學習，刻苦鉆研，自學機電一體化專業并取得大專文憑，用土方法征服了洋機器，解決了進口設備出現故障就停產，等待老外來修理的難題，降低了成本，提高了效率，被公司評為“專業技師”。開展技術創新活動促進了產品升級，公司產品已由改制前的8個發展到現在的180多個，實現了產品中、高檔化，紗卡、府綢、燈芯絨、防羽布、彈力布五大系列已得到市場了認可和青睞，其中燈芯絨被認定了“湖北名牌”。

　　2、提升快速反應能力。開展“創爭”活動增強了我們的時常競爭意識，加快了產品開發進度。我們及時收集和整理行業發展動態和市場信息，迅速明確產品調整的具體目標并組織人員攻關，對市場和客戶需求做出快速反應，使產品早出樣、早審定、早投入批量生產。為了縮短中間環節，我們將原來的二個班組合并為一個班組，由“二班制”改為“白班制”，接到定單后，最遲在7天內形成規模，以較短的生產周期和處理小批量、多品種定單的能力，滿足了客戶快速交貨的要求。售后服務實行定期回訪制度，對客戶的意見在24小時內做出答復。由于做到了高質量、快交貨、優服務，公司產品的銷售價格一般高出同行1—2 個百分點，站穩了江蘇、浙江等華東大市場，在全國印染50強中發展了一批固定客戶。產品出口東南亞國家，也開始打入歐美市場。

　　3、提升自主管理能力。我們不斷改進管理模式，倡導對員工個性的尊重和能力的信任，創造一種能夠激發普通員工自主管理、建功立業的工作環境。經常召開各種形式的座談會，聽取員工的意見和建議，歸納管理后向車間及公司匯報，提請決策層指定政策時充分考慮員工的承受力。建立了工資公示和政務公開制度，每月將員工工資發放情況及資金使用、結余情況在公開欄上公布。開辟了員工與管理層平等交流和雙向溝通渠道，讓員工直接參與到班組管理中來，營造出公平、公正、透明、奮發向上的氛圍，增強了員工的主人翁責任感和工作自律性，自覺的將身心融入崗位，為公司，同樣也是為自己盡職盡責，想盡一切辦法把每項工作做到更好，最大限度地滿足客戶提出的要求。她們常掛在嘴邊的一句話是：“要么不干，要干必須一流”。

　　4、提升團隊運作能力。我們把打造高效團隊，創一流班組作為實現共同愿景的著力點，重視員工個人素質的培養和團隊協作精神的培育。一是運用“木桶”理論，整合人力資源，通過撤崗并崗，實行能者為師，技能互補，將226人的班組重新定編為185人，實現了一人多崗、一人數職，精干了隊伍，提高了效率。二是運用重激勵、多整改、少懲罰的方法，及時發現并處理員工的思想問題，關心并解決員工的實際困難，在“換位”思考，“補位”意識中，與員工結成目標一致、互相促進的“同心圓”。三是運用感情投資，關愛員工成長，成立了扶貧基金會，救助困難家庭和生病員工，適合時令開展了豐富多彩的文體娛樂活動，讓員工們感受企業大家庭的溫暖。去年10月，我們班90%以上的員工與企業續簽了勞動合同。

　　“唯有學習力，才是最根本的競爭力”。“創爭”活動的開展，提高了員工隊伍的素質，為班組增添了活力，為企業增強了核心競爭力。我們班連續3年被公司授予“紅旗班組”、“學習型班組”稱號，公司先后被評為湖北省紡織行業狀元企業、湖北省工業企業綜合實力五百強、湖北省重合同守信用企業、湖北省農業產業化省級重點龍頭企業、湖北省重質量守誠信企業、湖北省思想政治工作優秀企業。