產品經理和產品管理實務

【培訓日期】2007年7月28日-29日

【培訓地點】深圳金融培訓中心

【適合對象】企業CEO、總經理，產品經理，市場部經理，營銷部門經理，品牌經理、研發總經理、副總，研發骨干，公司總工、技術總監，研發項目經理

【課程背景】

　　通過產品的交換（銷售），企業實現效益。面臨劇烈變動的時代，產品的同質化，技術的可移植性，設備的可購買性，無疑縮小了產品競爭優勢。繼而企業競爭將轉向對產品管理的競爭！一家企業是否可以對不斷變化的顧客忠誠度作出反應，迅速推出幾種產品，需要依賴于專業的產品經理來執行，作為沒有直接權利的“領導”（產品經理），如何與他人合作協調，如何塑造產品經理的企業家精神，如何確保產品從創意到開發、制造以及銷售的全過程具有競爭能力和盈利能力？無疑需要掌握一套科學高效的產品經理管理技能。作為產品經理的您，是否在思考：
　●產品經理在組織中應該是處于什么位置，產品經理價值如何體現
　●應該如何來協調跨部門資源，在沒有行政權的情況何以管理其它部門
　●如何制訂產品營銷計劃，讓產品有亮點，有賣點，使產品盈利，企業收益
　●如何通過制訂產品年度計劃，從而做好產品族、產品系列、產品線、產品開發平臺，以及技術規劃的規劃
　●如何獲取產品概念，如何增添產品創新，如何管理產品開發過程，如何執行和裁剪產品管理流程，最終使產品管理高效、部門配合默契
　●如何評價、激勵產品管理團隊
　●資深產品管理專家將對產品管理要點進行深入解剖，并以成功案例為導向，給您不同凡響的思維沖擊

【課程特點】

　　講師豐富的企業運營管理、產品開發、市場營銷管理、財務管理，以及項目管理實踐與咨詢經驗，通過案例演繹、實務分析、實戰演練、角色扮演、沙盤模擬、培訓游戲、小組研討方法，以產品管理全過程，貫穿于整個課程。使您在接受系統的產品管理知識的同時，通過實戰掌握更多的應用技巧，以及全套的產品管理模板。

【課程收益】

　●掌握產品經理工作方式以及產品管理成功要素
　●熟悉產品經理從需求概念、開發、制造到市場推出的全過程管理方法
　●把握產品規劃與組合手段
　●掌握產品經理在新產品開發中管理平衡
　●掌握產品管理流程應用與裁剪
　●掌握產品管理團隊組建與管理技能技巧

【課程大綱】

第一部分、案例研討
  ●案例研討：產品經理成長的煩惱、產品經理在組織中的位置、過去產品經理
  ●案例：寶潔產品經理由來
  ●當前產品經理
  ●業界產品經理一般存在的不足之處
  ●產品經理成長的三個步驟
  ●成功的產品經理管理體系給公司帶來的收益
  ●產品經理成長的幾個階段
  ●產品經理的工作
  ●日常工作、短期工作與長期工作

第二部分、產品經理的定位、職責與素質模型
  ●業界公司在產品經理管理方面的誤區
  ●產品經理與項目經理的區別
  ●產品經理在組織中的角色轉換與角色管理
  ●產品經理是如何定位
  ●產品管理模式及團隊的演變
  ●產品經理在公司的組織體系中如何運作
  ●產品經理的主要工作職責
  ●產品經理如何貫穿全流程
  ●成功的產品經理應該具備的能力
  ●產品對產品經理意味著什么？
  ●產品經理素質模型
  ●產品經理的能力模型
  ●產品經理的素質特征
  ●產品經理的性格特征
  ●產品經理的任職資格標準
  ●產品經理的培養途徑和職業晉升通道

第三部分、產品經理的市場管理（一）
  ●市場管理方面存在的主要問題
  ●產品經理如何發現利潤區
  ●產品市場管理流程的幾個階段
  ●產品經理如何進行市場細分
  ●產品組合分析的業務定位
  ●市場管理輸出的產品路標規劃
  ●市場需求管理的流程
  ●市場需求分配機制
  ●市場需求的執行與驗證

第四部分、產品經理的市場管理（二）
  ●在競爭環境下，市場有規模和份額不斷，要如何保證利潤率？
  ●產品生命周期管理--如何讓老產品煥發青春？
  ●什么樣的產品針對什么樣的市場和客戶才能成功？
  ●并不是所有客戶對價格都很敏感，影響客戶決定購買的要素是什么？
  ●產品是否有賣點并確定其競爭策略？
  ●為什么說產品定價策略決定商業模式
  ●什么樣的市場可以打價格戰
  ●什么樣的市場要避免打價格戰
  ●在何種情況下產品價格與服務價格分離
  ●替代產品會打敗自己市場該怎么辦
  ●如何利用產品差異化進入競爭對手區域
  ●產品線怎樣與市場區域建立戰略合作關系

第五部分、產品開發管理
  ●業界最佳產品管理團隊的層次
  ●產品開發結構化流程的特點
  ●產品經理在結構化流程的每個階段的工作重點
  ●產品開發的決策評審機制
  ●產品的階段決策評審會
  ●產品經理如何監控開發項目
  ●產品經理在研發財經與成本管理中關注的重點

第六部分、產品經理的上市推廣策略（一）
  ●市場“營”與“銷”
  ●Launch（產品上市）概念
  ●Launch 涉及的活動
  ●產品上市流程的價值
  ●Launch 要做的主要工作
  ●賣點分析和產品FFAB
  ●怎樣宣傳賣點？
  ●FFAB技巧與產品宣傳關鍵
  ●產品定價及銷售商務策略
  ●何時做產品定價
  ●為什么說產品定價策略決定商業模式
  ●案例：號碼百事通、移動總機、規模制勝的商業模式
  ●產品定價策略的6個步驟
  ●制定產品定價策略的主要事項
  ●如何確定產品的銷售商務策略
  ●怎樣針對不同的用戶制定不同的策略
  ●怎樣設產品防火墻
  ●案例：Microsoft的產品防火墻

第七節：產品經理的上市推廣策略（二）
  ●產品命名及商標
  ●統一產品線命名還是統一商標命名
  ●誰對產品進行命名
  ●市場宣傳命名及商標原則
  ●產品命名與商標管理的注意要素
  ●樣板點及市場試銷
  ●客戶試用點的選擇標準
  ●如何把樣板點作成“體驗環境”
  ●客戶決策分析
  ●市場推廣策略的“151”模型
  ●如何讓客戶說服客戶？
  ●產品銷售工具包
  ●銷售資料包的總體結構
  ●銷售工具包內容：一資，五書，六庫
  ●銷售工具包注意事項
  ●產品發布策略
  ●市場發布的策略及產品銷售狀態
  ●市場發布的三個策略
  ●市場發布的三個層次
  ●產品經理的四個平臺必備

第八節：產品經理如何管理跨部門產品團隊
  ●產品經理的6個習慣和4種技能訓練
  ●產品管理團隊的跨部門工作模型與方式
  ●實戰訓練：跨部門團隊工作沙盤演練
  ●如何實現以內部市場結算來解決資源矛盾和工作沖突
  ●如何以非行政手段提升產品管理執行力
  ●產品經理的有效溝通技巧
  ●產品經理與領導的工作關系與溝通技巧
  ●產品經理如何有效激勵產品開發人員
  ●新任團隊領導應該如何開展工作
  ●團隊領導如何管理團隊中的特殊人物
  ●產品經理和產品團隊成員的績效管理

第九節：產品經理的培養
  ●常用的產品經理培養方法
  ●正式的產品經理培養方法――資源池
  ●產品經理的創新思維培養——紅海與藍海
  ●產品經理職業化的培訓實施
  ●未來產品經理的“聚焦”

  ●課程總結

【講師介紹】

　　陳老師，MBA、PMP、PMI會員。某高科技上市公司研發項目管理部總經理，在多年的工作中積累了豐富的研發流程管理、項目管理、產品管理及變革管理的經驗，并成功幫助建立該公司規范的研發管理流程與產品管理平臺。《項目管理技術》雜志編委，CTA（劍橋國際培訓師），國際項目評估師，是國內少數產品管理咨詢顧問，項目管理實戰專家。
　　陳老師多年從事企業管理，并長期分管運營管理與研發工作，積累了豐富實戰經驗。在某公司曾帶領團隊成功開發電信某測試產品，并在全國推廣普及應用。對研發創新中如何應用項目管理，如何進行產品需求管理，以及開發、制造和產品上市推廣策略具有深刻研究，在國內較早開發了有關項目管理實用性和操作性較強的精品課程。本課程在國內已達到百場，客戶滿意度均達到96%以上，實實在在為企業解決了產品開發、產品上市管理難題，從而極大提升企業的產品管理工作價值。
　　陳老師曾提供研發管理和產品管理咨詢和培訓的部分行業有：航空航天、電子、通信、機械制造、汽車、食品、藥品、金融、保險等。部分客戶為：中國石化、中國移動、朗訊、愛立信、NEC、寶鋼國際、中國網通、夏新電子、廈門群鑫機械、南方路機、實達計算機、絲麗雅集團、交通科學研究院、國家電力科學研究院、慧聰國際、嘉里糧油、興業銀行、中國建設銀行、平安保險集團、建設銀行福建省分行、中國農業銀行、濰柴動力、中航信、中國煙草科學研究院、龍巖卷煙廠、中國食品藥品監督管理局、片仔癀藥業、海星電子、特瑞電子、佳通輪胎、柳州五菱、東南汽車、長春一汽、宇通客車、北京福田、三安電子、山東鋁業、中鋁瑞閩……
     
【會務報名】

  1．培訓費用：2200元/人（包含：教材、午餐、茶點費）
  2．報名電話：010-51294009，010-88438913，010-88439689
  3．值班手機：13910898108，楊老師；傳真：010-88451256
  4．報名方式：電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函
  5．網　　址：www.71training.com （每月舉辦各類公開課約百余門，歡迎查詢）

【優惠活動】

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