中層經理的管理技能提升和實務

【培訓日期】2007年7月13日-15日

【培訓地點】深圳

【培訓對象】企業副總經理、各部門經理及其它儲備管理人員

【課程背景】

    打造一支能打硬仗的中層隊伍是每個老總夢寐以求的，但中層經理的問題往往也是老總們最頭疼的。中層覺得自己最累，老總們覺得中層執行不力，基層員工覺得中層瞎指揮。多數中層都是從基層做起來的，而且往往是在基層工作很出色的，絕大部分是因為業務能力出色，對于管理，他們經常依靠零散的經驗和感覺，并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能，本課程就是建立在培訓和訓練的基礎上，讓中層管理人員在最短的時間迅速掌握、提高實際的管理技能，從而提高企業的經營效益。

【課程特色】

  ●系統性：企業管理是一個系統工程，注重綜合能力的均衡發展，因而在管理技術上也注重系統性的
學習和培訓。
  ●改變行為：對企業來說，不能帶來管理行為的改變，是沒有任何意義的。本訓練將職業經理經理的必
備管理技能設計成一個個的能力點，使他們通過抓能力點而達到改變行為、轉變觀念的目的。
  ●實踐操作性：管理技能是動手能力、實戰能力，不能用于企業管理實踐的方法是無效的。本次管理技能
訓練聚焦于管理的實際操作能力提高。

【課程目標】

  ●從理論、技能與經驗三個維度全方位提升管理人員素質
  ●目的是在最短的時間迅速理解、掌握實用的管理技能、提升管理績效
  ●促使經理人員轉變觀念達到改變行為的目標

【課程大綱】

第一章、什么是管理

第二章、如何管理心態

  ●培養員工良好的心態是管理的第一要務

第三章、管理的基本特性
  ●管理從哪些方向努力才能達到管理的實效性？
  ●目的性、有效性、他人性、多樣性

第四章、什么樣的管理是最適合企業的管理
  ●管理的方法和技術多種多樣，什么樣的管理模式才是最適合企業發展的？
  ●只有找到最適合我們企業發展的管理模式，才能避免管理的盲目性

第五章、管理、組織、領導三者的相互關系和異同
  ●作為一個管理者一定要清楚管理、組織、領導這三者之間的關系，才能算是一個合格的管理者

第六章、 管理角色的認知
  ●職業經理的角色認知
  ●職業經理的角色分析
  ●不同層面人員的工作重心
  ●管理者--角色轉變的困難

第七章、領導力提升的技巧
  ●領導權威的來源
  ●領導權威的八個性格特征
  ●領導方式
  ●情境領導與四種領導風格
  ●根據被領導者的具體情況決定不同的領導風格
  ●告知式  推銷式  參與式  授權式
  ●案例分析：
  ●領導的主要工作內容

第八章、管理溝通的技巧
  ●什么是溝通
  ●管理溝通的種類及形式
  ●案例分析 、討論  錄像分析
  ●溝通的步驟
  ●不同溝通風格的管理者分析與應對
  ●分析型人的特征與溝通技巧
  ●支配型人的特征與溝通技巧
  ●表達型人的特征與溝通技巧
  ●和藹型人的特征與溝通技巧
  ●案例分析：
  ●溝通的方向
  ●職業經理人與上級、同級、下屬溝通的技巧
  ●溝通的原則
  ●溝通的方法
  ●溝通的障礙
  ●案例分析、討論：
  ●有效溝通的要訣

第九章、時間管理的技巧
  ●為什么要管理時間
  ●從企業來說—市場競爭的必然
  ●從個人來說– 個體生命的有限性
  ●時間管理的目標：
  ●時間管理的三個原則
  ●第一原則：目標管理原則
  ●第二原則：抓住重點原則 “80、20”法則運用
  ●第三原則：工作優先級綜合分析
  ●時間管理的策略（22個秘訣）

第十章.創新管理
  ●什么是創新管理
  ●為什么要創新
  ●社會發展的要求
  ●市場競爭的結果
  ●如何競爭中獲得優勢
  ●如何創新
  ●產品創新
  ●服務創新
  ●管理和營銷創新
  ●創新的七個步驟
  ●創新的四個原則
  ●培養具有創新的企業文化
  ●追求創新的誤區
  ●什么是好的創新管理

第十一章.目標管理與控制
  ●目標管理的重要性
  ●目標管理在企業的應用
  ●如何制定正確的企業目標
  ●目標管理的具體操作
  ●目標的控制
  ●資源管理
  ●分工協作
  ●目標修正
  ●總結提高

第十二章  高績效團隊的建設
  ●明確的目標
  ●授權與自我管理
  ●溝通良好
  ●認可和贊美
  ●相互信任
  ●關心個人
  ●彼此之間保持平等、彈性、自由、開放、互助的團隊氣氛。
  ●案例分析、討論：

第十三章.激勵管理
  ●低效率靠管理，高效率靠激勵
  ●激勵的誤區
  ●激勵的四原則
  ●原則一：公平原則
  ●原則二：系統原則
  ●原則三：時機原則
  ●原則四：清晰原則
  ●激勵前要做好4項要事：
  ●領導者常用的三種激勵法
  ●恐懼激勵法遵循的5個原則：
  ●人性激勵法的5個法寶：

【培訓講師】

   李老師，深圳管理咨詢行業協會成員，深圳外商投資協會講師、香港光華管理學院客座教授，十多年從事企業管理與咨詢工作的經驗，在德隆集團、深高速、深南招商集團等大型集團公司及管理顧問公司歷任市場經理、行政總監、培訓總監等職位。對溝通技巧、客戶服務、行政統籌、企業文化等方面具有良好培訓與輔導經驗；具有深厚的理論知識與豐富的實踐操作能力，注重對企業實際問題的分析和解決、講求實效性和適用性。
    培訓特色：以互動、情景式培訓見長，注重受訓人員的感悟及參與，通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調動參訓人員的培訓熱情。
    李老師曾培訓或咨詢過的企業有中國電信、青島中化集團、中石油、桑菲通訊、華僑城集團、奧林巴斯、金碟軟件（中國）有限公司、廈門航空、蘇州三星電子、廣東移動通信、蛇口南順面粉、深南招商集團、深高速、深圳中汽租賃有限公司、深圳恒波通訊、深圳華展國際、三洋機電等。

【會務報名】

  1．培訓費用：2800元/人（含材料費、午餐、講義等）
  2．報名電話：010-51294009，010-88438913，010-88439689
  3．值班手機：13910898108，楊老師；傳真：010-88451256
  4．報名方式：電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函
  5．網　　址：www.71training.com （每月舉辦各類公開課約百余門，歡迎查詢）

【優惠活動】

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