現場管理與生產改善實務
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【培訓日期】2007年7月21日－22日
【培訓地點】廣州
【培訓對象】生產現場主管、領班、車間主任等生產現場管理人員
【課程背景】
木桶所能容納的最大水量是由最短那塊所決定!工廠的發展需要堅實的基礎,基層管理人員的培養不應成為制約企業發展的短板!在企業現場管理中,當很多員工從操作工人邁向基層管理崗位時，往往：
●員工有問題充好人，上級有任務搞不好借口卻不少，工作自認為做的不錯，差不多就好
●生產現場一天到晚忙的腳朝天，可該做的不做，不該做的作了不少,現場管理亂糟糟
●技術是把能手，完成具體事情也沒問題,可管人、帶人可就…
●員工怎么想不知道,上級布置的任務執行不到位,總是起不到橋梁作用
●員工有問題要么視而不見,要么簡單粗暴,總是不知道如何處理與員工的關系
●一天到晚都在處理問題，可是很多時候還是頭痛醫頭，腳痛醫腳
●自己永遠是優秀的運動員,可手下班組人員常常一片平庸
●員工士氣低落,人員流動大,發生問題主管總是最后一個知道，怎么溝通和激勵手下員工
●生產現場我們也想搞好，可就是難以有效發現問題，在生產現場怎樣培養問題意識
如何正確理解現場管理人員的職責？如何有效的開展現場的日常管理？如何調動和激發下屬的積極性,有效的推動現場管理和改善？如何科學處理內外部關系，使工作更加順暢的開展？如何有效的提升現場管理人員自身解決問題的能力，不斷促進現場管理水平的提高……
【課程目標】
●了解現場主管人員的職責及角色
●掌握必備的人員管理藝術，并會靈活運用
●掌握現場關鍵要素的管理方法
●掌握并能熟練運用現場改善的方法
【課程大綱】
第一部分：現場主管的軟性管理技巧
一、現場主管的困惑與管理的認識
二、現場主管的角色定位與職責
●現場主管的角色定位
●現場主管該做什么不該做什么
●現場主管的權利的義務
三、現場主管的人際關系技巧
●人際關系基本原則
●如何處理部門內部的人際關系
●如何處理部門之間的微妙關系
●如何應對難纏的員工
四、現場主管的溝通技巧訓練
●你會溝通嗎-傳數字游戲
●如何運用非語言技巧
●四種有效的溝通方式
●不同的員工在不同階段的溝通技巧
五、現場主管人員激勵員工的技巧
●員工為什么總是抱怨
●怎么表達你的賞識？
●不要錢的激勵方法
六、如何指導輔導員工
第二部分：現場業務管理實戰技巧
一、現場管理的架構圖
●運用QSP策略
●搭建現場管理之屋
二、6S管理-萬丈高樓的地基
●通過游戲體會6S的魅力
●6S實施關鍵點及常犯錯誤
三、現場設備管理與OEE提升
●TPM不同與傳統設備管理的關鍵
●TPM的八大支柱
●如何提高OEE（設備綜合使用效率）
●自主保養七步驟
四、現場質量控制基本
●內部用戶三不原則
●質量問題解決基本思路
●質量改善利器-QC七手法
五、現場持續改善
●思維決定改善效果
●NWG-不斷改善流程
●改善的四大利器
●BrainStrom,5W1H,5Why,POKAYOKE
●課程總結與學員問題解答
【講師介紹】
陳老師，公司高級講師，上海同濟大學汽車工程專業學士，某外資500強企業精益生產培訓師，曾任延鋒偉世通汽車飾件系統生產經理，并多次赴美深造生產管理技術和精益生產技術，國際職業培訓師協會會員，中國質量管理協會會員，其擅長的課程有：5S實施與目視管理、精益生產、現場管理、TPM全員生產保養、現場班組長技能培訓、標準化作業、問題分析與解決8D法。
陳老師曾服務過的企業有：上海日立、德爾福派克電氣、西門子變壓器、西門子移動通信、松下半導體、飛利浦電子元件、3M（中國）、三星電子、圣戈班、固特異輪胎、韓泰輪胎、米其林輪胎等等，陳老師有著豐富的授課經驗，使得課程能夠深入激發學員的學習興趣，課堂生動有趣。并且有著多年的制造業經歷和企業咨詢服務經歷，能使課程做到定制化，能廣泛結合實際，使學員能夠學習到知識和實用工具，對工作具有直接指導意義。
【會務報名】
1．培訓費用：1980元/人（含培訓費、資料費、課件費、午餐費等）
2．報名電話：010-51294009，010-88438913，010-88439689
3．值班手機：13910898108，楊老師；傳真：010-88451256
4．報名方式：電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函
5．網址：www.71training.com（每月舉辦各類公開課約百余門，歡迎查詢）
【優惠活動】
1．報名學員可獲贈一本最新的管理書籍，詳細書目請瀏覽網站
2．申請成為個人會員，更可享受積分累積，并兌換U盤、MP4和手機等
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