現(xiàn)場管理與生產(chǎn)改善實(shí)務(wù)
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【培訓(xùn)日期】2007年7月21日－22日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州
【培訓(xùn)對象】生產(chǎn)現(xiàn)場主管、領(lǐng)班、車間主任等生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員
【課程背景】
木桶所能容納的最大水量是由最短那塊所決定!工廠的發(fā)展需要堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),基層管理人員的培養(yǎng)不應(yīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的短板!在企業(yè)現(xiàn)場管理中,當(dāng)很多員工從操作工人邁向基層管理崗位時，往往：
●員工有問題充好人，上級有任務(wù)搞不好借口卻不少，工作自認(rèn)為做的不錯，差不多就好
●生產(chǎn)現(xiàn)場一天到晚忙的腳朝天，可該做的不做，不該做的作了不少,現(xiàn)場管理亂糟糟
●技術(shù)是把能手，完成具體事情也沒問題,可管人、帶人可就…
●員工怎么想不知道,上級布置的任務(wù)執(zhí)行不到位,總是起不到橋梁作用
●員工有問題要么視而不見,要么簡單粗暴,總是不知道如何處理與員工的關(guān)系
●一天到晚都在處理問題，可是很多時候還是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳
●自己永遠(yuǎn)是優(yōu)秀的運(yùn)動員,可手下班組人員常常一片平庸
●員工士氣低落,人員流動大,發(fā)生問題主管總是最后一個知道，怎么溝通和激勵手下員工
●生產(chǎn)現(xiàn)場我們也想搞好，可就是難以有效發(fā)現(xiàn)問題，在生產(chǎn)現(xiàn)場怎樣培養(yǎng)問題意識
如何正確理解現(xiàn)場管理人員的職責(zé)？如何有效的開展現(xiàn)場的日常管理？如何調(diào)動和激發(fā)下屬的積極性,有效的推動現(xiàn)場管理和改善？如何科學(xué)處理內(nèi)外部關(guān)系，使工作更加順暢的開展？如何有效的提升現(xiàn)場管理人員自身解決問題的能力，不斷促進(jìn)現(xiàn)場管理水平的提高……
【課程目標(biāo)】
●了解現(xiàn)場主管人員的職責(zé)及角色
●掌握必備的人員管理藝術(shù)，并會靈活運(yùn)用
●掌握現(xiàn)場關(guān)鍵要素的管理方法
●掌握并能熟練運(yùn)用現(xiàn)場改善的方法
【課程大綱】
第一部分：現(xiàn)場主管的軟性管理技巧
一、現(xiàn)場主管的困惑與管理的認(rèn)識
二、現(xiàn)場主管的角色定位與職責(zé)
●現(xiàn)場主管的角色定位
●現(xiàn)場主管該做什么不該做什么
●現(xiàn)場主管的權(quán)利的義務(wù)
三、現(xiàn)場主管的人際關(guān)系技巧
●人際關(guān)系基本原則
●如何處理部門內(nèi)部的人際關(guān)系
●如何處理部門之間的微妙關(guān)系
●如何應(yīng)對難纏的員工
四、現(xiàn)場主管的溝通技巧訓(xùn)練
●你會溝通嗎-傳數(shù)字游戲
●如何運(yùn)用非語言技巧
●四種有效的溝通方式
●不同的員工在不同階段的溝通技巧
五、現(xiàn)場主管人員激勵員工的技巧
●員工為什么總是抱怨
●怎么表達(dá)你的賞識？
●不要錢的激勵方法
六、如何指導(dǎo)輔導(dǎo)員工
第二部分：現(xiàn)場業(yè)務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)技巧
一、現(xiàn)場管理的架構(gòu)圖
●運(yùn)用QSP策略
●搭建現(xiàn)場管理之屋
二、6S管理-萬丈高樓的地基
●通過游戲體會6S的魅力
●6S實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)及常犯錯誤
三、現(xiàn)場設(shè)備管理與OEE提升
●TPM不同與傳統(tǒng)設(shè)備管理的關(guān)鍵
●TPM的八大支柱
●如何提高OEE（設(shè)備綜合使用效率）
●自主保養(yǎng)七步驟
四、現(xiàn)場質(zhì)量控制基本
●內(nèi)部用戶三不原則
●質(zhì)量問題解決基本思路
●質(zhì)量改善利器-QC七手法
五、現(xiàn)場持續(xù)改善
●思維決定改善效果
●NWG-不斷改善流程
●改善的四大利器
●BrainStrom,5W1H,5Why,POKAYOKE
●課程總結(jié)與學(xué)員問題解答
【講師介紹】
陳老師，公司高級講師，上海同濟(jì)大學(xué)汽車工程專業(yè)學(xué)士，某外資500強(qiáng)企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)師，曾任延鋒偉世通汽車飾件系統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)理，并多次赴美深造生產(chǎn)管理技術(shù)和精益生產(chǎn)技術(shù)，國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會會員，中國質(zhì)量管理協(xié)會會員，其擅長的課程有：5S實(shí)施與目視管理、精益生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、TPM全員生產(chǎn)保養(yǎng)、現(xiàn)場班組長技能培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、問題分析與解決8D法。
陳老師曾服務(wù)過的企業(yè)有：上海日立、德爾福派克電氣、西門子變壓器、西門子移動通信、松下半導(dǎo)體、飛利浦電子元件、3M（中國）、三星電子、圣戈班、固特異輪胎、韓泰輪胎、米其林輪胎等等，陳老師有著豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，使得課程能夠深入激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，課堂生動有趣。并且有著多年的制造業(yè)經(jīng)歷和企業(yè)咨詢服務(wù)經(jīng)歷，能使課程做到定制化，能廣泛結(jié)合實(shí)際，使學(xué)員能夠?qū)W習(xí)到知識和實(shí)用工具，對工作具有直接指導(dǎo)意義。
【會務(wù)報名】
1．培訓(xùn)費(fèi)用：1980元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、課件費(fèi)、午餐費(fèi)等）
2．報名電話：010-51294009，010-88438913，010-88439689
3．值班手機(jī)：13910898108，楊老師；傳真：010-88451256
4．報名方式：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
5．網(wǎng)址：www.71training.com（每月舉辦各類公開課約百余門，歡迎查詢）
【優(yōu)惠活動】
1．報名學(xué)員可獲贈一本最新的管理書籍，詳細(xì)書目請瀏覽網(wǎng)站
2．申請成為個人會員，更可享受積分累積，并兌換U盤、MP4和手機(jī)等
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