中高層經(jīng)理的角色定位與管理技能修煉

【培訓(xùn)日期】2007年8月4日-5日
【培訓(xùn)地點】深圳
【培訓(xùn)對象】公司高層領(lǐng)導(dǎo)、事業(yè)部或部門經(jīng)理、項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、項目管理辦公室人員、項目骨干人員、人力資源部經(jīng)理及企業(yè)其它一線經(jīng)理
【課程背景】
本課程歷時多年開發(fā)成熟,是針對已充分掌握項目管理知識體系的學(xué)員,通過參與管理顧問精心設(shè)計的項目管理正面范例性案例練習(xí),同時輔之以管理顧問精心設(shè)計的項目管理反面對比性案例研討;在深刻的對比效應(yīng)下,使學(xué)員迅速形成極具實戰(zhàn)性的項目管理能力。在此基礎(chǔ)上,本課程要求參訓(xùn)學(xué)員密切聯(lián)系本職工作,分組選定本組的典型自身工作項目用于工作沙盤模擬實戰(zhàn)演練。
【課程收益】
資深管理顧問精心設(shè)計的項目管理工作沙盤模擬實戰(zhàn)指引,將按項目的啟動,計劃,實施,控制和收尾的實戰(zhàn)順序,一步一步深入指導(dǎo)學(xué)員針對學(xué)員自己選定的典型自身工作項目,按照工作沙盤模擬的學(xué)習(xí)形式,系統(tǒng)全面地模擬完成典型自身工作項目的項目管理工作。
在學(xué)員工作沙盤模擬實戰(zhàn)演練過程中,管理顧問將針對性地向?qū)W員詳解項目管理的各項工具和技巧,同時與學(xué)員分享十五年跨國項目管理生涯中的豐富經(jīng)驗,啟發(fā)和幫助學(xué)員克服工作沙盤模擬實戰(zhàn)演練過程中遇到的問題和困難;由于這些問題和困難與學(xué)員的工作密切關(guān)聯(lián),使得管理顧問和學(xué)員的互動極具針對性,能很好地實現(xiàn)咨詢式培訓(xùn)的效果。
【授課風(fēng)格】
本課程采取小組深入互動式教學(xué),講師實際經(jīng)驗豐富,視野開闊,親和,強調(diào)現(xiàn)場互動,善用多種授課形式提升課程效果。
【課程大綱】
第一部分、項目啟動工作沙盤模擬實戰(zhàn)
●項目需求分析技巧
●對非功能性需求的把握
●項目可行性分析
●成本效益分析
●SWOT分析/練習(xí)
●項目經(jīng)理的挑選和項目章程
●項目經(jīng)理的影響力
●從技術(shù)專才轉(zhuǎn)向項目管理的路徑
●項目管理正面范例性案例:項目背景分析與項目章程范例分析
●工作沙盤模擬實戰(zhàn):項目管理工作沙盤模擬實戰(zhàn)指引之一(項目粗估與章程)
●項目干系人分析
●干系人分類
●重要干系人管理技巧
●項目管理正面范例性案例:干系人分析表
●項目團隊組建
●公司組織結(jié)構(gòu)類型對項目管理的影響分析
●項目管理正面范例性案例:某著名跨國公司矩陣結(jié)構(gòu)下的項目管理組織結(jié)構(gòu)和考核體系分析
●項目管理組織結(jié)構(gòu)
●項目管理正面范例性案例:項目管理組織圖分析
●關(guān)鍵人員獲得演練
●項目管理正面范例性案例:某著名跨國公司項目團隊建設(shè)技巧分析
●項目管理反面對比性案例研討:某跨國公司典型項目啟動階段的主要問題研討
●工作沙盤模擬實戰(zhàn):項目管理工作沙盤模擬實戰(zhàn)指引之一(項目粗估與章程)
●工作沙盤模擬實戰(zhàn):項目管理工作沙盤模擬實戰(zhàn)指引之二(干系人分析,組織結(jié)構(gòu)圖)
第二部分、項目計劃工作沙盤模擬實戰(zhàn)
●項目計劃的重要作用
●基線概念
●項目計劃的制定技巧
●關(guān)系人承諾
●項目計劃中的團隊合作技巧
●項目范圍計劃
●項目管理正面范例性案例:項目范圍說明書范例分析與練習(xí)
●WBS的特點
●制作WBS的方法和技巧
●項目管理正面范例性案例:WBS范例與練習(xí)
●項目人力資源計劃
●跨部門項目團隊的特點和管理技巧
●跨文化項目團隊的特點和管理技巧
●項目管理正面范例性案例:人的性格分類和評估演練
●項目管理正面范例性案例:成本賬目矩陣范例
●項目管理正面范例性案例:項目責(zé)任分配矩陣范例和練習(xí)
●項目風(fēng)險管理計劃
●風(fēng)險識別方法
●風(fēng)險評估方法
●風(fēng)險應(yīng)對方法
●項目管理正面范例性案例:項目風(fēng)險管理計劃范例分析
●項目進度計劃
●活動邏輯關(guān)系
●網(wǎng)絡(luò)圖
●活動估時技巧
●關(guān)鍵路徑
●浮動時間
●如何利用關(guān)鍵路徑法合理掌握進度
●甘特圖
●項目管理正面范例性案例:項目網(wǎng)絡(luò)圖范例分析
●項目管理正面范例性案例:項目進度計劃范例分析
●項目成本計劃
●人力資源計劃和非人力資源計劃
●估算法
●成本基準(zhǔn)計劃
●現(xiàn)值方法
●管理及應(yīng)急儲備
●項目管理正面范例性案例:資源計劃范例
●項目管理正面范例性案例:項目費用預(yù)算案范例
●項目質(zhì)量計劃
●質(zhì)量計劃編制:質(zhì)量計劃的內(nèi)容
●現(xiàn)代質(zhì)量管理趨勢
●質(zhì)量準(zhǔn)則及策略制定
●質(zhì)量保證:高層管理者、項目經(jīng)理和項目團隊成員的質(zhì)量責(zé)任
●項目數(shù)據(jù)收集
●項目管理正面范例性案例:項目質(zhì)量計劃范例分析
●項目溝通管理計劃
●項目溝通管理的主要問題:溝通模式、溝通類型、溝通渠道
●項目管理信息系統(tǒng)(PMIS)
●溝通障礙
●管理項目溝通要點:主動傾聽、有效會議的要點
●溝通計劃編制
●分析主要項目干系人的信息需求(5W1H)
●項目管理正面范例性案例:項目溝通管理計劃范例分析
●項目采購計劃
●采購計劃編制:自制與外購分析、合同類型及風(fēng)險
●詢價計劃編制:采購文件的組成
●詢價
●供方選擇
●項目管理正面范例性案例:項目采購管理計劃范例分析
●項目管理反面對比性案例研討:某跨國公司典型項目計劃階段的主要問題研討
●工作沙盤模擬實戰(zhàn):項目管理工作沙盤模擬實戰(zhàn)指引之三(人力資源和職責(zé)分配)
●工作沙盤模擬實戰(zhàn):項目管理工作沙盤模擬實戰(zhàn)指引之四(風(fēng)險管理)
●工作沙盤模擬實戰(zhàn):項目管理工作沙盤模擬實戰(zhàn)指引之五(WBS和網(wǎng)絡(luò)圖)
●工作沙盤模擬實戰(zhàn):項目管理工作沙盤模擬實戰(zhàn)指引之六(預(yù)算表)
●相應(yīng)功能體驗:
●項目與任務(wù)
●甘特圖向?qū)?BR>●資源分配視圖等
●任務(wù)工作表
●任務(wù)信息界面
●比較基準(zhǔn)
●關(guān)鍵路徑自動計算
第三部分、項目實施工作沙盤模擬實戰(zhàn)
●項目啟動會議組織技巧
●項目管理正面范例性案例:會議紀要范例
●項目實施階段的溝通技巧
●項目管理正面范例性案例:項目信息報告版范例、進度報告范例、費用報告范例、人員使用報告范例
●非正式溝通分析
●項目實施階段的團隊建設(shè)技巧
●項目實施階段的沖突處理技巧
●項目實施階段的項目合同管理
●合同種類分析和使用技巧
●掙值分析技巧
●項目管理正面范例性案例:項目掙值分析范例詳細分析和演練
●項目管理反面對比性案例研討:某跨國公司典型項目實施和控制階段的主要問題研討之一
●工作沙盤模擬實戰(zhàn):項目管理工作沙盤模擬實戰(zhàn)指引之七(掙值分析報告)
●相應(yīng)功能體驗:
●項目中任務(wù)的限制
●對任務(wù)和資源的排序和篩選
●項目跟蹤原則
●比較基準(zhǔn)
●紀錄項目實際進展
第四部分、項目控制工作沙盤模擬實戰(zhàn)
●范圍變更控制技巧
●項目管理正面范例性案例:變更請求文檔范例
●進度控制技巧
●費用控制技巧
●質(zhì)量控制技巧
●檢查表
●因果圖
●帕雷托圖
●項目管理正面范例性案例:因果圖和帕雷托圖范例演練
●合同控制技巧
●變更控制委員會機制分析
●整體控制
●項目管理正面范例性案例:趕工范例分析
●項目管理正面范例性案例:某著名跨國公司變更控制流程和問題累積升級機制分析
●項目管理反面對比性案例研討:某跨國公司典型項目實施和控制階段的主要問題研討之二
●工作沙盤模擬實戰(zhàn):項目管理工作沙盤模擬實戰(zhàn)指引之八(總進度提前20%的綜合解決方案)
●相應(yīng)功能體驗:
●定位并解決項目的資源沖突
●資源分配視圖-資源調(diào)配延遲
●跟蹤項目的實際進程
●項目進度報表
第五部分、項目收尾工作沙盤模擬實戰(zhàn)
●項目移交
●項目管理正面范例性案例:移交文檔范例分析
●合同收尾
●行政收尾
●項目管理正面范例性案例:項目收尾感謝信范例分析
●項目管理綜合競爭體驗
●項目管理反面對比性案例研討:某跨國公司典型項目收尾階段的主要問題
●工作沙盤模擬實戰(zhàn):項目管理工作沙盤模擬實戰(zhàn)指引之九(項目完成清單)
【講師介紹】
林老師(lynnLin),華中科技大學(xué)建工學(xué)院碩士,美國GEORGEWASHINGTON大學(xué)工商管理學(xué)院進修,美國WILSON國際管理學(xué)院進修,美國項目管理協(xié)會(PMI)專家認證,德國SAP管理學(xué)院進修;15年項目管理為主的著名跨國公司職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)驗,10年項目管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗,培訓(xùn)過的單位超過1000家。曾任IBM公司高級經(jīng)理,項目總監(jiān)和咨詢顧問、某中外合資通信設(shè)備集團總經(jīng)理、SAP公司咨詢顧問,項目經(jīng)理(總監(jiān))(含多次短期咨詢項目)。
曾培訓(xùn)過的客戶囊括中國移動、中國電信、IBM、IBM香港、SAP中國、ORACLE中國、NEC日電卓越軟件、戴爾中國、中國民航總局信息中心,國家電網(wǎng)信息中心,建設(shè)銀行研發(fā)中心廈門,神州數(shù)碼、百花村軟件、納貝斯克、南方電網(wǎng)、長江水利委員會、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、國泰航空、南方航空、首都機場、華為科技、大唐電信、上海貝爾、無錫富士通、海爾集團、美的集團、海信電器、科龍空調(diào)、飛利浦(中國)、中國遠大集團、徐工機械、長春第一汽車集團鑄造研究所、廣州本田、上海汽車集團、達能集團、頂新集團、上海羅氏制藥、玉溪卷煙廠、白沙集團、深圳萬科、中建五局(廣州)等等。
【會務(wù)報名】
1.培訓(xùn)費用:2200元/人(含資料、午餐、茶點、稅費、證書費等)
2.報名電話:010-51294009,010-88438913,010-88439689
3.值班手機:13910898108,楊老師;傳真:010-88451256
4.報名方式:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認函
5.網(wǎng)址:www.71training.com(每月舉辦各類公開課約百余門,歡迎查詢)
【優(yōu)惠活動】
1.報名學(xué)員可獲贈一本最新的管理書籍,詳細書目請瀏覽網(wǎng)站
2.申請成為個人會員,更可享受積分累積,并兌換U盤、MP4和手機等
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