和諧：“創(chuàng)爭”的金鑰匙
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極性的發(fā)揮。學(xué)習(xí)型班組強(qiáng)調(diào)組員間的溝通、互動(dòng)，而溝通、互動(dòng)的前提，就是要有一個(gè)和諧、充滿愛意的氛圍，這個(gè)氛圍是靠班長的人性化管理釀造出來的。然而，目前在創(chuàng)爭活動(dòng)中暴露出的弊病之一，就是有些班組長不改教條、僵硬的班組管理模式，依然靠罰管理，動(dòng)輒就拿扣分、罰款說事兒，卻缺乏與員工思想的交流、情感的溝通。這種管理方法，只能讓班組長與員工之間的距離越拉越大，甚至?xí)屢恍┤水a(chǎn)生消極怠工、不服氣等逆反心理，這樣勢(shì)必會(huì)影響到班組員工工作積極性的發(fā)揮，影響創(chuàng)爭活動(dòng)的正常開展。
二是一些班組長在工作中厚此薄彼，人為制造員工之間的相互猜疑、妒忌，使其矛盾不斷。就人情而言，班組長與員工之間的關(guān)系有親疏遠(yuǎn)近這也屬正常。但是，一個(gè)合格的班組長，是不能把這種親疏遠(yuǎn)近帶到工作中的，更不能在管理中加入私人化色彩，否則，就不能做到一碗水端平，就無法公平、公正地處理問題。這種厚此薄彼式管理方法，是班組矛盾四起、組員關(guān)系不融洽、班組難有和諧氛圍的大敵。
三是分配上不公開、不透明等暗箱操作，抑制了員工的勞動(dòng)熱情，造成班組工作環(huán)境緊張的局面。獎(jiǎng)金分配直接關(guān)系著員工的切身利益，一向都是員工關(guān)注的焦點(diǎn)、議論的熱點(diǎn)。獎(jiǎng)金分配還是員工情緒的控制閥，分配若能公開、公正、公平，員工則情緒高漲、工作有積極性；若搞模糊獎(jiǎng)金、暗箱操作等，班組員工則情緒低落，彼此猜疑，班組工作環(huán)境一旦緊張，開展創(chuàng)爭活動(dòng)則是一句空話。
班組和諧氣氛是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的前提，一個(gè)班組就是一個(gè)溫暖的大家庭，這個(gè)家庭中成員之間融洽的人際關(guān)系，寬松、和諧的工作環(huán)境，是搞好班組管理和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的“金鑰匙”。
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