創建和諧企業，服務社會主義和諧社會建設是電力企業的一項長期的重要任務。近年來，石家莊供電公司充分發揮思想政治工作優勢，把和諧企業創建活動與精神文明創建活動結合起來，轉變思維方式，創新工作方法，建設創新型員工隊伍，培育特色企業文化，促進了企業和諧發展。

　　發揮思想政治優勢，夯實創建和諧企業的物質基礎，以發展鞏固和諧

　　突出針對性。公司堅持思想政治工作與行政工作同計劃、同布置、同考核、同獎懲，融入保證企業中心工作的全過程，融入解決重點問題、難點問題、傾向性問題的始終，把促進企業發展和安全生產作為評價思想政治工作的標準，進一步建立和完善思想政治工作目標、任務、責任范圍以及檢查考核的程序。

　　堅持實效性。公司還充分發揮思想政治工作的調節功能，認真落實職工思想動態分析制度，采取經常調研和專題調研相結合的辦法，深入基層及時了解掌握職工的思想動態，及時幫助員工疏通思想，理順情緒，增進理解，克服認識偏差，既注意加強必要的形勢任務教育，又注重心靈關懷、情感溝通，使思想政治工作成為既是聯系每個員工的精神紐帶，又是鼓舞大家向美好的未來奮勇前進的精神力量。

　　堅持以人為本，鞏固創建和諧企業的群眾基礎，以穩定保障和諧

　　加強員工隊伍建設，為創建和諧企業提供人才支撐。公司實施“員工崗位動態競聘制”，建立“員工能進能出，崗位能上能下”的人力資源配置體系。樹立“人人是人才，人人盡其才”的人才觀，大力實施“人才強企”戰略。深化“創爭”活動，扎實推進學習型企業建設，促進企業與員工共同進步。建立公司“369”優秀人才評價體系，選拔優秀管理人才、優秀技術人才、優秀技能人才，促進了各層次、各專業人才成長。在廣大團員青年中開展“爭先創優”活動，鼓勵青年在安全生產、優質服務等各項工作中充分發揮生力軍和突擊隊作用，為企業健康和諧發展作出貢獻。以落實“五個關愛”為重點，大力倡導“愛心是德、平安是福”理念。圍繞和諧社會、和諧企業、和諧家庭開展系列活動，組織員工家屬走進生產現場觀摩，動員員工家屬親自制作“安全親情卡”、寫“安全慰問信”，使廣大員工真切感受到濃濃親情對平安的呼喚。不斷完善困難員工救助動態管理機制，對困難員工檔案實行動態管理，及時做好困難員工、患病員工、工傷遺屬的慰問和救助工作。高度重視離退休工作，把關心和關愛送到老領導、老同志心中，營造了和諧的環境，企業和員工隊伍保持了穩定、和諧的良好局面。

　　堅持“四個服務”宗旨，打牢創建和諧企業的社會基礎，以服務營造和諧

　　全面啟動“優質服務年”活動，不斷深化普遍服務。進一步加強供電行風建設，廣泛宣傳公司“四個服務”理念和認真負責的企業形象，與電臺合作，成功開播《供電30分》節目，一方面充分展示供電職工敢于吃苦、勇于奉獻的精神風貌，另一方面，為廣大用電客戶開啟一扇“聽民聲，解民憂，連民心”的窗口，提供與電力企業直接溝通的便捷渠道和平臺。

　　分期召開行風監督員座談會，廣泛聽取供電行風監督員對公司行風建設和優質服務工作中的意見建議，取得了良好的社會效果。深化普遍服務，開展居民集中抄表，實現市區范圍用電業務聯網和市縣95598系統聯網，擴大了服務的覆蓋面，提高了服務的及時性，極大地方便了客戶。繼續完善“2+1”特色服務體系，豐富服務內涵，對全市“5+3”重點企業給予特殊關注。大力開展城鄉供電一體化服務，從熱線電話、營業場所、業擴報裝、用電安全、服務文化建設等5個方面，積極構建城鄉供電一體化服務體系，努力消除供電服務薄弱環節，全面樹立供電優質服務品牌形象，努力推動和諧企業建設活動深入開展。

　　培育和諧企業文化，筑牢創建和諧企業的思想道德基礎，以文化孕育和諧

　　公司以企業文化“五個一”建設，即一個具有自身特色的企業文化展廳，一部展示企業形象的宣傳片，一本宣傳企業文化的畫冊，一塊固定的企業文化陣地，培訓一批企業文化的專業講解員為抓手，培育以“傳送光明、傳承文明、傳遞愛心”為內涵的“光明行”企業文化。大力加強安全文化、服務文化和廉潔文化建設，進一步融入安全生產、優質服務、黨風廉政建設等工作，做到了“完善機制、整合體系、滲透基層、指導實踐”。扎實推進“相互關愛、共保平安”的安全文化建設，提升安全文化理念，強化安全意識，落實員工安全行為。不斷深化“真誠服務、共謀發展”的服務文化建設，以“優質服務年”活動為載體，加強服務的規范化和標準化，提高隊伍素質，樹立了良好社會形象。大力加強“干事、干凈”的廉潔文化建設，以提高領導干部廉潔自律行為作為重點，用廉潔文化潛在的熏陶、引導、滲透、影響力量，優化黨員、干部的思想行為，增強了廉潔自律意識，更好地發揮了表率作用。

　　探索思想政治工作的新方式、方法，以豐富的載體構建和諧

　　創造性地推出了“黨員問先”，廣泛開展爭創“黨員先鋒崗”、黨員群眾“一幫一”結對互助等活動，激勵黨員發揮先鋒模范作用，確保黨員身邊無違章、無違紀、無事故。活動開展以來，共有653名黨員與684位群眾、175名管理崗位黨員與212個班組結成互助對子，廣大黨員的黨性意識明顯增強，黨員的自律意識和模范意識進一步提高，黨員聯系群眾更為緊密。

　　大力加強機關作風建設，深入查找工作質量、辦事效率等方面的問題，制定措施，積極整改，取得了明顯成效。在幾個月時間里，領導班子帶頭轉變工作作風，多次深入基層開展調查研究，通過召開座談會、征求意見等各種形式，共收集到基層單位涉及生產、經營、基建等各方面的問題及建議50余條，有關部門逐一進行了分析和研究，提出了解決措施，得到了基層單位的廣泛好評。

　　積極探索落實群眾性和諧建設的有效載體，開展“員工問行”，推進“和諧家庭”建設，形成了“安全問責、管理問效、黨員問先、員工問行”的全覆蓋格局。在全體員工中形成了一個全員參與、全員互動、自我教育、互相教育的過程，把員工隊伍建設引向一個深的層面，推動企業“一日三德三做”建設進入了一個新的境界。（作者單位：石家莊供電公司）