陳澤炎：特色會展，蒸蒸日新
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奮起直追 騰空邁步——30年的大發展
記者：對于中國普通老百姓來說，會展業或者說會展經濟，應該是近一二十年可能大家耳熟能詳的一個概念。在您的印象中，在自改革開放以來的三十年里，中國會展業經歷過哪些不平凡的經歷？另外，您覺得30年的改革開放對于咱們中國會展業的意義又在什么地方？
陳澤炎：首先我非常感謝你們來采訪我們中國會展經濟研究會，中國會展經濟研究會是在2006年2月份，經過國務院批準成立的一個全國性的研究會展經濟的社團組織，在商務部的領導下對中國會展經濟的理論問題政策問題以及實踐存在的一些需要研究的問題進行研究。
正值國慶60周年來到的時候，中國特色總網發起的關于“尋找中國特色”的課題，而且要圍繞中國會展經濟的發展來進行中國特色的研究，我感覺是非常好的一個題目，我們會展經濟研究會也正在對中國會展經濟特色這個問題進行研究。一個月以后，我們將舉辦一次也是第三次的中國會展經濟高級研討班。在這個班上我們就要圍繞著我們建國以來特別是改革開放30年以來，中國會展經濟的發展主要的經驗，主要的成果，以及我們有哪些會展經濟的中國特色的問題開展研討，這也是幾個要研討的問題之一。
隨著改革開放，中國的會展經濟已經進入了一個高速發展的新階段。在改革開放之前，中國也有一些會展活動。但這三十年基本上以展示成就，宣傳教育這樣的一些活動為主，是政治性、宣教性的展覽為主。進入改革開放之后，作為一種經濟活動的展覽會開始蓬勃發展起來。會展經濟也就真正進入了一個產業性的、作為一個經濟類別的這樣的階段。這是一個顯著的變化。
30年來，我們會展經濟最突出的一個表現，就是會展經濟或者說會展行業，終于形成了一個可以被大家所承認的一個經濟的門類，或者說經濟的類別。其中最為突出的就是到2002年，在中國國家統計局國民經濟的門類分類的大的系統中，正式確認了“會議和展覽服務行類”。它是屬于“商業服務業”大行業里面的一個具體類別，其行業代碼是L7491。這就說明我們這個行業不但形成了，而且能夠列入了國民經濟的系統之中。這是一個重要的標志。
同時，這種標志的國際背景則是我們在加入WTO談判中也把會展行業（當時會議展覽服務業和廣告業在一起，作為對外開放的一個主要行業。就是說，我們和國際會展行業開始接軌了。
改革開放以來，中國的會展業日益為世界所關注，正在成為一個會展業的大國，并向著會展強國的方向在努力。全世界有一個很重要的一個展覽業組織叫國際的展覽業協會，簡稱為UFI。這個組織原來是以歐洲為主的，一些重要的歐洲的國際展覽會都參加了這個聯盟。近年來它已經非常關注中國的會展市場的發展。近兩屆UFI亞太區的主席，都是由中國人來擔任。這也從一個方面說明了中國會展業成為了亞太地區的重要力量。目前，中國參加到UFI的著名的展覽會，已經達到了50多個。這些展覽會都是世界上很有影響力的展覽會。
正是由于中國會展市場為世界所注目，所以現在的一些展覽業發達的國家的展覽公司，紛紛到中國來開辟市場。
中國現在展覽會的發展不但速度快、數量多，而且有了一批很好的品牌項目，在國際上占有了一定的地位，這都是改革開放以來，中國國力的增長，經濟健康穩定的發展，給中國會展經濟帶來的重要的基礎和支撐，使得中國會展經濟能夠有這樣一個很好的發展結果。
秀外慧中 價值凸顯——中國會展經濟的價值全面體現
記者：剛才您提到可能從不是一個行業到成為一個行業，那么從不定性的一個經濟門類到被國家確認為一個正式的經濟門類是這樣一個過程，而且是這近幾十年發生的一個過程，但是可能對于普通老百姓來講，還是會有這樣一個問題，那就是為什么需要有這樣一個行業，為什么會會展業或者說會展經濟是現代經濟不可或缺的，也就是說這樣一個行業，或者這樣一個經濟門類，它的核心的價值在什么地方？
陳澤炎：談到核心價值，也就是談到會展經濟為什么能夠在整個的經濟活動中存在？它存在的意義是什么？我認為，其最核心的價值可以概括為兩句話，一個叫做擴大信息交流，第二個就是降低交易成本。
第一，擴大信息交流。就是通過會展活動把這么多的參展廠家，這么多的產品、技術、項目等等，都集中在這樣一個區域里，在一個固定的時間，在一個固定的場合，把這么多相關的人群吸引并集中過來，使之成為了一個信息流、人流、物流最集中的場合。在這個地方就是信息最集中，交流最便捷的場合。廠家要把自己的產品介紹出去，先進的技術可以在這里了解溝通。這就成為一個擴大的信息交流的平臺。
第二是降低的交易成本。社會要發展，就一定要有商品經濟，就一定要進行經濟交換。但是交換是要有成本的。怎么能夠節約成本，降低成本，這是對于整個經濟社會有沒有貢獻的表現。對于展覽會來講，它對于經濟社會的發展，具有一個投入產出最經濟、具具效率的特點，也就是具有降低成本最顯著的這樣一個特點。因為在這個地方，廠家要把自己的產品、技術拿出來，買家到這來可以貨比三家地看到很多先進的東西；同時現場演示、現場交流，通過比較，就那個很方便地選擇合適的技術、產品。
特別是隨著經濟的發展，現在的廠家還更注重在展覽會上不但簡單地直接地進行產品交易，而且著眼于長遠的廠家品牌宣傳。譬如，企業最主要的LOGO，它的著名商標，它最主要的宣傳口號，它最主要的企業文化、企業精神等，這些體現它的最核心價值觀的這些東西都可以展現出來，成為大家更加加深印象的場合。同時展覽會也正在成為一個各種企業在這里進行比較、展示、宣傳甚至能夠跟自己對手競爭的一個進行戰略競爭的一個重要地點了。因為同行都在這里，我的表現好不好，我的實力強不強，我的宣傳是不是有一定的水平，我的理念是不是能夠最突出的給人印象，我的品牌能不能造成大家最深刻的反應，都在這樣一個場合里比對清楚。所以我們的展覽會已經在功能上越來越提升檔次，從一個簡單的市場、一個展銷的市場變成一個綜合性比較宣傳的重要場合；成為擴大的信息交流，降低的交易成本的場合。這正是會展活動最核心價值的體現。
記者：在現代社會里，人民隨著網絡技術，新技術的普及，可能說我們溝通信息，互相網絡的方式這個渠道也越來越多，而且相對來講成本應該是有一個不斷降低的趨勢，那么在這種情況下，那么說展會本身比如說咱們現場的展會，它的一個獨特的價值或者說優勢在什么地方？
陳澤炎：你的這個問題也正是許多會展界人們所思考的問題。隨著網絡虛擬技術的成熟與發展，好像網上的展會具有取代實物展會的威脅了。但事實證明，現在的廠家在營銷中首選的渠道，第一是展會，第二是專業媒體，然后才是配合以互聯網。因為互聯網盡管很便捷、很容易操作，但必定虛擬和現實之間是有差距的。譬如，虛擬體現就不如看到實物，因為實物感、實務性更具有真實感和真實性。
還有就是我剛才所說的，展覽會已經不是一個單純的、簡單的商品成交的場合，而且更多的是人員之間面對面交流的機會。可以溝通感情，還有及時的互動；以及在這里宣傳我的文化理念，企業精神等等。這些東西恰恰是互連網目前看來還達不到的。甚至從長遠來看，虛擬和現實之間仍會存在一些不可逾越的鴻溝，從這點上來看，展會還是有自己存在的合理性和存在的價值的。
記者：會展業近幾年對咱們國家經濟的發展，對我們經濟社會的發展一個貢獻怎樣評價？
陳澤炎：從實踐發展來看，會展經濟在國民經濟所起的這個地位越來越重要了，如果單純從會展經濟的產值來看，它本身可能不算大，但它的經濟拉動作用卻很大。所謂會展經濟的產值。我們以展覽會為例，就是我們組織展覽會的組織者的收入。展覽會賣出去很多攤位，大家來參展，就把這個收入定義為展覽業的產值。現在我國展覽業的收入大概有幾百億。幾百的億的價值，比其他的一些大的生產業的產值來說可能是比較低的。但是它有拉動或者是放大作用，就是1比9或者是1比10的作用。就是說，展覽會組織者收入為1的話，會拉動了相關的產業收入要達到9到10，也就是一下子要放大9到10倍。因為組織這個展覽會會帶動展覽本身的產業鏈上下游，諸如宣傳、印刷、運輸、包裝、網絡、招展、禮儀，租賃等等。
另外參展人來了以后，所謂吃、住、行，游、娛、購這樣一系列的一級拉動，二級拉動等。所以它的拉動是很大的。
跨出國門 躋身世界——中國會展盎然闊步
記者：我想2008年奧運會的成功舉辦事實上向中國人也向世界人民昭示了這樣一個就是說，中國可以至少中國現在已經有能力舉辦世界級的大型的活動，那么可能不管級別再高，規模再大，我們都可以非常漂亮的把它做下來，那么在這種情況下，是不是也說明了我們中國的會展業，或者說會展經濟，已經具備了國際競爭的這樣得能力，那么咱們對于中國會展業走出國門這個您有什么樣的想法？
陳澤炎：對，從我們大的會展活動的角度來看，奧運會確實是一個世界性的大活動，是體育賽事活動，又是一個綜合性的社會性的活動。它跟我們大的會展范圍是相一致的。我們所說大的會展活動，就包括這種重要的賽事在內。
通過組織奧運會我們可以看到，中國的這個國家雄厚的經濟和社會實力，以及國家統籌辦大事的優勢。所以奧運會才能搞得這樣的精彩。這對我們從事會展活動的人來講是一個很大的鼓舞。通過奧運會看到中國國力的增強，業使得中國會展業那個更好地走出國門。
中國會展業走出國門大概分成兩部分：一部分就是中國企業的出國參展。中國一年大概要有兩萬家企業去參加1500多項的出國展覽項目；出國參展面積達到40多萬平方米凈面積的規模；這在全世界來說也是一個很重要的參展的力量。像一些著名的展覽會，譬如德國的漢諾威工業展覽會、信息技術展覽會，美國的芝加哥機床展覽會、拉斯維加斯的電子展覽會，都成為中國廠家參加的重點項目，也成為這些展覽會的亮點。但隨著貿易保護主義的不斷抬頭，中國廠商在出國參展的時候也會受到各方面的阻力，加上我們本身有一些組織上不完善，也會出現一些知識產權侵權方面的問題，或者有被人家反傾銷等等。所以出展活動中還是有一些阻力和困難。在目前的金融危機下，出口形勢受影響，出展業受到了一定的影響。但不管怎么說，中國的出展已經成為國際展覽會上的一個很重要的部分。
另外，中國不但參加外國的展覽會，還在國外舉行了許多中國獨家的展覽會。這也成為介紹中國經濟發展成就，介紹中國人文歷史，旅游資源等方面的重要方式。對于那些目前跟中國未建交的國家，展覽會就成為一個進行民間交往，民間交流的重要手段。
當然從中國展覽業的進一步發展來看，我們也應該像世界展覽業大國那樣，要走出去辦展覽。就是說我們不但辦中國的獨家展覽會，參加人家的展覽會，而且可以組織全世界的一些廠商，或者是主要國家的廠商，在外國的地方舉辦國際性的展覽會。這跟外國的展覽會到中國來舉辦國際性展覽會一樣。這樣才能真正成為一個走出去的展覽大國。這是一個不斷發展的過程。事實上，中國一些好的展覽會已經在國內辦好以后走出去了，比如說著名的義烏國際小商品展覽會，現在就已經走出國門，辦到歐洲，辦到迪拜去了。
記者：另外就是，我們可能不用回避，因為重要的會展業畢竟發展的時間短，那么您覺得就是說跟國際先進水平相比，那么我們最大的差距集中表現在哪個方面？
陳澤炎：跟會展業發展強國來比，我們的差距也是不容置疑的，主要的表現：
第一，我們展覽會的品牌的效應，品牌的影響力，還是比較小。
第二個就是我們國際性還不太強，我們現在大概全國性的專業性展覽會的平均的國外參展商大概是10%左右，而國外的能在20%到30%。像德國的專業展覽會能夠吸引是世界性的賣家和買家都到德國那里去。
第三，就是我們展覽會的運作管理水平還要提高。一個展覽會能不能搞得很好，它應該有一套運行良好的管理機制。現在我們普遍感覺到，人家國外可以做到高收費、優服務，它是一個良性的循環。而我們好像不敢收很高的費用，相對的服務也上不去，這就看出來不同層次展會的等級、規模、水平了
第四，我國場館重復建設現象也值得關注。結果是展館利用率不高。如果展館過多的是強調它作為當地的一個地標性建筑，造價就會很高，成本回收周期就會很長。
總之，我們跟發達國家比較，差距還是客觀存在的。但這也意味著今后有一個很好的增長空間和一個很好的發展前景。
記者：在很多行業現在都在談這個所謂比較優勢，后發優勢這樣的東西，您認為會展業是不是也存在這種比較優勢，或者說我們的后發優勢？另外就是那么在這個追趕國際先進世界水平過程當中，您覺得核心的關鍵的是要抓哪些問題？
陳澤炎：中國會展業應該說后發優勢是比較強的。這個后發優勢就體現在我們有一個良好的發展基礎。這個發展基礎就是中國的實體經濟好。另外中國的內需的市場也在擴大。特別是在金融危機發生后，中國強調開拓內需市場，所以，中國目前不但經濟上成為世界上一個亮點，會展業也是世界會展業的一個亮點。
現在歐美一些展覽會不大景氣。而在中國，隨著國務院強調拉動內需，發展節假日和會展經濟，展覽會有了新的發展機會。包括一批外貿轉內銷的展覽會，一些節假日的展銷會，一些跟民眾密切聯系的展會好的都變得很火爆。像全國各地的汽車展覽會、服裝服飾展覽會、婚紗用品展覽會、食品展覽會以及像旅游、教育展覽會，參觀的人都很多的。
另外，中國的會展業能夠很好地借鑒國外的經驗，并重視理論層面的研討。中國會展經濟研究會對中國包括世界會展業發展規律，會展的拉動性作用、世博會與會展經濟等課題都進行了專門的研究。這些研究在某種程度上比西方發達國家研究的還深。
值得一提的還有中國的會展教育。現在全國會展院校達到了200多所，在校的學生達幾萬人。這樣雄厚的會展隊伍在世界上處于領先水平。會展從業人員的培養會有一個很好的基礎，中國的會展人力資源是豐富的。
攜手城市 互相提升——中國會展打造城市名片
記者：我想請教您一個會展經濟和地區形象發展的一個問題。我們都是會展發展具有長期性，需要城市進行產業的培育，然后會展經濟的現代化程度和市場化的優勢也是需要城市的軟件來提升的，那么就是說如何協調現在發展的會展經濟和城市工程建設合理的發展這樣一個共同的問題。
陳澤炎：你剛才說的會展經濟和城市的發展來看，確實是緊密結合的。首先會展經濟是城市的組成部分，做會展規劃的時候都是以城市的會展中心為規劃。會展跟城市的發展要緊密結合，這是一個最基礎的東西。
另外，從城市和會展的關系來看，城市可以通過會展活動來擴大影響，打造名片，來加強對外宣傳力度。會展活動也是展現一個城市經濟的機會，同時會展活動又和城市的旅游資源緊密結合起來，從而帶動旅游、消費等行業，所以會展跟城市的經濟是緊密結合的。
這個展覽會搭建平臺以后，在這個展覽會或者在展覽活動的平臺上它有綜合的一個宣傳、報道以及促進城市的形象的拓展，各種招商引資等等在這一系列的功能上又是各個城市進行所謂的城市的營銷，擴大影響，增加對外交往，改革開放招商引資等等這些方面，又是各個會展城市所積極向往的，或者說積極追求的。現在很多會展城市都積極發展自己的會展業，通過會展業宣傳了自己的城市，宣傳了自己本身的特色，帶動了相關的經濟的發展，所以這樣情況下我們覺得會展業的這種本身的價值之外，它所帶的附加的、連帶的、拉動的效應是很高的。
城市更要把會展納入城市的總體的發展規劃，作為城市的綜合營銷、綜合發展，城市經濟的一個整體建設推進的一個重要的組成部分。兩者相輔相成，單獨突出會展，不跟城市的服務結合起來，這個會展也很難發展起來。真正的一個會展城市，要求本身要有良好的基礎設施，要有很好的產業基礎，同時你還要有一定的國際交往這樣一個條件。這是成為國際會展城市的一個基礎，再者，要突出本地的城市特色，要緊密結合自己的城市特色把會展特色結合起來，這樣就才會成為一個國際會展城市。
【編輯小語】通過陳會長的闡述，可以了解到我國正成為亞洲會展大國，會展城市區域格局已經初步形成，三大市場經營主體角逐大幕開啟，即形成了分別以廣州、上海、北京為代表的珠江三角洲、長江三角洲、京津為中心的三大會展城市戰略生態群。而會展產業市場化程度的加深帶動了理論研究的深入和觀念的改變，中國正努力改進與學習，使跨國會展企業真正“落地”我國，這就需要會展人力資源建設能力進一步提高。作為我國服務行業新生事物的會展業，已逐步發展成為我國經濟的新的增長點。從會展業影響面廣、關聯度高來看，大力發展會展業對全面提升社會經濟有著積極的貢獻。
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