注意事項 
1、 考生務必將自己的姓名、準考證號用鉛筆涂寫在答題卡上。 
2、 每小題選出答案后，用鉛筆把答題卡上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案標號。不能答在試卷上。 
3、 考試結束后，考生將本試卷和答題卡一并交回。 

一、單選題（1-60小題，每題小分，共60分。每小題只有一個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的字母涂黑） 
1、下列選項中，正確的是（ ）。 
A. 勞動法的基本原則是保護勞動者合法權益 
B．勞動法的核心是保護勞動者合法權益 
C．勞動法的核心是確定勞動標準 
D．勞動法的核心是權利與義務的對等 
2、（ ）是我國勞動法制初步建立時期的主要依據。 
A．《中國人民政治協商會議共同綱領》 
B．1954年我國第一部《中華人民共和國憲法》 
C．“企業職工勞動管理條例”和“企業職工勞動保險條例” 
D．A項與B項 
3、下列選項中，（ ）不屬于勞動要素的特點。 
A．動力性 B. 自我選擇性 
C．投資回報性 D. 非經濟性 
4、 下列項目中，（ ）是影響中觀勞動力供給的因素。 
A．工資競爭力 B. 人口因素 
C．勞動參與率 D. 勞動時 間 
5、（ ）不屬于“平等保護”的內容。 
A．對殘疾人的就業照顧 B. 按學歷和能力水平雇用人員 
C．對具有職業資格證書的人員錄用時優先考慮 D. 戶口制度對農民進城就業的限制 
6、對企業富余職工在社會保險尚未到位的情況下，實行下崗的做法而不是直接辭退，屬于（ ）勞動者權益。 
A．偏重保護 B. 優先保護 C. 平等保護 D. 全面保護 
7、工作分析小組的成員，通常是（ ） 
A． 分析專家 B. 人力資源部門人員 C. 工會主席 D. 生產工藝工程師 
8、確定信息來源，是在工作分析程序中（ ）階段的工作。 
A 準備 B 描述 C 調查 D 計劃 
9、周期性失業屬于（ ）失業。 
A 總量性 B 結構性 C 摩擦性 D 選擇性 
10、國外的“就業服務”是指（ ） 
A 職業介紹 B 就業政策 C 就業訓練 D 失業救濟 
11、統計指標按時 間標準不同可分為（ ） 
A 時點指標和時期指標 B 外延指標和內涵指標 
C 總量指標和相對指標 D相對指標和平均指標 
12、（ ）主要是觀察數據資料的口徑、計算方法、計量單位等是否符合要求。 
A 及時性審核 B 完整性審核 C 正確性審核 D 統一性審核 
13、使用Excel文件，要寫入數據或項目文字而選擇一級單元格時，要將鼠標的指針顯示（ ）形狀，才能夠寫入數據或文字。 
A 指向左上方的箭頭 B 雙尾箭頭或連串箭頭 C 空心十字箭頭 D 實心十字箭頭 
14、如果在Excel工作簿中既有一般工作表又有圖表，當保存文件時，（ ）。 
A 只保存工作表文件 B 只保存圖表文 
C工作表和圖表作為一個文件保存 D 分成兩個文件來保存 
15、在Word中，如果已經對某些段落進行分欄，在（ ）下能看到分欄效果。 
A 頁面視圖 B 大綱視圖 C 普通視圖 D主控文檔 
16、寫作材料的選擇，從根本上說是依據主題需要來決定對材料的（ ） 
A 取作 B 加工 C 積累 D 擴展 
17、某企業發生了一起工傷事故，政府勞動保障機關的監察部門來人調查，找受工傷者，讓其按事故發生的時 間順序講述事故發生經過。 這種敘述方法是（ ） 
A 倒敘 B 補敘 C 插敘 D 順序 
18、“規定”是（ ） 
A 國家機關、企事業單位、人民團體等針對某項工作或專門問題提出要求和規范所用的公文文體 
B 國家機關或企事業單位要求下級辦理和需要周知和共同執行的事項的公文文體 
C 下行公文的一種形式 
D 與“通報”一致的公文文體，是通報的另外一種表現形式 
19、信息工作，主要是企業對生產經營決策及執行決策所必要的資料數據的（ ）測驗合理的應用等工作。 
A 采集、轉換、傳遞、儲存、更新 
B 采集、匯總、傳遞、貯存、處理 
C 輸入、處理、傳遞、貯存、輸出 
D 采集、處理、傳遞、儲存、更新 
20、工作日寫作為企業信息采集的一種方法，其缺點是（ ） 
A 準確性差 B 針對性差 C 成本較低 D 費時費力 
21、具有不同能力特點和水平的人，應安排在要求相應特點和層次的職位上，這屬于人員配置的（ ） 
A 互補增值原理 B 能位對應原理 C 動態適應原理 D 個體差異原理 
22、國外有關學者從管理角度提出著名的工作分析公式，把工作分析所有回答的問題歸納為（ ） 
A 4W1H B 5 W1H C 6 W1H D 7W1H 
23、上門招聘法即校園招聘，其具有的優勢在于（ ） 
A 可以發現潛在的專業人員、技術人員和管理人員 B 具有時 間上的靈活性 
C 具備豐富的社會經驗和工作經驗 D 具有廣泛的宣傳效果 
24、初選工作在費用和時 間允許的情況下，應（ ），盡量讓更多的人參加復試。 
A 堅持嚴格的原則 B 堅持淘汰的原則 C 堅持面廣的原則 D 堅持擇優的原則 
25、我們在考察應聘者的工作能力、工作經驗時，最好根據（ ） 
A 應聘職位要求進行假設式提問 B 應聘職位要求進行清單式提問 
C 應聘者過去工作行為進行舉例式提問 D 應聘者過去工作行為進行開放式提問 
26、（ ）不屬于無領導小組討論的主要測評內容。 
A 個人主動性 B 人際協調能力 C 領導意識和能力 D 決策能力 
27、信度作為招聘過程中測試方法的一種檢驗，主要指的是（ ） 
A測驗時的可靠性或一致性 B 測試結果的可靠性或一致性 
C 工作時的可靠性或一致性 D 工作以外時 間的可靠性或一致性 
28、確定員工目標時應把其（ ）作為重點考慮。 
A 個性 B 共性 C 可塑性 D成長性 
29、培訓要取得預期的效果，就必須保證（ ）與受訓者實際需求的合理銜接。 
A 培訓目標 B 培訓內容 C 培訓計劃 D 培訓方案 
30、在公司大規模投入資源的前可通過（ ）的培訓，評價一小部分受訓者所獲得的收益。 
A 實驗性 B 操作性 C 技術性 D 練習性
31、關于企業薪酬管理原則，說法不正確的是（ ） 
A 分配結果均等 B 對外有競爭力 C 對內分配公正 D 適當拉開薪酬差距 
32、某企業的發展戰略是維持企業不至于倒閉，那么薪酬原則是（ ） 
A 支付高于市場水平的工資 B 支付略低于市場工資水平的工資 
C 高薪吸引人才 D 拉大薪酬差距 
33、兩個企業的薪酬與崗位評價的關系如下圖，（ ） 
工資 A 企業的工資水平 B 企業的工資水平 崗位評價點數 
A． A企業工資制度不利于留住高級管理人才 
B． B企業低職級員工工資水平低于A企業的低職級員工、 
C． A企業的薪酬差距大于B企業的薪酬差距 
D． 從圖中無法比較A企業與B企業的工資水平 
34、（ ）不屬于薪酬日常管理的內容 
A 薪酬調查 B 薪酬調整 C 適時計算 D制定薪酬制度 
35、如果企業拒不支付員工延長工作時 間工資報酬時，員工得到的經濟補償金為員工工資報酬的（ ）。 
A 100% B 50% C 25% D 10% 
36、企業勞動安全管理制度要求從事特殊崗位作業的勞動者應持證上崗。（ ）崗位通常屬于特殊崗位。 
A 司機動性 B 企業培訓教師 C電焊工 D廚師 
37、勞動法律關系由勞動法律關系的主體、客體和內容等三個要素構成。勞動法律關系的客體是指（ ）。 
A勞動關系管理制度 B 勞動法律關系的當事人 
C勞動法律關系主體的權利和義務 D勞動法律關系主體的權利義務所共同指向的對象 
38、在企業的非正式組織內，存在著以（ ）為特征的信息溝通網絡。 
A 橫向溝通 B 縱向溝通 C解釋正式信息 D傳聞 
39、勞動合同中的試用期條款屬于勞動合同的（ ） 
A 法定條款 B約定條款 C工作期限條款 D必備條款 
40、能夠發揮組織成員能力的必要條件是（ ） 
A目標與任務對應 B 分工與協作統一 C統一領導、分級管理 D權責相等 
41、編制人力資源管理費用預算的基本內容包括（ ） 
A工資項目的預算和招聘費用的預算 B 工資費用的預算和管理成本的預算 
C工資項目的預算、社會保險費與其他項目的預算 D招聘費用的預算和管理成本的預算 
42、心理測試的結果是對應聘者（ ）的一種評定。 
A智力水平和個性差異 B 智力特征和發展潛力 C 能力特征和個性差異 D能力

43、招聘過程中產生不公正現象的最主要根源是（ ） 
A歷史原因 B心理原因 C 社會原因 D經濟利益原因 
44、以下關于招聘申請表設計的說法中，不正確的是（ ） 
A 招聘申請表是由應聘者填寫的單位統一設計的表格 
B 不同單位設計招聘申請表的項目是不同的 
C 大多數單位對任何人員都使用一種統一的招聘申請表 
D 招聘申請表必須符合當地有關法律和政策規定 
45、（ ）是一種非常正規的培訓需求調查方法，其結論可信度高。 
A 實際觀察法 B 訪問調查法 C 問卷調查法 D 工作任務分析法 
46、 通過（ ）獲得的信息可以幫助負責培訓的人員安排各項訓練活動的先后次序。 
A問卷調查法 B集體訪問法 C工作盤點法 D績效分析法 
47、當由咨詢人員或其他的外部供應商來提供培訓服務時，很重要的一點就是要考慮培訓項目是針對本企業的（ ）。 
A 一般需要 B特定需要 C個別需要 D普遍需要 
48、企業防范培訓風險，可根據（ ）考慮培訓成本的分攤與補償。 
A 利益獲得原則 B利益補償原則 C 利益分攤原則 D利益均等原則 
49、（ ）是根據工作說明書規定的崗位要求，對應于員工所承擔的工作所做出的評定過程。 
A 業績考評 B態度考評 C能力考評 D效果考評 
50、在制定績效管理方案時，應根據績效管理的（ ）合理地進行方案設計。 
A目標和要求 B 指標和要求 C 目標和內容 D 指標和內容 
51、（ ）是績效管理的最終落腳點。 
A 改進計劃 B 評價實施 C績效面談 D改進績效的指導 
52、適合對員工工作潛力、工作精神及人際溝通能力進行考評的績效管理考評類型稱為（ ）。 
A 行為主導型 B品質主導型 C 能力主導型 D 效果主導型 
53、要想做到薪酬既不多付，增加成本，又不少付，保持企業的人力資源，企業應該進行的工作是（ ）。 
A崗位評價 B薪酬調查 C 薪酬滿意度調查 D人工成本控制 
54、某企業的企業文化是團結協作，那么薪酬原則應是（ ） 
A拉開同等級員工差距 B獎勵個人突出業績 C同等級員工薪酬差距小 D員工薪酬與個人業績掛鉤 
55、某企業是知識密集型企業，員工的素質普通比較高，企業的核心競爭力取決于員的工能力，那么企業最有可能實行（ ）。 
A基于崗位的工資制度 B基本能力的工資制度 C計件工資制 D提成工資制 
56、支付等于或高于勞動力市場水平的薪酬，體現了（ ）原則。 
A對外具有競爭力 B 對內具有公正性 C對員工具有激勵性 D薪酬成本控制 
57、某企業采用成對排列法進行崗位評價，將所有崗位進行成對比較，結果是乙的工作價值高于甲丙丁；甲的價值低于乙，高于丙丁；丙的價值低于甲乙，高于丁；丁的價值低于甲乙丙。那么將四個崗位的工作價值從高到低排序為（ ）。 
A丙甲乙丁 B乙甲丙丁 C甲乙丙丁 D丁乙甲丙 
58、員工住房公積金月繳存額多少取決于繳費比例與（ ）。 
A 社會平均工資 B上月員工本人工資額 C企業員工平均工資 D員工本人上一年度月平均工資 
59、按照工傷導致勞動者休息長度劃分，休息（ ）的失能傷害為輕傷。 
A 45日以內 B 90日以內 C 104日以內 D120日以內 
60、勞動法包括有制度有（ ） 
A就業促進制度 B集體談判和集體合同制度 C勞動爭議處理制度 D以上各項及其他有關制度

特征和發展潛力 

二、多選題（61—69題，每題1分，共30分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的字母涂黑。錯選、少選、多選，該題不得分） 
61、回歸分析法是（ ） 
A人力資源需求預測方法 B 人力資源供給預測方法 
C 屬于數學或數理統計方法可算出簡單的方法式 
D 對歷史數據的要求比較高 E 屬于專家預測法 
62、微觀勞動力供給是指（ ） 
A 對企業勞動力需求的供給 B 企業內部的勞動力供給 C 個人的勞動力供給 
D學校畢業生對市場的供給予 E企業對企業的勞動力供給 
63、抽樣調查的優點在于（ ） 
A 提高資料時效性 B 可調查社會經濟現象總量 C 能推斷出比較準確的全面資料 
D具有較高的科學性 E可以取得被研究事物總體的全面情況 
64、應用性文章的正確論述有（ ） 
A其觀點是由作者直接表達 B貴在務實 C要利于行動 
D 為辦理事情、解決問題而寫 E 作者往往要表達一種精神和哲理 
65、“勞動是公民權利”的原則包括（ ） 
A我國每一個有勞動能力的公民都有從事勞動的同等權利 
B 對公民來說，包括就業權和擇業權 
C對用人單位來說，意昧著平等錄用符合條件的員工 
D 對用人單位來說，有提供失業保險的職責 
E 對國家來說，要提供公民實現勞動權的必要保障，要發展經濟創造就業條件 
66、某項工作職業，所包含的內容有（ ） 
A對原材料和產品的職責 B對工作程序的職責 C 對其他人員安全的職責 
D對企業經濟效益的職責 E對其他人員合作的職責 
67、企業壓縮生產，就會減少（ ） 
A勞動力存量需求 B勞動力增量需求 C內部勞動力流動 D員工的晉升機會 E盈利 
68、編碼應遵循的原則有（ ） 
A標準編碼 B 統一編碼 C 被調查單位的編碼 D編碼不重復 E指標和分組標志編碼 
69、在Word文檔中，需要添加腳注和尾注時，（ ） 
A粘貼在每頁最下面或每章最后面 B用快捷鍵完成 C 用工具欄完成 
D 用菜單完成 E能用鼠標和鍵盤完成 
70、企業組織內部信息采集的主要內容涉及到以下（ ）方面 
A文件審批效率和傳遞效率 B 決策機構的效果和決策效率 C各組織內部信息傳遞的暢通程度 
D信息自上而下或自下而上傳遞的速度和質量 E 各縱向與橫向機構之間信息傳遞的速度與協調程度 
71、利用證書進行篩選是用統計學上的群體特征代替個體特征，容易產生（ ）現象。 
A大材小用 B錄用了差的員工 C拒絕了好的應聘者 D重能力輕學歷 E錄用了擁有虛假證書的求職者 

72、情景模擬中的事務處理能力測試包括（ ）等。 
A公文處理能力測試 B沖突處理能力測試 C行政工作處理能力測試 
D部門利益協調能力測試 E團隊組建能力測試 
73開放式的績效管理首先應體現在評價上的（ ）。 
A公開性 B平等性 C 公正性 D 公平性 E適用性 
74、關于企業員工的考評程序，以下敘述正確的是（ ） 
A 以基層為起點，由基層部門的領導對其直屬下級進行考評，形成由下而上的過程 
B 以員工為起點，由管理者對員工進行考評 
C 在基層考評的基礎上，進行中層部門的考評，內容既包括中層負責人的個人工作行為與績效，也包括該部門總體的工作績效 
D完成逐級考評之后，由企業的上級機構對企業高層人員進行考評 
E 對高層進行考評的內容主要是高層管理人員的工作能力與態度 
75、在薪酬調查時要調查（ ） 
A被調查企業的情況 B 被調查崗位的情況 C 被調查崗位的薪酬狀況 
D調查人的情況 E被調查企業的薪酬調查狀況 
76、勞動合同的無效由（ ）確定。 
A當事人雙方 B用人單位 C勞動爭議仲裁委員會 D人民法院 E 勞動行政機關 
77、崗位設計及再設計的內容有（ ） 
A擴大工作范圍，豐富工作內容，合理安排任務 B企業文化的培養與創新 
C工作滿負荷 D工作環境的優化 E建立“人—機—資金”的最優化政策 
78、制定招聘計劃的主要依據有（ ）。 
A招聘策略 B招聘程序 C人力資源規劃 D工作分析 E招聘渠道 
79、人力資源配置的主要原理有（ ）。 
A互補增值原理 B 激勵強化原理 C動態適應原理 D能位對應原理 E彈性冗余原理 
80、下面關于FJA功能性工作分析法的闡述中，正確的是（ ） 
A． FJA法對每項任務都要求作詳細分析 
B． FJA法對培訓的績效評估非常有用 
C． FJA法進行工作分析撰寫簡單 
D． FJA法并不記錄有關工作背景的信息 
E． FJA法對員工必備條件的描述并不理想 
81、培訓成本包括（ ） 
A 直線成本 B 間接成本 C生產成本 D 額外成本 E經營成本 
82、進行需求分析所需的“軟資料”是指通過（ ）等方式得到的資料。 
A工作分析 B 小組討論 C集體會談 D問卷調查 E統計分析 
83、為獲取員工職業發展信息時，可以通過企業組織評價的有（ ）。 
A價值觀調查 B人事考核 C 人格測試 D情景模擬 E 志向興趣調查 
84、在薪酬調查時一般選擇（ ）企業。 
A競爭對手 B同行業同地區企業 C國外企業 
D剛成立的管理不甚規范的企業 E市場水平比較高的企業 
三、判斷題（91—100題，每題1分，共10分。對于下面的敘述，你認為正確的，請在答題卡上把相應題號下A涂黑，你

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