注意事項 
1、 考生務(wù)必將自己的姓名、準考證號用鉛筆涂寫在答題卡上。 
2、 每小題選出答案后，用鉛筆把答題卡上對應(yīng)題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案標號。不能答在試卷上。 
3、 考試結(jié)束后，考生將本試卷和答題卡一并交回。 

一、單選題（1-60小題，每題小分，共60分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢福�請在答題卡上將所選答案的字母涂黑） 
1、下列選項中，正確的是（ ）。 
A. 勞動法的基本原則是保護勞動者合法權(quán)益 
B．勞動法的核心是保護勞動者合法權(quán)益 
C．勞動法的核心是確定勞動標準 
D．勞動法的核心是權(quán)利與義務(wù)的對等 
2、（ ）是我國勞動法制初步建立時期的主要依據(jù)。 
A．《中國人民政治協(xié)商會議共同綱領(lǐng)》 
B．1954年我國第一部《中華人民共和國憲法》 
C．“企業(yè)職工勞動管理條例”和“企業(yè)職工勞動保險條例” 
D．A項與B項 
3、下列選項中，（ ）不屬于勞動要素的特點。 
A．動力性 B. 自我選擇性 
C．投資回報性 D. 非經(jīng)濟性 
4、 下列項目中，（ ）是影響中觀勞動力供給的因素。 
A．工資競爭力 B. 人口因素 
C．勞動參與率 D. 勞動時 間 
5、（ ）不屬于“平等保護”的內(nèi)容。 
A．對殘疾人的就業(yè)照顧 B. 按學(xué)歷和能力水平雇用人員 
C．對具有職業(yè)資格證書的人員錄用時優(yōu)先考慮 D. 戶口制度對農(nóng)民進城就業(yè)的限制 
6、對企業(yè)富余職工在社會保險尚未到位的情況下，實行下崗的做法而不是直接辭退，屬于（ ）勞動者權(quán)益。 
A．偏重保護 B. 優(yōu)先保護 C. 平等保護 D. 全面保護 
7、工作分析小組的成員，通常是（ ） 
A． 分析專家 B. 人力資源部門人員 C. 工會主席 D. 生產(chǎn)工藝工程師 
8、確定信息來源，是在工作分析程序中（ ）階段的工作。 
A 準備 B 描述 C 調(diào)查 D 計劃 
9、周期性失業(yè)屬于（ ）失業(yè)。 
A 總量性 B 結(jié)構(gòu)性 C 摩擦性 D 選擇性 
10、國外的“就業(yè)服務(wù)”是指（ ） 
A 職業(yè)介紹 B 就業(yè)政策 C 就業(yè)訓(xùn)練 D 失業(yè)救濟 
11、統(tǒng)計指標按時 間標準不同可分為（ ） 
A 時點指標和時期指標 B 外延指標和內(nèi)涵指標 
C 總量指標和相對指標 D相對指標和平均指標 
12、（ ）主要是觀察數(shù)據(jù)資料的口徑、計算方法、計量單位等是否符合要求。 
A 及時性審核 B 完整性審核 C 正確性審核 D 統(tǒng)一性審核 
13、使用Excel文件，要寫入數(shù)據(jù)或項目文字而選擇一級單元格時，要將鼠標的指針顯示（ ）形狀，才能夠?qū)懭霐?shù)據(jù)或文字。 
A 指向左上方的箭頭 B 雙尾箭頭或連串箭頭 C 空心十字箭頭 D 實心十字箭頭 
14、如果在Excel工作簿中既有一般工作表又有圖表，當保存文件時，（ ）。 
A 只保存工作表文件 B 只保存圖表文 
C工作表和圖表作為一個文件保存 D 分成兩個文件來保存 
15、在Word中，如果已經(jīng)對某些段落進行分欄，在（ ）下能看到分欄效果。 
A 頁面視圖 B 大綱視圖 C 普通視圖 D主控文檔 
16、寫作材料的選擇，從根本上說是依據(jù)主題需要來決定對材料的（ ） 
A 取作 B 加工 C 積累 D 擴展 
17、某企業(yè)發(fā)生了一起工傷事故，政府勞動保障機關(guān)的監(jiān)察部門來人調(diào)查，找受工傷者，讓其按事故發(fā)生的時 間順序講述事故發(fā)生經(jīng)過。 這種敘述方法是（ ） 
A 倒敘 B 補敘 C 插敘 D 順序 
18、“規(guī)定”是（ ） 
A 國家機關(guān)、企事業(yè)單位、人民團體等針對某項工作或?qū)ｉT問題提出要求和規(guī)范所用的公文文體 
B 國家機關(guān)或企事業(yè)單位要求下級辦理和需要周知和共同執(zhí)行的事項的公文文體 
C 下行公文的一種形式 
D 與“通報”一致的公文文體，是通報的另外一種表現(xiàn)形式 
19、信息工作，主要是企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營決策及執(zhí)行決策所必要的資料數(shù)據(jù)的（ ）測驗合理的應(yīng)用等工作。 
A 采集、轉(zhuǎn)換、傳遞、儲存、更新 
B 采集、匯總、傳遞、貯存、處理 
C 輸入、處理、傳遞、貯存、輸出 
D 采集、處理、傳遞、儲存、更新 
20、工作日寫作為企業(yè)信息采集的一種方法，其缺點是（ ） 
A 準確性差 B 針對性差 C 成本較低 D 費時費力 
21、具有不同能力特點和水平的人，應(yīng)安排在要求相應(yīng)特點和層次的職位上，這屬于人員配置的（ ） 
A 互補增值原理 B 能位對應(yīng)原理 C 動態(tài)適應(yīng)原理 D 個體差異原理 
22、國外有關(guān)學(xué)者從管理角度提出著名的工作分析公式，把工作分析所有回答的問題歸納為（ ） 
A 4W1H B 5 W1H C 6 W1H D 7W1H 
23、上門招聘法即校園招聘，其具有的優(yōu)勢在于（ ） 
A 可以發(fā)現(xiàn)潛在的專業(yè)人員、技術(shù)人員和管理人員 B 具有時 間上的靈活性 
C 具備豐富的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗 D 具有廣泛的宣傳效果 
24、初選工作在費用和時 間允許的情況下，應(yīng)（ ），盡量讓更多的人參加復(fù)試。 
A 堅持嚴格的原則 B 堅持淘汰的原則 C 堅持面廣的原則 D 堅持擇優(yōu)的原則 
25、我們在考察應(yīng)聘者的工作能力、工作經(jīng)驗時，最好根據(jù)（ ） 
A 應(yīng)聘職位要求進行假設(shè)式提問 B 應(yīng)聘職位要求進行清單式提問 
C 應(yīng)聘者過去工作行為進行舉例式提問 D 應(yīng)聘者過去工作行為進行開放式提問 
26、（ ）不屬于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的主要測評內(nèi)容。 
A 個人主動性 B 人際協(xié)調(diào)能力 C 領(lǐng)導(dǎo)意識和能力 D 決策能力 
27、信度作為招聘過程中測試方法的一種檢驗，主要指的是（ ） 
A測驗時的可靠性或一致性 B 測試結(jié)果的可靠性或一致性 
C 工作時的可靠性或一致性 D 工作以外時 間的可靠性或一致性 
28、確定員工目標時應(yīng)把其（ ）作為重點考慮。 
A 個性 B 共性 C 可塑性 D成長性 
29、培訓(xùn)要取得預(yù)期的效果，就必須保證（ ）與受訓(xùn)者實際需求的合理銜接。 
A 培訓(xùn)目標 B 培訓(xùn)內(nèi)容 C 培訓(xùn)計劃 D 培訓(xùn)方案 
30、在公司大規(guī)模投入資源的前可通過（ ）的培訓(xùn)，評價一小部分受訓(xùn)者所獲得的收益。 
A 實驗性 B 操作性 C 技術(shù)性 D 練習(xí)性
31、關(guān)于企業(yè)薪酬管理原則，說法不正確的是（ ） 
A 分配結(jié)果均等 B 對外有競爭力 C 對內(nèi)分配公正 D 適當拉開薪酬差距 
32、某企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是維持企業(yè)不至于倒閉，那么薪酬原則是（ ） 
A 支付高于市場水平的工資 B 支付略低于市場工資水平的工資 
C 高薪吸引人才 D 拉大薪酬差距 
33、兩個企業(yè)的薪酬與崗位評價的關(guān)系如下圖，（ ） 
工資 A 企業(yè)的工資水平 B 企業(yè)的工資水平 崗位評價點數(shù) 
A． A企業(yè)工資制度不利于留住高級管理人才 
B． B企業(yè)低職級員工工資水平低于A企業(yè)的低職級員工、 
C． A企業(yè)的薪酬差距大于B企業(yè)的薪酬差距 
D． 從圖中無法比較A企業(yè)與B企業(yè)的工資水平 
34、（ ）不屬于薪酬日常管理的內(nèi)容 
A 薪酬調(diào)查 B 薪酬調(diào)整 C 適時計算 D制定薪酬制度 
35、如果企業(yè)拒不支付員工延長工作時 間工資報酬時，員工得到的經(jīng)濟補償金為員工工資報酬的（ ）。 
A 100% B 50% C 25% D 10% 
36、企業(yè)勞動安全管理制度要求從事特殊崗位作業(yè)的勞動者應(yīng)持證上崗。（ ）崗位通常屬于特殊崗位。 
A 司機動性 B 企業(yè)培訓(xùn)教師 C電焊工 D廚師 
37、勞動法律關(guān)系由勞動法律關(guān)系的主體、客體和內(nèi)容等三個要素構(gòu)成。勞動法律關(guān)系的客體是指（ ）。 
A勞動關(guān)系管理制度 B 勞動法律關(guān)系的當事人 
C勞動法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù) D勞動法律關(guān)系主體的權(quán)利義務(wù)所共同指向的對象 
38、在企業(yè)的非正式組織內(nèi)，存在著以（ ）為特征的信息溝通網(wǎng)絡(luò)。 
A 橫向溝通 B 縱向溝通 C解釋正式信息 D傳聞 
39、勞動合同中的試用期條款屬于勞動合同的（ ） 
A 法定條款 B約定條款 C工作期限條款 D必備條款 
40、能夠發(fā)揮組織成員能力的必要條件是（ ） 
A目標與任務(wù)對應(yīng) B 分工與協(xié)作統(tǒng)一 C統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理 D權(quán)責相等 
41、編制人力資源管理費用預(yù)算的基本內(nèi)容包括（ ） 
A工資項目的預(yù)算和招聘費用的預(yù)算 B 工資費用的預(yù)算和管理成本的預(yù)算 
C工資項目的預(yù)算、社會保險費與其他項目的預(yù)算 D招聘費用的預(yù)算和管理成本的預(yù)算 
42、心理測試的結(jié)果是對應(yīng)聘者（ ）的一種評定。 
A智力水平和個性差異 B 智力特征和發(fā)展?jié)摿?C 能力特征和個性差異 D能力

43、招聘過程中產(chǎn)生不公正現(xiàn)象的最主要根源是（ ） 
A歷史原因 B心理原因 C 社會原因 D經(jīng)濟利益原因 
44、以下關(guān)于招聘申請表設(shè)計的說法中，不正確的是（ ） 
A 招聘申請表是由應(yīng)聘者填寫的單位統(tǒng)一設(shè)計的表格 
B 不同單位設(shè)計招聘申請表的項目是不同的 
C 大多數(shù)單位對任何人員都使用一種統(tǒng)一的招聘申請表 
D 招聘申請表必須符合當?shù)赜嘘P(guān)法律和政策規(guī)定 
45、（ ）是一種非常正規(guī)的培訓(xùn)需求調(diào)查方法，其結(jié)論可信度高。 
A 實際觀察法 B 訪問調(diào)查法 C 問卷調(diào)查法 D 工作任務(wù)分析法 
46、 通過（ ）獲得的信息可以幫助負責培訓(xùn)的人員安排各項訓(xùn)練活動的先后次序。 
A問卷調(diào)查法 B集體訪問法 C工作盤點法 D績效分析法 
47、當由咨詢?nèi)藛T或其他的外部供應(yīng)商來提供培訓(xùn)服務(wù)時，很重要的一點就是要考慮培訓(xùn)項目是針對本企業(yè)的（ ）。 
A 一般需要 B特定需要 C個別需要 D普遍需要 
48、企業(yè)防范培訓(xùn)風(fēng)險，可根據(jù)（ ）考慮培訓(xùn)成本的分攤與補償。 
A 利益獲得原則 B利益補償原則 C 利益分攤原則 D利益均等原則 
49、（ ）是根據(jù)工作說明書規(guī)定的崗位要求，對應(yīng)于員工所承擔的工作所做出的評定過程。 
A 業(yè)績考評 B態(tài)度考評 C能力考評 D效果考評 
50、在制定績效管理方案時，應(yīng)根據(jù)績效管理的（ ）合理地進行方案設(shè)計。 
A目標和要求 B 指標和要求 C 目標和內(nèi)容 D 指標和內(nèi)容 
51、（ ）是績效管理的最終落腳點。 
A 改進計劃 B 評價實施 C績效面談 D改進績效的指導(dǎo) 
52、適合對員工工作潛力、工作精神及人際溝通能力進行考評的績效管理考評類型稱為（ ）。 
A 行為主導(dǎo)型 B品質(zhì)主導(dǎo)型 C 能力主導(dǎo)型 D 效果主導(dǎo)型 
53、要想做到薪酬既不多付，增加成本，又不少付，保持企業(yè)的人力資源，企業(yè)應(yīng)該進行的工作是（ ）。 
A崗位評價 B薪酬調(diào)查 C 薪酬滿意度調(diào)查 D人工成本控制 
54、某企業(yè)的企業(yè)文化是團結(jié)協(xié)作，那么薪酬原則應(yīng)是（ ） 
A拉開同等級員工差距 B獎勵個人突出業(yè)績 C同等級員工薪酬差距小 D員工薪酬與個人業(yè)績掛鉤 
55、某企業(yè)是知識密集型企業(yè)，員工的素質(zhì)普通比較高，企業(yè)的核心競爭力取決于員的工能力，那么企業(yè)最有可能實行（ ）。 
A基于崗位的工資制度 B基本能力的工資制度 C計件工資制 D提成工資制 
56、支付等于或高于勞動力市場水平的薪酬，體現(xiàn)了（ ）原則。 
A對外具有競爭力 B 對內(nèi)具有公正性 C對員工具有激勵性 D薪酬成本控制 
57、某企業(yè)采用成對排列法進行崗位評價，將所有崗位進行成對比較，結(jié)果是乙的工作價值高于甲丙丁；甲的價值低于乙，高于丙丁；丙的價值低于甲乙，高于丁；丁的價值低于甲乙丙。那么將四個崗位的工作價值從高到低排序為（ ）。 
A丙甲乙丁 B乙甲丙丁 C甲乙丙丁 D丁乙甲丙 
58、員工住房公積金月繳存額多少取決于繳費比例與（ ）。 
A 社會平均工資 B上月員工本人工資額 C企業(yè)員工平均工資 D員工本人上一年度月平均工資 
59、按照工傷導(dǎo)致勞動者休息長度劃分，休息（ ）的失能傷害為輕傷。 
A 45日以內(nèi) B 90日以內(nèi) C 104日以內(nèi) D120日以內(nèi) 
60、勞動法包括有制度有（ ） 
A就業(yè)促進制度 B集體談判和集體合同制度 C勞動爭議處理制度 D以上各項及其他有關(guān)制度

特征和發(fā)展?jié)摿?nbsp;

二、多選題（61—69題，每題1分，共30分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的字母涂黑。錯選、少選、多選，該題不得分） 
61、回歸分析法是（ ） 
A人力資源需求預(yù)測方法 B 人力資源供給預(yù)測方法 
C 屬于數(shù)學(xué)或數(shù)理統(tǒng)計方法可算出簡單的方法式 
D 對歷史數(shù)據(jù)的要求比較高 E 屬于專家預(yù)測法 
62、微觀勞動力供給是指（ ） 
A 對企業(yè)勞動力需求的供給 B 企業(yè)內(nèi)部的勞動力供給 C 個人的勞動力供給 
D學(xué)校畢業(yè)生對市場的供給予 E企業(yè)對企業(yè)的勞動力供給 
63、抽樣調(diào)查的優(yōu)點在于（ ） 
A 提高資料時效性 B 可調(diào)查社會經(jīng)濟現(xiàn)象總量 C 能推斷出比較準確的全面資料 
D具有較高的科學(xué)性 E可以取得被研究事物總體的全面情況 
64、應(yīng)用性文章的正確論述有（ ） 
A其觀點是由作者直接表達 B貴在務(wù)實 C要利于行動 
D 為辦理事情、解決問題而寫 E 作者往往要表達一種精神和哲理 
65、“勞動是公民權(quán)利”的原則包括（ ） 
A我國每一個有勞動能力的公民都有從事勞動的同等權(quán)利 
B 對公民來說，包括就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán) 
C對用人單位來說，意昧著平等錄用符合條件的員工 
D 對用人單位來說，有提供失業(yè)保險的職責 
E 對國家來說，要提供公民實現(xiàn)勞動權(quán)的必要保障，要發(fā)展經(jīng)濟創(chuàng)造就業(yè)條件 
66、某項工作職業(yè)，所包含的內(nèi)容有（ ） 
A對原材料和產(chǎn)品的職責 B對工作程序的職責 C 對其他人員安全的職責 
D對企業(yè)經(jīng)濟效益的職責 E對其他人員合作的職責 
67、企業(yè)壓縮生產(chǎn)，就會減少（ ） 
A勞動力存量需求 B勞動力增量需求 C內(nèi)部勞動力流動 D員工的晉升機會 E盈利 
68、編碼應(yīng)遵循的原則有（ ） 
A標準編碼 B 統(tǒng)一編碼 C 被調(diào)查單位的編碼 D編碼不重復(fù) E指標和分組標志編碼 
69、在Word文檔中，需要添加腳注和尾注時，（ ） 
A粘貼在每頁最下面或每章最后面 B用快捷鍵完成 C 用工具欄完成 
D 用菜單完成 E能用鼠標和鍵盤完成 
70、企業(yè)組織內(nèi)部信息采集的主要內(nèi)容涉及到以下（ ）方面 
A文件審批效率和傳遞效率 B 決策機構(gòu)的效果和決策效率 C各組織內(nèi)部信息傳遞的暢通程度 
D信息自上而下或自下而上傳遞的速度和質(zhì)量 E 各縱向與橫向機構(gòu)之間信息傳遞的速度與協(xié)調(diào)程度 
71、利用證書進行篩選是用統(tǒng)計學(xué)上的群體特征代替?zhèn)�體特征，容易產(chǎn)生（ ）現(xiàn)象。 
A大材小用 B錄用了差的員工 C拒絕了好的應(yīng)聘者 D重能力輕學(xué)歷 E錄用了擁有虛假證書的求職者 

72、情景模擬中的事務(wù)處理能力測試包括（ ）等。 
A公文處理能力測試 B沖突處理能力測試 C行政工作處理能力測試 
D部門利益協(xié)調(diào)能力測試 E團隊組建能力測試 
73開放式的績效管理首先應(yīng)體現(xiàn)在評價上的（ ）。 
A公開性 B平等性 C 公正性 D 公平性 E適用性 
74、關(guān)于企業(yè)員工的考評程序，以下敘述正確的是（ ） 
A 以基層為起點，由基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對其直屬下級進行考評，形成由下而上的過程 
B 以員工為起點，由管理者對員工進行考評 
C 在基層考評的基礎(chǔ)上，進行中層部門的考評，內(nèi)容既包括中層負責人的個人工作行為與績效，也包括該部門總體的工作績效 
D完成逐級考評之后，由企業(yè)的上級機構(gòu)對企業(yè)高層人員進行考評 
E 對高層進行考評的內(nèi)容主要是高層管理人員的工作能力與態(tài)度 
75、在薪酬調(diào)查時要調(diào)查（ ） 
A被調(diào)查企業(yè)的情況 B 被調(diào)查崗位的情況 C 被調(diào)查崗位的薪酬狀況 
D調(diào)查人的情況 E被調(diào)查企業(yè)的薪酬調(diào)查狀況 
76、勞動合同的無效由（ ）確定。 
A當事人雙方 B用人單位 C勞動爭議仲裁委員會 D人民法院 E 勞動行政機關(guān) 
77、崗位設(shè)計及再設(shè)計的內(nèi)容有（ ） 
A擴大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排任務(wù) B企業(yè)文化的培養(yǎng)與創(chuàng)新 
C工作滿負荷 D工作環(huán)境的優(yōu)化 E建立“人—機—資金”的最優(yōu)化政策 
78、制定招聘計劃的主要依據(jù)有（ ）。 
A招聘策略 B招聘程序 C人力資源規(guī)劃 D工作分析 E招聘渠道 
79、人力資源配置的主要原理有（ ）。 
A互補增值原理 B 激勵強化原理 C動態(tài)適應(yīng)原理 D能位對應(yīng)原理 E彈性冗余原理 
80、下面關(guān)于FJA功能性工作分析法的闡述中，正確的是（ ） 
A． FJA法對每項任務(wù)都要求作詳細分析 
B． FJA法對培訓(xùn)的績效評估非常有用 
C． FJA法進行工作分析撰寫簡單 
D． FJA法并不記錄有關(guān)工作背景的信息 
E． FJA法對員工必備條件的描述并不理想 
81、培訓(xùn)成本包括（ ） 
A 直線成本 B 間接成本 C生產(chǎn)成本 D 額外成本 E經(jīng)營成本 
82、進行需求分析所需的“軟資料”是指通過（ ）等方式得到的資料。 
A工作分析 B 小組討論 C集體會談 D問卷調(diào)查 E統(tǒng)計分析 
83、為獲取員工職業(yè)發(fā)展信息時，可以通過企業(yè)組織評價的有（ ）。 
A價值觀調(diào)查 B人事考核 C 人格測試 D情景模擬 E 志向興趣調(diào)查 
84、在薪酬調(diào)查時一般選擇（ ）企業(yè)。 
A競爭對手 B同行業(yè)同地區(qū)企業(yè) C國外企業(yè) 
D剛成立的管理不甚規(guī)范的企業(yè) E市場水平比較高的企業(yè) 
三、判斷題（91—100題，每題1分，共10分。對于下面的敘述，你認為正確的，請在答題卡上把相應(yīng)題號下A涂黑，你

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