開展“創爭”活動效果顯著

　　市公路收費管理處黨總支按照市交通局黨委的統一安排部署，在全處大力開展“創建學習型組織，爭做學習型人才”活動。這個處把“創爭”活動與行業實際緊密結合起來，納入“標督評”數字化管理體系中，制定活動規則，健全組織機構，建立長效機制，創新活動載體，豐富學習內容，完善考評辦法，收到了實實在在的效果。

　　在開展“創爭”活動中，他們注重“三結合”。一是“創爭”活動與推進行業發展相結合。通過深入學習和實踐探索，處班子進一步完善了行業發展規劃，確定了“創新機制，科學管理，優質服務，和諧發展”的總體工作思路，有力地指導了各項工作的開展。在工作具體環節操作上，這個處建立并完善了“末位稽查制”、“綜合審帶制”、“收費日報制”等新型管理方式，在全省網化公路征管工作會議上介紹了經驗。今年三月份全省網化公路車輛通行費百分考核評比中，雞密所、滴道所在全省同行業70多個收費所中脫穎而出，雙雙進入前五名，一躍進入全省同行業先進行列。二是“創爭”活動與強化目標運行相結合，這個處把學習與工作緊密聯系起來，在學習中明確定位，找準角色，細化了收費處、收費所、班組、個人的年、季、月乃至每天的工作目標，明確共同愿景，做到學習工作化，工作學習化。三是“創爭”活動與文明單位創建相結合。這個處把雞密所“三八”女子收費班確定為全處典型，圍繞“學、樹、創”即學先進、樹新風、創一流活動，加強收費行業文化建設，組織職工學習文明禮儀知識，進行軍事化訓練，大力開展微笑服務、文明用語服務、禮儀服務、便民服務、承諾服務和誠信服務，進一步提升文明窗口形象。三月份，雞密所“三八”女子收費班被評為“全省服務滿意明星”先進集體，成為雞西地區收費公路上一個閃光的亮點。