合肥郵區中心局“創爭”活動紀實

　　當今時代是信息化時代，不斷學習是適應變化的最佳途徑，新的時代要求創建學習型組織，它不僅是一項緊迫的任務，更是一份重要的責任。合肥郵區中心局圍繞著“創建學習型企業”這個目標，致力打造系統學習、終身學習、團隊學習模式，逐步培養了一支有一定學習力和競爭力的員工隊伍，為企業的改革、發展、穩定提供了人才保障。2007年“五一”前夕，該局被授予“合肥市職工素質工程暨創爭活動先進單位”榮譽稱號。近日，該局又圍繞年初確定的“員工素質年”活動，在總結去年“四學一推廣”活動經驗的基礎上，推出“五學一推廣”（即學業務、學英語、學文化、學電腦、學法律，推廣普通話）活動實施方案，進一步拓展了“創建學習型企業，爭做知識性員工”活動的內涵。

　　早在2004年，該局就在安徽省郵政系統率先開展了“創爭”活動，制定了《合肥郵區中心局建設學習型企業的實施意見》，先后兩次在全局范圍內共征集到1500多條企業理念和企業文化用語，樹立了以在全省郵政率先實現網運現代化為全體員工的共同目標和使命。幾年來，全局一盤棋，上下一條心，以學習成為凝聚全員合力的共同愿景，并為此目標共同奮斗。黨委理論學習中心組每月堅持集中學習一次，領導帶頭學習帶動了全員學習。全局上下聯動，員工積極參與，逐步樹立了先進的學習理念，營造了“人人愛學習、個個爭先進”的良好氛圍。

　　讀書自學是創建學習型企業的重要形式。該局提出每年“員工讀一本書，班組長、一般管理人員、技術人員讀兩本書，中層管理人員讀三本書，黨委理論學習中心組成員讀四本書”的活動目標，鼓勵員工崗位成才、自學成才，并提倡員工記學習筆記，寫學習心得。不少學習心得還在《安徽郵政報》和局內部信息上刊登交流。該局在讀書活動中還充分發揮圖書室的作用。幾年來，先后投入4萬多元，用于購買新書，并組織開展了送圖書到基層活動。幾年來，借書人次達到2千多人次，讀書活動已經成為員工補充精神食糧的重要渠道。

　　該局鼓勵職工參加與本崗位工作相適應的在職學歷教育，并制定了在職學歷教育獎勵政策，通過在職學歷教育，提高員工整體文化素質。目前，該局具有大專以上學歷員工占全局正式員工總數的30.4%,專業技術人員占正式員工總數14.8％。

　　為造就職工學習的好環境，該局建立了局、科、班組三級系統培訓網絡。他們加大教育硬件投入，配備了電教室，制定了《員工教育管理長效管理機制》、《員工教育管理辦法》等文件，建立了局兼職教師隊伍，健全了兼職教師選拔、聘用、管理、考核機制。他們開展經常性的培訓需求調查，在局職代會上討論通過員工年度教育培訓計劃，每年堅持舉辦管理人員、班組長、新入局人員培訓班等，編寫了《合肥郵區中心局員工行為規范》、《駕駛員安全行車手冊》等材料，將培訓學習與績效考核、人才選拔等工作緊密結合，利用激勵和考核雙重手段達到員工自我教育、轉變觀念、更新知識、不斷創新、提高素質的目的。該局年平均培訓達到1000多人次，年培訓時間達到40學時以上的員工培訓率達到了60.17%。2006年，該局員工教育工作在全省郵政系統評為第二名。

　　該局每年都開展崗位練兵、技能比武活動，員工參與率達到90％以上，并與技能比賽、技能鑒定等工作緊密結合。正式員工持證率達到98％以上，涌現了更多的專家型、技能型、復合型、一專多能型員工。2006年，在全省郵政業務技能比賽中，該局獲得郵件分揀項目12個獎項中的8項，并獲得個人全能第一和第三的好成績。

　　學習型組織的最大特點是注重知識共享，實現團隊進步。該局在全局積極倡導團隊學習模式，利用科務會、班組會，加強學習交流。2004年10月和2005年11月分別召開學習型典型經驗交流會和“創爭”座談會。會上，五種學習型組織架構，即：學習型科室、黨支部、班組、家庭和個人，在會上作了交流發言，有力地推動了團隊學習。

　　該局在“創爭”活動中還形成了積極健康的企業文化，重視發揮先進典型的作用，利用“身邊人、身邊事”的感染力和教育意義，引導員工學習先進，趕超先進，用榜樣的力量推動“創爭”活動的深入開展。2005年編撰了《局勞模事跡匯編》。2006年召開了“創爭”活動表彰大會，對評選出來的2個學習型科室、3個學習型班組、6名知識型員工進行了表彰。

　　為適應不同層次員工的文化需求，發揮員工文化活動陣地作用，該局開展形式多樣、員工喜聞樂見的文體活動，組建了員工業余藝術團，每年舉辦春節聯歡會。他們成立了局乒乓球隊、羽毛球隊、籃球隊、健身操隊和棋牌、釣魚、攝影等協會組織，吸引了全局30％以上的正式員工參與，不斷豐富了廣大員工的業余文化生活。

　　幾年來，該局在學習的基礎上推行了目標管理、全面預算管理、“6S”管理、二三級民主管理等，企業管理工作邁上規范化、制度化、科學化軌道。通過學習，也進一步推進了企業信息技術創新。設備維護分局自開展創建學習型科室活動以來，每月舉辦科室培訓，員工輪流當老師，還自主編寫了《計算機應用系統常見故障及處理辦法》、《大型郵件分揀設備常見故障及處理辦法》，改善了維護工具書缺乏的狀況；并且先后完成了安徽省郵件容器調撥系統的開發等近10個技術創新、改造項目，為實現網運信息化作出了積極的努力。