江蘇電信創建學習型企業碩果累累

　　本報訊　日前，在中國電信舉行的“深入創建學習型企業暨網上大學推廣應用表彰會”上，江蘇電信以高分通過了集團公司驗收，成為首家通過中國電信創建學習型企業驗收單位，同時獲得了網上大學推廣應用優秀獎。

　　據悉，江蘇電信創建學習型企業活動始于2003年初，到目前為止，已經歷了三個過程：從2003年初到2003年底的“初步探索”過程、從2004年初到2004年10月的“進行試點”過程和從2004年10月到現在的“全面開展”過程，營造了“學習工作化、工作學習化”的濃厚氛圍，建立了“向書本學習、向實踐學習、向標桿學習、向對手學習、向客戶學習”的新型學習文化。在此期間，公司員工素質不斷提高，有16900多名技術業務人員通過了國家職業技能鑒定，2600多名管理人員通過了MBA核心課程培訓，38人被評為集團公司優秀大客戶、商業或公眾客戶經理等。

　　該公司企業技術、業務、管理創新成果不斷涌現，在中國電信集團率先開展了固網智能化、3A達標試點、BSS1．0試點、運維備品備件管理系統等創新，并取得初步成效；在全集團率先推出了“靈通文化”、“全業務充值卡”、“預付費固話”、“移機不改號”、“對方付費業務”、“寬帶辦公協同E”、“家校通”等新業務新產品，3G試驗網投入試運行、IPTV試點取得初步成效；在全集團率先進行了BPR流程重組、戰略對標試點、MR營銷再造試點、人工成本管控試點等，都取得可喜成果。2004年，江蘇電信還獲得中國電信技術創新評比集體特等獎及個人一等獎、二等獎和集體三等獎等殊榮。

　　針對江蘇電信創建學習型企業情況，江蘇電信總經理孫久銘談了五點體會：一要正確把握創建工作的著眼點，千萬不能僅僅著眼于企業單方面發展，而要著眼于企業和員工的共同發展；二要正確把握創建工作的著力點，不能把創建僅僅看作是加強教育培訓；三要正確把握創建工作的落腳點，千萬不能僅僅停留在提高員工崗位技能上，而要努力提升企業和員工的各種工作能力；四要正確把握創建工作的時間點，千萬不能把創建僅僅看作是一種短期活動，要做好長期作戰的思想準備；五要正確把握創建和日常工作的結合點，千萬不能把創建和企業發展對立起來。