張俊九同志致全國工會信訪工作會議的信

    值此會議召開之際，謹向會議表示熱烈祝賀！向全體與會人員并通過你們向全國工會系統(tǒng)從事職工信訪和職工維權(quán)熱線工作的同志們致以親切的問候！��

　　近年來，各級工會組織適應改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟形勢的需要，在同級黨委的領(lǐng)導下，高度重視和加強職工信訪和職工維權(quán)熱線工作。各級工會信訪部門、職工維權(quán)熱線機構(gòu)和廣大工會信訪工作者、職工維權(quán)熱線工作人員以對黨、對職工群眾高度負責的精神，滿腔熱情地處理職工來信來訪和求助電話，切實為職工群眾排憂解難，為維護職工隊伍和社會政治穩(wěn)定做出了積極貢獻。借此機會，我代表全國總工會向辛勤工作在工會信訪戰(zhàn)線和維權(quán)熱線工作崗位的全體同志表示衷心的感謝！

     黨中央歷來高度重視信訪工作。胡錦濤同志明確指出：妥善處理好人民群眾上訪問題，既是保持社會穩(wěn)定大局的需要，也是貫徹落實“三個代表”重要思想的體現(xiàn)。今年5月1日，新修訂的《信訪條例》正式施行。這是黨中央、國務院加強和改進新形勢下信訪工作的重要舉措。各級工會組織一定要從實踐“三個代表”重要思想、服從服務于黨和國家工作大局的高度，從貫徹“組織起來、切實維權(quán)”工作方針、推進工會全局工作的高度，充分認識做好信訪工作的極端重要性，切實增強政治意識、大局意識、責任意識、憂患意識，以學習宣傳和貫徹《信訪條例》為契機，積極探索工作的新思路、新辦法，不斷提高工作的針對性和實效性，努力開創(chuàng)包括職工維權(quán)熱線工作在內(nèi)的工會信訪工作的新局面。��

　　工會信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是工會全局工作的重要內(nèi)容。竭誠為廣大職工群眾服務，是工會信訪工作的出發(fā)點和落腳點。做好工會信訪工作的根本，在于相信職工群眾、依靠職工群眾、尊重職工群眾，在于切實貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)，在于協(xié)調(diào)好勞動關(guān)系、表達和維護好職工群眾的合法權(quán)益。各級工會組織要通過暢通信訪渠道、創(chuàng)新工作機制、強化工作責任、維護信訪秩序，盡力幫助信訪職工群眾解決涉及他們切實利益的問題，以此進一步密切黨同職工群眾的血肉聯(lián)系，鞏固黨的階級基礎，提高黨的執(zhí)政能力和水平。��

　　工會信訪工作政治性、政策性很強。各級工會領(lǐng)導班子要按照《信訪條例》的規(guī)定，進一步加強對信訪工作的領(lǐng)導，積極推動信訪工作各項任務的落實。要建立健全信訪工作機構(gòu)，配齊配強信訪工作力量，為信訪工作提供必要的工作條件。同時要切實加強信訪、熱線干部隊伍建設，從政治上、工作上、生活上關(guān)心信訪、熱線工作干部，積極為信訪干部的成長創(chuàng)造條件。廣大工會信訪、熱線工作者要以張云泉同志為榜樣，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風和思想觀念，帶著對職工群眾深厚的感情，扎扎實實地做好本職工作，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的更大的貢獻！��

　　預祝全國工會信訪工作會議圓滿成功！