學習型企業創建，你準備好了嗎？

       學習型企業的緣起：

　　近幾年來，世界各地的頂尖企業，刮起了一陣陣的學習風，荷蘭和新加坡等一向以資訊靈敏、效率高、反應快著稱的政府部門也大力推進學習。這一全球范圍內的學習之風，要追溯到美國麻省理工學院的系統動力學研究所。在近幾十年中，該所有一個研究小組專門致力于探討一種新型組織--"學習型組織"。

　　據主持此項研究的彼得圣吉博士介紹，人類目前的組織并不具有良好的學習能力，存在著基本的"學習智障"。根據30多年的研究發現，企業的"學習智障"一方面是由于目前組織的設計方式不當，另一方面則是對"動態性復雜問題"的思考工具不適所致，而系統動力學正是針對后者而發展的。

　　系統動力學是麻省理工史隆管理學院的佛睿斯特教授創始發展的。佛睿斯特40年代發明了隨機存取記憶體（RAM），而使電腦走上高速發展時代。50年代他應邀到麻省理工學院，鉆研管理學的新課題。1956年佛睿斯特以他在自動控制中所學到的信息反饋原理研究通用電氣公司的存貨問題時有了驚人的發現，從此致力于研究企業內部各種資訊與決策所形成的互動結構究竟是如何影響各項活動并回過頭來影響決策本身的起伏變化的形態，而發展出系統動力學。

　　佛睿斯特覺察到系統動力學對于全人類的重要性。原來人類社會的大部分問題都是處在這種動態系統中，只是思考的方式與工具不當，以致無法有效地處理這類問題。也就是說，在面對動態性復雜問題時，人類常有"學習智障"。

　　"學習型組織"最初的構想源自于佛睿斯特在1965年寫的一篇文章"一種新型的公司設計"，他運用系統動力學的原理，非常具體地構想出未來企業的思想組織形態--層次扁平化、組織資詢化、系統開放化，逐漸由從屬關系轉向工作伙伴關系，不斷學習，不斷重新調整結構關系。

　　彼得·圣吉作為佛睿斯特的學生，繼續以組織系統動力學位基礎來研究如何建立一種更理想的組織。圣吉博士除了進一步融入更多整體動態搭配的細節性的技術外，還將一些新的創造性管理技術結合起來，發展出一種新型的組織概念。在近10年中，對數千家企業進行研究，對一批企業作了輔導，積累了不少成功的案例。

　　圣吉博士隨后將他們的輔導于研究成果寫成《第五項修煉--學習型組織的藝術于實物》一書，介紹如何創造"學習型組織"的五項修煉。通過一套修煉辦法提供企業整體運作的"群體智力"，提高企業組織的競爭力。該書一出版即在西方產生極大的反響，彼得·圣吉也被譽為90年代新一代管理大師。未來最成功的企業將是"學習型組織"企業，它象個具有生命的有機體，任前所未有的復雜、混沌、變化撲面而來，它總能靈活伸展，輪轉向前。

　　美國《幸福》雜志認為此型組織將是未來最具年競爭力的組織。90年代初，杜邦、英特爾、蘋果電腦、聯邦快遞、加拿大皇家石油、漢諾威保險公司等著名企業主動要求并贊助麻省理工成立學習型組織的學習中心，希望自己的企業能在麻省理工學習中心的輔導下，脫胎換骨成為"學習型組織"。著名的戴明博士及幾位管理學界的大師也主動要求加入此項計劃。