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“再投郵件”的處理 | 更新時間:2007-06-06 來源:中華職工學習網 | 投遞中出現以下幾種情況之一的可以作為再投郵件:1.給據郵件投遞時無人接收,又無合法代收人或規定不能代收的(如高額匯款通知單);2.平常郵件中的疑難信函等需要當面查證后投交,而一時又無人可查問的;3.收件人已遷移新址需要待查的;4.無信報箱或無法塞入信報箱又沒有…… | 關鍵字:郵政局 郵件 處理 郵政 信息 業務 傳遞 科學 研究 包裹 收寄 再投 處理 | | |
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投遞外部的檢查 | 更新時間:2007-06-06 來源:中華職工學習網 | 投遞員獨自一人外出作業,直接面對用戶,工作質量的好壞、服務水平的高低對郵政信譽影響極大。因此,投遞的外部檢查一直是郵政服務質量管理的重點內容。由于外部檢查范圍大、線路長,所以必須要抓住重點,并注意檢查的方式方法,才能達到事半功倍的效果。那么,投遞外部檢查應抓住…… | 關鍵字:郵政局 郵件 處理 郵政 信息 業務 傳遞 科學 研究 包裹 收寄 投遞 外部 檢查 | | |
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內件短少誰負責? | 更新時間:2007-06-06 來源:中華職工學習網 | 件短少誰該負責,長期以來是解決賠償問題時的一個熱點、難點。面對郵件中出現的損毀、短少等現象,我們該如何按照有關規定和程序去判明責任,并避免互相推諉的現象呢?本版刊出部分讀者對小潘提出問題的看法,供大家參考。…… | 關鍵字:郵政局 郵件 處理 郵政 信息 業務 傳遞 科學 研究 包裹 收寄 內件 短少 負責 | | |
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兩網互通后營業操作要點 | 更新時間:2007-06-06 來源:中華職工學習網 | 營業系統與網運系統互聯互通工程將于4月10日開始在全國各省(區、市)郵政公司分批完成上線試運行工作。上線后,包裹、掛信、掛刷的收寄均采用新的作業模式處理。為此,中國郵政集團公司相關業務部門特發出通知,部署了業務培訓、基礎數據核對、新單式下發、業務處理模式確定、…… | 關鍵字:郵政局 郵件 處理 郵政 信息 業務 傳遞 科學 研究 包裹 收寄 | | |
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如何提高商函妥投率 | 更新時間:2007-06-06 來源:中華職工學習網 | 近年來,郵政商函業務發展迅速。但在一些縣(市)郵政部門,目前商函的投遞質量與用戶的需求仍存在著一定的差距,主要表現為妥收率低、退信不規范等。針對此類情況,筆者認為應重點做好以下幾個方面的工作。…… | 關鍵字:郵政局 郵件 處理 郵政 信息 業務 傳遞 科學 研究 包裹 收寄 | | |
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特快延誤誰之過? | 更新時間:2007-06-06 來源:中華職工學習網 | 投遞工作是郵政生產中的最后一個環節,它關系全程全網的生產質量,同時也是用戶投訴的多發環節。小許遇到的事情及內心的想法帶有一定的普遍性。小許到底有沒有錯,如何避免此類事情的發生?希望以下的討論能對大家有所啟發和幫助。…… | 關鍵字:郵政局 郵件 處理 郵政 信息 業務 傳遞 科學 研究 包裹 收寄 | | |
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