“再投郵件”的處理
http://www.dcyhziu.cn 2007/6/6 源自:中華職工學(xué)習(xí)網(wǎng) 【字體：
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投遞中出現(xiàn)以下幾種情況之一的可以作為再投郵件：1.給據(jù)郵件投遞時(shí)無(wú)人接收，又無(wú)合法代收人或規(guī)定不能代收的（如高額匯款通知單）；2.平常郵件中的疑難信函等需要當(dāng)面查證后投交，而一時(shí)又無(wú)人可查問(wèn)的；3.收件人已遷移新址需要待查的；4.無(wú)信報(bào)箱或無(wú)法塞入信報(bào)箱又沒(méi)有恰當(dāng)?shù)目赏斗胖幉坏貌粠Щ氐牡取?
按照有關(guān)規(guī)定，處理再投郵件必須粘貼“再投批條（郵1410）”，在批條上批明再投原因，并加蓋投遞員名章和日戳（再投的給據(jù)郵件除了粘貼再投批條外，還應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)登，轉(zhuǎn)登時(shí)在原投遞清單上注明“轉(zhuǎn)本段某號(hào)清單”字樣，并加蓋轉(zhuǎn)登人名章）。
那么，再投郵件為何要粘貼“再投批條”呢？這是為了表明郵件再投的原因，說(shuō)明郵局對(duì)該郵件已經(jīng)投遞過(guò)，只是因某種原因無(wú)法投出而需要改為下班再投。這是為了給用戶一個(gè)明確的交代，同時(shí)也是為了分清郵局與用戶之間的責(zé)任界限，避免用戶有理由申告。由此可見(jiàn)，再投郵件貼用“再投批條”是投遞質(zhì)量要求不可或缺的組成部分，甚至還能起到特定的法律效用，千萬(wàn)不可忽視。
從目前的情況來(lái)看，有的投遞員并沒(méi)有按照規(guī)定去做，他們甚至認(rèn)為這是“多此一舉，自找麻煩”，結(jié)果不僅使一些“再投批條”束之高閣，還可能因此而引起部分用戶的誤會(huì)乃至不滿。所以，投遞員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“再投批條”的有關(guān)規(guī)定。同時(shí)，作為投遞質(zhì)量檢查人員，平時(shí)也應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量檢查，督促投遞員正確使用該批條，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
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