兩網互通后營業操作要點

營業系統與網運系統互聯互通工程將于4月10日開始在全國各省（區、市）郵政公司分批完成上線試運行工作。上線后，包裹、掛信、掛刷的收寄均采用新的作業模式處理。為此，中國郵政集團公司相關業務部門特發出通知，部署了業務培訓、基礎數據核對、新單式下發、業務處理模式確定、設備配置等營業基礎工作。其中，還強調了在應用階段，營業部門要結合本局實際情況，規范操作流程，并重點說明了以下幾個問題。

　　窗口名址信息錄入規范

　　一、窗口收寄國內給據郵件時，營業員錄入用戶書寫的6位郵編后，系統能夠匹配出準確寄達局的，在地址欄內只錄入用戶書寫的街、路或單位名稱，其他詳細名址內容可不錄入。

　　二、如果用戶未書寫6位郵編或郵編不準確，營業員應根據用戶書寫的地址匹配出準確的寄達局及6位郵編，其他詳細名址內容可不錄入。

　　三、如果營業員根據用戶提供的名址錄入后，郵編后二位顯示為?菖?菖，即無法匹配準確的6位寄達局郵編時，應錄入用戶書寫的全部名址信息。

　　大宗用戶數據處理模式

　　一、快速錄入模式

　　如用戶未提供詳細的名址、重量等電子信息時，可根據郵件實際的重量、寄達地、收件人地址等信息，通過快速錄入界面，實現收寄信息的一次錄入，批量連續使用，完成郵件收寄。

　　二、批量導入模式

　　如用戶提供詳細的名址、重量等電子信息時，可利用規范格式，將用戶提供的數據信息，批量導入電子化支局系統，完成郵件收寄。