兩網(wǎng)互通后營(yíng)業(yè)操作要點(diǎn)

營(yíng)業(yè)系統(tǒng)與網(wǎng)運(yùn)系統(tǒng)互聯(lián)互通工程將于4月10日開(kāi)始在全國(guó)各省（區(qū)、市）郵政公司分批完成上線試運(yùn)行工作。上線后，包裹、掛信、掛刷的收寄均采用新的作業(yè)模式處理。為此，中國(guó)郵政集團(tuán)公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門特發(fā)出通知，部署了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核對(duì)、新單式下發(fā)、業(yè)務(wù)處理模式確定、設(shè)備配置等營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)工作。其中，還強(qiáng)調(diào)了在應(yīng)用階段，營(yíng)業(yè)部門要結(jié)合本局實(shí)際情況，規(guī)范操作流程，并重點(diǎn)說(shuō)明了以下幾個(gè)問(wèn)題。

　　窗口名址信息錄入規(guī)范

　　一、窗口收寄國(guó)內(nèi)給據(jù)郵件時(shí)，營(yíng)業(yè)員錄入用戶書(shū)寫(xiě)的6位郵編后，系統(tǒng)能夠匹配出準(zhǔn)確寄達(dá)局的，在地址欄內(nèi)只錄入用戶書(shū)寫(xiě)的街、路或單位名稱，其他詳細(xì)名址內(nèi)容可不錄入。

　　二、如果用戶未書(shū)寫(xiě)6位郵編或郵編不準(zhǔn)確，營(yíng)業(yè)員應(yīng)根據(jù)用戶書(shū)寫(xiě)的地址匹配出準(zhǔn)確的寄達(dá)局及6位郵編，其他詳細(xì)名址內(nèi)容可不錄入。

　　三、如果營(yíng)業(yè)員根據(jù)用戶提供的名址錄入后，郵編后二位顯示為?菖?菖，即無(wú)法匹配準(zhǔn)確的6位寄達(dá)局郵編時(shí)，應(yīng)錄入用戶書(shū)寫(xiě)的全部名址信息。

　　大宗用戶數(shù)據(jù)處理模式

　　一、快速錄入模式

　　如用戶未提供詳細(xì)的名址、重量等電子信息時(shí)，可根據(jù)郵件實(shí)際的重量、寄達(dá)地、收件人地址等信息，通過(guò)快速錄入界面，實(shí)現(xiàn)收寄信息的一次錄入，批量連續(xù)使用，完成郵件收寄。

　　二、批量導(dǎo)入模式

　　如用戶提供詳細(xì)的名址、重量等電子信息時(shí)，可利用規(guī)范格式，將用戶提供的數(shù)據(jù)信息，批量導(dǎo)入電子化支局系統(tǒng)，完成郵件收寄。