兩網(wǎng)互通后營業(yè)操作要點

營業(yè)系統(tǒng)與網(wǎng)運系統(tǒng)互聯(lián)互通工程將于4月10日開始在全國各省（區(qū)、市）郵政公司分批完成上線試運行工作。上線后，包裹、掛信、掛刷的收寄均采用新的作業(yè)模式處理。為此，中國郵政集團公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門特發(fā)出通知，部署了業(yè)務(wù)培訓、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核對、新單式下發(fā)、業(yè)務(wù)處理模式確定、設(shè)備配置等營業(yè)基礎(chǔ)工作。其中，還強調(diào)了在應(yīng)用階段，營業(yè)部門要結(jié)合本局實際情況，規(guī)范操作流程，并重點說明了以下幾個問題。

　　窗口名址信息錄入規(guī)范

　　一、窗口收寄國內(nèi)給據(jù)郵件時，營業(yè)員錄入用戶書寫的6位郵編后，系統(tǒng)能夠匹配出準確寄達局的，在地址欄內(nèi)只錄入用戶書寫的街、路或單位名稱，其他詳細名址內(nèi)容可不錄入。

　　二、如果用戶未書寫6位郵編或郵編不準確，營業(yè)員應(yīng)根據(jù)用戶書寫的地址匹配出準確的寄達局及6位郵編，其他詳細名址內(nèi)容可不錄入。

　　三、如果營業(yè)員根據(jù)用戶提供的名址錄入后，郵編后二位顯示為?菖?菖，即無法匹配準確的6位寄達局郵編時，應(yīng)錄入用戶書寫的全部名址信息。

　　大宗用戶數(shù)據(jù)處理模式

　　一、快速錄入模式

　　如用戶未提供詳細的名址、重量等電子信息時，可根據(jù)郵件實際的重量、寄達地、收件人地址等信息，通過快速錄入界面，實現(xiàn)收寄信息的一次錄入，批量連續(xù)使用，完成郵件收寄。

　　二、批量導入模式

　　如用戶提供詳細的名址、重量等電子信息時，可利用規(guī)范格式，將用戶提供的數(shù)據(jù)信息，批量導入電子化支局系統(tǒng)，完成郵件收寄。