幫助下屬成功

訪談要點(diǎn)：

在多元化的、高速成長的企業(yè)，個(gè)人發(fā)展空間會(huì)很大
企業(yè)文化會(huì)影響一個(gè)人的思想，改造一個(gè)人的思想，讓你跟著它“走”
幫助下屬成功，給下屬更多的機(jī)會(huì)，讓他們看到未來
作為職業(yè)經(jīng)理人，CFO始終要明確他是在幫股東管理公司

　　中國人力資源網(wǎng)：當(dāng)時(shí)您為什么離開沃爾瑪轉(zhuǎn)投國企？
　　蔡喬治先生：大學(xué)畢業(yè)后的最初幾年內(nèi)，我對自己的職業(yè)發(fā)展沒有進(jìn)行特意的規(guī)劃，當(dāng)時(shí)沃爾瑪提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，我沒有想太多就進(jìn)去了。從到外企工作開始，才有“職業(yè)規(guī)劃”這個(gè)概念。在沃爾瑪?shù)?年中，我?guī)缀醢阉�有的�?cái)務(wù)職位都做過一遍，“一不留神”就把一生中最好的時(shí)間都留在了那里。剛進(jìn)去的時(shí)候，沃爾瑪正在籌備開第一家店，當(dāng)時(shí)管理團(tuán)隊(duì)很多人是直接從美國總部外派過來的。后來，沃爾瑪籌備外地開第一家分店的時(shí)候，財(cái)務(wù)部派我去負(fù)責(zé)前期的準(zhǔn)備，人員招聘、信息系統(tǒng)的培訓(xùn)等等。后來我又去了東北、西南等地區(qū)沖鋒陷陣，為之后的全國性擴(kuò)張布點(diǎn)，這段經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了外企如何進(jìn)行集團(tuán)化異地的財(cái)務(wù)管理。我的職責(zé)在那里主要負(fù)責(zé)執(zhí)行層面的工作，雖然職位上還沒有到頂，但是我也明白在沃爾瑪?shù)陌l(fā)展空間已經(jīng)不大了。

       2003年，由于零售業(yè)對外開放了，很多知名零售企業(yè)也向我投來橄欖枝，最終選擇了現(xiàn)在的這個(gè)公司，理由在于這個(gè)公司的集團(tuán)在香港也是很大的公司，是多元化的、高速成長的企業(yè)，我相信個(gè)人發(fā)展空間會(huì)很大，這幾年，通過擴(kuò)張和并購，集團(tuán)下屬的幾個(gè)行業(yè)在全國都是最大的，不過它比較低調(diào)，不像其他大企業(yè)那么張揚(yáng)，我很欣賞這一點(diǎn)。

　　中國人力資源網(wǎng)：現(xiàn)在怎么又從其香港總部到上海的公司擔(dān)任CFO？

　　蔡喬治先生：去年，集團(tuán)總部正好有一個(gè)內(nèi)部發(fā)展計(jì)劃，從集團(tuán)內(nèi)挑選一些員工，到香港總部接受培訓(xùn)，然后再由總公司外派到其他子公司擔(dān)任高管。選擇到我具體原因有很多，我認(rèn)為最主要的原因是我在外企的工作經(jīng)歷。雖然沃爾瑪是零售行業(yè)的巨頭，但是這是一個(gè)有很深的、很獨(dú)特的企業(yè)文化的公司，而且在優(yōu)秀外企工作的經(jīng)歷對每個(gè)行業(yè)都是有利的。我常有個(gè)感受，從沃爾瑪出來的很多人，就像一起讀了同一所大學(xué)，專業(yè)能力和工作觀念很接近，這是企業(yè)文化的作用，它會(huì)影響一個(gè)人的思想，改造一個(gè)人的思想，讓你跟著它“走”。

　　中國人力資源網(wǎng)：您在日常的財(cái)務(wù)管理中是否會(huì)體現(xiàn)沃爾瑪?shù)墓芾硭枷耄?/P>

　　蔡喬治先生：現(xiàn)在10多個(gè)控股單位的財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)經(jīng)理直接向我匯報(bào)工作。原來這個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理畢竟松散的，我來了之后，慢慢地改變之前的管理模式。在沃爾瑪，我們學(xué)會(huì)了Retail is Detail，堅(jiān)持細(xì)節(jié)管理。到了這個(gè)公司以后之后，我的工作原則是不僅要參與公司的宏觀決策，而且要掌控具體的事情，比如，我現(xiàn)在在以財(cái)務(wù)管理中核心內(nèi)容，制定、明確下屬企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)，詳細(xì)地列出他們的工作清單。

有一句話是我經(jīng)常對下屬講的，即幫助下屬成功，給下屬更多的機(jī)會(huì)，讓他們看到未來，這是我在沃爾瑪學(xué)到的。我現(xiàn)在也在做一個(gè)財(cái)務(wù)部的人員發(fā)展項(xiàng)目，剛從下屬的安徽的工廠挑選了四位有潛力的財(cái)務(wù)人員到上海參加培訓(xùn)，然后再派回其他廠里擔(dān)任財(cái)務(wù)經(jīng)理。上周，其中一位還被派到集團(tuán)總部參加為期一周的財(cái)務(wù)培訓(xùn)。剛從工廠的環(huán)境出來，到總部去參加培訓(xùn)，可能有些內(nèi)容對他而言有點(diǎn)難度，但是，這種培訓(xùn)對他的信心、見識(shí)、管理和溝通能力的提升非常有幫助。

　　中國人力資源網(wǎng)：您更加青睞哪種類型的下屬？

　　蔡喬治先生：我最看重一個(gè)人的態(tài)度，他對工作的專注、對財(cái)務(wù)工作的熱愛和對公司的忠誠等，這些是最關(guān)鍵的。那些會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)核算、報(bào)表編制、預(yù)算管理等是僅僅是知識(shí)，完全可以通過培訓(xùn)獲得。例如，我正引入集團(tuán)總部的一套非常好的管理體系，它是以財(cái)務(wù)管理為核心的，外界的評(píng)價(jià)很高。我們目前正在推廣，以幫助下屬企業(yè)更好地了解如何建立預(yù)算管理和績效管理體系。我們的看法是，只要心理上、態(tài)度上能夠接受這個(gè)新東西，技術(shù)上的問題這只是時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的問題。

　　中國人力資源網(wǎng)：若一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)要提升到您的位置，他最需要做哪些方面的準(zhǔn)備？

　　蔡喬治先生：這個(gè)要看企業(yè)需要培養(yǎng)什么樣的CFO。我接觸下屬企業(yè)的很多財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)經(jīng)理，個(gè)人的感覺是，他們?nèi)鄙僖环N股東意識(shí)，即在決策過程中、在執(zhí)行過程中，總把自己當(dāng)作股東，考慮任何一個(gè)決策，沒有考慮對股東的意義。我想，作為職業(yè)經(jīng)理人，CFO始終要明確他是在幫股東管理公司，他所做的事情不是自己，也不是為了下屬，不能讓員工利益高于股東利益，不能把所謂“企業(yè)利益”高于股東利益。