幫助下屬成功

訪談要點：

在多元化的、高速成長的企業，個人發展空間會很大
企業文化會影響一個人的思想，改造一個人的思想，讓你跟著它“走”
幫助下屬成功，給下屬更多的機會，讓他們看到未來
作為職業經理人，CFO始終要明確他是在幫股東管理公司

　　中國人力資源網：當時您為什么離開沃爾瑪轉投國企？
　　蔡喬治先生：大學畢業后的最初幾年內，我對自己的職業發展沒有進行特意的規劃，當時沃爾瑪提供了一個機會，我沒有想太多就進去了。從到外企工作開始，才有“職業規劃”這個概念。在沃爾瑪的8年中，我幾乎把所有的財務職位都做過一遍，“一不留神”就把一生中最好的時間都留在了那里。剛進去的時候，沃爾瑪正在籌備開第一家店，當時管理團隊很多人是直接從美國總部外派過來的。后來，沃爾瑪籌備外地開第一家分店的時候，財務部派我去負責前期的準備，人員招聘、信息系統的培訓等等。后來我又去了東北、西南等地區沖鋒陷陣，為之后的全國性擴張布點，這段經歷讓我學會了外企如何進行集團化異地的財務管理。我的職責在那里主要負責執行層面的工作，雖然職位上還沒有到頂，但是我也明白在沃爾瑪的發展空間已經不大了。

       2003年，由于零售業對外開放了，很多知名零售企業也向我投來橄欖枝，最終選擇了現在的這個公司，理由在于這個公司的集團在香港也是很大的公司，是多元化的、高速成長的企業，我相信個人發展空間會很大，這幾年，通過擴張和并購，集團下屬的幾個行業在全國都是最大的，不過它比較低調，不像其他大企業那么張揚，我很欣賞這一點。

　　中國人力資源網：現在怎么又從其香港總部到上海的公司擔任CFO？

　　蔡喬治先生：去年，集團總部正好有一個內部發展計劃，從集團內挑選一些員工，到香港總部接受培訓，然后再由總公司外派到其他子公司擔任高管。選擇到我具體原因有很多，我認為最主要的原因是我在外企的工作經歷。雖然沃爾瑪是零售行業的巨頭，但是這是一個有很深的、很獨特的企業文化的公司，而且在優秀外企工作的經歷對每個行業都是有利的。我常有個感受，從沃爾瑪出來的很多人，就像一起讀了同一所大學，專業能力和工作觀念很接近，這是企業文化的作用，它會影響一個人的思想，改造一個人的思想，讓你跟著它“走”。

　　中國人力資源網：您在日常的財務管理中是否會體現沃爾瑪的管理思想？

　　蔡喬治先生：現在10多個控股單位的財務總監和財務經理直接向我匯報工作。原來這個企業的財務管理畢竟松散的，我來了之后，慢慢地改變之前的管理模式。在沃爾瑪，我們學會了Retail is Detail，堅持細節管理。到了這個公司以后之后，我的工作原則是不僅要參與公司的宏觀決策，而且要掌控具體的事情，比如，我現在在以財務管理中核心內容，制定、明確下屬企業財務總監和財務經理的職責，詳細地列出他們的工作清單。

有一句話是我經常對下屬講的，即幫助下屬成功，給下屬更多的機會，讓他們看到未來，這是我在沃爾瑪學到的。我現在也在做一個財務部的人員發展項目，剛從下屬的安徽的工廠挑選了四位有潛力的財務人員到上海參加培訓，然后再派回其他廠里擔任財務經理。上周，其中一位還被派到集團總部參加為期一周的財務培訓。剛從工廠的環境出來，到總部去參加培訓，可能有些內容對他而言有點難度，但是，這種培訓對他的信心、見識、管理和溝通能力的提升非常有幫助。

　　中國人力資源網：您更加青睞哪種類型的下屬？

　　蔡喬治先生：我最看重一個人的態度，他對工作的專注、對財務工作的熱愛和對公司的忠誠等，這些是最關鍵的。那些會計準則、會計核算、報表編制、預算管理等是僅僅是知識，完全可以通過培訓獲得。例如，我正引入集團總部的一套非常好的管理體系，它是以財務管理為核心的，外界的評價很高。我們目前正在推廣，以幫助下屬企業更好地了解如何建立預算管理和績效管理體系。我們的看法是，只要心理上、態度上能夠接受這個新東西，技術上的問題這只是時間和經驗的問題。

　　中國人力資源網：若一個財務總監要提升到您的位置，他最需要做哪些方面的準備？

　　蔡喬治先生：這個要看企業需要培養什么樣的CFO。我接觸下屬企業的很多財務總監和財務經理，個人的感覺是，他們缺少一種股東意識，即在決策過程中、在執行過程中，總把自己當作股東，考慮任何一個決策，沒有考慮對股東的意義。我想，作為職業經理人，CFO始終要明確他是在幫股東管理公司，他所做的事情不是自己，也不是為了下屬，不能讓員工利益高于股東利益，不能把所謂“企業利益”高于股東利益。