CIO犯的十個(gè)錯(cuò)誤

　　信息化工作如此緊張，不容許CIO們犯任何愚蠢的錯(cuò)誤，如果能將那些老練的CIO們的思想和智慧以及失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，將可以避免很多CIO被淘汰出局的命運(yùn)。

1：只呆在公司里讓你的助理以先來先服務(wù)的原則安排你的時(shí)間，使得你每半個(gè)小時(shí)就要去和你的直接主管或是供應(yīng)商開會(huì)。盡管心底有微弱的聲音在升起：“你應(yīng)該把主要時(shí)間花在客戶和一線業(yè)務(wù)人員身上。”但你已無暇理會(huì)，于是就把這些事情全權(quán)委托給你的手下。

2：講究戰(zhàn)略，而不是戰(zhàn)術(shù)對(duì)管理高層們所說的“我們要的是能夠領(lǐng)導(dǎo)我們進(jìn)行業(yè)務(wù)變革的CIO”深信不疑。然后把自己所有時(shí)間都用于領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略創(chuàng)新，而忽略了大家對(duì)你的抱怨：成本太高、客戶服務(wù)不好，運(yùn)營(yíng)績(jī)效不穩(wěn)定。

3：講究戰(zhàn)術(shù)，而不是戰(zhàn)略此時(shí)，管理高層們又說：“經(jīng)過一段時(shí)期的大量IT投資，我們的能力得到提升，公司形勢(shì)大好，現(xiàn)在需要有人去控制成本。”于是，你對(duì)此又奉若圣旨。總要在以有限的預(yù)算去滿足需求的同時(shí)，還要追求卓越的運(yùn)營(yíng)效果。

4：當(dāng)別人提出要求時(shí)，采取“只要你付錢，我們就干”的態(tài)度只要業(yè)務(wù)部門愿意出錢，就按他們的要求來建設(shè)IT，而并不去考慮是否能真正產(chǎn)生價(jià)值。而且認(rèn)為，即使沒有實(shí)現(xiàn)價(jià)值，或是造成成本猛增，那也不是你的責(zé)任。

5：對(duì)一切說“yes”答應(yīng)所有客戶的要求，并且認(rèn)為自己能依*內(nèi)部支持諸如外包、技術(shù)發(fā)展、改善工藝等一些手段達(dá)到無限的要求。從而忽略投資有限這一事實(shí)，并認(rèn)為業(yè)務(wù)部門可以消化這些投資數(shù)額上的額外增加，所有一切都會(huì)被很好地處理。

6：永遠(yuǎn)說“不”建立一個(gè)君主獨(dú)裁的統(tǒng)治機(jī)構(gòu)，并任命自己為國(guó)王。認(rèn)為你是被雇來代表一個(gè)強(qiáng)硬的立場(chǎng)，并且與那些管理方面的需求(如戰(zhàn)略部署、高層管理和投資管理等)無關(guān)。

7：認(rèn)為“奇跡是可以創(chuàng)造的”忽略短期項(xiàng)目的需求調(diào)研的困難性。把需經(jīng)歷多年才能創(chuàng)建的過程只看作是一個(gè)有著清晰目標(biāo)的單獨(dú)項(xiàng)目，并以為其相關(guān)業(yè)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)力能夠長(zhǎng)久穩(wěn)定。

8：把基礎(chǔ)架構(gòu)與安全保障作為產(chǎn)出而不是投入只從單個(gè)的項(xiàng)目著眼于基礎(chǔ)架構(gòu)的構(gòu)建，而忽略了你被授予的職責(zé)是使IT環(huán)境更具競(jìng)爭(zhēng)力。

9：假定存在于你團(tuán)隊(duì)中的雜草是未受照顧的鮮花通過一再監(jiān)督他們和降低自己的標(biāo)準(zhǔn)去對(duì)待那些表現(xiàn)較差的員工，另一方面卻*外包獲得關(guān)鍵技能，而將企業(yè)內(nèi)部的資源只用于確保業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。

10：完全依靠你自己的精神出于成本的考慮和時(shí)間緊迫時(shí)，不建立評(píng)估系統(tǒng)，而只依靠平衡計(jì)分卡來驅(qū)動(dòng)和監(jiān)測(cè)戰(zhàn)略變化。跟著感覺走，并且當(dāng)公司政策與自己的方向一致時(shí)，以為自己的成績(jī)無需記錄下來就會(huì)被人認(rèn)可。

       在CIO的職業(yè)生涯中，錯(cuò)誤是不可避免的，而這些越來越復(fù)雜的錯(cuò)誤盡管是令人痛苦的，但它們有助于提高CIO的能力。一旦CIO掌握了IT游戲的基本規(guī)則，就能按照自己的方式在游戲中游刃有余。只要CIO的平均命中率夠高，即使偶有失誤也不會(huì)輕易出局。

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作者：        來源：牛津管理