企業(yè)為省錢冰城餐飲服務(wù)員八成無(wú)資格證書

中小餐飲:服務(wù)員均是“黑人”
9日上午,記者對(duì)道里區(qū)、南崗區(qū)等地的十余家餐飲服務(wù)行業(yè)進(jìn)行了走訪。在道里區(qū)經(jīng)緯街、新陽(yáng)路上,記者詢問(wèn)了5家中小餐飲企業(yè)的近二十位服務(wù)人員,得到的答復(fù)是“從沒(méi)辦過(guò)職業(yè)資格證書”或“根本不知道當(dāng)服務(wù)員還需要培訓(xùn)鑒定”。在經(jīng)緯街一家酒店里,服務(wù)員小張告訴記者,她干服務(wù)員三年了,每次在勞務(wù)市場(chǎng)或通過(guò)朋友找活時(shí),老板只問(wèn)是否有工作經(jīng)驗(yàn)、干了幾年等情況,根本不問(wèn)是否有職業(yè)資格證。在經(jīng)緯六道街一家飯店,兩名服務(wù)員對(duì)記者詢問(wèn)的情況竟不知如何回答。只有幾個(gè)超市、商場(chǎng)快餐店內(nèi)的服務(wù)員在記者采訪時(shí),均表示上崗前需要有職業(yè)資格證書。
培訓(xùn)中心:每年僅200人獲證
2000年,勞動(dòng)保障部門頒布的《招用技術(shù)工種從業(yè)人員規(guī)定》指出,為了提高勞動(dòng)者素質(zhì),促進(jìn)勞動(dòng)者就業(yè)和加強(qiáng)就業(yè)管理,要求必須持有職業(yè)資格證書就業(yè)的工種共有八十余個(gè),餐廳服務(wù)員、前廳服務(wù)員、客房服務(wù)員,以及家政服務(wù)員、養(yǎng)老護(hù)理員和美容師、營(yíng)業(yè)員等,均要到勞動(dòng)保障部門批準(zhǔn)的考核鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行技能考核鑒定。但是,記者從哈市職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定中心了解到,該中心每年進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定1萬(wàn)余人,但是,其中家政、餐飲服務(wù)人員只有200多人,只占培訓(xùn)人員數(shù)量的1/50。而在其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)情況更不理想。
勞務(wù)市場(chǎng):八成人員是“黑人”
為什么每年參加職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定的人員這么少呢?記者在哈市勞務(wù)市場(chǎng)對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。在道里區(qū)撫順街勞務(wù)市場(chǎng)記者看到,很多用工信息都招餐飲服務(wù)人員,但要求求職人員持職業(yè)資格證書的幾乎沒(méi)有,采訪時(shí)許多招聘人員都表示,有沒(méi)有資格證書并不重要,主要是看工作情況。在道外區(qū)勞務(wù)市場(chǎng),工作人員告訴記者,在要求持證上崗的行業(yè)中,餐飲服務(wù)員的持證情況是最低的。據(jù)他們統(tǒng)計(jì),每月在該市場(chǎng)進(jìn)行餐飲行業(yè)求職登記的人員約有60多人,可是能提供職業(yè)資格證書的只有十幾人,八成人員均屬“黑人”。
兩個(gè)主因:人力短缺、監(jiān)管不嚴(yán)
據(jù)勞動(dòng)部門和勞務(wù)市場(chǎng)的工作人員介紹,造成哈市餐飲服務(wù)員八成沒(méi)有職業(yè)資格證的原因主要有兩個(gè):一是對(duì)于持證上崗工種的宣傳力度不夠,很多人都不知道哪些行業(yè)必須持證上崗,特別是一些技術(shù)性要求不高的崗位,持證上崗率更是不高。二是監(jiān)管不嚴(yán),沒(méi)有形成規(guī)定并定期檢查,很多用人單位也不要求求職人員必須有上崗證。
同時(shí),勞動(dòng)部門的工作人員介紹,目前在持證上崗的崗位中,營(yíng)業(yè)員因?yàn)楸O(jiān)察力度大,所以持證上崗率非常高。每年哈市職業(yè)技能培訓(xùn)中心培訓(xùn)、鑒定的營(yíng)業(yè)員至少有4000名。另外,餐飲服務(wù)員短缺也是造成持證上崗率低的另一個(gè)原因。
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