國內(nèi)郵政業(yè)務
http://www.dcyhziu.cn 2007/6/5 源自:中華職工學習網(wǎng) 【字體：
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一、信函業(yè)務
信函業(yè)務是《中華人民共和國郵政法》規(guī)定由郵政企業(yè)專營，是郵政的基礎業(yè)務，包括信函、明信片、郵資信封和郵政商業(yè)信函業(yè)務。郵政商業(yè)信函是以信函為載體，有針對性地選擇目標客戶群的名址，以郵寄的方式，將產(chǎn)品廣告、訂貨單、調(diào)查、通知單等投送到您所希望的接收人手中的一種函件業(yè)務，郵政商業(yè)信函可提供廣告類服務和非廣告類服務，其特點具備對象明確、靈活性高、方便、經(jīng)濟、針對性強、信息量大、個性化突出，非常適合企事業(yè)單位及部門進行業(yè)務聯(lián)系、信息溝通、介紹、推銷產(chǎn)品等商務活動。
二、包裹業(yè)務
包裹業(yè)務是中國郵政為社會提供的最基本的遞送服務之一，業(yè)務種類包括普通包裹、快遞包裹和特快專遞包裹。
快遞包裹業(yè)務省會城市之間運遞時限為4－6天，價格為普通包裹的1.5－2倍，免費投遞到戶。同時，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，郵政企業(yè)為社會提供不同層次的服務，給用戶以更多的選擇，還開辦了特快專遞包裹業(yè)務。
三、匯兌業(yè)務
中國郵政匯款網(wǎng)絡是全國最大的個人匯款網(wǎng)絡，遍布全國的4.5萬個網(wǎng)點，均可辦理郵政匯款業(yè)務，開辦的業(yè)務種類有：普通匯款、24小時到達匯款、2小時到達加急電子匯款業(yè)務和實時電子匯款業(yè)務（自聯(lián)網(wǎng)營業(yè)網(wǎng)點受理完客戶匯款3－5分鐘即可到達支取）。為了更好地為廣大客戶服務，還開辦了郵政電子匯款回執(zhí)業(yè)務。
郵政電子匯款回執(zhí)業(yè)務是指郵局在辦理郵政匯款業(yè)務時，接受匯款人的委托，在該筆匯款兌付后，由收匯局用回音卡（也可以用電話通知）及時將匯款兌付情況通知匯款人。
四、報刊發(fā)行業(yè)務
報刊發(fā)行業(yè)務是郵政的傳統(tǒng)業(yè)務之一，也是全國報刊發(fā)行的主渠道。報刊發(fā)行業(yè)務，是將報刊社委托郵局發(fā)行的報紙、雜志，用戶按照各自的需要預訂后，按期及時送遞到用戶手中，中國郵政承諾：缺報少刊由訂銷局3日內(nèi)補送或15日內(nèi)退款。用戶可在每年的二月、五月、八月訂閱下一季的報刊，十一月訂閱下一年的報刊。同時，為了方便用戶繁榮文化市場，郵政還開辦了報刊零售業(yè)務，用戶可根據(jù)自己的喜好和需要購買。
五、特快專遞業(yè)務
郵政特快專遞業(yè)務是郵政開辦的一項特殊郵政業(yè)務，該業(yè)務在郵政、海關、航空等部門均享有優(yōu)先處理權，它以高速度、高質(zhì)量為用戶傳遞信函、文件資料、金融票據(jù)、商品貨樣等各類文件資料和物品，并由專車專人盡速投遞。郵政特快專遞業(yè)務還同時開辦有：
特快專遞代收貨款業(yè)務：是郵政速遞部門為各類郵購公司、電子商務公司、商貿(mào)企業(yè)、金融機構等單位提供的快速傳遞實物、代收貨款或其他款項并代為統(tǒng)一結(jié)算的一種特殊業(yè)務。郵政速遞部門在投遞代收貨款郵件時，將按照郵件詳情單上標注的收件人應付款金額代為向收件人收款并結(jié)算。
特快專遞收件人集中付費業(yè)務：是指寄遞國內(nèi)特快專遞郵件時寄件人不需要繳納郵費，而由收件人支付相關的費用的一種特殊服務。目前辦理國內(nèi)特快專遞收件人集中付費、國內(nèi)特快專遞第三方付費業(yè)務兩種。
特快專遞禮儀服務業(yè)務：是根據(jù)客戶需要，以專人、專車的方式提供鮮花、禮品等禮儀專遞服務以及為會議、慶典、婚慶、生日等提供策劃、創(chuàng)意等系列禮儀服務業(yè)務�？蛻粢部梢赞k理同城特快專遞禮儀服務，也可以在異地特快專遞禮儀業(yè)務開辦局辦理異地特快專遞禮儀業(yè)務。
六、郵政儲蓄業(yè)務
為方便人民群眾，郵政利用覆蓋廣泛的網(wǎng)點開辦了居民個人存取款業(yè)務。郵政儲蓄還開辦有：
郵政綠卡業(yè)務：亦稱銀聯(lián)標識卡，此卡的發(fā)行，使郵政綠卡的使用范圍進一步擴大，持卡者使用起來更方便。郵政綠卡將陸續(xù)實現(xiàn)以下功能：
1、持卡人可在全國任一聯(lián)網(wǎng)的郵政儲蓄或銀行的ATM上辦理取款并可在郵政儲蓄聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點窗口或自助銀行辦理存款、取款；
2、消費：持卡人可在特約商戶的POS終端進行轉(zhuǎn)帳消費；
3、繳費功能：持卡人可通過綠卡繳納電信資費、煤氣水電等公用事業(yè)費、有線電視費；
4、持卡人可通過綠卡領取養(yǎng)老金、保險金等；
5、銀證通：持卡人可利用綠卡帳戶在證券投資金帳戶間轉(zhuǎn)帳，實現(xiàn)方便快捷的投資；
6、持卡人可在計算機聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理查詢余額、更改密碼。
代發(fā)工資、養(yǎng)老金：利用計算機聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理代發(fā)工資養(yǎng)老金業(yè)務。
代收水費：郵政儲蓄代收居民自來水費。
代辦預存電話費：郵政儲蓄開辦預存電話費業(yè)務，用戶在郵政儲蓄預先存入話費，每月由郵政儲蓄與電信部門結(jié)算清繳，預存話費不足支付下月話費時，郵政儲蓄會電話通知用戶續(xù)存，免去用戶繳交話費時排隊等候的煩惱。
七、集郵業(yè)務
集郵業(yè)務除預訂、零售紀念郵票、特種郵票之外，還開辦有：
個性化郵票：用戶將自己設計的形象，產(chǎn)品等附郵票圖案一并發(fā)行。
八、郵政廣告業(yè)務
郵政廣告業(yè)務可以設計、制作、發(fā)布霓虹燈、電子牌、車體、條幅、路牌廣告，同時開辦有：
禮儀鮮花業(yè)務：以專人專車的方式為各種會議、慶典、婚慶、生日等提供鮮花、禮品等禮儀專遞服務。
九、郵購物流業(yè)務
郵政郵購物流是郵政部門適應社會主義市場經(jīng)濟需求開發(fā)的一項郵政新業(yè)務，通過郵政良好的信息和實物傳遞網(wǎng)，為廠家提供快捷安全、經(jīng)濟的銷售渠道、為客戶提供方便、廉價、穩(wěn)妥的購物途徑。目前郵購業(yè)務開辦有：直遞物流業(yè)務、同城物流配送業(yè)務和郵購業(yè)務。
直遞物流業(yè)務：是利用郵運網(wǎng)絡為廠家提供從生產(chǎn)地到銷售地倉庫、商業(yè)網(wǎng)點的產(chǎn)品直接運遞服務。
同城物流配送業(yè)務：利用郵政車輛、人力、信息資源為廣大客戶提供足不出戶的配送服務。
郵購業(yè)務：代購、代銷、代包裝發(fā)運、代收貨款等。
十、代辦業(yè)務
代辦業(yè)務目前開辦的有：代理保險業(yè)務，代收移動、聯(lián)通話費，代聯(lián)通放號，代售IP卡和代收居民自來水費等。
信函業(yè)務是《中華人民共和國郵政法》規(guī)定由郵政企業(yè)專營，是郵政的基礎業(yè)務，包括信函、明信片、郵資信封和郵政商業(yè)信函業(yè)務。郵政商業(yè)信函是以信函為載體，有針對性地選擇目標客戶群的名址，以郵寄的方式，將產(chǎn)品廣告、訂貨單、調(diào)查、通知單等投送到您所希望的接收人手中的一種函件業(yè)務，郵政商業(yè)信函可提供廣告類服務和非廣告類服務，其特點具備對象明確、靈活性高、方便、經(jīng)濟、針對性強、信息量大、個性化突出，非常適合企事業(yè)單位及部門進行業(yè)務聯(lián)系、信息溝通、介紹、推銷產(chǎn)品等商務活動。
二、包裹業(yè)務
包裹業(yè)務是中國郵政為社會提供的最基本的遞送服務之一，業(yè)務種類包括普通包裹、快遞包裹和特快專遞包裹。
快遞包裹業(yè)務省會城市之間運遞時限為4－6天，價格為普通包裹的1.5－2倍，免費投遞到戶。同時，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，郵政企業(yè)為社會提供不同層次的服務，給用戶以更多的選擇，還開辦了特快專遞包裹業(yè)務。
三、匯兌業(yè)務
中國郵政匯款網(wǎng)絡是全國最大的個人匯款網(wǎng)絡，遍布全國的4.5萬個網(wǎng)點，均可辦理郵政匯款業(yè)務，開辦的業(yè)務種類有：普通匯款、24小時到達匯款、2小時到達加急電子匯款業(yè)務和實時電子匯款業(yè)務（自聯(lián)網(wǎng)營業(yè)網(wǎng)點受理完客戶匯款3－5分鐘即可到達支取）。為了更好地為廣大客戶服務，還開辦了郵政電子匯款回執(zhí)業(yè)務。
郵政電子匯款回執(zhí)業(yè)務是指郵局在辦理郵政匯款業(yè)務時，接受匯款人的委托，在該筆匯款兌付后，由收匯局用回音卡（也可以用電話通知）及時將匯款兌付情況通知匯款人。
四、報刊發(fā)行業(yè)務
報刊發(fā)行業(yè)務是郵政的傳統(tǒng)業(yè)務之一，也是全國報刊發(fā)行的主渠道。報刊發(fā)行業(yè)務，是將報刊社委托郵局發(fā)行的報紙、雜志，用戶按照各自的需要預訂后，按期及時送遞到用戶手中，中國郵政承諾：缺報少刊由訂銷局3日內(nèi)補送或15日內(nèi)退款。用戶可在每年的二月、五月、八月訂閱下一季的報刊，十一月訂閱下一年的報刊。同時，為了方便用戶繁榮文化市場，郵政還開辦了報刊零售業(yè)務，用戶可根據(jù)自己的喜好和需要購買。
五、特快專遞業(yè)務
郵政特快專遞業(yè)務是郵政開辦的一項特殊郵政業(yè)務，該業(yè)務在郵政、海關、航空等部門均享有優(yōu)先處理權，它以高速度、高質(zhì)量為用戶傳遞信函、文件資料、金融票據(jù)、商品貨樣等各類文件資料和物品，并由專車專人盡速投遞。郵政特快專遞業(yè)務還同時開辦有：
特快專遞代收貨款業(yè)務：是郵政速遞部門為各類郵購公司、電子商務公司、商貿(mào)企業(yè)、金融機構等單位提供的快速傳遞實物、代收貨款或其他款項并代為統(tǒng)一結(jié)算的一種特殊業(yè)務。郵政速遞部門在投遞代收貨款郵件時，將按照郵件詳情單上標注的收件人應付款金額代為向收件人收款并結(jié)算。
特快專遞收件人集中付費業(yè)務：是指寄遞國內(nèi)特快專遞郵件時寄件人不需要繳納郵費，而由收件人支付相關的費用的一種特殊服務。目前辦理國內(nèi)特快專遞收件人集中付費、國內(nèi)特快專遞第三方付費業(yè)務兩種。
特快專遞禮儀服務業(yè)務：是根據(jù)客戶需要，以專人、專車的方式提供鮮花、禮品等禮儀專遞服務以及為會議、慶典、婚慶、生日等提供策劃、創(chuàng)意等系列禮儀服務業(yè)務�？蛻粢部梢赞k理同城特快專遞禮儀服務，也可以在異地特快專遞禮儀業(yè)務開辦局辦理異地特快專遞禮儀業(yè)務。
六、郵政儲蓄業(yè)務
為方便人民群眾，郵政利用覆蓋廣泛的網(wǎng)點開辦了居民個人存取款業(yè)務。郵政儲蓄還開辦有：
郵政綠卡業(yè)務：亦稱銀聯(lián)標識卡，此卡的發(fā)行，使郵政綠卡的使用范圍進一步擴大，持卡者使用起來更方便。郵政綠卡將陸續(xù)實現(xiàn)以下功能：
1、持卡人可在全國任一聯(lián)網(wǎng)的郵政儲蓄或銀行的ATM上辦理取款并可在郵政儲蓄聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點窗口或自助銀行辦理存款、取款；
2、消費：持卡人可在特約商戶的POS終端進行轉(zhuǎn)帳消費；
3、繳費功能：持卡人可通過綠卡繳納電信資費、煤氣水電等公用事業(yè)費、有線電視費；
4、持卡人可通過綠卡領取養(yǎng)老金、保險金等；
5、銀證通：持卡人可利用綠卡帳戶在證券投資金帳戶間轉(zhuǎn)帳，實現(xiàn)方便快捷的投資；
6、持卡人可在計算機聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理查詢余額、更改密碼。
代發(fā)工資、養(yǎng)老金：利用計算機聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理代發(fā)工資養(yǎng)老金業(yè)務。
代收水費：郵政儲蓄代收居民自來水費。
代辦預存電話費：郵政儲蓄開辦預存電話費業(yè)務，用戶在郵政儲蓄預先存入話費，每月由郵政儲蓄與電信部門結(jié)算清繳，預存話費不足支付下月話費時，郵政儲蓄會電話通知用戶續(xù)存，免去用戶繳交話費時排隊等候的煩惱。
七、集郵業(yè)務
集郵業(yè)務除預訂、零售紀念郵票、特種郵票之外，還開辦有：
個性化郵票：用戶將自己設計的形象，產(chǎn)品等附郵票圖案一并發(fā)行。
八、郵政廣告業(yè)務
郵政廣告業(yè)務可以設計、制作、發(fā)布霓虹燈、電子牌、車體、條幅、路牌廣告，同時開辦有：
禮儀鮮花業(yè)務：以專人專車的方式為各種會議、慶典、婚慶、生日等提供鮮花、禮品等禮儀專遞服務。
九、郵購物流業(yè)務
郵政郵購物流是郵政部門適應社會主義市場經(jīng)濟需求開發(fā)的一項郵政新業(yè)務，通過郵政良好的信息和實物傳遞網(wǎng)，為廠家提供快捷安全、經(jīng)濟的銷售渠道、為客戶提供方便、廉價、穩(wěn)妥的購物途徑。目前郵購業(yè)務開辦有：直遞物流業(yè)務、同城物流配送業(yè)務和郵購業(yè)務。
直遞物流業(yè)務：是利用郵運網(wǎng)絡為廠家提供從生產(chǎn)地到銷售地倉庫、商業(yè)網(wǎng)點的產(chǎn)品直接運遞服務。
同城物流配送業(yè)務：利用郵政車輛、人力、信息資源為廣大客戶提供足不出戶的配送服務。
郵購業(yè)務：代購、代銷、代包裝發(fā)運、代收貨款等。
十、代辦業(yè)務
代辦業(yè)務目前開辦的有：代理保險業(yè)務，代收移動、聯(lián)通話費，代聯(lián)通放號，代售IP卡和代收居民自來水費等。
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