新聞工作者職業(yè)壓力及應(yīng)對策略

壓力是個體基于外界刺激所產(chǎn)生的一種緊張狀態(tài)。新聞工作者的職業(yè)壓力，是指他們從事的新聞傳播活動及與其生存狀況相關(guān)的事件或環(huán)境等因素引起的一種精神狀態(tài)及相應(yīng)的行為表現(xiàn)。也就是說，當(dāng)新聞工作者覺得外界對自己的需求超過自身能力或難以滿足時，壓力就會產(chǎn)生。由此可知，構(gòu)成新聞工作者職業(yè)壓力的要素包含兩個方面，一是產(chǎn)生壓力的外界環(huán)境和事件，二是個體對外界的刺激所產(chǎn)生的反應(yīng)，即新聞工作者個體與職業(yè)環(huán)境之間的相互影響。

　　一、新聞工作者職業(yè)壓力過大的表現(xiàn)及負(fù)面影響

　　在所有的職業(yè)中,新聞工作屬“高壓力”職業(yè)，西方心理學(xué)家將當(dāng)代人的工作緊張程度劃分為10級(級數(shù)越大越緊張),其中新聞工作者與飛機(jī)駕駛員、領(lǐng)航員并列第三,為7.5級。（1）

　　（一）新聞工作者職業(yè)壓力過大的表現(xiàn)

　　持續(xù)的緊張焦慮。它是對壓力的無效應(yīng)付而導(dǎo)致的消極影響。雖然緊張焦慮是一種應(yīng)激的本能，可以調(diào)動人的身心綜合能力，以適應(yīng)來自各方面的壓力，但人如果長期處于此狀態(tài)，就會身心受損。人在緊張狀態(tài)下自我評價較低、挫折感增強(qiáng)、工作效率下降，而且脾氣暴躁，容易發(fā)怒，感受不到個體價值所在。（2）

　　職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。它是由于個體無視自己的個人需要去完成強(qiáng)度過高的工作任務(wù)時所導(dǎo)致的一種精疲力竭的狀態(tài)。職業(yè)倦怠有三個核心特征：（1）情緒衰竭狀態(tài)，即感到精力耗盡，工作熱情逐漸喪失；（2）去人性化，指個體以消極冷酷、麻木不仁的態(tài)度對待周圍環(huán)境；（3）個人成就感降低，指個體評價自我的意義與價值的傾向性降低。（3）新聞工作者職業(yè)倦怠是他們在長期壓力體驗下產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)，是他們不能順利應(yīng)對工作時的一種極端反映。

　　（二）新聞工作者職業(yè)壓力過大的負(fù)面影響

　　對從業(yè)者身心健康的影響。工作壓力過大容易產(chǎn)生頭痛、疲勞、潰瘍、胃功能紊亂、神經(jīng)失調(diào)、心律加快等癥狀。（4）新聞記者雜志社與上海市新聞工作者協(xié)會聯(lián)手對上海市在職新聞從業(yè)人員的健康狀況進(jìn)行的全面調(diào)查顯示，不規(guī)律的生活、超負(fù)荷的壓力以及長期處于疲勞狀態(tài)使上海新聞工作者的健康狀況大打折扣，上海新聞界在職人員死亡者的平均年齡僅為45.7歲，（5）這反映出新聞工作者的健康狀況非常令人堪憂。

　　對新聞事業(yè)的危害。新聞工作者在傳播活動中處于主導(dǎo)地位，如果壓力過大，不能很好地調(diào)節(jié)，不僅會影響自己，也必然會對工作產(chǎn)生直接或間接的影響，甚至?xí)�誤導(dǎo)受眾。另外，壓力越大，新聞工作者越容易對工作產(chǎn)生懈怠情緒，從而導(dǎo)致工作興趣衰退、新聞敏感度降低，影響工作的效率和質(zhì)量。

　　二、新聞工作者職業(yè)壓力的來源分析

　　在我國，新聞工作者面臨的壓力是多方面的，造成他們職業(yè)壓力的根本原因在于外在的客觀刺激與內(nèi)部個性行為的相互作用，與媒體組織管理、社會環(huán)境及自身因素有很大關(guān)系。

　　（一）來自媒體的壓力

　　工作強(qiáng)度大。新聞的真實性和時效性，決定了新聞工作節(jié)奏快、壓力大、任務(wù)重。為了確保新聞價值的最大體現(xiàn),新聞工作者往往超負(fù)荷工作。據(jù)一項針對新聞從業(yè)人員的調(diào)查顯示，68.15%的人每天睡眠不足8小時,60.15%的人沒有享用過公休假，59.15%的人從沒參加過單位組織的醫(yī)療休養(yǎng)。日復(fù)一日、年復(fù)一年的采訪、寫稿、組版勢必對新聞工作者的身體、精力和心理極限提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

　　風(fēng)險系數(shù)高。新聞工作與其他一些腦力勞動相比,有更大的冒險性。據(jù)國際記者聯(lián)合會統(tǒng)計：近年來,死于調(diào)查性采訪的記者人數(shù)在逐年上升，遭受騷擾、毆打、拘留的記者人數(shù)也在不斷增加。較強(qiáng)的風(fēng)險性必然帶來心理的高度緊張。

　　管理與評價機(jī)制不盡合理。目前新聞媒體大都采用末位淘汰制和業(yè)績考核制，而媒體招聘的人員一般素質(zhì)都較高，不相上下，只要有所懈怠，就有可能被淘汰。新聞機(jī)構(gòu)在加強(qiáng)新聞工作者的思想政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,忽視了對其心理素質(zhì)的優(yōu)化。人事制度改革的初衷是鼓勵上進(jìn)，激勵發(fā)展，而現(xiàn)實中多數(shù)新聞工作者感受到的是壓力而不是動力。

　　職稱評定競爭激烈。隨著新聞工作者隊伍的龐大，需要晉升職稱的人越來越多，僧多粥少，加之職稱的評定影響工資的提升、住房的改善等切身利益，使競爭越來越激烈。職稱問題成為新聞工作者競爭壓力的重要來源之一。

　　個人發(fā)展空間的局限。現(xiàn)代社會日新月異，知識更新迅速，新聞工作者往往會工作一段時間后發(fā)現(xiàn)自己的知識逐漸老化，思維趨于慣性，經(jīng)驗主義越來越嚴(yán)重，而媒體面對激烈的市場競爭，卻把更多目光盯在市場、廣告、受眾方面，無暇顧及員工的培訓(xùn)和職業(yè)生涯發(fā)展，忽略了新聞工作者的個人發(fā)展。

　　（二）來自社會的壓力

　　新聞產(chǎn)品商品價值與社會價值的沖突。在計劃經(jīng)濟(jì)時代，新聞工作者只注重新聞的社會效益，只管寫稿，不問市場，養(yǎng)成了高依賴、低風(fēng)險承受的心理特點。市場經(jīng)濟(jì)建立后，媒體被推向市場，殘酷的競爭現(xiàn)實，使新聞產(chǎn)品社會屬性和商品屬性之間的矛盾凸顯出來，新聞工作者既要注重社會效益,又要顧及經(jīng)濟(jì)效益，心理壓力相對加重。

　　新聞工作者角色的超載。由于職業(yè)的需要，新聞工作者不僅要做好新聞報道工作，還必須成為某一領(lǐng)域的專家、問題解決者、人際關(guān)系協(xié)調(diào)者、心理咨詢者、學(xué)習(xí)者等等。在工作中同時扮演多個富有挑戰(zhàn)性的角色，在有限的時間內(nèi)做多種不同的工作，就會發(fā)生角色超載，它是與工作壓力緊密相連的一個因素。

　　社會對新聞工作者的高期望。在買方市場成為主導(dǎo)市場的形勢下，受眾的需求日趨苛刻，要想成為一名優(yōu)秀的新聞工作者，就必須給自己上緊弦，對工作120％的投入，才能夠保證質(zhì)量。這種來自受眾的期望、要求、批評和建議等綜合性壓力，只會不斷加大而不會減弱。

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