企業(yè)拿什么留住所需要的好員工？

　　你的企業(yè)究竟能提供什么來吸引和留住激勵(lì)所需員工？與競爭對(duì)手相比，你的企業(yè)提供了多少更多或者不同的東西？如果這些問題都沒有得到很好解決，期望你的公司在人才爭奪戰(zhàn)中獲得勝利是一件困難的事情。在通用電氣，公司通過提供很多發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃解決了這個(gè)問題，西南航空給員工人文關(guān)懷，而阿里巴巴則是讓員工快樂工作和成長。

　　在阿里巴巴董事局主席馬云看來，員工工作的目的不僅包括一份滿意的薪水和一個(gè)好的工作環(huán)境，也包括在企業(yè)中快樂地工作。馬云不止一次地強(qiáng)調(diào)，阿里巴巴最大的財(cái)富就是“阿里人”，不快樂地工作就是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任。

　　快樂工作

　　連續(xù)數(shù)年，阿里巴巴的跳槽率是3.3%，而一般企業(yè)人才流動(dòng)率正常范圍是10%至15%。“要想留住人才，營造寬松的辦公環(huán)境正是其中一種做法。”阿里巴巴人事部經(jīng)理陳莉告訴記者，用金錢留得住人卻留不住心，阿里巴巴每年至少要把五分之一的精力和財(cái)力用在改善員工辦公環(huán)境和員工培養(yǎng)上。

　　中歐國際工商學(xué)院副教務(wù)長楊國安表示，阿里巴巴的獨(dú)特價(jià)值主張是“追求夢想的開心的社區(qū)”。第一是夢想，改變歷史的夢想，一起創(chuàng)造財(cái)富分享財(cái)富的夢，員工通過期權(quán)實(shí)現(xiàn)了分享財(cái)富的夢想；為建設(shè)開心的社區(qū)，馬云提出阿里巴巴要有“藍(lán)藍(lán)的天”，也就是決策透明，“踏實(shí)的大地”：每一個(gè)決策從法律和道德上是安全的；“流動(dòng)的大海”：可以跨區(qū)域、跨部門流動(dòng)；“綠色的森林”：這是一個(gè)給你很多創(chuàng)意和快樂的地方。在實(shí)踐中，它要尋找很多相同價(jià)值觀的人，找那些味道差不多的人，找那些開心的人，在溝通上提倡面對(duì)面進(jìn)行；給員工一個(gè)夢想，同時(shí)不斷實(shí)現(xiàn)這些夢想。

　　培訓(xùn)員工

　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“學(xué)習(xí)是最好的投資，培訓(xùn)是最大的福利。”進(jìn)阿里巴巴公司的員工都要參加為期2周的叫做“百年阿里”的培訓(xùn)，培訓(xùn)期間學(xué)員一起上課、拓展、游戲。這一培訓(xùn)主要是向大家介紹公司、宣揚(yáng)價(jià)值觀、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

　　阿里巴巴人力資源負(fù)責(zé)人告訴記者，員工是公司最好的財(cái)富，有共同價(jià)值觀和企業(yè)文化的員工是最大的財(cái)富。“今天銀行利息是2個(gè)百分點(diǎn)，如果把這個(gè)錢投在員工身上，讓他們得到培訓(xùn)，那么對(duì)員工創(chuàng)造的財(cái)富遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止2個(gè)百分點(diǎn)。”據(jù)悉，阿里巴巴每年在培訓(xùn)上花了幾百萬。

　　阿里巴巴HR認(rèn)為，一般員工都要經(jīng)過1到3個(gè)月才能融入進(jìn)公司文化，為此，阿里巴巴特意設(shè)置3個(gè)月的師傅帶徒弟和HR關(guān)懷期，而在入職6到12月的時(shí)候還可以選擇“回爐”接受再培訓(xùn)。

　　除了“百年阿里”培訓(xùn)外還有許多培訓(xùn)比如：“阿里課堂”、“阿里夜校”、“管理培訓(xùn)”等。一位支付寶的員工對(duì)記者透露，公司會(huì)定期請(qǐng)外面的專業(yè)講師為其培訓(xùn)有關(guān)銀行結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面的專業(yè)知識(shí)。“阿里夜談”針對(duì)公司年輕人多，興趣愛好廣泛各不相同的特點(diǎn)，設(shè)立了一些經(jīng)過員工調(diào)查感興趣話題的學(xué)習(xí)和交流。修身養(yǎng)性、行業(yè)動(dòng)態(tài)、文化素養(yǎng)、興趣愛好，都是夜談關(guān)注的重點(diǎn)。

　　價(jià)值觀管理

　　員工是企業(yè)文化的載體，只有招募符合公司要求的員工，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身獨(dú)特的文化追求。阿里在招收員工的時(shí)候最看重其價(jià)值觀以及其與阿里巴巴文化的契合度，在每個(gè)季度審核員工業(yè)績的時(shí)候，價(jià)值觀考核占整整50%的比例。

　　隨著阿里巴巴公司的快速擴(kuò)張，符合公司要求的員工越來越難以物色，阿里巴巴也始終沒有降低員工的招募標(biāo)準(zhǔn)，阿里巴巴需要的人才一要講誠信，二要有學(xué)習(xí)的能力，好學(xué)的精神，三要有擁抱變化的能力，四要樂觀上進(jìn)。只要具備這四方面的素質(zhì)，都能進(jìn)入阿里巴巴的大門。
　　知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波評(píng)價(jià)馬云管理認(rèn)為，“如果說楊致遠(yuǎn)是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里第一個(gè)世界級(jí)的華人企業(yè)家，那么馬云就可能是下一個(gè)。楊致遠(yuǎn)是商業(yè)的天才，他發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)搜索的價(jià)值，而馬云則是天才的商人，他把一團(tuán)讓人手足無措的亂麻織成了一匹錦繡！” 
 
 

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作者：        來源：北方網(wǎng)