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    企業(yè)拿什么留住所需要的好員工?

    http://www.dcyhziu.cn  2007/8/7 源自:中華職工學(xué)習(xí)網(wǎng) 【字體: 字體顏色

      你的企業(yè)究竟能提供什么來吸引和留住激勵(lì)所需員工?與競爭對(duì)手相比,你的企業(yè)提供了多少更多或者不同的東西?如果這些問題都沒有得到很好解決,期望你的公司在人才爭奪戰(zhàn)中獲得勝利是一件困難的事情。在通用電氣,公司通過提供很多發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃解決了這個(gè)問題,西南航空給員工人文關(guān)懷,而阿里巴巴則是讓員工快樂工作和成長。

      在阿里巴巴董事局主席馬云看來,員工工作的目的不僅包括一份滿意的薪水和一個(gè)好的工作環(huán)境,也包括在企業(yè)中快樂地工作。馬云不止一次地強(qiáng)調(diào),阿里巴巴最大的財(cái)富就是“阿里人”,不快樂地工作就是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任。

      快樂工作

      連續(xù)數(shù)年,阿里巴巴的跳槽率是3.3%,而一般企業(yè)人才流動(dòng)率正常范圍是10%至15%。“要想留住人才,營造寬松的辦公環(huán)境正是其中一種做法。”阿里巴巴人事部經(jīng)理陳莉告訴記者,用金錢留得住人卻留不住心,阿里巴巴每年至少要把五分之一的精力和財(cái)力用在改善員工辦公環(huán)境和員工培養(yǎng)上。

      中歐國際工商學(xué)院副教務(wù)長楊國安表示,阿里巴巴的獨(dú)特價(jià)值主張是“追求夢想的開心的社區(qū)”。第一是夢想,改變歷史的夢想,一起創(chuàng)造財(cái)富分享財(cái)富的夢,員工通過期權(quán)實(shí)現(xiàn)了分享財(cái)富的夢想;為建設(shè)開心的社區(qū),馬云提出阿里巴巴要有“藍(lán)藍(lán)的天”,也就是決策透明,“踏實(shí)的大地”:每一個(gè)決策從法律和道德上是安全的;“流動(dòng)的大海”:可以跨區(qū)域、跨部門流動(dòng);“綠色的森林”:這是一個(gè)給你很多創(chuàng)意和快樂的地方。在實(shí)踐中,它要尋找很多相同價(jià)值觀的人,找那些味道差不多的人,找那些開心的人,在溝通上提倡面對(duì)面進(jìn)行;給員工一個(gè)夢想,同時(shí)不斷實(shí)現(xiàn)這些夢想。

      培訓(xùn)員工

      知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,“學(xué)習(xí)是最好的投資,培訓(xùn)是最大的福利。”進(jìn)阿里巴巴公司的員工都要參加為期2周的叫做“百年阿里”的培訓(xùn),培訓(xùn)期間學(xué)員一起上課、拓展、游戲。這一培訓(xùn)主要是向大家介紹公司、宣揚(yáng)價(jià)值觀、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

      阿里巴巴人力資源負(fù)責(zé)人告訴記者,員工是公司最好的財(cái)富,有共同價(jià)值觀和企業(yè)文化的員工是最大的財(cái)富。“今天銀行利息是2個(gè)百分點(diǎn),如果把這個(gè)錢投在員工身上,讓他們得到培訓(xùn),那么對(duì)員工創(chuàng)造的財(cái)富遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止2個(gè)百分點(diǎn)。”據(jù)悉,阿里巴巴每年在培訓(xùn)上花了幾百萬。

      阿里巴巴HR認(rèn)為,一般員工都要經(jīng)過1到3個(gè)月才能融入進(jìn)公司文化,為此,阿里巴巴特意設(shè)置3個(gè)月的師傅帶徒弟和HR關(guān)懷期,而在入職6到12月的時(shí)候還可以選擇“回爐”接受再培訓(xùn)。

      除了“百年阿里”培訓(xùn)外還有許多培訓(xùn)比如:“阿里課堂”、“阿里夜校”、“管理培訓(xùn)”等。一位支付寶的員工對(duì)記者透露,公司會(huì)定期請(qǐng)外面的專業(yè)講師為其培訓(xùn)有關(guān)銀行結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面的專業(yè)知識(shí)。“阿里夜談”針對(duì)公司年輕人多,興趣愛好廣泛各不相同的特點(diǎn),設(shè)立了一些經(jīng)過員工調(diào)查感興趣話題的學(xué)習(xí)和交流。修身養(yǎng)性、行業(yè)動(dòng)態(tài)、文化素養(yǎng)、興趣愛好,都是夜談關(guān)注的重點(diǎn)。

      價(jià)值觀管理

      員工是企業(yè)文化的載體,只有招募符合公司要求的員工,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身獨(dú)特的文化追求。阿里在招收員工的時(shí)候最看重其價(jià)值觀以及其與阿里巴巴文化的契合度,在每個(gè)季度審核員工業(yè)績的時(shí)候,價(jià)值觀考核占整整50%的比例。

      隨著阿里巴巴公司的快速擴(kuò)張,符合公司要求的員工越來越難以物色,阿里巴巴也始終沒有降低員工的招募標(biāo)準(zhǔn),阿里巴巴需要的人才一要講誠信,二要有學(xué)習(xí)的能力,好學(xué)的精神,三要有擁抱變化的能力,四要樂觀上進(jìn)。只要具備這四方面的素質(zhì),都能進(jìn)入阿里巴巴的大門。
      知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波評(píng)價(jià)馬云管理認(rèn)為,“如果說楊致遠(yuǎn)是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里第一個(gè)世界級(jí)的華人企業(yè)家,那么馬云就可能是下一個(gè)。楊致遠(yuǎn)是商業(yè)的天才,他發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)搜索的價(jià)值,而馬云則是天才的商人,他把一團(tuán)讓人手足無措的亂麻織成了一匹錦繡!” 
     
     

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    作者:        來源:北方網(wǎng)
     

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