外國(guó)人眼中的中國(guó):長(zhǎng)城、功夫、中餐

調(diào)查由數(shù)字一百公司承擔(dān)完成,采用攔截訪問(wèn)與網(wǎng)上調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行。主要調(diào)查對(duì)象為奧運(yùn)會(huì)期間來(lái)到中國(guó)的外國(guó)人,涉及歐洲、北美、亞非拉等20多個(gè)國(guó)家,既有游客,也有一部分外國(guó)的媒體從業(yè)者,覆蓋了不同地域、不同種族的人群。問(wèn)卷內(nèi)容包括在中國(guó)的感受、對(duì)中國(guó)文化的認(rèn)知、對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的印象等等。
從“神秘古老”到“現(xiàn)代開(kāi)放”
北京奧運(yùn)會(huì)改變“中國(guó)印象”
調(diào)查顯示,來(lái)到中國(guó)前,多數(shù)外國(guó)人對(duì)中國(guó)的印象主要是“神秘”、“古老”、“東方古國(guó)”,這些認(rèn)知主要來(lái)源于本國(guó)的電視、廣播、報(bào)紙、雜志等媒體,以及一些書(shū)籍或當(dāng)?shù)厝说牡缆?tīng)途說(shuō),其中受到媒體報(bào)道的影響相當(dāng)大。奧運(yùn)會(huì)期間,大部分外國(guó)人親眼見(jiàn)到中國(guó)尤其是北京的現(xiàn)狀后,印象發(fā)生了180度的大轉(zhuǎn)變。
眼見(jiàn)為實(shí)。很多外國(guó)人以為中國(guó)百姓還生活在水深火熱之中,但當(dāng)他們來(lái)到中國(guó)后,感受最深的是中國(guó)人民生活水平的提升。通過(guò)耳聞目睹中國(guó)百姓的衣食住行,外國(guó)人對(duì)中國(guó)人的安居樂(lè)業(yè)、中國(guó)社會(huì)的和諧發(fā)展有了最直接的印象。
現(xiàn)代化的奧運(yùn)場(chǎng)館和成功的賽會(huì)組織讓外國(guó)人體會(huì)到中國(guó)的巨大進(jìn)步。調(diào)查顯示,很多國(guó)外媒體,包括一些對(duì)中國(guó)抱有敵意的媒體,在報(bào)道時(shí)都用了輝煌、美好等正面的詞匯。在很多外國(guó)人眼里,北京奧運(yùn)會(huì)是一個(gè)近乎完美的展現(xiàn)中國(guó)的舞臺(tái)。
北京奧運(yùn)會(huì)還成為一面折射國(guó)民素質(zhì)的鏡子。很多外國(guó)人對(duì)奧運(yùn)會(huì)志愿者的服務(wù)打了高分。北京市民的素質(zhì)、東道主的友善和熱情,也讓很多外國(guó)友人感到“超乎想象”,甚至有點(diǎn)“受寵若驚”。他們對(duì)中國(guó)和中國(guó)人的印象,不僅來(lái)自于硬件,還來(lái)自于軟件,來(lái)自人性化的體驗(yàn)。
6%外國(guó)受訪者知曉四大發(fā)明
對(duì)中國(guó)文化的認(rèn)知仍有偏差
中國(guó)文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),盡管精彩的奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式為展現(xiàn)中國(guó)文化提供了一個(gè)平臺(tái),但調(diào)查顯示,外國(guó)人對(duì)中國(guó)文化的認(rèn)知還停留在較淺層面。他們對(duì)我們的了解,遠(yuǎn)沒(méi)有像我們對(duì)美國(guó)或歐洲的了解那樣清晰。
對(duì)于“最能代表中國(guó)的事物”,外國(guó)人選擇最多的是“長(zhǎng)城”、“功夫”和“中餐”。其中,長(zhǎng)城獲選率最高,達(dá)21%;此外,由于受好萊塢電影的影響,大部分外國(guó)人對(duì)“中國(guó)功夫”印象深刻,不少人在來(lái)中國(guó)前,還曾以為中國(guó)人個(gè)個(gè)都會(huì)“功夫”。而接受調(diào)查的中國(guó)人更推崇“四大發(fā)明”,認(rèn)為其最能代表中國(guó)的達(dá)33%。遺憾的是,很多外國(guó)人甚至不知道“四大發(fā)明”,因此選擇“四大發(fā)明”的受訪外國(guó)人僅占6%。此外,“中醫(yī)”的獲選率也只有2%。
在“最能代表中國(guó)的動(dòng)物”中,“龍”和“熊貓”以無(wú)可爭(zhēng)議的優(yōu)勢(shì)占據(jù)前兩位,獲選率分別達(dá)45%和42%,作為中華民族圖騰的“龍”,在代表性上略勝一籌。
聯(lián)想、中國(guó)移動(dòng)品牌知名度高
李寧奧運(yùn)營(yíng)銷表現(xiàn)最突出
調(diào)查中,數(shù)字一百公司引入了一套綜合性的“評(píng)價(jià)中國(guó)”體系,問(wèn)卷設(shè)計(jì)涵蓋經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、政治以及國(guó)民素質(zhì)等諸多方面,其中對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)認(rèn)知現(xiàn)狀的調(diào)查結(jié)果尤其引人注意。大部分外國(guó)人不僅對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)階段的評(píng)價(jià)較高,在對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的未來(lái)預(yù)期方面,也非常看好中國(guó)。超過(guò)六成的外國(guó)人認(rèn)為,中國(guó)將成為未來(lái)20年世界上最大的經(jīng)濟(jì)體。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展使得外國(guó)人對(duì)中國(guó)品牌的認(rèn)知度大幅提升。調(diào)查結(jié)果顯示,“聯(lián)想”、“中國(guó)移動(dòng)”等品牌在外國(guó)人當(dāng)中享有較高知名度,獲選率分別達(dá)到58%和52%。此外,奧運(yùn)期間,“李寧”作為營(yíng)銷表現(xiàn)最為突出的品牌之一,在“奧運(yùn)期間印象深刻的品牌”中位于前列,在“認(rèn)知度——印象深刻程度”的比例方面,也處于首位。這與李寧作為奧運(yùn)會(huì)最后一棒火炬手的名人效應(yīng)有緊密關(guān)系。
值得注意的是,雖然中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)迅速,但64%的外國(guó)受訪者認(rèn)為,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是有代價(jià)的,如環(huán)境問(wèn)題。這也說(shuō)明,中國(guó)雖然在環(huán)境保護(hù)方面做出了巨大的努力,但要贏得廣泛的認(rèn)可,還有很長(zhǎng)的路要走。對(duì)同樣問(wèn)題的對(duì)比性調(diào)查顯示,中國(guó)人對(duì)本國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的看法要樂(lè)觀得多,有60%的中國(guó)受訪者認(rèn)為,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)是一種可持續(xù)的、健康快速發(fā)展的過(guò)程。
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