国产一区二区在线播放,亚洲精品99久久久久中文字幕,日本一区二区精品,91精品综合久久久久久五月天,一本精品999爽爽久久久

更新時間：2009-05-20 來源：中華職工學(xué)習(xí)網(wǎng)

暫無簡介……

關(guān)鍵字：科學(xué) 研究

更新時間：2007-06-07 來源：互聯(lián)網(wǎng)

經(jīng)濟(jì)型酒店最早誕生于上世紀(jì)80年代的美國。作為酒店行業(yè)一種新的經(jīng)營模式，自1996年上海錦江集團(tuán)旗下的“錦江之星”建成我國第一家經(jīng)濟(jì)型酒店以來，這一業(yè)態(tài)在我國迅速發(fā)展。“錦江之星”現(xiàn)在正以每月新開5家的速度擴(kuò)張；而2002年才進(jìn)入該領(lǐng)域的“如家”只用了短短的三……

關(guān)鍵字：飯店旅游健身娛樂場所服務(wù) 人員職業(yè) 描述賓館旅店前廳客房行李訂票

如何管理客房非贈品

更新時間：2007-06-07 來源：互聯(lián)網(wǎng)

客房非贈品給住店客人帶來了方便，又給酒店帶來效益，本來是雙贏得的好事，但是一些酒店在具體的操作過程中還是出現(xiàn)了很多不盡如人意的做法，結(jié)果導(dǎo)致客人經(jīng)常會因為非贈品問題進(jìn)行投訴，或者許多非贈品進(jìn)入客房后從來就沒被使用，變成了一種擺設(shè)，沒有達(dá)到預(yù)期的效果。……

關(guān)鍵字：飯店旅游健身娛樂場所服務(wù) 人員職業(yè) 描述賓館旅店前廳客房行李訂票

酒店市場細(xì)分要避開的四大誤區(qū)

更新時間：2007-06-07 來源：互聯(lián)網(wǎng)

美國酒店能夠得到很好的發(fā)展，在很大程度上得益于市場細(xì)分，如在大酒店上注重分品牌檔次，在小旅館上則重低價便利，其經(jīng)驗值得我國酒店業(yè)借鑒。但從當(dāng)前我國酒店市場細(xì)分現(xiàn)狀上看，筆者以為存在著四大誤區(qū)。……

關(guān)鍵字：飯店旅游健身娛樂場所服務(wù) 人員職業(yè) 描述賓館旅店前廳客房行李訂票

鄒益民：飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新思維

更新時間：2007-06-07 來源：互聯(lián)網(wǎng)

服務(wù)是飯店的形象之本，服務(wù)是飯店的競爭之道，服務(wù)是飯店的財富之源。這些觀念己被我國的飯店所共識。但是，何謂優(yōu)質(zhì)服務(wù)，則并非有統(tǒng)一的答案。在20世紀(jì)80年代，我們曾把標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)志，到20世紀(jì)90年代，我們又把標(biāo)準(zhǔn)化+個性化作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的典范。俗話……

關(guān)鍵字：飯店旅游健身娛樂場所服務(wù) 人員職業(yè) 描述賓館旅店前廳客房行李訂票

飯店服務(wù)質(zhì)量的“黃金標(biāo)準(zhǔn)”

更新時間：2007-06-07 來源：互聯(lián)網(wǎng)

根據(jù)美國心理學(xué)家赫茨伯格 (f.herzberg) 的雙因素理論：激勵因素能激發(fā)人的積極性，但要使激勵因素產(chǎn)生作用，保健因素必不可少。飯店服務(wù)質(zhì)量中同樣存在保健因素和激勵因素。保健因素即標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，激勵因素則是個性化與超常化服務(wù)。保健因素能保證客人不會不滿意……

關(guān)鍵字：飯店旅游健身娛樂場所服務(wù) 人員職業(yè) 描述賓館旅店前廳客房行李訂票

職業(yè)描述：飯店服務(wù)人員

更新時間：2007-05-21 來源：中華職工學(xué)習(xí)網(wǎng)

在飯店、賓館、旅店等地，為賓客提供前廳、客房服務(wù)的人員。……

關(guān)鍵字：飯店旅游健身娛樂場所服務(wù) 人員職業(yè) 描述賓館旅店前廳客房行李訂票

熱門新聞

推薦新聞