旅游途中“方便”時(shí)摔傷法院判旅行社不承擔(dān)責(zé)任--旅游--學(xué)習(xí)網(wǎng)
去年4月,年近七旬的郭老太夫婦來上海周邊旅游,車行駛到滬寧高速公路江橋入口處時(shí),導(dǎo)游安排游客到附近廁所“方便”,由于廁所臺階有些濕滑,郭老太不小心摔倒,造成“右脛腓骨中下段粉碎性骨折”,需手術(shù)治療。兩位老人的旅程剛開始便結(jié)束了,心中十分郁悶。郭老太要求旅行社賠償未果后,將旅行社告上法庭,索賠醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)等6.3萬余元。
法庭上,旅行社辯稱自己在整個(gè)旅游過程中沒有違約行為,原告作為成年人對自身安全應(yīng)當(dāng)盡到足夠的注意義務(wù)。考慮到兩位老人確實(shí)沒有旅游,旅行社同意退還原告800元旅行費(fèi)。
法院認(rèn)為,原告“方便”時(shí)摔倒的廁所是向社會公眾免費(fèi)開放的場所,被告不是廁所管理者,上廁所也不是旅游項(xiàng)目,旅行社不能從中獲利。被告安排原告等上廁所的行為,同原告摔倒這一后果間沒有法律上的因果關(guān)系。何況上廁所是基本生活能力,原告對上廁所可能會有的風(fēng)險(xiǎn)完全應(yīng)具備相關(guān)認(rèn)知和避免能力。原告認(rèn)為被告對廁所負(fù)有安全保障義務(wù)的主張,缺乏事實(shí)和法律依據(jù),故不予采納。(通訊員梁志明)
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