用打印機(jī)脫機(jī)自檢功能排除打印故障

最近隔壁處室因工作需要新買了一臺針式打印機(jī)，特請筆者給他們連接安裝起來。筆者趕到現(xiàn)場后，二話沒說，連好線纜、裝好驅(qū)動程序，然后開始打印測試頁面，來檢查打印機(jī)的安裝情況，可讓人感到非常意外的是打印出來的測試頁面竟然全部都是亂碼。起初，筆者還以為是打印機(jī)驅(qū)動程序沒有安裝正確，于是打開打印機(jī)列表窗口，將原先安裝好的打印機(jī)先刪除掉，然后到網(wǎng)上下載對應(yīng)該打印機(jī)型號的最新驅(qū)動程序并進(jìn)行了重新安裝，可是再次打印測試頁面時，亂碼故障依然存在。會不會是打印機(jī)所在的計算機(jī)有網(wǎng)絡(luò)病毒呢，畢竟病毒一旦發(fā)作什么樣的奇怪故障都有可能出現(xiàn)？為了驗(yàn)證亂碼故障是否是病毒所為，筆者又重新找來了一臺USB接口的激光打印機(jī)，并將該打印機(jī)與本地計算機(jī)相連，結(jié)果發(fā)現(xiàn)打印測試頁面一切正常，很顯然亂碼故障不應(yīng)該是病毒所為，那究竟是什么原因呢？會不會是新買回來的打印機(jī)自身存在硬件故障呢？

　　在百思不得其解之際，筆者突然意識到針式打印機(jī)自身有一種脫機(jī)自檢功能，善于利用該功能可以幫助我們確認(rèn)打印機(jī)自身是否存在硬件故障。想到做到，筆者迅速將打印機(jī)電源關(guān)閉掉，然后正確放入打印紙張，同時將高速打印功能鍵按下，并重新接通打印機(jī)電源，這個時候筆者發(fā)現(xiàn)打印機(jī)開始執(zhí)行進(jìn)紙操作，同時開始打印自檢頁面了；自檢打印操作結(jié)束后，筆者看到用這種方法打印出來的測試頁面竟然正常了，而且沒有任何一個亂碼字符出現(xiàn)，很明顯打印機(jī)自身不存在硬件故障。

　　通過對打印機(jī)執(zhí)行脫機(jī)自檢操作，我們很輕易地排除掉了打印機(jī)本身的問題，同時將故障原因鎖定在打印機(jī)和計算機(jī)之間的打印信號的傳輸上；那究竟是打印線纜有問題還是計算機(jī)并行端口有問題呢？為了檢驗(yàn)打印線纜是否存在傳輸質(zhì)量不好的問題，筆者又到其他處室借來了一根工作正常的打印并口電纜，使用該線纜替換原先的打印電纜后，故障立即得到解決了，這就證明亂碼故障其實(shí)就是由原先的打印線纜造成的。經(jīng)詢問同事得知，原來新買的針式打印機(jī)在出廠時沒有隨機(jī)配備打印信號線纜，有故障的那根線纜其實(shí)是打印機(jī)銷售商另外贈送的，由于贈送線纜在質(zhì)量方面不過硬，因此才出現(xiàn)了上面的亂碼故障現(xiàn)象。

　　總結(jié)上面的故障現(xiàn)象，我們不難發(fā)現(xiàn)在需要確認(rèn)打印機(jī)自身是否存在故障時，只需要對打印機(jī)執(zhí)行脫機(jī)自檢操作就可以了，通過該操作不但很驗(yàn)證打印機(jī)自身是否正常，而且還能縮小打印故障排查范圍，有利于高效排除一些比較復(fù)雜的打印故障。在這里需要提醒各位的是，一般型號不同、品牌不同的打印機(jī)，在使用脫機(jī)自檢功能時的一些操作步驟并不完全相同，具體脫機(jī)自檢操作可以參考打印機(jī)的操作說明書或到網(wǎng)上查詢。