電訊盈科IPTV運營之道

電訊盈科目前已經躍居為全球第一大IPTV運營商。在中國香港地區，目前有近60%的電視觀眾使用電話線而非衛星或有線服務收看CNN、HBO和ESPN等電視節目，如此之高的IPTV普及率超過了世界任何國家和地區。

　　作為IPTV賽場上的急先鋒，香港電訊盈科在2006年全球的IPTV市場中占據了18.2%的市場份額，穩坐世界第一大IPTV運營商的位置。我們看看香港的電訊盈科是如何發展IPTV的？

　　2000年，電訊盈科推出了“iTV”視頻點播服務，由于需求萎縮和盜版問題，這一業務一直處于虧損狀態。不過，電訊盈科并沒有放棄這個市場，而是積極進行變革，制定了一個逐步增長的運營戰略，于2003年9月推出了“NOWTV”業務，與占據壟斷地位的有線電視運營商展開有效競爭，以業務捆綁的方式有效地降低離網率。

　　電訊盈科具有衛星電視的運營背景，本身就不受內容因素的制約，再加上它自己經營傳送網絡和業務運營，占據了整個產業鏈的所有核心環節。按頻道收費的模式更使電訊盈科與內容提供商達成一致的目標，極大調動了內容集成商針對不同細分市場開發滿足觀眾觀賞節目的積極性。這對我們的運營商也是一個考驗，畢竟我們的運營商很多是沒有內容方面的優勢的。

　　不過，有一點值得關注，那就是中移動和鳳凰衛視的合作，這是一種有益的嘗試。對運營商來說，如果想在IPTV上有所成就的話，內容這道門檻是必須要跨越的。

　　我們還看到，電訊盈科的成功也有政策的捷徑，在香港，現行的廣電和電信管理體制相互融合，并沒有專門的IPTV管理政策，只是把IPTV業務作為收費電視業務進行監管。

　　而國內的運營商如果想在IPTV上有所作為，必須跨越兩個部門的相互“扯皮”，畢竟當雙方都認為這是自己的一個根據地的時候，就誰也不會輕易放手。

　　還有一點值得關注的是，電訊盈科并沒有像其他電信運營商一樣急于展現IPTV業務與傳統有線電視及電信業務的不同，而是仔細分析了用戶的消費習慣，使用傳統電視的廣播形式代替了點播形式，使得消費者很快的接受了這一新生事物。

　　正因為電訊盈科在逐漸地引導消費者，順應市場的發展規律，因此才會在潛移默化中讓人們認可了IPTV，這種策略無疑是欲擒故縱。

　　電訊盈科還不惜花高價買斷StarSport和ESPN兩個體育節目，擠壓香港有線的體育類節目市場。

　　此外，電訊盈科已經和ATV、HBO等建立起良好的合作關系，為了更具吸引力，70%的內容以中文或輔以中文字幕的形式播出。這是非常重要的一個內容資源，如果沒有這么多的資源可供調配，電訊盈科也不可能在IPTV上有今天的成就。

　　同時，電訊盈科的收費模式非常靈活，用戶可以只對自己觀看的節目付費，而且，電訊盈科將日常生活的公益節目內容像交通、天氣這樣的信息頻道和新聞、兒童等頻道免費向用戶開放，把HBO等電影內容、ESPN這樣的體育頻道以及ChannelV音樂頻道作為收費項目，向用戶收取收視費。

　　電訊盈科還針對不同類型的家庭用戶推出不同的套餐以供選擇。針對非盈利性企業用戶來說，可以以很低的價格在雙方簽約的基礎上提供部分頻道；對于賓館等盈利性企業來說，則會收取較高的費用，當然也會提供較全的頻道內容。在這方面我們的電信運營商已經有一些經驗。

　　據iSuppli最新公布的報告稱，由于語音、互聯網和娛樂服務捆綁發展的激烈競爭，未來數年內，預計全球IPTV用戶的年復合增長率將達到92.5%；IPTV的收入將增長40倍，從2006年的9.605億美元增長到2011年的391億美元。

　　IPTV的市場前景是值得期待的，那么國內IPTV的發展又如何呢？從2003年9月，上海文廣傳媒集團“東方寬頻”推出網絡電視業務開始，已經有很多公司試水IPTV。

　　如今，中國電信及中國網通與上海文廣合作，在廣東、上海、遼寧等地進行了商業化運作，但表現得十分謹慎。國內IPTV的發展還有很多問題需要解決，包括政策問題、資費問題、帶寬等問題。