電訊盈科IPTV運(yùn)營之道

電訊盈科目前已經(jīng)躍居為全球第一大IPTV運(yùn)營商。在中國香港地區(qū)，目前有近60%的電視觀眾使用電話線而非衛(wèi)星或有線服務(wù)收看CNN、HBO和ESPN等電視節(jié)目，如此之高的IPTV普及率超過了世界任何國家和地區(qū)。

　　作為IPTV賽場上的急先鋒，香港電訊盈科在2006年全球的IPTV市場中占據(jù)了18.2%的市場份額，穩(wěn)坐世界第一大IPTV運(yùn)營商的位置。我們看看香港的電訊盈科是如何發(fā)展IPTV的？

　　2000年，電訊盈科推出了“iTV”視頻點(diǎn)播服務(wù)，由于需求萎縮和盜版問題，這一業(yè)務(wù)一直處于虧損狀態(tài)。不過，電訊盈科并沒有放棄這個(gè)市場，而是積極進(jìn)行變革，制定了一個(gè)逐步增長的運(yùn)營戰(zhàn)略，于2003年9月推出了“NOWTV”業(yè)務(wù)，與占據(jù)壟斷地位的有線電視運(yùn)營商展開有效競爭，以業(yè)務(wù)捆綁的方式有效地降低離網(wǎng)率。

　　電訊盈科具有衛(wèi)星電視的運(yùn)營背景，本身就不受內(nèi)容因素的制約，再加上它自己經(jīng)營傳送網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)運(yùn)營，占據(jù)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的所有核心環(huán)節(jié)。按頻道收費(fèi)的模式更使電訊盈科與內(nèi)容提供商達(dá)成一致的目標(biāo)，極大調(diào)動(dòng)了內(nèi)容集成商針對不同細(xì)分市場開發(fā)滿足觀眾觀賞節(jié)目的積極性。這對我們的運(yùn)營商也是一個(gè)考驗(yàn)，畢竟我們的運(yùn)營商很多是沒有內(nèi)容方面的優(yōu)勢的。

　　不過，有一點(diǎn)值得關(guān)注，那就是中移動(dòng)和鳳凰衛(wèi)視的合作，這是一種有益的嘗試。對運(yùn)營商來說，如果想在IPTV上有所成就的話，內(nèi)容這道門檻是必須要跨越的。

　　我們還看到，電訊盈科的成功也有政策的捷徑，在香港，現(xiàn)行的廣電和電信管理體制相互融合，并沒有專門的IPTV管理政策，只是把IPTV業(yè)務(wù)作為收費(fèi)電視業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)管。

　　而國內(nèi)的運(yùn)營商如果想在IPTV上有所作為，必須跨越兩個(gè)部門的相互“扯皮”，畢竟當(dāng)雙方都認(rèn)為這是自己的一個(gè)根據(jù)地的時(shí)候，就誰也不會(huì)輕易放手。

　　還有一點(diǎn)值得關(guān)注的是，電訊盈科并沒有像其他電信運(yùn)營商一樣急于展現(xiàn)IPTV業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)有線電視及電信業(yè)務(wù)的不同，而是仔細(xì)分析了用戶的消費(fèi)習(xí)慣，使用傳統(tǒng)電視的廣播形式代替了點(diǎn)播形式，使得消費(fèi)者很快的接受了這一新生事物。

　　正因?yàn)殡娪嵱�科在逐漸地引導(dǎo)消費(fèi)者，順應(yīng)市場的發(fā)展規(guī)律，因此才會(huì)在潛移默化中讓人們認(rèn)可了IPTV，這種策略無疑是欲擒故縱。

　　電訊盈科還不惜花高價(jià)買斷StarSport和ESPN兩個(gè)體育節(jié)目，擠壓香港有線的體育類節(jié)目市場。

　　此外，電訊盈科已經(jīng)和ATV、HBO等建立起良好的合作關(guān)系，為了更具吸引力，70%的內(nèi)容以中文或輔以中文字幕的形式播出。這是非常重要的一個(gè)內(nèi)容資源，如果沒有這么多的資源可供調(diào)配，電訊盈科也不可能在IPTV上有今天的成就。

　　同時(shí)，電訊盈科的收費(fèi)模式非常靈活，用戶可以只對自己觀看的節(jié)目付費(fèi)，而且，電訊盈科將日常生活的公益節(jié)目內(nèi)容像交通、天氣這樣的信息頻道和新聞、兒童等頻道免費(fèi)向用戶開放，把HBO等電影內(nèi)容、ESPN這樣的體育頻道以及ChannelV音樂頻道作為收費(fèi)項(xiàng)目，向用戶收取收視費(fèi)。

　　電訊盈科還針對不同類型的家庭用戶推出不同的套餐以供選擇。針對非盈利性企業(yè)用戶來說，可以以很低的價(jià)格在雙方簽約的基礎(chǔ)上提供部分頻道；對于賓館等盈利性企業(yè)來說，則會(huì)收取較高的費(fèi)用，當(dāng)然也會(huì)提供較全的頻道內(nèi)容。在這方面我們的電信運(yùn)營商已經(jīng)有一些經(jīng)驗(yàn)。

　　據(jù)iSuppli最新公布的報(bào)告稱，由于語音、互聯(lián)網(wǎng)和娛樂服務(wù)捆綁發(fā)展的激烈競爭，未來數(shù)年內(nèi)，預(yù)計(jì)全球IPTV用戶的年復(fù)合增長率將達(dá)到92.5%；IPTV的收入將增長40倍，從2006年的9.605億美元增長到2011年的391億美元。

　　IPTV的市場前景是值得期待的，那么國內(nèi)IPTV的發(fā)展又如何呢？從2003年9月，上海文廣傳媒集團(tuán)“東方寬頻”推出網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù)開始，已經(jīng)有很多公司試水IPTV。

　　如今，中國電信及中國網(wǎng)通與上海文廣合作，在廣東、上海、遼寧等地進(jìn)行了商業(yè)化運(yùn)作，但表現(xiàn)得十分謹(jǐn)慎。國內(nèi)IPTV的發(fā)展還有很多問題需要解決，包括政策問題、資費(fèi)問題、帶寬等問題。