電子郵政業務知多少
http://www.dcyhziu.cn 2007/6/5 源自:中華職工學習網 【字體：
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目前，全國各地的郵政部門已經相繼推出了一些電子郵政業務，但由于各地電子郵政工程建設的進度不同，電子郵政業務的開展情況也各有差異。總體看來，已有如下的電子郵政業務在各地普遍開展：
網上郵市：網上郵市是在各地電子郵政網站上開設的虛擬郵票、郵品交易市場。它可為登錄電子郵政網站的用戶提供在線郵票信息查詢、新郵預告、郵市行情、集郵知識、集郵新聞、郵票導購、郵品預訂、郵票拍賣和集郵愛好者論壇等服務。
網上商城：它是建立在電子郵政站點上的虛擬商城，以郵政綠卡、銀行卡或其它的支付手段，向用戶提供網上購物服務，并利用郵政的投遞網絡送貨上門。同時為廠商提供網上商城出租、代購代銷、郵政連鎖批銷、商品配送到戶等電子商務服務。
電話購物：利用郵政185客戶服務中心，辦理用戶的電話訂貨，送貨上門。
網上郵局：用戶登錄電子郵政站點，即可在線辦理郵政業務，如網上訂報、費用代繳等。同時網站還提供各種業務咨詢、查詢，受理用戶對郵政服務質量、服務態度等問題的投訴和建議。
信息服務：通過185客戶服務中心和183ISP兩種接入手段，為用戶提供生活類、經濟類、技術類、旅游類、文化娛樂類、體育類等多種信息服務。 待電子郵政工程中、遠期目標實現后，電子郵政業務還將更加豐富多彩，這些全新的業務（其中有些業務已在個別省市開展）包括：
電子匯兌：匯款人通過郵政網站的“網上匯款”欄目安全劃撥資金，收款人可以是不同地域的綠卡用戶，也可以是其它銀行卡用戶或普遍用戶。對于持卡用戶，郵政可以將匯款直接劃入其賬號；對于非持卡用戶，可以投遞存折或直接投遞現金。此項業務已在廣東開展。
電子認證：建立一個郵政品牌CA認證中心，下設商家認證（MCA）、支付網關認證（PCA）、持卡人認證（CCA）；各省建立一個RA證書申請審核受理中心，下轄若干地市的業務受理點。為商家、銀行支付網關、綠卡持卡人、安全電子信箱主人發放電子證書。同時爭取面向其它行業提供電子認證服務。
電子郵票：用戶可在電子郵政網站上直接購買郵資，這種郵資類似于條形碼，用戶可自行將其打印在信封上，而不必親自跑到郵局購買郵票。
電子商函：利用網上郵局將商家的廣告直接傳遞到用戶的電子信箱內，或將電子廣告傳遞到各地郵局，由郵局印刷、封裝后投遞到用戶家中。
網上銀行：依托郵政金融網，通過電子郵政網站，向用戶提供在線支付、資金轉賬、代收代繳、修改密碼、賬戶查詢、掛失、信用卡黑名單查詢、利率查詢、匯率查詢、銀行業務咨詢等服務。
電話銀行：用戶以撥打郵政185特服電話的方式，通過郵政185客戶服務中心，在語音的提示下即可得到與網上銀行同樣的服務。
網上郵市：網上郵市是在各地電子郵政網站上開設的虛擬郵票、郵品交易市場。它可為登錄電子郵政網站的用戶提供在線郵票信息查詢、新郵預告、郵市行情、集郵知識、集郵新聞、郵票導購、郵品預訂、郵票拍賣和集郵愛好者論壇等服務。
網上商城：它是建立在電子郵政站點上的虛擬商城，以郵政綠卡、銀行卡或其它的支付手段，向用戶提供網上購物服務，并利用郵政的投遞網絡送貨上門。同時為廠商提供網上商城出租、代購代銷、郵政連鎖批銷、商品配送到戶等電子商務服務。
電話購物：利用郵政185客戶服務中心，辦理用戶的電話訂貨，送貨上門。
網上郵局：用戶登錄電子郵政站點，即可在線辦理郵政業務，如網上訂報、費用代繳等。同時網站還提供各種業務咨詢、查詢，受理用戶對郵政服務質量、服務態度等問題的投訴和建議。
信息服務：通過185客戶服務中心和183ISP兩種接入手段，為用戶提供生活類、經濟類、技術類、旅游類、文化娛樂類、體育類等多種信息服務。 待電子郵政工程中、遠期目標實現后，電子郵政業務還將更加豐富多彩，這些全新的業務（其中有些業務已在個別省市開展）包括：
電子匯兌：匯款人通過郵政網站的“網上匯款”欄目安全劃撥資金，收款人可以是不同地域的綠卡用戶，也可以是其它銀行卡用戶或普遍用戶。對于持卡用戶，郵政可以將匯款直接劃入其賬號；對于非持卡用戶，可以投遞存折或直接投遞現金。此項業務已在廣東開展。
電子認證：建立一個郵政品牌CA認證中心，下設商家認證（MCA）、支付網關認證（PCA）、持卡人認證（CCA）；各省建立一個RA證書申請審核受理中心，下轄若干地市的業務受理點。為商家、銀行支付網關、綠卡持卡人、安全電子信箱主人發放電子證書。同時爭取面向其它行業提供電子認證服務。
電子郵票：用戶可在電子郵政網站上直接購買郵資，這種郵資類似于條形碼，用戶可自行將其打印在信封上，而不必親自跑到郵局購買郵票。
電子商函：利用網上郵局將商家的廣告直接傳遞到用戶的電子信箱內，或將電子廣告傳遞到各地郵局，由郵局印刷、封裝后投遞到用戶家中。
網上銀行：依托郵政金融網，通過電子郵政網站，向用戶提供在線支付、資金轉賬、代收代繳、修改密碼、賬戶查詢、掛失、信用卡黑名單查詢、利率查詢、匯率查詢、銀行業務咨詢等服務。
電話銀行：用戶以撥打郵政185特服電話的方式，通過郵政185客戶服務中心，在語音的提示下即可得到與網上銀行同樣的服務。
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