千里馬難尋,不一定是千里馬罕見,而是伯樂沒有用好的方法與技巧。 找對人用對人,一直是企業(yè)最大的期望,企業(yè)為了一個錯誤的決定可能會付出好幾倍的成本。 正確的人,才能將事做的正確、做的精準(zhǔn),而善用目標(biāo)選才,正是幫助企業(yè)贏戰(zhàn)未來的關(guān)鍵。
一、招聘與選材體系概述 制定招聘戰(zhàn)略 招聘需要有預(yù)算嗎 招聘錄用程序的制訂思路與原則 彌補(bǔ)工作空缺的技巧 人才招聘錄用、人才面試評價的流程 二、引子: 智商?情商?逆境商? 三、目標(biāo)選材六步曲: 第一步 避免面試前容易出現(xiàn)的誤區(qū) 信息不一致 面試中泄密 定式(刻板印象) 忽略情商逆商 尋找超人 “俄羅斯套娃”現(xiàn)象 第二步 確定勝任某工作崗位所需的預(yù)期業(yè)績 預(yù)期業(yè)績的三個組成成分:目標(biāo);工作障礙;能力素質(zhì) 素質(zhì)及素質(zhì)模型的介紹 素質(zhì)定義及作用 冰山模型與素質(zhì) 確定預(yù)期業(yè)績時的問題及克服方法 第三步 準(zhǔn)備與工作崗位相關(guān)的面試問題與回答 如何設(shè)定面試維度 面試官導(dǎo)致無效提問的錯誤假設(shè) 避免無效提問的方法 第四步 通過行為面試法預(yù)測應(yīng)聘者是否具備達(dá)到預(yù)期業(yè)績的能力 如何根據(jù)各個職位的勝任素質(zhì)模型問問題---STAR行為面試法 候選人在夸大自己?還是根本在撒謊?---身體語言告訴你的信息 會說話容易還是會聽話容易?---做個有效的傾聽者 好記性不如爛筆頭—面試筆記如何做 掌控面試速度 雙贏思維--維護(hù)候選人自尊 如何注意自己的非語言性的信號 演練1:如何用行為面試法提問有工作經(jīng)驗的候選人 演練2:如何用行為面試法提問大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生 第五步 運(yùn)用測評中心(Assessment Center,AC)為選材把關(guān) 建議使用的測評工具 (三種測評工具的實務(wù)講解與演練:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論;公文筐測試;霍蘭德職業(yè)傾向測試) 第六步 準(zhǔn)確地評價 面試評估過程中常見10大誤區(qū)及避免方法 動機(jī)匹配度 與原有團(tuán)隊成員匹配度 四、總結(jié):招聘與面試的有效性評估 |