李開復　用影響力影響教育

　　新浪聊天室里，網友問李開復人生目標，李開復答“獲得最大的影響力，用影響力幫助自己、家庭、國家、世界、后人，讓他們日子過得更好、更有效率。”大學二年級，李開復即把“影響力”定為生之追求，其追求顯現在科技界、教育界。發生在他身上的四件事，李開復解釋“皆受影響力驅使”。1998年他到中國創立微軟中國研究院；2000年至2004年，在報上致信中國學生；2004年，創辦公益網站“開復學生網”；2005年7月，從微軟跳槽到Google，創建Google中國工程研究院。

　　2005年7月5日，李開復對老板開門見山“I NEED TO FELLOW MY HEART”（追隨我心）。李開復追隨的是“青年+自由+透明+創新模式+大眾利益+誠信=Google”、“連卓越都不夠好”的Google。他設定的追隨結果“把Google文化帶入中國，創造中國Google”。有記者問李開復追隨心的選擇會給他帶來很大麻煩（訴訟已經發生），李開復答：“只要我活一天，就做一天有激情的事情。這個決定，無論帶來多大麻煩，我終身不悔。”2000年，李開復產生致信中國學生的激情時，2001年，他致信李嵐清痛陳教育之弊時，直面反對聲，亦是這樣回答“無論帶來多大麻煩，我終身不悔。”

　　2000年至今，李開復致信中國學生（五封）、中國家長，解答學生2200多個問題；1998年至今，在高校演講300多場。

　　科技精英涉足教育，李開復經歷了不自覺到自覺。按他說法，“冥冥中，也許是先父的安排。”

　　1990年，在卡內基·梅隆大學計算機系做助理教授的李開復第一次回國講學。在清華、社科院、北京信息學院，他感覺“每位學生在知識面前像海綿一樣。”但吸收的知識（語音識別），他遺憾地承認“很陳舊，落后美國10至15年。”當時情況是“教師不懂，學生自己摸索，就像盲人摸象一樣。”面對一雙雙眼中渴求新知識的“盲人”，他可惜“中國學生資質很好，但因與世界的脫節，眼看著被耽誤了。”當時比研究生年齡稍長的李開復反思自己與中國學生差距所在“受教育環境的不同。”由此，他產生不平衡，由不平衡而生發內疚。他平衡、扭轉內疚心境的舉動———幫學子出國，拓展科技視野，讓他們成為將世界科技前沿傳輸到中國的傳導器。幫人出國，最多十人，李開復無奈“助人的力不從心。”此時，他的兩個女兒漸疏中文，李開復憂心中文危機使她們疏離中國，一如當年母親對他的憂心。

　　1998年，李開復就職微軟中國研究院院長。新職兼顧了事業、家庭所需，亦方便了他助人之念。中國兩年，前18個月，他埋首業務。業務之一，到高校演講，主講科技。一天，某學生咨詢引領李開復進入人文領域。這個著名學府的學生直截了當問他“我希望像您一樣成功。”李開復問：“你理解的成功是什么？”答：“當官管人很過癮，尤其給員工發薪水時，一定有大權在握的感覺。”李開復暗自吃驚“怎么會追求這種外在的、膚淺的感覺。”不理解的李開復咨詢周圍人并有意與學子“閑”聊，始知該生不是個例。他透視這種追求一元化成功的危害。“如果這個學生帶著這種想法進入任何一家公司，他不會被上司欣賞甚至很快被解雇，因為他將追求的個人感覺置于公司之上。”另外，該生觸痛李開復一個隱衷，李開復先父遺愿，著書《中國人未來的希望》。身為大學教授的父親珍視青年這一未來希望。晚年，他欲寄語青年種種，惜天不假年。眼前這個有著畸形追求的學生讓李開復對中國未來希望生出失望。美國某期《新聞周刊》封面故事寫道：中國崛起已不是預測，而是事實。但事實上，中國青年智商很高智慧不足。他們困惑、不自信。雖然出生在崛起中的擁有選擇的時代，但時代沒傳授他們選擇的智慧并用智慧選擇成功。

　　如果說1990，李開復幫人出國是想讓幾個“盲人”重見光明，1998年的李開復在得知相當人數青年心靈有疾后，他產生致信中國學生的沖動。他將想法告知公司員工，員工立即形成兩派———支持和反對。反對派理由：微軟涉足教育是不務正業，不僅無濟于事，反而易惹禍上身，得不償失。面對反對之聲，李開復決定退一步，以個人名義致信。2000年，《致中國學生的一封信》刊登《光明日報》。第二、三、四封信刊登《中國青年報》。

　　
成功同心圓

　　第一封信，李開復主講誠信。

　　“善大，莫過于誠”、“好的品德是最好的買賣。”微軟對員工期望的“核心價值觀”———誠信位居第一。曾有一位學生問我：為什么把誠信放在智慧之前？我說這是為了公司利益。我曾面試一位在技術、管理方面都相當出色的人。閑談時，他表示，如果我錄取他，他可把在原來公司工作時的一項發明帶過來。他強調，那些工作是他下班之后做的，他老板并不知道。那一刻，我決定———放棄他。

　　多年來，美國部分教授對部分中國學生產生誠信危機，他們不相信中國學生的推薦信。因為知道這些推薦信出自學生自己之手，已無參考性可言。相反，美國教育中的誠信培養滲透生活諸細節。我11歲到美國時，由于英文不行，逢考試，校長將考題交給我說，目前你還應付不了考試，回家做吧，我相信你不會看課本的。

　　第一封信，李開復收到400多封回信。一個證明他誠信的事例是，他一一回信。回信引來更多咨詢，主要集中在“如何成才”、“如何成為卓越領導人”。李開復根據自己成功總結出“成功同心圓”———成才的內核是正確的價值觀，次為態度（積極、同理心、自信、自省、勇氣、胸懷），最外層是行為（追尋理想、發現興趣、有效執行、努力學習、人際交往、合作溝通）。

　　第二封信主題“從優秀到卓越”。

　　就如何成為卓越領導人？李開復交底自己職場經驗———情商（EQ）為主，智商（IQ）為輔，外加謙虛、執著、勇氣。從優秀到卓越，李開復說：“其過程是超越自我的過程。但很多中國人將此過程扭曲為打敗對手的競爭，結果往往是‘零和競爭’，既不能使自己也不能使他人得到提高。我送給大家一句老祖宗的話‘勝者，不在勝人而在勝己’。”

　　2004年5月，李開復寫第三封信的背景源自2月份發生的馬加爵事件。一位學生坦誠致信李開復。你的第一封信是以美籍華人的身份對青年講一些大道理，適用50%的普通人。第二封信適用5%的精英。如今，馬加爵事件轟動全國，想看到您就此事撰寫的文字。精英畢竟是少數，迷茫的人是多數，迷茫的人比精英更需要點撥。與此同時，李開復在新浪聊天室收到諸多郵件。他敏感意識“大多數學生需要的不是如何從優秀到卓越，而是如何從迷茫到積極、從失敗到成功、從自卑到自信、從惆悵到快樂、從恐懼到樂觀。所以，第三封信，李開復定位“成功、自信、快樂”。他寄希望該信使讀者理解成功、自信、快樂是一個良性循環：從成功中得到自信快樂，從自信中得到快樂成功，從快樂中得到成功自信。

　　李開復從馬加爵與心理學家對話中得出“馬加爵不是一個邪惡的人，而是一個迷失方向、缺乏自信、性格自閉的孩子。比如他說，‘我覺得我太失敗了，同學都看不起我……很多人比我老練，讓我很自卑。’馬加爵和很多大學生一樣，渴望成功、自信和快樂，遺憾的是他至死沒得到，沒得到外界鼓勵，這一自信力量的支撐。”中國教育特點，視人的成長為不斷克服缺點的過程，身負教化使命的師長，“不罵長不大，不打不成才”觀點根深蒂固。我在臺灣讀小學期間，上課好講話，老師懲罰我的舉措是膠條封嘴。中國教師使命，讓孩子聽話、守紀律、改邪歸正。微軟總部有1千多名中國人，但進入管理層的鳳毛麟角，其比例低于印度人。微軟高層觀念，中國人可以當優秀工程師，但做不了管理者。該結論來自“中國人開會不說話”，美國人視不說話等同沒思想。我覺得不善表達歸結于教育的失敗。應試教育、排名文化、機械記憶抑制了學生的創造力、想象力、激情力。把學生訓練成了乏于創新、自主意識薄弱的考試機器。應試還導致個人競爭，破壞團隊合作。如果從清華和麻省理工各選10名學生進行編程比賽。若是個人比賽，可能難分上下；如果以小組為單位，清華肯定大敗。

　　自信需要鼓勵。楊振寧評說，中國教育適合一般人，美國教育適合聰明人。聰明賴于挖掘和鼓勵，挖掘越深，教師越有成就感。我剛到美國時，上課聽不懂。一次老師問“1/7換算成小數等于幾？”我雖然不懂英文，但認得黑板上的1/7，我立刻運用中國教育的背功回答：0.142857142857……全班驚呼。老師稱我“數學天才”并讓我參加數學競賽，加入數學夏令營，幫助同學學數學。她給了我自信，以為自己真有數學天分。上高二時，在大學兼課的老師開車帶我學大學二年級數學。如今，時間、實踐證明我不是數學天才，但美麗的謊言給我播下自信和勇敢的種子。

　　在卡內基·梅隆大學攻讀計算機博士學位時，系主任對我講，當你拿到博士學位時，我相信你會成為業內一流專家。這話是我走向一流的內驅力。我在蘋果公司時，一天，老板突然問我什么時候可以接替他的工作？我非常吃驚，表示自己缺乏他那樣的管理經驗，但他說，經驗是可以培養和積累的。他給我兩年期限準備。走向管理崗位后，我驚訝自己這方面潛力遠遠超過了自己的想象。

　　自信需要機會。一天，比爾·蓋茨召集會議。我因怕說錯話而一直發憷在他面前講話，但不得不講，于是我將心里話倒出來“我們公司員工智商很高，但因整天改組而造成低效率。低效率說明員工智商是相減的，而別的公司是相加的……”會后，比爾不但接受了我的建議，還經常引用我的話。從此，我不懼怕在任何人面前開口。這個例子印證一個真理“你沒有試過，你怎么知道你不能”。來自外界的機會可遇不可求，不可求時，你要自己給自己找機會。如你不妨試坐前排，坐前坐后，看似選擇的是位置，實則是人生態度，積極或消極，你的態度決定你的高度。

　　微軟亞洲研究院主任研究員周明上中學時刷了108個瓶子，打破校史紀錄，從而獲得自信。由此，他找到自信的六字真經：不要小看自己。 第三封信，相比前兩封而言，李開復收獲了他期待的影響力。三天內，收信205封，點擊率24萬人次。李開復一一回信。由此，他意識影響力最大化的便捷途徑———網站。他形容“一個好的網站好比一所好大學。”7月，公益網站“開復學生網（www.kaifulee.com）”開通。2004年，李開復回信2000多封。

　　第四封信，李開復這樣開頭：2005年2月10日，我回復了“開復學生網”開通以來第1000個問題。關掉電腦后，一封學生來信在我腦海中揮之不去：“開復老師：就要畢業了，回頭看大學生活，我想哭，不是因為離別，而是因為什么都沒學到……要說收獲的話，就是對什么都沒有的忍耐和適應。”這封信道出不少大三、大四學生心聲。我的經驗是從入學第一天起，就要做好7項計劃———自修之法、基礎知識、實踐貫通、興趣培養、積極主動、掌控時間、為人處事。只要做好這7點，臨畢業時絕不會是“對什么都沒有的忍耐和適應”，而是“對什么都可以有的自信和渴望”。

　　我在哥倫比亞大學任助教時，有位中國家長抱怨：“你們到底教些什么？我孩子讀完了大二計算機系，居然連Visi Calc都不會用。”我道：“電腦日新月異。我們不能保證大學里所教的任何一項技術在五年后仍管用，但我們能保證你的孩子學會思考并掌握學習方法。”她接著問：“學最新的軟件不是教育，那教育的本質是什么呢？”我說：“如果丟掉了學過的東西，那么剩下來的東西就是教育的本質。這話來自教育家B.F.Skinner名言。”剩下來的東西就是自學能力，也就是舉一反三或無師自通的能力。有些同學羨慕我在讀書時幸遇獲得圖靈獎的大師傳道授業。其實，他并沒教我多少知識，僅是指出方向。他讓我悟出學習的四個境界：熟能生巧、舉一反三、無師自通、融會貫通。

　　另外，學生中普遍存在“應該做的事情”與“喜歡做的事情”間的沖突。有些同學期望不必考沒用的題目，不必上沒用的課，不必聽他們不信任的老師講課，但這是不可改變的。我是這么調合“應該”與“喜歡”。給自己安排一個時間表，在規定時間內完成“應該”，然后親近“喜歡”。人生有限，大家應把有限的時間用在“喜歡”上，但必須先把“應該”做得足夠好。就是說，你要學會接受不能改變的事情。我做事奉行三原則：有勇氣改變可以改變的事情，有度量接受不可改變的事情，有智慧分辨兩者差異。

　　當我大二時認定一生目標———影響力最大化時，我發現我距離目標最遠的是演講和溝通能力。于是我硬著頭皮上臺，以致贏得今日“口才好”聲譽。幾年前，我工作目標之一，擴大公司人際關系網以獲得信息。大目標下的小目標是———“每周和一位有影響力的人共餐，共餐時，要求他再介紹一個有影響的人給我。”一年后，人際網的龐大超過了我的想象。

　　2005年2月，李開復撰寫第五封信。主題———“你要自主選擇”。

　　在“開復學生網”上，我每天都看到“只有你能告訴我，我該怎么做”這樣的被動思維。中國父母、老師習慣越俎代庖幫孩子設計人生規劃。孩子從小親近“從上”、“從眾”，疏遠“自主”。我認識不少來美國讀書的中國學子，很聰明，但無思想。微軟做過一個統計：每名員工所掌握的知識，只有10%來自積累，新知識是加入微軟后學的。該數據表明，一個缺乏自學能力、獨立思考的人難在現代企業中立足。創立“開復學生網”初衷是“幫助學生幫助自己”，但讓我吃驚的是，有些學生希望我也來個越俎代庖式的幫助。

　　30年前，員工都是企業機器里的齒輪。齒輪好壞標準是耐用不耐用。30年前的公司雇用的是有專業知識、埋頭苦干的耐用齒輪。今日企業欣賞積極主動、激情洋溢、靈活自信的卓越齒輪。比爾·蓋茨即是激情洋溢的卓越齒輪。他說他每天清晨醒來，一想到技術進步給人類生活帶來諸多便利就激動不已。美國優秀投資家，華倫·巴菲特這么回答學生討教的忠告：“我和你沒什么差別。如果你一定要找一個差別，那就是我每天有機會做我喜愛的工作。”

　　子曰：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者。”我剛入大學時，想從業法律或政治。一年多后愛上計算機，每日瘋狂編程。大二一天，我做出一個重大決定：放棄此前在哥倫比亞大學法律系修成的學分，轉入該校默默無名的計算機系。我告訴自己，人生只有一次，不應浪費在沒快樂、沒成就感的領域。當時朋友勸我，變專業會付出很多代價，我說，做一個沒激情的工作會付出更大代價。那天的決定成全了我今天在計算機領域的成就，否則，我現在可能是美國某個小鎮上一個既不成功又不快樂的律師。

　　Google創始人Sergey Brin和Larry Page做電視訪談時，記者問他們的成功歸功哪所學校？他們沒回答斯坦福大學或密西根大學，而是“蒙臺梭利小學”。蒙臺梭利的教育理念“自己的事自己做主”。

　　我的同事張亞勤說，那些敢于嘗試的人一定是聰明人。他們不會輸，他們即使不成功，也能從中汲取教訓。只有那些不敢嘗試的人，才是絕對的失敗者。

　　不要坐等機遇上門，因為那是消極做法。屠格涅夫說：“等待的方法有兩種，一種是什么事也不做地空等，另一種是一邊等，一邊把事情向前推動。”我在攻讀博士學位時，將語音識別率從40%提高到80%。有老師認為我往后做的事，寫好博士論文拿到學位。但我很清楚，第一步的成功只是機遇，而不是答案，因為80%識別率絕不是最后最佳結果。而且，每個研究機構都在學習、使用我公開發表的研究成果，如果此時埋頭寫論文以求盡快畢業的話，別的學校或公司很快就會超過我。所以，我不能停步。那時，我每周工作七天，每天工作16小時。識別率從80%提高到96%。我畢業之后，這個系統多年蟬聯全美語音識別評比冠軍。1988年被《商業周刊》評為“年度最重要發明之一”。如果我當時在80%前止步……由此我悟得，生之旅途上，你是自己惟一的司機，不要讓別人操縱你的人生之車。

　　2005年斯坦福大學畢業典禮上，斯蒂夫·喬布斯（蘋果公司總裁）講了一段話。我愿與中國學生共享：你時間有限，不要讓任何人的意見淹沒了你內在心聲。要有追隨你內心和直覺的勇氣，你的內心與直覺知道你真正想成為什么樣的人，除此之外都是次要的。

　　一位母親將李開復的信抄寫給外地讀書的兒子。她選擇抄寫而不選擇電郵，她寄希望“我一筆一筆抄寫的東西，他可能會讀吧。”

　　
致中國家長

　　“你為什么不給我們父母寫封信呢？”李開復收到一些學生來信。他問他們：“你們希望我說什么呢？”他們說：“告訴我們父母：我們長大了，可以照顧自己，就讓我們自己碰碰釘子吧”、“你們對我期望好高，我總是達不到，覺得對不起你們。我希望你們能夠接受一個平凡的我”、“當你們看到我盡力而為后，可否鼓勵鼓勵我”、“我不想做個讀書機器，我想找到自己的興趣，希望父母支持”、“我好想和父母成為朋友，但我覺得希望不大”……

　　李開復于是撰寫《致中國家長的一封信》———中國人總是把聽話視為孩子優點。我卻希望我的孩子成為講理的孩子。聽話的孩子不見得懂道理，講理的孩子會在你有理時聽話。

　　21世紀是自主選擇的世紀。如果長大的孩子只會背誦知識，凡事習慣由人做主，那他進入社會就算不被欺負，也不會被重視。美國諺語：我聽到的會忘掉，看到的能記住，做過的才懂得。愛孩子的父母，你要把選擇權給孩子，讓他在“做”中產生主人翁意識。我5歲時，父母要我讀幼兒園，但是我想讀小學，于是他們把選擇權給了我：“考上了就讓你讀。”我特別珍惜這個自主選擇的機會，我真的考上了。

　　信任比懲罰更能激起責任心。可以懲罰懶惰、依賴、逃避、不負責任……但不要懲罰失敗，失敗是成功之母。

　　美國教育方式———表揚與鼓勵。我讀書時，提出與導師思路截然不同的技術方案。導師說：“我不同意你，但我支持你。”他的鼓勵最終使我沿著自己的路獲得成功。

　　考入哈佛的湯玫捷說：“不要相信成才公式，因為我們是野生植物，不是園林植物。每個人獨特的優點就是自信的源泉。”父母要做的事，幫助孩子發現他獨特的優點。

　　一個人的快樂來自他從事有興趣的事。美國追蹤研究1500名商學院學生20年。得出：追逐興趣并發掘自身潛力的人不但更快樂，而且更容易得到財富和名利。

　　多創造孩子與人相處的機會。戴爾·卡耐基說：“成功的人15%來自智商，85%來自情商。”

　　
美國頭腦中國心

　　涉足教育越深，李開復越發認識學生病根源自教育理念與體制，于是他上移影響力。2001年10月，就中國教育現狀，李開復致信李嵐清———

　　師資不足、科研欠缺、管理混亂、應試扼殺學生創造力、被動及浮躁的學風影響學生成才、個人主義阻礙學生全面發展。學校按教學大綱按部就班教學，陳舊知識落后時代。以致知識與就業脫節。應樹立公司是學校客戶概念。李開復誠懇表示“上述六大問題曾使我有改行當教授的沖動。但是，教授只能改變數百學生，而中國有數億學生。只有徹底改革教育才能給學子成才機會，給中國成為科技強國的機會。希望該信對嵐清總理有幫助。若有需要開復幫助的地方，只要是幫助中國青年的事情，開復義不容辭。”

　　義不容辭作為之一，李開復將自學美國教育心得《美國大學啟示錄》上網，后發表《科技日報》。他試圖將美國教育成敗得失給改革中的中國教育以參照。他開篇語———《老子》言：知人者智，自知者明。

　　網站開通一年余，李開復每天至少上網一小時與學生談心，答疑解惑。學生問題集中在“我不喜歡自己的專業，想換專業，怎么辦？”、“在大學里學不到什么東西，很苦惱”、“名利是壞事嗎？”、“如何提高人際關系能力？”、“做干部有用嗎？”“為什么要學好數學，我覺得數學用處不大”、“笨鳥如何先飛？”……李開復在一篇文章中寫道“和中國青年談心讓我很有成就感。”成就感契合了他喜歡的一首詩《The Road Not Taken》（未選之路）———“黃色樹林里分出兩條路，惜我不能同時涉足……我拐上人跡罕見的一條路，荒草萋萋，清冷幽寂……這是我一生的道路。”李開復在“幫助學生”這條路上追求的影響力從三個數字中得到顯現：注冊會員43000人，潛水者20000萬人次，回答2200多個問題，發帖100多萬。

　　5年來，“開復論壇”談論最多的是“如何成為融會中西的國際人才”。李開復之所以屢談融會中西，是從他自身經歷中體驗中西結合之妙。1994年，李開復父親彌留之際，長姐問父一生最安慰的事，父環顧子女“你們7個……”父親眼中，7人都是融會中西的成功人士。其中有李開復這樣的“世界財富”，也有社工。父親認可幺兒李開復“美國頭腦中國心”。李開復說他的頭腦經過美國30多位師長栽培，此栽培有助于動手動腦。他在哥倫比亞大學東方哲學系進修的《論語》、《老子》、《莊子》……有助于動心。人稱融會中西的李開復是“科技領域里的人文學者。”

　　李開復書房懸掛錢穆墨寶“有容德乃大，無求品自高”。父親將這一有形的珍愛傳給了李開復。另一無形傳給———遺愿。父親病中做一夢，在水邊一塊石頭旁拾獲一張紙，上書四字“中華之戀”。父親生前夙愿，著書《中國人未來的希望》。可惜，天不遂愿。李開復安慰父親，他盡力圓他夢想。自此，李開復肩負父命。《做最好的自己》，李開復希望可以告慰父親。