湖南移動通信有限責任公司長沙分公司根據國務院關于電信體制改革的要求，于1999年7月宣告成立。長沙移動成長的6年，是學習和用知識創造財富的6年：實現了客戶群體總量的高速增長，由1999年分營時的20萬戶發展到目前的206萬戶；企業從2003年開展創爭活動以來，通過創建學習型組織的四大體系，實現了活動深入、持久、扎實的開展，既創造出了企業更大的價值，又維護好了員工的教育權、學習權與發展權，使員工學習能力、解決問題的實踐能力和創新能力不斷增強，涌現出了一批批先進集體、學習典型、勞模、生產標兵和業務能手，造就了知識化群體，提升了核心競爭力。2004年6月，企業榮獲湖南省十佳學習型組織; 2004年9月，榮獲全國創爭活動示范單位稱號。

　　在深入開展創爭工作中，經過理念導入、宣傳發動、全面推進三個階段，構筑了“學習終身化、學習工作化、工作學習化、學習實效化”的“四化”學習理念，逐步形成 “二二二”創建工作模式；創設真誠溝通，追求客戶滿意服務、持續創新，滿足無限通信需求的共同愿景，采取機制“外壓”、宣教“內引”真正改善員工心智模式；上下結合多方配合，確定了黨委領導、行政負責、工會推動、各部門分工協作的領導體制，形成了黨、政、工聯手推進的工作格局，公司領導班子身體力行，努力學習，扮演好了全體員工培訓師和教練員的雙重角色，起到了很好的示范和帶動作用；積極建立有利于組織學習的環境和搭建學習平臺。

　　組建了網絡學院、大力推行學習積分，開展“三個一”班組學習活動來積極加強學習性班組和團隊建設，組織形式多樣的員工培訓、星級員工評選和讀書活動，抓好學習基地建設，努力拓展和豐富員工學習載體；為保證“創爭”活動經�；�、制度化、規范化的開展，建立了一整套激勵保障的制度和機制。建立完善監督保障和激勵機制，為各類人才提供發展機會。把學習與有為、有位有機結合，表彰、重用知識型員工，建立完善教育培訓機制，保證年職工教育經費提取超過企業工資總額的5%，用職代會監督制度保證教育經費中絕大部分費用使用在一線員工的身上。