如何開發(fā)和服務(wù)大客戶,如何和大客戶達(dá)成真誠(chéng)意義上的雙贏?李踐將他濃縮了17年的經(jīng)驗(yàn)和方法告訴你,讓你在一小時(shí)之內(nèi),了解所有的秘密! 不管在哪家公司,都有這么一個(gè)現(xiàn)象:20%的客戶占據(jù)了近80%的銷售量,這20%的客戶我們稱之為大客戶,而如何開發(fā)和服務(wù)大客戶,如何和大客戶達(dá)成真誠(chéng)意義上的雙贏,是擺在許多銷售人員、公司非常頭痛的問題,怎樣解決呢? 在這里,李踐老師將他濃縮了17年的開發(fā)與服務(wù),管理大客戶的經(jīng)驗(yàn)和方法告訴你,讓你在一小時(shí)之內(nèi),了解所有的秘密! 《有效提升銷售的12大黃金法則--大客戶的開發(fā)與服務(wù)》-前沿講座目錄 第一部分:什么是大客戶? 1、什么是大客戶? 2、實(shí)施大客戶服務(wù)的好處 3、大客戶分類 4、大客戶服務(wù)的兩大工具 第二部分:客戶服務(wù)的十二條黃金法則 法則一:世上無事不可為 法則二:銷售就是銷售自己 法則三:設(shè)定明確的目標(biāo) ………… 法則十二:要成為專家 第三部分:開發(fā)大客戶的四大方法 一、客戶是找來的,而非等來的 二、收集目標(biāo)客戶資料 三、探尋客戶需求 四、營(yíng)造產(chǎn)品價(jià)值 |