如何開發和服務大客戶,如何和大客戶達成真誠意義上的雙贏?李踐將他濃縮了17年的經驗和方法告訴你,讓你在一小時之內,了解所有的秘密! 不管在哪家公司,都有這么一個現象:20%的客戶占據了近80%的銷售量,這20%的客戶我們稱之為大客戶,而如何開發和服務大客戶,如何和大客戶達成真誠意義上的雙贏,是擺在許多銷售人員、公司非常頭痛的問題,怎樣解決呢? 在這里,李踐老師將他濃縮了17年的開發與服務,管理大客戶的經驗和方法告訴你,讓你在一小時之內,了解所有的秘密! 《有效提升銷售的12大黃金法則--大客戶的開發與服務》-前沿講座目錄 第一部分:什么是大客戶? 1、什么是大客戶? 2、實施大客戶服務的好處 3、大客戶分類 4、大客戶服務的兩大工具 第二部分:客戶服務的十二條黃金法則 法則一:世上無事不可為 法則二:銷售就是銷售自己 法則三:設定明確的目標 ………… 法則十二:要成為專家 第三部分:開發大客戶的四大方法 一、客戶是找來的,而非等來的 二、收集目標客戶資料 三、探尋客戶需求 四、營造產品價值 |