班組成員牢固樹立社會主義榮辱觀，愛崗敬業、崇尚科學，精業奉獻、奮發進取，是一支團結互助、奮發向上、緊跟時代、勇于創新的優秀團隊。

　　班組提出“人人爭金牌，班組創品牌，產品成名牌”的共同愿景，制定創建目標和規劃，組長帶頭學習，成員積極參與，班組學習有制度、有經費、有場地，有考評。

　　班組全體人員積極參加技能培訓，團結協作，互幫互學，共享學習資源和成果， 22名成員中有14人獲全國職業技能中級證書，8人獲初級證書；經過長期業余自學，已有 5人大專畢業，1人在讀本科，4人在讀大專；他們緊跟公司新品開發步伐，以每周一題、現場討論等互動方式，鼓勵組員勇于創新并將知識轉化為班組集體智慧，及時解決生產中出現的各種技術難點、疑點問題，切實提高了生產效率，現在每5分鐘就有一臺成品下線，在國內同行中名列前茅。

　　組長翁建剛精心設計創建方案，充分調動組員工作、學習積極性。他親自設計了一輛包裝起重車，大大降低了班組成員的勞動強度，工效提高一倍以上。組員創新活力不斷迸發，如將包裝用鐵釘改用螺釘，方便用戶拆箱；改進動觸頭裝配方式，提高工效50%，改進開關機構蓋板，解決維修難題等等。

　　班組運用現代化管理方法和手段，自主管理水平日益提高；通過創建，學習力、競爭力進一步增強，所生產的CW系列萬能式斷路器被評為中國名牌產品；1999—2005年班組共完成產值10多億元，實現利稅4億元，人均創利稅在全國同行中名列第一。班組榮獲“江蘇省學習型班組”等稱號。

學習著是美麗的

——常熟開關制造有限公司（原常熟開關廠）CW總裝組創建學習型班組事跡

　　常熟開關制造有限公司（原常熟開關廠）是國家重點高新技術企業。主要生產CM系列塑料外殼式斷路器和CW系列智能型萬能式斷路器等元件和各類高低壓成套開關設備。兩大系列產品先后被列入國家級、省級火炬計劃項目，多次被評為國家重點新產品、國家級新產品、省高新技術產品等，多次榮獲全國機械工業、省級科技進步一、二、三等獎，深受用戶青睞好評。目前公司擁有員工1450人，其中各類專業技術人員531人，總資產6億多元。由于企業堅持“以人為本，科技創新”，堅持運用高新技術手段，不斷開發具有自主知識產權的高科技、高附加值且適合市場需要的產品，特別是開展創建學習型企業活動以來，精心培育企業文化生產力，不斷提高企業核心競爭力，2004—2005年，企業共實現銷售收入13.19億元，利稅5.19億元，入庫稅金3.9億元，在全省民營企業中名列前茅，成為中國斷路器生產企業的排頭兵。企業榮獲全國機械行業文明單位、全國機械行業企業文化建設先進單位、中國機械工業核心競爭力百強企業、江蘇省文明單位、江蘇省首批學習型組織示范點等稱號，被江蘇省人事廳、經貿委批準設立“博士后技術創新中心”，被國家人事部批準設立“博士后科研工作站”，CM系列塑料外殼式斷路器和CW系列智能型萬能式斷路器被國家質檢總局評為中國名牌產品。公司所屬五車間CW總裝組負責CW系列智能型萬能式斷路器的生產、總裝、調試，小組共22人，平均年齡26歲，他們敬業愛崗，勇于創新，積極圍繞公司“兩爭一樹”創建目標，結合產品特點，充分發揮自身能動性，組織開展創建學習型班組創建活動，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績，為企業的發展和騰飛作出了應有的貢獻，譜寫了一曲新時代青年奮發進取的青春之歌。

　　一、圍繞技術培訓，不斷提高自身素質。

　　CW系列智能型萬能式斷路器是一種技術含量高，制造難度大的產品，為此，2003年6月，公司組織開辦了低壓電器元件裝配工初級、中級技能資格鑒定考試培訓班，當時恰逢企業生產旺季，有時還要加班加點，但總裝組全體成員非常珍惜這次學習機會，自覺克服工作、個人、家庭、交通等諸多不便，見縫插針，充分利用晚上、節假日業余休息時間進行學習。小組成員這好學上進的精神，讓負責培訓的常熟市技工學校老師非常感慨：“我培訓過許多企業的職工，象你們這樣高水平、勤學好問的學生還沒有見過，你們常熟開關制造有限公司的職工個個都是好樣的。”就這樣，小組22名職工中有14人獲得了中級證書，8人獲得了初級證書。

　　總裝組全體職工還在車間領導下，定期對各種技術難點、疑點進行剖析講解，并付諸實踐進行針對性的崗位練兵，并在充分熟悉各種裝配、調試、檢測工藝工序基礎上消化并進行合理改進，進一步提高了生產率。與此同時，小組成員還積極開展降本節支等活動。小組每年開展一次操作比賽，組織小組成員比操作技能、比裝配質量、比速度，逐步形成了“比、學、趕、超”的良好氛圍。通過一系列學習練兵活動，提高了工效，降低了成本，小組的整體素質得到較大的提高，現在CW系列智能型萬能式斷路器每5分鐘就有一臺成品下線，在全國同行中名列前茅。

　　二、圍繞小改小革，不斷提高生產效率。

　　CW系列智能型萬能式斷路器是新開發產品，為進一步完善工藝、工序，小組成員積極開展合理化建議的活動，對生產過程中出現的問題進行小改小革，有效地解決了多項難點，主要有：

　　1、完善開關裝配方法。傳統動觸頭裝配是用手工螺批進行操作，但速度慢，工效低，小組人員積極向車間建議，要求改為氣動工具操作，這樣有效地提高了組件裝配速度及質量，提高工效達50%。

　　2、改進開關保護罩。CW2智能型萬能式短路器是公司最新開發的產品，在裝配過程中，小組成員發現裝配好的開關保護罩經常掉下，經過仔細觀察，發現技術人員在設計保護罩時僅靠一粒自攻螺絲固定，因此保護罩很容易掉下。為此小組建議技術部門改用鉚釘固定，這一合理化建議馬上得到技術部門的采納。

　　3、改進開關機構蓋板。原來的開關機構蓋板靠一螺絲固定，裝好開關后螺絲就不易卸下（尤其是固定式），這給售后服務帶來一定的難度，有時開關需要更換附件，只好把整只開關拆散。小組人員通過討論，經技術部門同意，用一彈簧片代替螺絲，全部解決了上述問題。

　　4、制作和投放使用包裝起重車。隨著CW產量不斷上升，包裝任務落實在全組每位員工的肩上，每臺開關重量一般重70公斤，最重的達200公斤，勞動強度非常大，稍不小心就會出現安全事故。組長翁建剛看在眼里，親自設計了包裝起重車圖紙，并在車間的幫助下定制了一輛包裝起重車，大大降低了班組人員的工作強度，提高了安全系數。

　　5、包裝用鐵釘改用螺釘。企業的產品歸根到底是為了滿足客戶的需求，CW產品的包裝箱原來是使用鐵釘包裝的，但用戶在拆箱時很不方便，小組人員了解這一情況后，主動想用戶之所想，及時根據用戶的建議，將包裝用鐵釘改用螺釘，極大地方便用戶拆箱，深受用戶好評。

　　6、積極開展合理化建議。為配合公司質量/環境/職業安全健康一體化管理的開展，小組成員積極建言獻策，每人配發了工位垃圾袋，做到垃圾不落地，車間的生產、環境煥然一新。

　　三、圍繞質量管理，不斷提升品牌效應。

　　質量是企業的生命，總裝組全體成員利用每周五學習時間召開一次質量分析會，在質檢人員的配合指導下，妥善解決生產售服中發生的各類問題。把裝配—自檢—檢測—總裝—自檢—全檢的質量意識貫徹到每個工位和工段。每人建立質量指標對比表和質量問題清單。針對小組工作中的關鍵技術、操作要領、質量問題等組織觀摩重量級員工的技術表演，形成人人學習的氛圍，提高了業務技能和產品質量。

　　2004年公司全面推行5S管理，小組全體成員發揚團隊精神，勤于學習，善于領會，迅速付諸行動，循序漸進，持之以恒，不斷規范自己的工作和日常行為，使車間、小組的5S活動向“形式化、行事化、習慣化”演變。

　　通過上述活動，出廠的產品經受住了用戶、市場的檢驗，取得了用戶的信賴，CW系列產品榮獲中國名牌產品稱號，被中國貿易促進會等單位列入中國進入WTO推薦產品，被原國家經貿委評為國家重點新產品。CW裝配小組榮獲“江蘇省學習型班組”、“江蘇省五一勞動獎狀”、“江蘇省模范職工小家”、“蘇州市創新示范崗”、“常熟市職工“十佳”創新工程競賽敬業示范崗”等稱號。小組自1999年以來，CW系列智能型萬能式斷路器產量紀錄不斷突破攀升：1999年完成1300臺，2005年完成19593臺，六年間共完成產值10多億元，實現利稅4億元，為企業發展作出了較大的貢獻。

　　四、圍繞自主學習，不斷提高技能水平。

　　由于公司CW系列智能型萬能式斷路器是高新技術產品，公司每年都要推出一系列新產品，這對生產一線的工人也提出了更高的要求。小組成員以前大都是中專、中技生，因此，他們在工作中深感原有知識的不足，光靠自己以前在學校里學的那點知識是遠遠不適應生產需要的，如果不及時學習新知識，掌握新技能，就會跟不上時代的步伐，因此他們決定繼續深造。組長翁建剛親自帶頭學習，他利用業余時間認真學習，2004年他考取了江蘇廣播電視大學機電一體化的大專班，這個班的優點是學習一般利用晚上和雙休日，工學矛盾相對較小。妻子也十分支持他：“你只管去讀書，趁現在年紀輕，多學點對自己、對工作有好處的，現在競爭越來越激烈，不學習總有一天會被社會淘汰的。家務事由我來承擔好了，你不要多考慮，我一定支持你讀完大專。”聽了妻子這番深明大義的話，他暗暗下決心：“一定要好好地學，學好了在自己的崗位上做出點名堂，以此來報答家庭、企業。”學習難，業余學習更難。為此，他付出了比別人更多的精力、時間和艱辛，有時廠里加班， 錯過了上課時間， 他就向其他同學借來資料，自己學習，盡快補上去。通過近兩年的學習，加上學用結合，他的技術水平、工作能力得到不斷提升。

　　小組成員陶俊當年收到高考錄取通知書時，恰逢母親身患重病去世。家里給母親治病付出了昂貴的醫療費，并且負了債。為了不給家庭增加新的負擔，懂事的他放棄了上大學的機會。進入公司后，他勤奮好學，虛心向老工人請教，工作中一絲不茍，很快就掌握了裝配的基本技能。在工作之余，他暗下決心要重新圓大學夢，充分利用業余時間刻苦學習，目前已取得江蘇廣播電視大學大專畢業證書，正就讀常熟理工學院電器工程本科專業。知識一旦被人掌握，必定會產生無窮的力量。陶俊這位名不見經傳的裝配工，正是不斷用科學知識武裝頭腦并大膽運用于生產實踐，從而成為車間領導和職工都佩服的技術能手。目前小組成員5人已大專畢業，1人在讀本科， 4人正參加常熟理工學院的中專升大專班學習，6人被公司選派參加河北工業大學低壓電器進修班學習，小組自主學習已蔚然成風。

　　隨著CW系列萬能式斷路器市場份額不斷擴大，公司及時組織引進了一條智能型萬能式斷路器生產檢測流水線，為此，小組人員自覺利用業余時間組織學習，互相切磋，反復實踐，在最短時間里掌握了流水線的生產特點，熟悉掌握檢測部份的操作要點。與此同時，小組還針對生產中出現的技術疑難問題，利用小組定時學習加以攻克。如原來設計單位設計的流水線上一次只能裝一臺開關，小組人員發現這樣效率很低，訂單急時不能及時滿足客戶的需要。因此，小組積極向車間提合理化建議，改為兩臺一裝，這樣使生產效率提高了一倍，使原來月產1000臺的紀錄不斷被刷新，如今，月產可達到2000多臺，年產達25000臺左右，確保了市場供應及客戶需求。

　　通過幾年來的學習型班組的創建，主要體會是：

　　一、創建學習型班組，必須更新觀念。為深化創建學習型班組活動，小組從一開始在成員中灌輸這樣一種理念：創建活動不是一項臨時任務、短期行為，而是一項長期的任務，是為了提高職工素質，增強職工的學習能力、實踐能力和創新能力，從而促進企業的生產發展。通過宣傳教育，使小組全體成員的觀念發生了根本性的轉變，大家明白：學習型組織倡導的是終身學習、全員學習、全過程學習和小組學習；創建學習型班組活動是實打實的，不是花拳繡腿、表面文章，只有通過持續不斷的學習和創新，才能實現小組的自我超越。全體小組成員真正從思想上實現了從“要我學”向“我要學”轉變， 從根本上激發了學習的潛能，激發了全員學習的主動性，為小組的創建活動提供了強大的精神動力。

　　二、創建學習型班組，必須創新載體。通過創建學習型班組，小組人員意識到，企業的競爭力來自創新力，而學習力是企業競爭力、創新力的重要源泉。學習的目的是為了創新，創新是為了發展。因此，小組在創建學習型班組中必須與時俱進，不斷創新學習載體：

　　1、每周一題。將小組工作中遇到的問題化整為零，每周學習一個問題、解決一個問題，不斷豐富專業技能知識。

　　2、現場討論。把工作現場發生的事件作為學習的案例和經驗。這種方法既讓成員有親切感，又有深刻體會。

　　3、向外界學習。在公司企管辦、車間的幫助下，小組運用“請進來，走出去”的方法，開闊視野，拓寬思路，增強能力。

　　4、互動式教學。實行輪流講課制度，每人一個課題，充分講解，每個成員既當老師又當學生，互幫互學，實現知識共享，成果共享。

　　5、崗位輪換。適當的崗位輪換，可以讓成員接觸更多的新知識，新的工作內容，接受新的挑戰，增強工作熱情和主動性，提高學習積極性。

　　6、在解決問題中學習。把工作崗位作為學習環境，把工作中的問題作為學習的資源。針對工作中的問題，布置學習任務，不斷探索崗位操作規律，總結推廣先進操作法。

　　三、創建學習型班組，必須優化環境。為了達到小組全體成員都能夠自主學習、自我管理、自我經營，小組積極營造良好的學習氛圍，首先將學習與創新作為核心理念進行塑造，積極引導職工把工作過程作為學習研究的過程，使職工帶著問題去學習；堅持公司39+1（每周五定期學習1小時）制度，培養職工良好的學習習慣，提高學習能力。其次，小組改變過去的單一管理方式，從單向管理變為雙向溝通交流式管理；再次，鼓勵員工積極參加各種形式的學習，積極為他們參加學習創造條件，建立起學習型班組的激勵機制：公司規定，凡參加各類培訓成績合格者，均給予適當獎勵，學用結合成績突出者還可晉升工資。對參加各類成人教育考試合格者，同樣可憑畢業證書給予一定的獎勵，這些人員的所有學雜費、路費均由公司負擔，學習期間工資獎金不扣，學習成績優異者還給予不同程度的獎勵。為進一步調動公司所有員工學技術、學業務的積極性，2004年10月，公司專門發文規定：凡是參加市級以上組織的各類技能大賽獲得第一名者，分別可獲得如下獎勵：獲常熟市各類技能大賽第一名，獎人民幣5000元整；獲蘇州市級各類技能大賽第一名，獎人民幣10000元整；獲江蘇省（部）級各類技能大賽第一名，獎人民幣50000元整；獲國家級各類技能大賽第一名，獎排量2.0小轎車一輛。現在小組成員每年公司收入可達到4.5萬元左右。