在全國學習型班組創(chuàng)建研討會閉幕式上的講話
全總宣教部副巡視員    孫磊
（2006年8月14日）

同志們：

　　全國學習型班組創(chuàng)建研討會經(jīng)過兩天緊張而熱烈的研討，現(xiàn)在即將結(jié)束。這是一次群策群力、共謀創(chuàng)建活動深入發(fā)展的研討會，是一次富有成效的會議。大家針對學習型班組創(chuàng)建的許多關(guān)鍵問題介紹了經(jīng)驗，發(fā)表了觀點，這些發(fā)言多來自于工作實踐的經(jīng)驗總結(jié)，內(nèi)容充實，言之有物，案例生動，真實感人。特別是來自企業(yè)的代表，向我們介紹了學習型班組創(chuàng)建及管理經(jīng)驗，示范了團隊學習基本方法和操作步驟，展示了企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)良學習氛圍、建立機制推動學習型班組創(chuàng)建并取得成效的探索和實踐，破解了學習型班組創(chuàng)建的許多疑難。大家交流的經(jīng)驗和體會是各地推動學習型班組創(chuàng)建的很好案例和借鑒。面對學習型班組創(chuàng)建的一系列問題和難點，會議不是坐而論道，而是以生動活潑的形式，從企業(yè)及基層班組的實踐經(jīng)驗出發(fā)，通過研討、點評、互動和共享，對不同行業(yè)、不同企業(yè)、班組在實踐中總結(jié)、提煉出來的有關(guān)學習型班組創(chuàng)建的豐富經(jīng)驗，加以提煉和總結(jié)。同時也進一步宣傳了“創(chuàng)爭”活動宗旨和精髓，傳遞了深入開展創(chuàng)爭活動的工作要求，這些都反映了這次會議的特點和價值。從會議的兩天研討中，大家對創(chuàng)建學習型班組，深入開展創(chuàng)爭活動的重大意義有了更深刻的理解和體會。我相信，這次研討會，必將促進我們更好地開展學習型班組創(chuàng)建、推進創(chuàng)爭活動。下面，結(jié)合這次會議，我談一下自己的理解和體會。

　　一、學習型班組是新時期班組建設(shè)的必然趨勢

　　建國以來，特別是改革開放以來，我國的班組建設(shè)工作取得了喜人的成績和重大的發(fā)展，已成為我國企業(yè)乃至整個社會政治、經(jīng)濟、文化和和諧社會建設(shè)的重要內(nèi)容和重要舉措。當前，為了適應(yīng)全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建和諧社會和建設(shè)創(chuàng)新型國家，創(chuàng)新型社會的形勢需要，進一步推動我國企業(yè)的班組建設(shè)水平跨上一個新的高度，深入地研究學習型班組的特征、地位、作用以及創(chuàng)建方法和途徑，是一件很有意義的事情。我們國家班組建設(shè)的歷史大可分為四個發(fā)展階段，第一個階段從建國初期到1966年“文革”前夕，這個階段開始時，在黨和政府的領(lǐng)導和各級工會組織的精心組織下，廣大企業(yè)以至整個社會各條戰(zhàn)線都廣泛開展了轟轟烈烈的愛國主義生產(chǎn)競賽和增產(chǎn)節(jié)約運動，全國廣大職工在勞動模范和模范集體的鼓舞帶領(lǐng)下，意氣風發(fā)，斗志昂揚，以樹立新的勞動態(tài)度，創(chuàng)造新的生產(chǎn)紀錄和爭當國家主人為口號，為恢復國民經(jīng)濟，支援抗美援朝戰(zhàn)爭和建設(shè)新中國做出了功不可沒的偉大貢獻。隨后，在勞動模范的倡議和帶動下，全國廣大職工又積極投身技術(shù)革新，技術(shù)革命和技術(shù)協(xié)作運動，為推動我國技術(shù)進步，為建設(shè)工業(yè)化的國家做出了不朽的業(yè)績。這個時期的班組建設(shè)具有如下幾個主要特征：一是伴隨社會主義勞動競賽活動，形成了我國最早的先進班組隊伍，并由這支隊伍帶領(lǐng)著各條戰(zhàn)線廣大職工和班組在國家經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展中建功立業(yè)。二是廣大班組特別是先進班組，以樹立新的勞動態(tài)度和創(chuàng)造精神為動力，以創(chuàng)造新的生產(chǎn)記錄、技術(shù)水平、新的工作法為自己的建設(shè)目標，以爭當先進班組為當時的主要活動形式。三是班組建設(shè)的組織領(lǐng)導開始出現(xiàn)了黨、政、工統(tǒng)一組織開展的領(lǐng)導體系，初步形成了統(tǒng)一領(lǐng)導，各負其責的工作局面。四是這個時期已經(jīng)有了班組工作和小組工作的概念，但是尚未形成自己成套的工作內(nèi)容和工作標準，更沒有相應(yīng)的工作規(guī)范和考評指標。班組建設(shè)的第二個階段是1966年文革開始到1975年文革結(jié)束，這一階段是一個十分特殊的階段。由于當時的總的政策和路線上的錯誤和林彪四人幫的倒行逆施，我國班組建設(shè)第一個階段所取得的成果受到嚴重破壞，班組建設(shè)工作暫時處于低潮。但是廣大企業(yè)和職工仍在堅守崗位，堅持生產(chǎn)，因而，經(jīng)濟建設(shè)沒有停止，國民經(jīng)濟也避免了徹底崩潰。第三個階段是黨的十一屆三中全會召開至黨的十六大召開，黨的工作重心實現(xiàn)了偉大轉(zhuǎn)移，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，建設(shè)具有中國特色的社會主義，成為全黨、全國壓倒一切的中心工作。隨著黨的工作重心的轉(zhuǎn)移，特別是改革的不斷深入，企業(yè)班組建設(shè)工作逐步成為企業(yè)的一項重要的基礎(chǔ)建設(shè)工作，班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)活力的源頭，在企業(yè)班組建設(shè)的組織領(lǐng)導方面，已經(jīng)逐步形成了黨政統(tǒng)一領(lǐng)導，黨政工團各負其責，通力合作、齊抓共管的組織領(lǐng)導原則。班組建設(shè)的規(guī)模已逐步發(fā)展成為全國性的，以班組創(chuàng)先進為主要內(nèi)容的班級升級競賽或班組達標競賽在全國廣泛開展，并已經(jīng)成為黨政工團，特別是工會組織推動工會組織建設(shè)和班組建設(shè)整體發(fā)展的主要著力點和“牛鼻子”。從2002年黨的十六大勝利召開到目前，班組建設(shè)正在步入創(chuàng)建學習型班組的全新歷史階段。特別是全國總工會、中央文明辦、國家發(fā)改委等十部委聯(lián)合啟動了全國創(chuàng)爭活動以來，廣大基層企業(yè)以創(chuàng)爭活動為抓手，重點突出，重心下沉，以創(chuàng)建學習型班組為突破口，不斷探索用學習型組織理論來提升班組建設(shè)整體水平，推動班組建設(shè)跨上一個新的臺階。同時不斷探索學習型班組創(chuàng)建的新途徑、新方法、新載體，廣泛動員和組織職工為班組創(chuàng)建作貢獻，為企業(yè)發(fā)展作貢獻，使班組建設(shè)的質(zhì)量和水平都產(chǎn)生了一個質(zhì)的飛躍。可以說，學習型班組建設(shè)是班組建設(shè)的更高層次，是現(xiàn)代化前沿管理理論在班組管理中的實踐和應(yīng)用，是班組建設(shè)的更高境界。

　　班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位和最基層的管理單位，也是廣大職工日常生產(chǎn)，工作和學習、提高素質(zhì)的基本場所，是職工展示自我的第一個平臺，而學習型班組是創(chuàng)建學習型企業(yè)的基礎(chǔ)，是培育企業(yè)學習力和競爭力最豐厚最廣袤的土壤。學習型班組正是在企業(yè)需要和職工需求的結(jié)合點上，展現(xiàn)出自身獨特的魅力，成為創(chuàng)建學習型企業(yè)進程中的重要一環(huán)。創(chuàng)建學習型班組是一種全新的探索和實踐。黨的十六大提出“構(gòu)建終身教育體系，建設(shè)學習型社會”的宏偉目標，并把這一標準列入全面實現(xiàn)小康社會的奮斗目標之一。要建設(shè)學習型社會，需要千萬個學習型組織作支撐，而這千萬個學習型組織，更需要千千萬萬個學習型班組提供強大的動力支持和人才保證。可以說，創(chuàng)建學習型班組是適應(yīng)時代發(fā)展的要求，是適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)建學習型組織，建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)和和諧企業(yè)的需要。現(xiàn)代管理學認為，無論多么大的企業(yè)最終都要分解為班組才能進行科學有效的管理，因此，班組建設(shè)的作用發(fā)揮至關(guān)重要。要提升綜合國力，建設(shè)創(chuàng)新型國家、創(chuàng)新型社會，主體是企業(yè)，首先要把企業(yè)創(chuàng)建成創(chuàng)新型企業(yè)，關(guān)鍵是要造就一流的高素質(zhì)職工隊伍。尤其是在全球經(jīng)濟一體化的形勢下，資本、技術(shù)、信息和各種物質(zhì)資源可以在全世界范圍內(nèi)迅速流動、轉(zhuǎn)移，而唯一不能轉(zhuǎn)移的是一個國家人民的素質(zhì)以及企業(yè)職工的素質(zhì)。就企業(yè)來說，職工是創(chuàng)造價值的第一資源，是企業(yè)最重要的資產(chǎn)、最寶貴的財富，沒有敬業(yè)愛崗、技術(shù)精湛、富于創(chuàng)造性和創(chuàng)新精神的高素質(zhì)職工，就沒有企業(yè)的一切。創(chuàng)建學習型班組，強調(diào)學習，目的就是要提高職工隊伍素質(zhì)，更快、更好地適應(yīng)不斷更新的技術(shù)要求、不斷提高企業(yè)質(zhì)量和管理的要求以及不斷增強企業(yè)核心競爭力的要求，更好地發(fā)展工人階級先進性，更好地體現(xiàn)主力軍的作用。終身學習，增長知識，提高素質(zhì)，既是時代發(fā)展的呼喚，也是社會進步的要求，民族復興的需要。創(chuàng)建學習型班組，就是為了要把班組建設(shè)引導到提高職工的學習力和創(chuàng)造力上來，引導到增強班組自主創(chuàng)新能力和自我超越上來，這是班組建設(shè)在新的歷史時期的深化和提升。因此，以科學發(fā)展觀指導創(chuàng)爭活動，就必須重點突出，重心下沉，以創(chuàng)建學習型班組為突破口，推動創(chuàng)爭活動向縱深發(fā)展。

　　二、正確理解學習型班組的內(nèi)涵

　　與傳統(tǒng)班組建設(shè)比如職業(yè)道德建設(shè)、文明班組創(chuàng)建、建職工小家活動、民主管理等等相比，學習型班組創(chuàng)建具有自己獨有的特質(zhì)和內(nèi)涵，更注重培養(yǎng)成員的學習能力和創(chuàng)新能力，更關(guān)注人的全面發(fā)展，重視團隊的學習與共贏。創(chuàng)建學習型班組不是在班組建設(shè)之外另搞一套，是班組建設(shè)的深化。通過學習型班組創(chuàng)建，形成班組愿景，營造團隊學習氛圍，建立激勵學習、鼓勵崗位成才的機制，把班組成員的積極性充分調(diào)動起來，提升班組建設(shè)的整體水平，實現(xiàn)學習工作化、工作學習化的目標。

　　什么樣的班組才是學習型組織？從眾多企業(yè)及班組的實踐來看，應(yīng)該具有以下幾個方面的特質(zhì)：

　　（1）班組成員樹立了社會主義榮辱觀，具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)；班組內(nèi)形成了愛崗敬業(yè)、崇尚科學、精業(yè)奉獻、追求進步的良好氛圍；班組成為團結(jié)互助、積極向上、緊跟時代、勇于創(chuàng)新的優(yōu)秀團隊。

　　（2）班組創(chuàng)建目標明確，制度措施切實可行。班組成員了解經(jīng)濟、社會發(fā)展趨勢，熟知本企業(yè)（單位）發(fā)展目標和任務(wù)，對通過學習提高自身素質(zhì)與能力的必要性有清醒認識；有班組學習、發(fā)展確定目標和規(guī)劃，有班組認同的學習實踐內(nèi)容與形式；班組學習制度化并有經(jīng)費、場地安排與支持。

　　（3）班組成員積極參與學習實踐活動，班組凝聚力增強。建立了個人及班組學習的激勵、約束機制和管理制度，形成了鼓勵學習、創(chuàng)新、成才的良好氛圍，支持并幫助個人將知識應(yīng)用、整合到班組工作中去；有集體榮譽感，成員團結(jié)協(xié)作，互幫互學，樂于奉獻，共享學習資源和成果，成員自覺將知識轉(zhuǎn)化為班組集體智慧，幫助班組不斷提高創(chuàng)新能力。

　　（4）班組長帶頭學習攻關(guān)，各方面表率作用發(fā)揮突出。能精心設(shè)計班組創(chuàng)建方案，運用有效工作方法，調(diào)動成員工作、學習積極性，激發(fā)班組創(chuàng)新活動力；帶頭實踐學習工作化，工作學習化，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力，并帶領(lǐng)班組開展學習實踐活動，幫助和輔導成員學習、掌握、提高職業(yè)技術(shù)、技能。

　　（5）班組競爭力顯著提升，成員素質(zhì)明顯提高。班組成員的思想道德素質(zhì)、職業(yè)文明程度、科學文化素養(yǎng)以及技術(shù)技能水平在創(chuàng)建學習型班組過程中明顯提高，學習能力、競爭能力和創(chuàng)新能力不斷增強；班組工作效率顯提高，有創(chuàng)新成果及突出的經(jīng)濟技術(shù)指標；運用現(xiàn)代化管理方法和手段改善、完善班組管理，凝聚力增強，自主管理水平明顯進步，優(yōu)質(zhì)高效完成工作任務(wù)。

　　將班組建成學習型的班組，是否可能？回答是肯定的，不僅僅因為學習是人類的天性，是生命趣味盎然的源泉，更重要的，是我們這些企業(yè)、班組的成功實踐已經(jīng)給了我們最好的答案。
 
　　三、努力探索學習型班組創(chuàng)建的基本方法

　　創(chuàng)爭活動己經(jīng)受到全社會的普遍關(guān)注，也吸引了成千上萬的職工廣泛參與，但是對于如何深入開展創(chuàng)爭活動，如何創(chuàng)建學習型班組還是有很多企業(yè)感到茫然，感到無所適從，對于學習型班組和常規(guī)的班組建設(shè)、和班組文化的區(qū)別與聯(lián)系，學習型班組創(chuàng)建的切入點和工作著力點、創(chuàng)建的方法與技巧等許多問題，還不知道該從何做起。這次研討會的目的之一就是試圖通過先行實踐并取得了明顯成效的企業(yè)和班組介紹、解答這些問題。從這些企業(yè)和班組的創(chuàng)建實踐及這兩天的研討來看，學習型班組創(chuàng)建，應(yīng)當把握好以下幾個基本原則：

　　1.實踐性原則

　　人的正確思想是從哪里來的？是從實踐中來的。終身學習理念、學習型班組創(chuàng)建思路從哪里來？當然也是從實踐中來的。學習型班組的創(chuàng)建、管理，不能簡單遵從書本知識，也不能照搬或簡單從班組外部移植，更不可能是某個人拍腦袋憑空想象，而是班組成員共同學習，不斷探索、不斷消化外部因素、不斷總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓的過程，在這種豐富的實踐過程中，不斷萌發(fā)和產(chǎn)生出屬于自己班組的創(chuàng)建思想。

　　2.特色性原則

　　無論是什么樣的班組，都有其特殊性，地區(qū)之間、行業(yè)之間、企業(yè)之間以及年齡結(jié)構(gòu)、文化層次等不同都會形成其特殊性，即使是同一地區(qū)、同一類型企業(yè)，也會因為構(gòu)成班組的成員的不同社會經(jīng)歷而體現(xiàn)出不同的群體價值觀、不同的思考問題方法和不同的人際溝通習慣，班組和團隊的風氣也會表現(xiàn)出很大的差異性，理所當然的，學習型班組的創(chuàng)建之路也應(yīng)該呈現(xiàn)出不同的個性特點，沒有特色也就沒有生命力，也不會長久。

　　3.持久性原則

　　學習型班組創(chuàng)建不是權(quán)宜之計，不是朝夕之功，貴在堅持，貴在持久，只有在長期的創(chuàng)建過程中才能見到實效。十年樹木，百年育人。任何試圖畢其功于一役、立竿見影見成效的想法都是不可取的。要著眼于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，立足于班組工作要求和成員實際情況，制定長期規(guī)劃，分階段、按步驟、有目標地實施學習型班組創(chuàng)建計劃，引導職工養(yǎng)成時時學習、處處學習的良好習慣，幫助職工通過持續(xù)學習提高素質(zhì)，走上崗位成才之路。

　　4.以人為本原則

　　企業(yè)存在的意義和最終目的是滿足社會和人們不斷增長的物質(zhì)和文化需求，學習型班組創(chuàng)建的目的是塑造人，是提高職工的整體素質(zhì)，造就優(yōu)秀的職工隊伍，同時也是為了實現(xiàn)職工的利益，從而在提高班組管理水平的基礎(chǔ)上實現(xiàn)企業(yè)的目標。班組是企業(yè)發(fā)展壯大的源頭，是企業(yè)各項創(chuàng)新的源頭。推動企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展要依靠職工，這也是影響企業(yè)成敗的根本性因素。創(chuàng)建學習型班組要堅持以人為本，時時刻刻不能忘記職工。真正做到：創(chuàng)建的目標為了職工，創(chuàng)建的過程依靠職工。沒有廣大職工的參與，學習型班組創(chuàng)建只能是一句空話。一定要充分動員、組織職工投身到創(chuàng)建學習型班組的活動中來。只有把職工真正凝聚起來，最大程度地發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，全程參與、全員參與，才能形成班組集體的力量，取得創(chuàng)建效果。

　　5.實效性原則

　　班組創(chuàng)建的根本目標是要提高班組的管理質(zhì)量和管理水平，創(chuàng)建的效果必須要落實到工作績效上，突出體現(xiàn)在班組建設(shè)的精神和物質(zhì)兩個層面，體現(xiàn)在完成各項工作的任務(wù)指標和工作效率、效果、效益上，體現(xiàn)在班組技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和工作創(chuàng)新等方面。

　　學習型組織是先進的管理理論，《第五項修煉》也是有用的工具，告訴我們要培養(yǎng)系統(tǒng)思考問題的能力；要超越自我；要改變傳統(tǒng)的思維模式；要建立共同愿景。這些對我們來說都是有益的。但是，同任何先進的理論、方法一樣，它們不可能給我們面臨的具體問題以現(xiàn)成的答案，更不是我們創(chuàng)建學習型班組的“萬應(yīng)靈藥”。學習、了解國外先進的管理理論和方法，可以開闊我們的眼界，拓寬我們的視野，可以為我們提供一些新的思路，啟發(fā)我們結(jié)合自己的實際，借鑒別人的實踐，設(shè)計出自己的思路，做好自己的事。這方面，有的企業(yè)、班組為我們做出了榜樣。比如大慶油田建設(shè)集團油建公司十一中隊項目部以集團公司“獲獎專業(yè)戶”等通過學習為企業(yè)創(chuàng)造的巨大效益并因此提升人生價值和社會信譽的典型案例，來引導職工樹立現(xiàn)代學習理念、走上“知識創(chuàng)造未來，學習成就理想”的創(chuàng)建之路；萊鋼把解決生產(chǎn)實際中的課題作為創(chuàng)建學習型班組的切入點，推廣應(yīng)用“問題管理法”，組織“問題懇談會”，分析工作現(xiàn)狀、找出存在的不足和差距，確定創(chuàng)建著力點；中國民族證券有限責任公司鞍山營業(yè)部面對管理混亂、巨額虧損、無以為繼的局面，將重塑員工學習理念作為建設(shè)學習型團隊的首要任務(wù)，引進科學人才發(fā)展觀，不斷強化員工主動學習、終身學習的學習意識；上海鍋爐廠以建立愿景提高服務(wù)品質(zhì)為切入點；姜立松道岔加工班通過開展“輪值班長”活動，進行班組成員換位思考和體驗，培養(yǎng)系統(tǒng)思考能力，轉(zhuǎn)變思維模式，收到了很好的效果；唐建平班組以提高技能和學習能力，實現(xiàn)工作創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新為切入點，設(shè)計和創(chuàng)造切合班組實際和班組成員現(xiàn)狀的創(chuàng)建載體，動員職工積極投身學習型班組創(chuàng)建實踐，形成了全員、全過程、全方位創(chuàng)建的局面，并且取得了可喜的成績。

　　各類企業(yè)、事業(yè)單位在開展學習型班組創(chuàng)建、推動創(chuàng)爭活動的實踐中積累并提煉出來經(jīng)驗是豐富的、寶貴的，而且是長在中國的土地上的，是符合中國國情、廠情的，是真正中國式的。這些典型經(jīng)驗?zāi)�聚著職工群眾的智慧，蘊涵著許多本質(zhì)性和規(guī)律性的東西，具有很強的示范作用和推廣價值。雖然是短短幾年，但是一些班組在實踐中成長了，一大批職工通過創(chuàng)建學習型班組的實踐成才了。這些經(jīng)驗還需要加以認真總結(jié)提煉，從中找出一些適合實際又帶有普遍意義的規(guī)律，必將為更多的企業(yè)和班組創(chuàng)建學習型班組提供有益支持。

　　四、培養(yǎng)一批高素質(zhì)的學習型班組長

　　班組長是班組建設(shè)的帶頭人。只有具備了高素質(zhì)的班組長，才可能把不同經(jīng)歷、經(jīng)驗和個性的職工凝聚在一起，成為學習型的團隊，將不同人的經(jīng)歷，經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊的財富、企業(yè)的財富，并且在每個成員貢獻自己智慧的同時也獲得成長條件和機會，共享企業(yè)發(fā)展的成果。
創(chuàng)建學習型班組，班長的素質(zhì)至關(guān)重要。一個合格的班組長，應(yīng)該具備以下基本素質(zhì)：

　　（1）優(yōu)秀的政治思想素質(zhì)。有正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立社會主義榮辱觀；注重學習政治理論，善于及時將黨的路線、方針、政策用通俗易懂的語言和職工喜聞樂見的宣傳方式傳達給班組成員；有良好職業(yè)道德和事業(yè)心，熱愛班組工作，以身作則，帶頭執(zhí)行各項規(guī)章制度要求；敢于負責，按章辦事，公正公平，關(guān)心班組成員工作、學習和生活。

　　（2）持續(xù)的學習創(chuàng)新能力。樹立了終身學習理念，擁有正確的學習觀，把學習看作為一種工作方式，實踐工作學習化和學習工作化，并掌握組織與個人的現(xiàn)代學習工具和方式；敢于超越自我并帶領(lǐng)班組成員突破班組極限；善于系統(tǒng)思考，有輔導、幫助班組成員共同學習的能力，在班組內(nèi)創(chuàng)造學習氛圍，能帶頭學習和指導班組成員學習，推動形成班組成員反思、反饋和共享的學習機制。能不斷轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，深化改革，工作中方法多，能增強班組活力。善于集思廣益，不斷探索，總結(jié)適合班組特點的科學管理經(jīng)驗，提高班組的現(xiàn)代化管理水平。善于將競爭機制引入班組管理的環(huán)節(jié)，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（或服務(wù)）和最佳經(jīng)濟效益。能帶領(lǐng)班組成員不斷向工作創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的目標邁進。

　　（3）熟練的業(yè)務(wù)工作能力。熟練掌握班組生產(chǎn)技術(shù)（或服務(wù)）專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和本班組設(shè)備、工具的構(gòu)造、性能以及維修、保養(yǎng)知識（或?qū)ο蟮男枨蠛吞攸c）；熟悉班組生產(chǎn)與技術(shù)（服務(wù)）、質(zhì)量、勞動定額等方面的基本知識和基本方法；精通班組各項管理基礎(chǔ)工作的內(nèi)容和要求。掌握與本班組工作相關(guān)的政策、法規(guī)等知識，了解企業(yè)管理、領(lǐng)導科學、管理心理學、市場營銷、人際溝通等學科基本知識。懂得計算機輔助管理等現(xiàn)代化管理知識，具有在相關(guān)工作崗位上使用計算機的技能。有解決日常工作突發(fā)事件的能力，合理調(diào)配班組資源實施并完成工作任務(wù)。

　　（4）良好管理協(xié)調(diào)能力。有創(chuàng)造學習氣氛的能力，設(shè)計學習型班組創(chuàng)建規(guī)劃、方案、步驟和措施，帶動班組成員參與班組創(chuàng)建工作，共同學習，共同成長；有創(chuàng)造和諧工作環(huán)境的能力，有團隊意識，了解成員思想和愿望，掌握成員技能水平和優(yōu)勢特點，充分挖掘班組成員潛能，凝聚班組力量，指導成員盡職盡責完成各項工作；有創(chuàng)造成長機會的能力，在班組內(nèi)形成激勵成員學習、創(chuàng)新的機制，幫助成員設(shè)計具有成長性的職業(yè)生涯，為成員在工作中運用新理論、新技術(shù)服務(wù)，為實現(xiàn)成員個人愿景提供幫助。

　　各單位在開展創(chuàng)爭活動中都要對班組長能力現(xiàn)狀進行評估，找到目前班組長能力素質(zhì)與創(chuàng)建學習型班組的差距，設(shè)計班組長所需提升素質(zhì)的內(nèi)容，構(gòu)建本單位學習型班組長勝任能力標準體系。要注重發(fā)揮優(yōu)秀班組長的作用，通過優(yōu)秀班組長的示范作用，典型引路，引導學習型班組建設(shè)。

　　五、以學習型班組創(chuàng)建為重點，深入開展創(chuàng)爭活動

　　自創(chuàng)爭活動實施以來，特別是2004年10月在青島召開全國“創(chuàng)爭”活動現(xiàn)場推進會以來，各地黨政和工會組織，站在黨和國家事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，全面理解和把握開展創(chuàng)爭活動、提高職工素質(zhì)對于鞏固黨的階級基礎(chǔ)、加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)、保持和發(fā)展工人階級先進性的極端重要性，把創(chuàng)爭工作作為人才發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要內(nèi)容，給予高度重視，使創(chuàng)爭活動成為圍繞中心、服務(wù)大局，提高職工素質(zhì)的主要載體和途徑。把開展創(chuàng)爭活動納入精神文明建設(shè)和經(jīng)濟社會發(fā)展戰(zhàn)略總體規(guī)劃，由黨政領(lǐng)導親自掛帥，明確分工，指導督促，建立了強有力的領(lǐng)導體系和工作格局，為深入開展創(chuàng)爭活動提供了有力的思想和組織保證。全國創(chuàng)爭辦為指導、推進創(chuàng)爭活動，加強了與國家有關(guān)部委的溝通和合作，相繼推出了《全國“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”活動考核評價指標體系實施辦法（試行）》、《全國“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”活動評選辦法》及《全國學習型組織、知識型職工獎勵辦法》。今年初，十部委共同表彰了第一批全國學習型組織先進單位及知識型職工先進個人。不久前，全總又聯(lián)合財政部、發(fā)展改革委、教育部、科技部、國防科工委、人事部、勞動保障部、國資委、國家稅務(wù)總局、全國工商聯(lián)等11個部門以財政部文號下發(fā)了《關(guān)于企業(yè)教育經(jīng)費提取與使用管理的意見》（財建 [2006]317號）。這是非常重要的文件，闡述了企業(yè)開展職工教育培訓的重要性，要求企業(yè)切實執(zhí)行國家有關(guān)足額提取職工教育培訓經(jīng)費的規(guī)定，規(guī)范了企業(yè)職工教育培訓經(jīng)費列支范圍，明確了企業(yè)職工教育經(jīng)費提取、使用以及監(jiān)督管理的要求，對于企事業(yè)單位開展創(chuàng)爭活動，加強職工教育培訓，創(chuàng)造了很好的條件。全國創(chuàng)爭辦也己經(jīng)向各地創(chuàng)爭活動領(lǐng)導機構(gòu)或工作指導機構(gòu)下發(fā)了貫徹落實十一部委文件精神的通知，要切實利用好這個機遇，把企業(yè)職工教育工作推上一個新階段。按照全國創(chuàng)爭活動工作部署，今年第四季度將要在全國表彰獎勵10全國學習型班組標兵單位，10個全國知識型職工標兵個人，并分別授予全國五一勞動獎狀和獎?wù)隆Ｍ瑫r還將表彰100個全國學習型班組優(yōu)秀單位和知識型職工優(yōu)秀個人，1000個全國學習型班組先進單位和知識型職工先進個人。對基層班組的表彰力度之大，規(guī)模之大，都是歷史上從沒有過的。

　　胡錦濤總書記在全國科技大會上強調(diào)要把增強自主創(chuàng)新能力作為國家戰(zhàn)略，貫穿到現(xiàn)代化建設(shè)的各個方面，激發(fā)全民族的創(chuàng)新精神，培養(yǎng)高水平的創(chuàng)新人才，大力推進管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，推動我國經(jīng)濟增長從資源依賴型轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動型，把我國建設(shè)成為創(chuàng)新型國家，建設(shè)成為資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會。這既是事關(guān)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)全局的重大戰(zhàn)略決策，也對創(chuàng)爭活動提出了新的更高要求，指明了方向。今后一段時期，創(chuàng)爭活動將遵照向廣度和深度拓展，向基層延伸，向一線延伸，向班組延伸的工作要求，以科學發(fā)展觀為指導，以學習型班組創(chuàng)建為重點, 為廣大職工學習、成才構(gòu)筑更為廣闊的平臺，充分調(diào)動廣大職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，為完成“十一五”規(guī)劃做出更大貢獻。班組是職工學習、工作主要場所，是職工成才的搖籃，也是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位，企業(yè)的精神、企業(yè)的管理、企業(yè)的文化最終都是通過班組貫徹到每位職工，并由職工的工作成果反映出來。創(chuàng)建學習型班組的目的在于為廣大職工學習、成才構(gòu)筑更為廣闊的平臺。大慶石油管理局建設(shè)集團、萊鋼集團有限公司、徐州礦務(wù)集團有限公司等很多單位推動學習型班組起步、成長的經(jīng)驗都提到：營造氛圍，搭建學習平臺，建立機制，推動創(chuàng)建健康發(fā)展，這些經(jīng)驗告訴我們，創(chuàng)建學習型組織，是學習型班組創(chuàng)建的前提，建設(shè)學習型班組是創(chuàng)建學習型組織的支撐。通過創(chuàng)建學習型班組，推動團隊學習，提高職工學習能力、崗位技能和創(chuàng)新能力，提升競爭力，努力造就數(shù)以億計的高素質(zhì)勞動者、數(shù)以千萬計的專門人才和一大批拔尖創(chuàng)新人才。

　　我們這次研討會雖然時間只是短短兩天，但是大家在研討中所提供的經(jīng)驗和信息是十分豐富的，給我們的啟迪也是非常深刻的。對每個代表來說，“投入”的是兩天的時間，而“產(chǎn)出”的則是長期指導創(chuàng)建實踐的深刻的思索。從時間與收益的投入產(chǎn)出之比來看，這次會議是高效的。

　　這次會議所以能取得成功，首先要歸功于大慶油田建設(shè)集團，正是由于他們的高效率、高水準的會務(wù)準備工作，細致入微、嚴謹周到的大會服務(wù)工作，為我們研討會的順利召開打下了堅實基礎(chǔ)。大慶人三老四嚴的優(yōu)良傳統(tǒng)，熱情求實的工作作風，為我們做出了榜樣。正是由于建設(shè)集團會務(wù)人員的辛勤努力，才保證了會議的高效和有序。其次要感謝到會的每一位代表，由于大家的積極參與、密切配合和貢獻，才使這次會議的質(zhì)量有了保證。這次研討會，也是全國推廣學習型班組創(chuàng)建的一個良好的開端，今后，我們將在深度和廣度上做更多推進工作，也希望與會同志回去以后認真思考、仔細“品嘗”會議所得，創(chuàng)造性地開展工作，推出更多、更具示范意義的學習型班組，創(chuàng)造出更多的典型經(jīng)驗。
開展“創(chuàng)爭”活動，目的就是全面提高職工隊伍素質(zhì)，加速工人階級知識化進程，培養(yǎng)造就“數(shù)以億計的高素質(zhì)勞動者”。“上下同欲者勝”，希望我們共同努力，通過創(chuàng)建學習型班組，營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的社會環(huán)境，形成全員學習、全程學習、團隊學習和工作學習化、學習工作化的氛圍和機制，為職工創(chuàng)造更多的學習機會和成才機會，加快促進人才隊伍建設(shè)，確保工人階級推動歷史進步的偉大作用在經(jīng)濟社會全面發(fā)展的歷史進程中得到更加充分的體現(xiàn),使工人階級自身的先進性得到全面的拓展。

　　最后，祝同志們身體健康，歸途平安。

　　謝謝大家。