引言：效率是所有組織面臨的問題
第一章 為人民服務
——愿景是企業成長的動力
一、建軍宗旨：富民強國的責任
二、使命無價：創造財富的永動機
三、目標至尊：事半功倍的成長法門
四、為誰而戰：士兵的忠誠靠教育，員工的“狼性”靠培養
五、火線入黨：適時培養組織需要的骨干
六、回到根本：務必保持謙虛謹慎的作風，務必保持艱苦奮斗的作風
第二章 三大紀律、八項注意
——企業要具有無性繁殖能力
一、建章立制：無規矩，無以成方圓
二、軍令如山：服從就是尊重自己
三、一切行動聽指揮：有效執行
四、“缸滿院凈”：“露出你的上八顆牙”
五、從養成抓起：注重細節
六、八大軍區司令對調：不能另立山頭
七、“啃骨頭”與“吃肉”：團結就是競爭力
第三章 解放軍是所大學校
——自己培養能領軍打仗的人
一、要當將軍：培養上進心
二、“從奴隸到將軍”：讓成員夢想成真
三、訓練有素：人人都有用武之地
四、雷然和邱少云：組織需要的“兩種干部”
五、扶植軍官：骨干是“折騰”出來的
六、我是一個兵：以“歸零心態”創業
第四章 關心士兵生活
——讓成員分享組織成長的果實
一、為什么參加紅軍：過好日子
二、從分“伙食尾子”開始：獲得回報
三、發動群眾搞土改：合理的薪酬
四、領6塊錢的津貼：讓成員分享快樂
第五章 榜樣的力量是無窮的
——激勵機制讓人人成為先進
一、立功和提拔：讓80%的人員受到嘉獎
二、表揚和鼓勵：學先進，趕先進
三、“舍身炸碉堡”：敢打硬仗，“剩”者為王
四、讓士兵知道打了多少環：讓員工看到“記分牌”
五、論功行賞：及時考核
第六章 天下是談出來的
——有效溝通創造無限價值
一、美軍也學習解放軍：談心談話
二、“一對一”的溝通：財富是談出來的
三、尊重士兵：給員工一個舞臺
四、吃一頓士兵的飯：到基層討主意
五、軍民魚水情：善于溝通贏得商機
第七章 軍歌嘹亮
——建立快樂型的組織
第八章 穩定壓倒一切
——好的制度造就好人
第九章 經常拉響戰斗警報
——競爭對手是磨刀石
第十章 讓所有人參加比武
——不斷地自我變革激勵成長
第十一章 成績是總結出來的
——讓組織天天進步
后記 在實距中尋找答案