尊敬的各位領導,同志們,晚上好。下面我想用很短的時間把我們正泰的情況給大家做匯報。下面我著重向大家匯報兩點。
一點我想借這個時間把正泰的基本情況給大家做介紹。二,我想就我們幾年來創(chuàng)建的學習型企業(yè)的體會和反思,想向大家求教。
正泰集團是一家民營企業(yè),它的總部在浙江省溫州市。它創(chuàng)辦于84年7月,到現(xiàn)在我們集團已經(jīng)走過了23個年頭。我們集團剛創(chuàng)辦的時候只有8個員工,當年8位員工聚了八萬塊錢作為辦廠的基金,當年年產(chǎn)值是6萬元。到了去年年底正泰集團現(xiàn)有在編的員工是15800多人,到現(xiàn)在我們整個集團下屬有七大專業(yè)公司,控股58家分公司。今年招聘了580多名大學生,到現(xiàn)在正泰擁有員工16000多名,這里還不算820多家的協(xié)作廠,820多家的協(xié)作廠是為正泰提半成品和零部件的,它們的員工有九萬多,所以正泰集團現(xiàn)在是帶動了十多萬員工的大集團。現(xiàn)在我們集團整個產(chǎn)品包括了低、中、高壓的電器,輸變電的設備和儀器儀表,還有汽車設備,還有我們這幾年剛開發(fā)的太陽能設備。現(xiàn)在除了太陽能設備以外,我們集團擁有產(chǎn)品300多個系列,2000多個品種,2萬多種規(guī)格。正泰產(chǎn)品獲得了全國質(zhì)量管理獎,也獲得了中國馳名商標,我們的產(chǎn)品還是國內(nèi)的免檢產(chǎn)品。
說到這里有的同志可能會問,短短的二十年時間,正泰為什么能夠從一家8個人加工式的企業(yè)發(fā)展到今天的大型現(xiàn)代化企業(yè),它發(fā)展的根本動力是什么?在這個問題上,我們現(xiàn)在可以這么回答,也就是說正泰的發(fā)展,它來自于正泰人的學習,來自于正泰人的構(gòu)建、建設學習型企業(yè),特別是來自在構(gòu)建學習型企業(yè)過程當中所形成的一種強大的學習力。正是這種學習力導致正泰集團始終以人為本,鼓勵員工創(chuàng)新,而且鼓勵在學習基礎上的創(chuàng)新,從而實現(xiàn)正泰不斷的超越和跨越。
正泰集團在發(fā)展的過程當中借助于學習型企業(yè)的創(chuàng)建,特別是借助培養(yǎng)廣大員工成為學習型職工的過程當中,從而激發(fā)了企業(yè)的創(chuàng)新力。在這個問題上,我覺得正泰集團之所以取得今天這樣的成效,我們要感謝全國九部委倡導的創(chuàng)新活動。05年年底我們榮獲了全國創(chuàng)新活動的十大標兵單位之一,這些榮譽實際上既是對正泰過去創(chuàng)新活動的肯定,更是給正泰今后的創(chuàng)新活動提供了一個方向,提供了美好的愿景。這里有兩點需要向大家做匯報,一個就是正泰現(xiàn)在深刻地體會到,在企業(yè)的發(fā)展過程當中,我們深感整個企業(yè)發(fā)展的背景十分嚴峻。比如,我們現(xiàn)在覺得由于全球化的進程加快,新科技的發(fā)展日新月異,商業(yè)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)變革的速度加快,日常競爭日趨激烈,消費更加多樣化和個性化,對此要求我們企業(yè)靈活應對,快速地做出反應。企業(yè)要想在這種如此多變的市場當中贏得勝利,獲得生存與發(fā)展,就必須加強學習、善于學習、學會學習。所以在這種背景下,我們開始創(chuàng)建學習型企業(yè),動力是來自這種背景,還有一個情況就是,我們創(chuàng)爭活動的開放過程當中逐步形成了正泰的問題,逐步形成了正泰的價值觀體系。我們在創(chuàng)新活動過程當中深切地體會到一點,就是最后創(chuàng)爭活動還不是目的,它是一種載體,也可以說是一種手段。我們最終是想通過創(chuàng)爭活動凝聚我們企業(yè)的文化,惟有企業(yè)文化才是企業(yè)的靈魂。通過多年來在創(chuàng)爭活動過程當中,包括開展企業(yè)價值觀的大討論,最后大家形成了一種共識,就是形成了五個層面的價值觀體系。
第一個層面就是正泰的使命。我們把它定位在爭創(chuàng)世界名牌,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)導播。
第二個層面定位在正泰的精神,就是和諧、謙學、務實、創(chuàng)新。
第三,正泰的價值觀定位在十二個字三句話,就是“誠信、守法。注重績效,不斷變革”。
第四個層面把企業(yè)的經(jīng)營理念明確為三個主體,就是顧客、員工、社會。我們提出為顧客創(chuàng)造價值,為員工謀求發(fā)展,為社會承擔責任。我們在這里提倡的就是在營銷過程當中,我們一定要和顧客取得共贏,我們要利用顧客對正泰產(chǎn)品的使用而實現(xiàn)共贏的價值。也就是說用正泰的產(chǎn)品,我們和顧客雙方都要實現(xiàn)價值,所以在這個過程當中我們要引導消費者理性消費和成熟消費,絕不能搞蒙騙這種低下的營銷手段。為員工謀求發(fā)展思路是明確的,我們有一個思路就是員工的發(fā)展水平?jīng)Q定了企業(yè)的總體效益。有什么樣的員工,就有什么樣的企業(yè)效益。所以我們企業(yè)非常明確地堅持一個概念,企業(yè)的發(fā)展是技術(shù)與員工的發(fā)展,沒有員工的發(fā)展,就無所謂正泰的發(fā)展。正因為這樣,所以這幾年我們牢牢地以創(chuàng)爭活動為載體,從而達到發(fā)展員工的目的。我們的銷售從84年一萬塊錢的產(chǎn)值做到了去年的180億,在這種情況下,企業(yè)這幾年承擔社會責任,走在前列。這幾年我們?yōu)檎憬〈髮W生的貧困基金會捐資一千萬,為當?shù)販刂輼非迨械拇壬瓶倕R捐助了兩千萬,為全國紅絲帶艾滋病防治基金會捐資三千萬,我們還和團中央聯(lián)合做了一個項目,就是中國中學生正泰品學獎,我們捐資了一千萬。對這一切,我們的董事長說這都是我們應該做的,而且今后我們還應該更努力地去做。因為企業(yè)能夠發(fā)展到今天全靠社會支持,所以我們企業(yè)今天更應該責無旁貸地去回報社會。
最后我們在價值觀體系當中,把正泰的目標牢牢地定位在打造世界一流的電器制造業(yè)。因為正泰人有一個夢想,現(xiàn)在和世界上電器王國的跨國企業(yè)相比,比如和IBB、施耐德、通用電器GE、西門子相比,我們還比不上人家。但是我們相信一條,通過我們的努力,我們用減法把和企業(yè)不相關(guān)的行業(yè)進去,用減法把企業(yè)做大,用加法把企業(yè)做精。正泰有一個夢想,就是想通過幾代正泰人的努力,讓今后世界電器王國當中出現(xiàn)一個品牌,它的名字叫正泰,它來自中國。這是正泰人的夢想,正是在這個夢想的過程當中我們創(chuàng)建學習型企業(yè),通過學習型企業(yè)的創(chuàng)建,又提升我們的精神理念,強化我們的價值觀體系。現(xiàn)在我們把正泰的價值觀作為全體正泰人的思想共識,并以它作為全體正泰人的行為準則。
下面我再補充一點,就是對創(chuàng)建活動的幾點體會和反思。我們現(xiàn)在有一個想法,就是通過幾年的創(chuàng)爭活動,我們覺得前提是認識、關(guān)鍵是領導、基礎在班組、根本是員工、發(fā)展是目的。所以從這個意義上講,我覺得我們現(xiàn)在在創(chuàng)建活動過程當中,我們有三點主要的認識和體會。
第一、現(xiàn)在通過創(chuàng)爭活動深刻地體會到我們今天所講的學習,不是傳統(tǒng)意義上的讀書式的學習,現(xiàn)在這種學習的能力我們把它稱之為正泰的學習力。在今天的社會,你要想戰(zhàn)勝你的對手,看來只有一個辦法,你要比你的競爭對手學得多一點、用得好一點、用得快一點。
第二、我們覺得學習型企業(yè)的構(gòu)建,必須要與和諧企業(yè)相結(jié)合。我們在創(chuàng)建的過程當中有一點很深的體會,就是學習能夠為和諧企業(yè)提供前提和保證,而和諧恰恰又為學習型企業(yè)的構(gòu)建提供一種條件和目標。這二者的相輔相承,不應該把它們分割開。學習型企業(yè)過程當中就應該包含和諧,離開了和諧,真正意義上的學習型企業(yè)是沒有的。反過來要真正構(gòu)建和諧企業(yè),就必須通過企業(yè)來強化。所以在這個問題上,我們有這樣的認識。
最后一點認識,就是在學習型企業(yè)的創(chuàng)建過程當中,必須要以科學發(fā)展觀為指導,必須要強調(diào)以人為本,要突出員工。也就是說在學習型企業(yè)的構(gòu)建過程當中一定要體現(xiàn)一種以人為本的心系員工、關(guān)愛員工。我們現(xiàn)在覺得對員工最大的關(guān)愛實際上是幫助員工學習,通過學習提升員工、發(fā)展員工、成就員工,在這個基礎上員工會感到學習不僅是一種手段,更重要的是學習是人身價值的體現(xiàn),學習是自己生活的重要組成部分,最后讓學習變成生命的自覺,這種情況的學習完全不同于行政的號召、組織的要求。當一個人能夠把學習作為自己生命的一個重要組成部分去對待的時候,這個學習絕對是快樂。所以我們現(xiàn)在提出關(guān)心員工、關(guān)愛員工、心系員工最大的投資就是幫助他們學習。我們現(xiàn)在提倡企業(yè)的管理,我們倡導在制度基礎上的文化管理,這就是說在管理的過程當中加進情感,體現(xiàn)一種價值成分,突出核心是以人為本。在這個基礎上,我們覺得現(xiàn)在員工當中大部分是80后的獨生子女,對這一部分人的思想政治工作怎么做,也是我們正泰面臨的新狀況。總而言之,我覺得創(chuàng)爭活動對我們正泰集團的發(fā)展帶來了無限的升級和動力,和諧企業(yè)的建設也罷,和諧企業(yè)的構(gòu)建也罷,都是立足于強大的高素質(zhì)的職工隊伍的建設基礎上,所以今天能有機會在這里向大家做匯報,我感到非常的高興。最后我再一次感謝大家對正泰的關(guān)心,并歡迎各位到正泰去作客。謝謝。
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