主題:學(xué)習(xí)型組織建設(shè)與和諧社會
時間:2007年7月17日
地點:中國電影資料館
周宇:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓朋友們,大家上午好。為了認(rèn)真貫徹落實黨的十六大提出的貫徹學(xué)習(xí)型全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會,促進(jìn)人的全面發(fā)展的精神要求。為建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè),創(chuàng)新型社會和創(chuàng)新型國家做出了積極的努力和重要的貢獻(xiàn)。在這一次的創(chuàng)爭活動當(dāng)中全國歡迎各地的各單位涌現(xiàn)出了很多好的經(jīng)驗,很多好的做法。今天我們就著重就這個話題來展開討論。大家看到了這次論壇的主題是“學(xué)習(xí)型組織各創(chuàng)建和和諧社會”。我們今天將請出八位非常有實力的重量級嘉賓進(jìn)行演講。江蘇省常州市市委宣傳部部長胡竹。萊鋼集團(tuán)黨委常委工會主席田克寧。上海明德學(xué)習(xí)型組織研究所所長張聲雄。北京明德經(jīng)綸管理科學(xué)研究院院長王蠡女士。中國學(xué)習(xí)型組織聯(lián)盟主席團(tuán)成員任志寬。安徽江淮汽車股份集團(tuán)公司GAC大學(xué)校長康毅成。北京順心農(nóng)業(yè)股份有限公司牛欄山酒廠黨委書記張樹風(fēng)。大慶油田電力公司黨委書記李任。我們看到今天這八位主要的發(fā)言嘉賓有兩位女士,六位男士,他們都是各個單位,各個企業(yè)的代表,也是重量級的人物。他們每個人都非常有才華,而且演講各具特色。今天的論壇主要分為三個版塊,最后一個版塊大家可以向八位發(fā)言嘉賓提問,并且展開討論。首先是和諧社會大家談。首先有請萊鋼集團(tuán)黨委常委工會主席田克寧同志發(fā)言。
田克寧:第一個發(fā)言叫拋磚引玉。我談一點自己的看法,可能有不對的地方,請指正。學(xué)習(xí)型組織建設(shè)和和諧社會,什么是學(xué)習(xí)型組織?學(xué)習(xí)型組織的路可在他的管理學(xué)第五版當(dāng)中是這樣講的,他說學(xué)習(xí)型組織可以界定為組織中的所有成員都致力于識別和解決問題。并促使組織持續(xù)地進(jìn)行實驗、變革、改進(jìn),從而使其成長能力、學(xué)習(xí)能力和實現(xiàn)其目標(biāo)能力不斷提高。旨在獲得高效率為目的的傳統(tǒng)組織相比,其核心思想是解決問題。這是德魯克的,彼德·圣吉講,他說以學(xué)習(xí)來塑造組織的變革能力,其本質(zhì)在于將組織建成一個這樣的組織,不斷地自我更新,自我創(chuàng)造,自我適應(yīng),和外界變化相互推動、引導(dǎo)和發(fā)展。所以學(xué)習(xí)型組織既然是這樣的組織,特別是在我們當(dāng)今的時代,中國當(dāng)今改革的時期,經(jīng)濟(jì)體制改革深刻的變革,我們的社會結(jié)構(gòu)深刻的變動,利益格局深刻地調(diào)整,思想觀念深刻變化的時代,學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建與和諧社會的建設(shè),我想它是有著密不可分的關(guān)系。在這樣一個社會當(dāng)中,如果說不學(xué)習(xí)就能創(chuàng)造和諧社會的話,我想是不可能的。學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建,可以使我們組織的成員,使我們的組織更聰明、更有效地工作。也可以說用我們過去的一句老話,叫“通過學(xué)習(xí)可以更加有效地改造主觀世界和改造客觀世界”,使我們這個社會更加和諧。
我們說和諧社會,不是一個沒有矛盾的社會。因為如果說沒有矛盾的社會就不用再去創(chuàng)建一個和諧社會,正是這樣有這么多的矛盾,而且有這么多的變化,是在對過去任何一個時期都沒有這樣深刻理解的情況下,通過學(xué)習(xí)可以做到過去做不到的事情。我們可以通過學(xué)習(xí)使我們的各項工作能夠更加有條不紊地開展,使我們能夠按照中央領(lǐng)導(dǎo)同志講的,符合科學(xué)發(fā)展的要求。同時,在這樣一個社會,人們的心理狀態(tài)變化也非常大。剛才我講到思想觀念深刻變化,在和諧社會創(chuàng)建當(dāng)中還有一個很重要的叫“心理和諧促進(jìn)社會和諧”,如果每一個人的心理都能和諧的話,這個社會可能更加和諧。這個心理和諧就表現(xiàn)在人們能夠正確地看待個人、看待他人、看待社會,能夠正確地對待榮譽(yù)、失敗、困難和挫折。昨天聽了張聲雄教授講的十四個特征的學(xué)習(xí)我說很受啟發(fā),很受教育。因為這十四個特征的學(xué)習(xí),就可以看出學(xué)習(xí)型組織講的學(xué)習(xí),是與過去簡單收獲知識是一樣的。對人們的心理和諧也會起到非常重要的作用,因為我們說心態(tài)決定命運。我們還說,播種思想、收獲行動;播種行動、收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣、收獲品格;播種品格、收獲命運。通過這樣的學(xué)習(xí),我想我們可以做得更好。作為企業(yè)來講,我們認(rèn)為企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織建設(shè),對整個的學(xué)習(xí)型社會的建設(shè),也可以起到推動的作用。
從宏觀上來講,企業(yè)為了誰?這是我們過去一直討論的一個問題,以前企業(yè)就是賺錢,就是為了利潤。現(xiàn)在更多的講企業(yè)要為了員工,企業(yè)要為了股東,企業(yè)要為了用戶,企業(yè)要為了社會。在這個企業(yè)的發(fā)展過程當(dāng)中,特別是在學(xué)習(xí)型組織理論進(jìn)入到中國以后,萊鋼在99年從煉鋼廠試點開始,我們已經(jīng)走過了幾年的歷程。我們考慮把學(xué)習(xí)型組織理念引進(jìn)到企業(yè)之后,我們在企業(yè)與員工的和諧,企業(yè)與退離休職工的和諧,企業(yè)與當(dāng)?shù)卣?dāng)?shù)乩习傩盏暮椭C,企業(yè)與環(huán)境的和諧方面做了一些工作。而且隨著整個國家的發(fā)展,隨著對學(xué)習(xí)型組織理論的理解加深,這些認(rèn)識在逐步提高。我們在環(huán)境建設(shè)上,在2001年開始了環(huán)境評估治理。從2001年到現(xiàn)在,環(huán)境投入大約在21億元,用于改善環(huán)境,為當(dāng)?shù)乩习傩眨瑸槁毠ぁ樯鐣龀鑫覀冏约旱呐Α嶄摵男滤呀?jīng)達(dá)到3.5噸,是全國先進(jìn)水平。節(jié)能降耗的效益達(dá)到了32億元,做了我們的先進(jìn)工作。因為萊蕪這個地方原來是缺水的地方,2002年以前我們每天要三次供水,現(xiàn)在是全天供水,因為我們投資了1個億,上了86個項目,把供水問題徹底解決了。前兩天全國冶金在我們公司召開了節(jié)水會議。
在企業(yè)員工方面,我們說企業(yè)的發(fā)展和員工要同時發(fā)展,昨天我在會議上已經(jīng)介紹了職工素質(zhì)的提高。在收入水平提高方面,這幾年每年職工的收入水平增長20%,而且對退休職工也做了很多工作。今年的送溫暖工作,在集團(tuán)公司的大力支持之下,我們由1000萬元增加到了5000萬元。大病互助基金已經(jīng)達(dá)到了1000多萬,集團(tuán)公司每年拿一百萬,工會每年拿50萬。幫助困難職工解決困難的資金本金已經(jīng)達(dá)到了一億七千萬。在對當(dāng)?shù)卣?dāng)?shù)乩习傩罩敕矫妫覀冊谄髽I(yè)快速發(fā)展的同時,帶動了對當(dāng)?shù)劁撹F深加工企業(yè)的發(fā)展,而且當(dāng)?shù)卣?jīng)濟(jì)發(fā)展的各項指標(biāo)在全省由過去的十幾位,到今年上半年的三、四位。當(dāng)?shù)乩习傩找惨驗槿R鋼的快速發(fā)展得到了收益。所以我們感到,學(xué)習(xí)組織的創(chuàng)建與和諧社會的創(chuàng)建是相輔相承的。學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建可以促進(jìn)和諧社會的建設(shè),在和諧社會建設(shè)當(dāng)中企業(yè)可以為和諧社會做一些貢獻(xiàn),通過學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建以后,我們的思想認(rèn)識,我們的行為方式,都比過去有了更多的進(jìn)步。
我想先介紹一點我的想法,請大家指正。謝謝。
周宇:謝謝田主席。從田主席的發(fā)言當(dāng)中我們以前只知道性格決定命運,今天也知道心態(tài)影響一個人的性格,同時整個和諧心態(tài)也可以影響整個社會的和諧。從田主席的發(fā)言中我們也看到了萊鋼這些年來取得的成績。真是一個好的管理者對企業(yè)的各種數(shù)據(jù)掌握得相當(dāng)精確。接下來有請上海明德學(xué)習(xí)型組織研究所的所長張聲雄先生為我們繼續(xù)發(fā)言。
張聲雄:是否允許我稍微輕松一點,大家昨天就很緊張,昨天進(jìn)行了一天的學(xué)習(xí),今天大家又坐在這里。學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)很重要一點是要快樂學(xué)習(xí),而且作為我們來講,學(xué)習(xí)型組織提醒我們,永遠(yuǎn)不要把自己稱為專家,這個心態(tài)本身就不和諧—這是居高臨下的。整個人類創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會,我們黨的十六大才第一次提出學(xué)習(xí)型社會。我就講幾個故事。現(xiàn)在社會上講創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會,走在前面的是北歐的一些國家,像丹麥、芬蘭、挪威、瑞典等等。于是我們在2004年9月份,組織了研究所的全體人員去瑞典、挪威、丹麥、芬蘭進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。因為我們是一個學(xué)習(xí)的研究所,所以我們出國不像一般的企業(yè)由領(lǐng)導(dǎo)出去,我們是一起出去。去年去臺灣,今年8月9號到17號我們要一起去英國的劍橋大學(xué)和牛津大學(xué)進(jìn)行交流考察。
我們在北歐考察看到這么一些情況,所以我們感到中央今天提出重要要建立學(xué)習(xí)型社會,提出建設(shè)和諧社會,是因為看到世界以后,知道了我們自己身上責(zé)任有多重,知道了個人的凝聚力是多少重要。我們到丹麥的首都哥本哈根考察學(xué)習(xí)的時候,我們走到了市政大廳,這個市政大廳金碧輝煌,里面有很多會議室,注意每一個老百姓,每一個市民都進(jìn)來登記,幾月幾號進(jìn)入政府辦學(xué)習(xí)班,都可以用。注意了首都的市政大廳,每個市民,每一個老百姓都過來登記,我什么時候來這個大廳展示我的學(xué)習(xí)成果。我們就想,什么是學(xué)習(xí)型組織,什么是學(xué)習(xí)型社會,什么是和諧社會。就像剛才田主席講的,我們企業(yè)每天干什么?我們政府每天干什么?我們這些所謂的研究機(jī)構(gòu)在干什么?
第二個故事,我們參觀到中午,有一個景觀,丹麥女王來辦事,還有三分鐘要出來,我們以為要清場,沒想到他們非常和藹地說,如果你有時間,你可以再晚一會兒,等一下你們也會看到女王。我作為一個老師,我想搜集資料,我說可以拍照嗎?他說可以,真的女王出來了,我們就這么近距離地攀登。我是好奇心很強(qiáng)的人,當(dāng)這個女王坐進(jìn)轎車,我就到轎車旁邊去拍照,沒有人阻攔。什么叫和諧?等級森嚴(yán)就不是現(xiàn)在的觀念,和諧社會就應(yīng)該這么和諧。但是我們總是以歷史唯物主義看問題,我們要求我們的國家一下就到這樣,因為我們的國家很大,我們還在變革之中,還有很多矛盾,我們的國家領(lǐng)導(dǎo)人出來,我們要保護(hù)他。但是,我們整個社會的心態(tài),社會的文化應(yīng)該是強(qiáng)調(diào)要和諧,要親民,而不要等級森嚴(yán)。我們到浙江有一個長興縣公安局,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公安局,我們每個季度都去一次,他們的公安局長跟我們說,我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鎮(zhèn)長,今天來了幾個客人要陪去看看,一個電話過來了先派個警車。公安局的局長跟我們說,一個鎮(zhèn)長出去都要派警車,后來婉言謝絕了。這是一個文化,所以學(xué)習(xí)型社會,和諧社會這是一個社會的文化建設(shè)。
第三個故事。我們在去吃飯的過程當(dāng)中,看到丹麥外交部長,從馬路上自己走過去吃飯,路途中我們碰到,那個外交部長一看到我們翻譯,我們的翻譯是個青年,在丹麥讀研究生,這個外交部長馬上主動過來握手。不是我們中國青年去找他,是外交部長主動找我們中國青年握手。后來我們知道,因為中國最近發(fā)展很快,所以外交部長非常注意研究中國的問題,在吃飯的時候經(jīng)常要了解中國發(fā)展的情況,一看這個青年一同吃過飯,所以主動過來握手。我們的各級官員,我們在中央電視臺看到幾個節(jié)目,在元旦長假的時候,溫家寶同志在哪里?在蘇南礦工家里。看到礦工的孤兒溫家寶眼淚留下來了。所以我跟政府官員講,我也很榮幸北京的司局長,包括科技部副部長,怎么創(chuàng)建學(xué)習(xí)型國家機(jī)關(guān),我跟他們講的時候,我作為老百姓,您是一個部長,你是一個委辦的領(lǐng)導(dǎo),你是一個司局長,一定記住我也是一個老百姓。
我們在瑞典高速公路行進(jìn)的過程中經(jīng)過了山區(qū)的加油站。我們看到一個爸爸抱著各小男孩,因為是一個山區(qū),突然來了一個黃蜂把小男孩臉上這了一下,打了一個救護(hù)電話,十分鐘救護(hù)趕到現(xiàn)場,十一分鐘醫(yī)療專家趕到現(xiàn)場。我們把照片都拍下來了所以什么叫以人為本,什么叫和諧社會?不光是專家研究的概念,就是農(nóng)民遇到了困難,我們要關(guān)愛他們。當(dāng)然真正做到這樣,不是你想和諧就能和諧,一定要有素質(zhì)。做官員有官員的素質(zhì),做市民有市民的素質(zhì),作為家庭的一員有家庭一員的素質(zhì)。每次胡錦濤同志講到建和諧社會,就有學(xué)習(xí)型社會。所以學(xué)習(xí)型社會是建立和諧社會的基礎(chǔ)。
周宇:謝謝張所長用了五個生動的小例子。我們要在快樂中找到學(xué)習(xí)的樂趣。接下來有請北京順興農(nóng)業(yè)股份有限公司牛欄山酒廠的黨委書記張樹風(fēng)同志發(fā)言。
張樹風(fēng):我是牛欄山酒廠黨委副書記。尊敬的主持人,尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),尤其是臺下的同仁。有幸坐在嘉賓席說,實際上我的心情很不平靜。自己從理論上跟各位專家比差距太大,自己也不是學(xué)者,只是一個企業(yè)的負(fù)責(zé)人。我搞了三十幾年的企業(yè),在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和構(gòu)建和諧社會如何正確地認(rèn)識和看待,只能是談一下自己的理解和認(rèn)識。不妥之處請各位專家學(xué)者和各位同仁給予批評指正。
構(gòu)建和諧社會,我想這里面有一個關(guān)系。如何形成一個構(gòu)建和諧社會的氛圍。談到文明,我們現(xiàn)在講文明市民文明公約,我們中國是文明古國,有幾千年的文明史。現(xiàn)在大家講怎么樣才能構(gòu)建成和諧社會?我就記住古人說一句話,人窮志短,馬瘦跑場。樣樣華夏這么一個大的古國,有幾前年的文化,你想如何把社會做成和諧社會,人與人之間那么的友好相處。現(xiàn)在小偷很多,我們看到一些報刊上登載的東西反映實例,我們感覺問題特別多,我們就感覺一個問題,如果民不富,國不強(qiáng)談不上什么文明。衣不遮體,怎么能談文明?翻開我們的歷史我們發(fā)現(xiàn)一個問題,凡是中國在談文化,大力地倡導(dǎo)文明的時候,都是在國家非常富強(qiáng)的時候。唐宋元明清開國的元勛和明君,只有在人民富裕的時候,文明的東西才能出現(xiàn)。梁山大家都知道,人民衣飾不飽的時候會出現(xiàn)什么情況?會出現(xiàn)土匪。有一個農(nóng)民,從很遠(yuǎn)的農(nóng)村知道到北京來賺錢,到了這兒以后拖朋友找熟人,找了一份工作因為自己的文化太低不干了,老板一分錢沒給,結(jié)果自己的錢也花光了。他找朋友借,朋友沒有錢,他吃不上飯怎么辦呢?又回不了家,就先偷吃的。作為一個人,誰不想變好?人非草木,水火有氣而無聲,草木有聲而無知,動物有聲而無意,人不行。從這個問題上我們聯(lián)想到,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,重點是圍繞創(chuàng)新和發(fā)展的問題。只有把國家做強(qiáng),人民富裕了,才能夠有理由真正提到和諧。所以圍繞著這個問題,牛欄山酒廠幾年來的發(fā)展,從2002年提出學(xué)習(xí)型組織,告訴大家學(xué)習(xí)。我們提出是換人還是換腦?在學(xué)習(xí)這個問題上。一個五十年代成立的一個國有企業(yè),現(xiàn)在在40歲到50歲之間的人都是年富力強(qiáng),都在領(lǐng)導(dǎo)崗位上,可是他們經(jīng)歷了文化大革命,沒有很高的學(xué)歷,但是他們又有實踐經(jīng)驗,你要是不用,找?guī)讉大學(xué)生就可以做好企業(yè)嗎?也未必。你要讓他再繼續(xù)干下去,就他的水平、能力和認(rèn)識,與今天的創(chuàng)新發(fā)展,全球一體化,由計劃經(jīng)濟(jì)走向市場經(jīng)濟(jì)能不能適應(yīng)又是一大問題。我們說知識也會過期,不斷地更新知識是未來對我們的要求。所以我們在企業(yè)內(nèi)部提出了換人還是換腦的問題。要么就進(jìn)行學(xué)習(xí)更新觀念,要么最后就得換人。只有把人的意識提高了,學(xué)習(xí)力提高了,才能有創(chuàng)新的發(fā)展,創(chuàng)新才能得到發(fā)展。我們從2002年1.8億,今年有望突破十億。有的人問我們,企業(yè)發(fā)展到今天,你們憑借的是什么?最后我們凝練了兩句話,一個憑借的是高素質(zhì)的干群團(tuán)隊,第二我們憑借著極強(qiáng)的執(zhí)行能力。來自以什么?來自于學(xué)習(xí),來自于提高,大家認(rèn)識了才能跟你走到一起。所以我們所做的一切有很大程度都是以人為本。我們致力于創(chuàng)建和諧社會,跟學(xué)習(xí)型組織緊密地聯(lián)系,就是通過學(xué)習(xí)來達(dá)到創(chuàng)新發(fā)展。我們做大做強(qiáng)以后,才能提到構(gòu)建和諧。構(gòu)建和諧社會從自身來講,從一個家庭、一個組織來看,就提出如何構(gòu)建和諧家庭,和諧企業(yè),要從我們自身做起。我們所做的一切是以人為本,我們跟工人你想說和諧就和諧了嗎?有一次我開論壇,人家讓我先別說了,我提出一個怪理論,我說我們的干部有很多經(jīng)常在大會上提到這個問題,職工當(dāng)家作主,職工是企業(yè)的主人,后來我說誰說職工想當(dāng)家作主?他做得了主嗎?我說職工是企業(yè)的主人,是有說法的。我們?nèi)绾巫屄毠ぎ?dāng)家作主?你讓他當(dāng)家作主他也做不了。實際上我們希望職工是什么樣的呢?職工就是愛企業(yè),盼望這個企業(yè)做好不垮臺,不倒閉,職工盼望著這個企業(yè)發(fā)展越來越好,就可以了。在我們這個年齡段職工的孩子都大了,面臨著就業(yè)的問題。很多員工的孩子都考不上大學(xué),就是職高和中技,那怎么辦?我們就提出男的53歲,女的43歲,可以有一名子女到企業(yè)上班。我們用了十個字“生命的延續(xù),情結(jié)的凝聚”,把職工和企業(yè)緊密地聯(lián)系到了一起。所以子女在這兒上班,就有生命的延續(xù)問題,他盼望這個企業(yè)搞好。我們通過創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織,跟職工一塊進(jìn)行探討,六個一流是我們共同的愿景。釀造一流白酒,打造一流品牌,創(chuàng)建一流企業(yè),提供一流服務(wù),培育一流團(tuán)隊,最后實現(xiàn)一流待遇。職工希望在前面釀造一流白酒,后面實現(xiàn)一流待遇。現(xiàn)在企業(yè)在北京地區(qū)發(fā)展成為堅持自主釀造的最大白酒生產(chǎn)企業(yè),是最早獲得中華馳名商標(biāo)和中國老字號的單位,也是唯一具有純糧固態(tài)釀制使用證和國家任命的旅游國寶企業(yè),同時也是原產(chǎn)地單位。發(fā)展到今天,我們說構(gòu)建學(xué)習(xí)型和構(gòu)建和諧社會是緊密聯(lián)系在一起的。從我們自身做起,通過我們的學(xué)習(xí),來激發(fā)大家的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力。
我們創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就抓兩頭,一個是讓領(lǐng)導(dǎo)提高認(rèn)識。我們當(dāng)時開展了不創(chuàng)建學(xué)習(xí)型行不行?圍繞這個問題進(jìn)行討論。然后如何用理論和學(xué)習(xí)力在最基層發(fā)揮轉(zhuǎn)化成為生產(chǎn)力。我們想企業(yè)發(fā)展了,1500名員工實際上就是1500個家庭。如果我們把這個認(rèn)識提高了,對構(gòu)建和諧社會將會起到很大的促進(jìn)作用,我不知道我的觀點對不對。
周宇:謝謝您的發(fā)言,也非常實在。今天您也難得來到我們現(xiàn)場,我想在座的朋友平時的生活和工作中不免要跟白酒打交道,您能不能借此機(jī)會給大家普及一下白酒的常識?也就是說您的廠家出品的白酒,什么度數(shù)的什么純度的最適合人飲用?給您一個機(jī)會做做廣告。
張樹風(fēng):希望大家有時間到牛欄山酒廠去看看。我們對外的宗旨是,除去釀假酒的,造假、制假的人我們不歡迎,其他各界的朋友到我們那兒我們都非常歡迎。去年中國釀酒協(xié)會頒布十五類酒的代表風(fēng)格,現(xiàn)在還有很多。這十五項代表風(fēng)格,集中體現(xiàn)了中國釀酒的文化。以茅臺、五糧液為代表,以茅臺為代表的是醬香型,以五糧液、廬州老窖為代表的是濃香型,衡水老白干還有我們是屬于輕香型的。應(yīng)該說隨著結(jié)構(gòu)和社會交往的變化,飲酒不光是自己的嗜好,而是作為一種文化。過去的二鍋頭都在60度左右,最低的是56度,最高的是67度。我們現(xiàn)在生產(chǎn)的一些酒特別受歡迎的并不是高度酒,而是那些低度酒。這些酒都用于做什么呢?就是剛才我說的人們的生活節(jié)奏和工作節(jié)奏都在加快,這種酒不僅僅是自己的嗜好,而是用于社會交際溝通的常用方式。現(xiàn)在市場上經(jīng)常出現(xiàn)的酒是35度到45度之間的酒,在西方一些國家就是烈性酒,不允許出口。大家在飲酒的時候,一個人在飲的時候可以買一點適當(dāng)?shù)母叨染疲褪俏覀兣谏降亩侇^。我們也有濃香,濃香的是屬于百年系列。輕香和濃香味不一樣,二鍋頭屬于烈性酒。王歧山市長曾經(jīng)有一段講話,說“順義還有一個產(chǎn)品叫牛欄山二鍋頭很不錯。我本身不喝酒,但是我聽喝酒的人跟我說很有發(fā)展前途。二鍋頭是北京的一個產(chǎn)品,就我個人認(rèn)為,在歐洲的市場比茅臺還好”。為什么說后輕香型時代的到來?就是因為過去很多人喜歡喝濃香型的酒,它有味,很香。輕香型的就是干烈爽,但是有一個特點,你喝進(jìn)去以后你的頭和人體在發(fā)生變化,這個感覺就是揮發(fā)的特別快,而到嘴里以后,這個味又很小。所以現(xiàn)代人很喜歡喝輕香,包括外國人喜歡喝二鍋頭的道理就在這里。牛欄山酒廠有一個公益廣告,叫牛欄山公告司機(jī)朋友,駕車不要飲酒。
周宇:接下來進(jìn)行下一個版塊,下個版塊是學(xué)習(xí)組織大家談。首先有請中國學(xué)習(xí)型組織聯(lián)盟主席團(tuán)成員任志寬先生。
任志寬:第一位田主席談到的關(guān)于讓學(xué)習(xí)變成一種行動的實踐上非常有意義。張老師給我的啟發(fā),我覺得是走出去擴(kuò)大視野以后,能感受到更多的學(xué)習(xí)。張總剛剛發(fā)言完,我記得最多。首先他的態(tài)度很謙虛,謙虛也是一種學(xué)習(xí)。接下來談到在企業(yè)中創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織很重要的關(guān)鍵,就是談到發(fā)展。創(chuàng)造一流的品質(zhì),創(chuàng)造一流的待遇,在這種情況下學(xué)習(xí)作為最后的結(jié)果是非常有意義的。我覺得今天的題目有點像學(xué)習(xí)一種和諧,而且還有一個對象,就是針對在座企業(yè)來的朋友們,這個問題是很難把握的。企業(yè)既要講效益,又能夠讓大家對待遇沒有意見,這就變成社會責(zé)任了。如何主動做到這一點,我覺得背后有一種非常量大的力量,叫合的力量。我們看到做大做強(qiáng),現(xiàn)在看來沒有任何一家組織部掌握一種合的力量,能夠做大做強(qiáng),還會可持續(xù)發(fā)展。實際上在背后有一個原理,是掌握了和諧的力量。這個掌握和諧的力量在學(xué)習(xí)型組織的理論中有兩條和它密切相關(guān),一個就是所謂的共同愿景。共同愿景既要能夠上下統(tǒng)一,又能夠讓您的客戶滿意。剛才主持人讓張總講了一下白酒怎么能創(chuàng)造和諧,講了這個故事。白酒給人的感覺就像抽煙有害健康一樣,如果自己的員工追求健康快樂的財富,如果我們用給消費者帶來一種損害獲得利益,這很難取得成功。上下統(tǒng)一和內(nèi)外和諧實際上是要達(dá)到共識,共同愿景實際上是跟你的合作伙伴,你服務(wù)客戶之間真正形成共識。你的組織文化,組織戰(zhàn)略和組織口號,讓客戶也覺得我愿意幫他實現(xiàn)他的愿景。實際上一個企業(yè)在創(chuàng)造和諧的過程中是要算帳的,這就是盡力而為,量力而行,做社會責(zé)任也是這樣,關(guān)鍵是真正把握好這種平衡。
這種合的力量的背后,實際上就是學(xué)習(xí)型組織給我們的系統(tǒng)思考問題。和諧是需要一種能力的,不是說我們想到了就能做到。它是系統(tǒng)實踐的功力來決定的,這種功力不在組織外部,而在企業(yè)的內(nèi)部。過去中國的絕大多數(shù)企業(yè)是機(jī)會導(dǎo)向,而在今天和走向未來的時候,基本上是能力導(dǎo)向。張瑞敏先生去年提到海爾走到了高原期。他提到了在高原期企業(yè)的很多反應(yīng),也像張老師說的,就像企業(yè)的人都住進(jìn)了高樓,每一層都有人,每一層的人都住在房間里面,互不來往,等級森嚴(yán)。但是這種情況又是一個現(xiàn)實,很難把房子拆到,怎么能做到在房子里既能獨處,又能分成等級,同時又可以和諧一致。實際上這是系統(tǒng)思考的原理、工具和方法非常重要。我們可以從一些學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建的成功者身上,可以從基業(yè)常青的組織身上,可以從一些比我們做得更大更強(qiáng),更有能力的,做了社會更多社會責(zé)任的組織身上進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛才各位專家談到的,無論是謙虛的態(tài)度,無論是實踐,無論是追求卓越,都是學(xué)習(xí)非常重要的原理,非常重要的內(nèi)涵。
我本人剛剛從新疆回來,去油田分享學(xué)習(xí)型組織回來的時候,給我有一個觸動。我去了庫爾勒市,我去的時候是坐車,一路上都是沙漠,但是突然出現(xiàn)了一片綠洲,就覺得反差和對比太鮮明了。住到賓館以后,就感覺到要珍惜一草一木。后來我了解了一下,邊上有一個波斯騰湖,這個湖是供給這個城市的,我的感覺是特別鮮明的對比才有的。問當(dāng)?shù)氐娜艘院螅?dāng)?shù)氐娜苏f我們沒有想過水的重要性。回來的路上我是坐的飛機(jī),我們說波斯騰的水是從哪兒來的?他們說是從天山的雪水過來的,我從天山上飛過,看到天山的神奇,天山、波斯騰湖、和庫爾勒市一下聯(lián)系到了一起。我在此時此刻才知道什么叫系統(tǒng),如果這個系統(tǒng)被破壞的話一切都沒有了。如果發(fā)展一個系統(tǒng),創(chuàng)造一個系統(tǒng),珍視一個系統(tǒng)。這個系統(tǒng)需要更深入地學(xué)習(xí)下去。
周宇:接下來有請北京明德經(jīng)綸學(xué)習(xí)管理研究院的院長王蠡女士發(fā)言。
王蠡:剛才聽幾位領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師跟各位分享他們的心得。其實我看到這個題目,學(xué)習(xí)型組織與和諧社會建設(shè)的時候,產(chǎn)生了這樣的聯(lián)想。就是今天我們的和諧社會是由幾個指標(biāo)要素組成的。比方說民主法制、要公平正義,要誠信友愛,要能夠充滿活力,要能夠安定有序,倡導(dǎo)人與自然的和諧,人與人的和諧,在我們的組織內(nèi)部大家能夠互助友愛,能夠求同存異來達(dá)到人際關(guān)系的和諧,和人與自我的和諧。這是我們國家倡導(dǎo)和諧社會的幾個重要指標(biāo)所在。
在去年我曾經(jīng)到西部的一個地方做一個調(diào)研課題,我們調(diào)研的時間是21天,從它的省會開始一直到7個城市進(jìn)行走訪、座談,甚至進(jìn)行個別的訪談,甚至到公路上和它的一些市民進(jìn)行交流。實際上我們做這項工作的時候,確實有很深的感觸,并且各位領(lǐng)導(dǎo)也能夠感到臺上的企業(yè)家、專家,都有濃濃的社會責(zé)任感,這種責(zé)任感體現(xiàn)在哪里?為什么他們有這么強(qiáng)的社會責(zé)任感?我記得當(dāng)時我們到一個地方去,在路上看到田地里有一些耕牛,那個地方的耕牛和其他的地方完全不一樣。在耕牛的屁股后面有一個很深烙印,我就感覺很奇怪,我們問了陪同人員,我們說這個地方的耕牛為什么和其他地方的不一樣呢?陪同人員就笑了,他說王院長你知道嗎?這個地方是在整個省里面屬于非常品種的地方,當(dāng)?shù)氐睦习傩斩贾溃磕赀^了十月份以后,就到當(dāng)?shù)氐幕鶎诱ヮI(lǐng)來自全國各地的救濟(jì)物品。過完年以后,這些救濟(jì)物品全都沒了,這種情況已經(jīng)持續(xù)了四年的時間。他說在前年的時候,我們轉(zhuǎn)變對策,我們不能給他發(fā)這些東西了,我們給他發(fā)一些其他的輔助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民快速致富的工具,一個月以后,發(fā)的這些東西,全部沒有蹤影了。接下來他們又開始改變,現(xiàn)在沒辦法,發(fā)的東西到哪里去了?當(dāng)?shù)乩习傩障露橇耍蠹叶贾溃搅说诙甑椎臅r候,肯定還會有很多的救濟(jì)物品進(jìn)來。現(xiàn)在只能做什么事呢?就是兩戶到三戶之間,發(fā)一頭耕牛。當(dāng)?shù)氐幕鶎宇I(lǐng)導(dǎo)他們非常的辛苦,他們會一個月一次,走接近一天時間的山路,然后到這個山寨里面看一下他們發(fā)的耕牛是否還存在。這是一個社會現(xiàn)象。咱們國家在進(jìn)行西部大開發(fā)的過程里面,有很多支持政策,有很多資金,但是今天我們?nèi)钡氖鞘裁矗慨?dāng)時我開了一個玩笑,我說是不是從資金的扶貧,到政策的扶貧,心理是不是需要扶貧了?當(dāng)時我感覺到為什么要提出和諧社會?
在走的過程里面,有一個地方讓我們始終處在非常感動的狀態(tài)。我們的車走過去以后,看那些孩子們正在上學(xué)的孩子,他就非常自然地給我們敬少先對立,他們車過去以后,馬上行禮。然后我就下了車,我們就拍著他的頭問他,我說你為什么要給我們的車行少先隊禮?那個孩子用非常幼稚的語言給我們講,說我們的老師是這樣教育我們的,你們外地人來到我們這個地方以后,我們要對你們非常的友好,然后你們可能會停下來在我們當(dāng)?shù)刭I我們的東西,我們就能夠賺一些錢,這樣我們就能換到新書包,或者穿上新衣服。當(dāng)時他說完了以后我們的眼淚都掉下來了。他每天到走十幾里的山路來上學(xué),他要敬多少個少先隊禮?當(dāng)時他把我們車上所有的人都感動了。我就把我們車上帶的所有吃的東西,喝的東西,全給了這些孩子。隨著我們八個多小時沒喝一口水,沒吃一口飯。今天我們在談和諧社會,學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)型組織是什么樣的管理理論?它是弘揚(yáng)人道,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,著力創(chuàng)新的管理理論,我們是這樣認(rèn)為的。它的內(nèi)涵是要非常符合我們今天倡導(dǎo)的和諧的社會。有位專家提出,怎么能夠建成和諧的社會?在這個社會中大家都要有和諧的心靈。當(dāng)時我有講,和諧的心靈來自于哪里?和諧的心靈要有和諧的境界,剛才張書記在談境界。但是境界的基礎(chǔ)在什么地方?我們要有相對應(yīng)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。我們?nèi)绾文軌蜻_(dá)到這樣的富裕?達(dá)到平安?所以在組織團(tuán)隊里面,和諧的心靈熔鑄和諧的團(tuán)隊,和諧的團(tuán)隊才能夠形成和諧的企業(yè)。我覺得和諧的企業(yè)是建設(shè)和諧社會的保障所在。如何來提高和諧的境界?如何能夠在組織內(nèi)部形成和諧的境界?我昨天發(fā)了一些資料,在這方面我進(jìn)行了思考,有位專家學(xué)者這樣告訴我,他說什么是和諧?如何提高我們和諧的境界?他說我送給你幾個一,我說哪幾個一?他說要有美好的心,他用美好的心來看周邊的事物。還有能夠有真誠的心,能夠?qū)Υ恳粋人,能夠以負(fù)責(zé)的心做好分內(nèi)的事情。這三個一能夠做到,境界自然能夠提升。這樣的境界,從我們組織建設(shè)的角度來講,從學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)角度來講,大家怎么能夠達(dá)成這樣的目標(biāo)?我覺得它要形成學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。當(dāng)時我們的張老師也講,在整個團(tuán)隊里面,大家要有這樣一種合作、團(tuán)結(jié)的氛圍。所以我覺得,今天無論我們在談和諧社會也好,在談學(xué)習(xí)型組織建設(shè)也好,更重要的一點我覺得我們學(xué)習(xí)理清在今天開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的過程里面,在開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的里面,如何實現(xiàn)和諧的社會,這就是我們現(xiàn)在發(fā)展的共同愿景所在。而我們現(xiàn)在要有這樣不斷追求的過程,通過什么實現(xiàn)和諧社會,來創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)。
周宇:學(xué)習(xí)和工作是分不開的,學(xué)習(xí)中工作,工作中學(xué)習(xí)。剛才王院長送給每一個人一顆真誠、憑單,平等的心。在學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建過程當(dāng)中,將有哪些措施,在這些措施當(dāng)中我們又以什么樣的思想、方法、工具和載體又有哪些案例呢?我們請大家來共同分享。首先演講的是胡竹先生。
胡竹:今天我們這個分論壇的主題是學(xué)習(xí)型組織和和諧社會。我們常州主要是做推進(jìn)學(xué)習(xí)型城市的建設(shè)。學(xué)習(xí)型城市和學(xué)習(xí)型組織的母體,又是學(xué)習(xí)型社會的個體。從2001年8月份開始,常州市委就開始倡導(dǎo)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城市,這里也得到了張聲雄教授的指導(dǎo)。
我今天的發(fā)言想以一系列的數(shù)字為提綱,向大家做匯報。一個就是為什么我們要搞學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。從常州在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城市當(dāng)中有一定的基礎(chǔ),常州人愛讀書,喜歡學(xué)習(xí)。最主要的是常州的發(fā)展有一種強(qiáng)烈的需求。我首先介紹一下我們的常州。常州去年年底推出了常州的十大名片,其中有三張名片給大家做介紹。第一張就是經(jīng)濟(jì)名片,是現(xiàn)代裝備制造業(yè)。常州是一個民族工商業(yè)的發(fā)源地之一,同時近年來也大力發(fā)展現(xiàn)在的裝備制造業(yè)。可能年齡大一點的同志都知道,常州在八十年代出產(chǎn)的紅梅牌照相機(jī),現(xiàn)在我們正在推進(jìn)現(xiàn)代裝備制造業(yè),包括新科DVD和東風(fēng)火車機(jī)車的車頭。我們在推進(jìn)現(xiàn)代裝備制造業(yè)的同時就感覺到,最重要的就是高素質(zhì)的人才,這是城市發(fā)展創(chuàng)新力和競爭力的關(guān)鍵,這種需求非常強(qiáng)烈。
第二張是文化名片,就是中國國際卡通動漫藝術(shù)周,已經(jīng)連續(xù)舉辦了三屆,今年是第四屆。卡通產(chǎn)業(yè)是文化與時尚科技結(jié)合的產(chǎn)業(yè)。但是其實卡通產(chǎn)業(yè)也是一個勞動密集型,需要大量的卡通人才的產(chǎn)業(yè)。可能要出品一個動畫片,要兩三百名繪畫人才繪制完成,而且發(fā)展卡通產(chǎn)業(yè)也需要更新更廣闊的理念。
第三張是科教名片。可能大家關(guān)心每天早上《朝聞天下》的天氣預(yù)報,那張圖片就是常州科教城,它是一個高校基地,主要培養(yǎng)的就是金藍(lán)領(lǐng)人才。
接下來介紹一些數(shù)字。第一個要介紹一系列的理念。彼德·圣吉提出的五項修煉,包括自我修煉,等等等等,確實是推進(jìn)學(xué)習(xí)型城市非常重要的理論基礎(chǔ)。但是我們在全民學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中,可能很多社區(qū)的老百姓,企業(yè)的普通職工對這些理論并不能完全的理解和接受。我們推行的理論主要就是個方面的理念,一個就是終身學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)型城市的學(xué)習(xí)型是終身的學(xué)習(xí),不是說一時一地的學(xué)習(xí),這一點非常重要。盡管學(xué)習(xí)型城市在常州已經(jīng)推行了七年,這只是一個開端。第二個就是人人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)不光是機(jī)關(guān)的干部,或者是企業(yè)的學(xué)習(xí)小組在學(xué)習(xí),是每一個人。上至老人,下到風(fēng)華正茂的少年,都要學(xué)習(xí)。第三是快樂學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)并不是行政的要求和組織上的強(qiáng)制力,關(guān)鍵要以個人的發(fā)展和需求為導(dǎo)向,自發(fā)的快樂學(xué)習(xí),這樣才有成效,才有可能持續(xù)。
下一個數(shù)字就是七類學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型系統(tǒng)、學(xué)習(xí)型村鎮(zhèn)、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型家庭,還有一個就是社區(qū)。大家都非常的熟悉,但是其中有一個學(xué)習(xí)型系統(tǒng),不一定每個地區(qū)都做。當(dāng)初我們在策劃的時候為什么要做學(xué)習(xí)型系統(tǒng)呢?比如說教育系統(tǒng)、廣電系統(tǒng)、文化系統(tǒng),等等。因為我們做學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),學(xué)習(xí)型企業(yè)都是一個層面,而學(xué)習(xí)型系統(tǒng)是一個縱向的,從市到區(qū)到鄉(xiāng),這樣區(qū)委組織就構(gòu)成了橫向和縱相結(jié)合的組織體系。
第三就是我們的十大載體。在實踐的過程當(dāng)中,很多老百姓創(chuàng)新了很多新的載體,像談心角、流通書車、文化樓道,都是老百姓自發(fā)形成的。其中有四個載體我們感覺到最受老百姓歡迎。第一個就是學(xué)習(xí)日。可能很多人搞學(xué)習(xí)節(jié),或者學(xué)習(xí)月,我們搞學(xué)習(xí)日,就是每個雙日的禮拜六,我們已經(jīng)搞了28次學(xué)習(xí)。第二個就是容城講壇,我們?nèi)巫兏鼒龅亍N覀兪敲赓M的,完全沒有門檻,是面向市民的公益性的文化講座。第一次放在圖書館的報告廳,只有三百多座位,但是加座也不夠。后來我們到了少年宮的五百報告廳,還不夠。后來到了我們的大劇院,可以容納1500多人。
還有就是四個走近。我們有一些固定的場所可能滿足不了市民的需求,于是我們走近學(xué)校、走近社區(qū),走近企業(yè)。我們還有每年在年底,對容城講壇的聽眾召開座談會,請他們提出意見和建議。很多來參加的都是白發(fā)蒼蒼的老人,其中有一個七十多歲的老人經(jīng)常來,他是常州市抗癌俱樂部的一個老同志。他說我們很多老同志非常想在余生好好地來學(xué)習(xí),有的不一定可以來到現(xiàn)場。第三個就是于丹的講座,她在7月8號到了常州,正好是常州的梅雨季節(jié),7月8號的時候正好是瓢潑大雨,我們很擔(dān)心沒有人來。結(jié)果我九點鐘到了時候,門口都站滿了人。容城講壇的三次轉(zhuǎn)移場地,四個進(jìn)入,還有幾個典型的案例。這是我們的十大載體。
另外我們還有四個方面的機(jī)制。一個就是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。我們強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)是個快樂學(xué)習(xí),是一個主動的需求,不一定需要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行行政的要求,讓你必須學(xué)習(xí)。但是學(xué)習(xí)型城市必須有一個行政推動的過程,特別在學(xué)習(xí)型開始之初,必須要有行政推動的過程,慢慢變成群眾自覺的行為。所以我們有個領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。第二是激勵機(jī)制。包括在企業(yè)當(dāng)中首席的員工制,高薪高能,對高技能人才進(jìn)行柔性的獎勵機(jī)制。第三就是約束機(jī)制。第四就是投入機(jī)制。學(xué)習(xí)型城市需要經(jīng)費,錢哪里來?一個方面政府設(shè)立學(xué)習(xí)型城市的基金,這個基金用于每三年搞一次學(xué)習(xí)型城市先進(jìn)集體、先進(jìn)個人的評比。另一部分每個企業(yè)里面都有自己的學(xué)習(xí)經(jīng)費,一些比較大型的民營企業(yè)非常重視學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),非常注重內(nèi)部員工自培訓(xùn),其中有一個典型的事例,就是常州的中天鋼鐵集團(tuán),在去年花了1500萬,派了28個員工到德國的巴頓鋼廠去學(xué)習(xí)。可以說投入很多,但是獲得的效果也很大。28個人回來之后,都成為了他們的內(nèi)部培訓(xùn)師。一傳十,十傳百,為企業(yè)的變革發(fā)展帶來了很大的提升。
最后還有兩個思考。學(xué)習(xí)型城市建設(shè)推進(jìn)了七年,也有很多城市到常州共同進(jìn)行交流和探討。第一個思考就是,學(xué)習(xí)型城市建設(shè)、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)必須要與時俱進(jìn),不斷地創(chuàng)新。我們在學(xué)習(xí)型城市建設(shè)的前三、五年當(dāng)中,大家感覺到熱情非常高,但是后兩年慢慢進(jìn)入了平臺期。有人覺得,甚至到了疲憊期,我覺得這不是。因為我們一開始是政府推動的比較多,現(xiàn)在慢慢的是群眾的自覺行為,他慢慢進(jìn)入一種平臺期,必須要有新的載體,新的理念,新的方法來擊發(fā)他,我們現(xiàn)在就存在這個困惑,怎么在這個平臺上再上一個臺階。第二個要思考的就是抓住學(xué)習(xí)型的體制核心。我們也在發(fā)現(xiàn)我們自己和其他的很多城市,搞學(xué)習(xí)型城市都是搞讀書活動,或者是文化活動,或者是精神文明創(chuàng)建,好像相關(guān)的東西都放在學(xué)習(xí)型城市的籃子里一裝,就變成了學(xué)習(xí)型城市。實際上我們講學(xué)習(xí)型城市,而不是學(xué)習(xí)的城市。學(xué)習(xí)型城市的本質(zhì)是要通過學(xué)習(xí),明晰城市發(fā)展的道路。我們搞的一些學(xué)習(xí)活動、文化活動非常必要,但是它只是一個基礎(chǔ),還不是它的本質(zhì),我們在這方面還要不斷地改進(jìn)。
談到這里,那天張聲雄教授也說了一了句話,就是“當(dāng)你反思的時候,你真正的學(xué)習(xí)才開始”。所以我們覺得我們常州學(xué)習(xí)型城市搞了七年,但是它只是一個開端,而且這種學(xué)習(xí)是永無止境的。希望大家對常州提出各種寶貴的意見和建議,也歡迎大家來作客。
周宇:剛才的全民學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)和快樂學(xué)習(xí)。可以說張部長用具體的數(shù)字和事例向我們展示了常州全民發(fā)展的發(fā)展實踐。我想張部長的理念和剛才幾為專家的建議有了很多不謀而合之處。現(xiàn)在要發(fā)言的請大慶油田電力公司的黨委書記李任書記發(fā)言。
李任:我來自大慶油田電力集團(tuán),我們來了15個人,我們的副書記、工會主席。要說到認(rèn)識有兩句話,創(chuàng)新活動的實質(zhì)意在學(xué)習(xí)。我說要把學(xué)習(xí)拆開,學(xué)、習(xí)然后提高全員素質(zhì)。
事實上學(xué)習(xí)始終是大慶油田的精神內(nèi)容。大慶油田之所以成為一面旗幟,一個重要的原因就是學(xué)習(xí)始終伴隨著油田的發(fā)展。在總結(jié)石油大會戰(zhàn)的時候,黨中央總結(jié)一條經(jīng)驗,就是“大慶油田靠學(xué)兩論起家”,就是《矛盾論》、《實踐論》,解決了地上與地下的矛盾。什么叫地上與地下的矛盾呢?就是地上已經(jīng)勘探出豐富的石油資源,而我們大慶沒有開發(fā)條件。大慶當(dāng)時沒有人煙,開發(fā)隊進(jìn)去以后沒有住處。通過學(xué)兩論怎么解決這個矛盾。就是說光學(xué)還不行,要進(jìn)行實踐。王鐵人講過一句話,就是“有條件要上,沒有條件,創(chuàng)造條件也要上”。后來王鐵人又說一句話,“寧可少活二十年,拼命拿下大油田”。我的意思是說,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織一定要從實際出發(fā),古為今用,要注重本土化,要解決實際問題。如果我們達(dá)靠五項修煉可能也不行。也歡迎在座的各位到大慶去,我們在大慶工作三十年感覺到,在那里接受艱苦奮斗的教育是非常有必要的。
大慶電力集團(tuán)是一個集發(fā)電、供電、供熱和技術(shù)服務(wù)為一體的集團(tuán)。這些年來,也是因為不斷地學(xué)習(xí)不斷地創(chuàng)新,在很短的時間內(nèi),伴隨著油田的發(fā)展建成了中國石油系統(tǒng)最大的供電網(wǎng)絡(luò)。我們有四個發(fā)電廠,年創(chuàng)收入68億。我以上說的大慶油田發(fā)展實踐,大慶人在歷史上和現(xiàn)在都有學(xué)習(xí)品質(zhì)。我們由傳統(tǒng)方式的學(xué)習(xí)變成了創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方式,我們要領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭進(jìn)行學(xué)習(xí)。由領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)號召全員學(xué)習(xí),那領(lǐng)導(dǎo)班子怎么學(xué)?我們的領(lǐng)導(dǎo)班子沒有開展這個活動的時候,就提出了建設(shè)學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)班子。第一步是逼著他們學(xué),不學(xué)習(xí)不行,甚至下學(xué)習(xí)的任務(wù)。第二就是講發(fā)展的愿景,激勵他學(xué)習(xí)。第三個應(yīng)該是自己樂學(xué)。達(dá)到這個階段的時候,就是理念指導(dǎo)行為。第二步應(yīng)該是營造學(xué)習(xí)的氛圍。第三步應(yīng)該是在實踐當(dāng)中升華學(xué)習(xí),提高企業(yè)的核心競爭力。所以我們堅持創(chuàng)新思維,超越自我,爭取國內(nèi)一流行業(yè)領(lǐng)先的共同愿景。
通過創(chuàng)新活動,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了職工的思想觀念,逐步建立起了以專業(yè)技術(shù)專業(yè)核心的火力發(fā)電技術(shù)、電網(wǎng)技術(shù)等技術(shù)團(tuán)隊,集團(tuán)有3500多名職工,有344名工人晉升為技師、高級技師,還涌現(xiàn)出中國石油技術(shù)專家,包括我們在中國石油技術(shù)大賽上也獲得了團(tuán)體第一名。可以這樣說,開展創(chuàng)爭活動電力集團(tuán)看到了奔頭。現(xiàn)在我們深化創(chuàng)爭活動,創(chuàng)造了大慶油田的輝煌,最后我們還要堅定不移地開展創(chuàng)爭活動。現(xiàn)在大慶提出要創(chuàng)建百年油田,每年利稅1700億。去年黑龍江省在我們電力集團(tuán)召開了全省創(chuàng)爭的現(xiàn)場會,也介紹了我們的經(jīng)驗。最后謝謝大家。
周宇:一點都不用擔(dān)心。通過李書記的發(fā)言,我們見證了大慶的實力,百年油田。我們也感謝您對我們在座每一位的真誠邀請。接下來今天是最后一位發(fā)言人,有請女士進(jìn)行總結(jié)性的亞洲發(fā)言。有請GAC大學(xué)的校長發(fā)言。
康毅成:今天的版塊太多,變換的也太快,我們跟不上。只好想到哪兒說到哪兒。首先看這個題目,說和諧社會。和諧社會基礎(chǔ)是人的和諧,沒有人的和諧就沒有企業(yè)的和諧,就沒有社會的和諧。也許大家都聽過這樣一個故事,說有一個牧師,第二天要其演講,在家準(zhǔn)備演講稿,他不知道講什么為好。這個時候他的小兒子還特別調(diào)皮,對他的干擾很大,這時候他看到桌子上有一張世界地圖,于是把它撕碎,說讓他的兒子拼起來,他想這下我肯定就輕松了。但是沒一會兒兒子就把一個完整的地圖拿給他,他特別奇怪,他說你怎么那么快就把地圖拼出來呢?兒子說你那張地圖我看過,它反面是一個人,我把人拼出來了,地圖就出來了。突然給他一個啟示,人對了,世界就對了。我把它演繹一下,人和諧,社會才能和諧。我們淮汽車公司是1996年開始創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的。完全是企業(yè)行為,沒有國家的號召,沒有評比的激勵,我們就是為了企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)時在經(jīng)濟(jì)日報上看到一組關(guān)于學(xué)習(xí)型組織五項修煉的報道,我們老總感到眼前一亮,雖然從90年開始江淮汽車走上了發(fā)展的快車到,我們也有自己發(fā)明創(chuàng)造出來的好的管理方法和工具,但是總覺得缺什么。總是想找一條路讓江淮汽車永續(xù)發(fā)展。當(dāng)時老總就說要讓江淮汽車永續(xù)發(fā)展就必須創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織。所以從96年開始我們就走上了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的路。至今堅持了十一年,而且在去年我們企業(yè)文化整個以后,出了一本GAC憲章,也確定了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是江淮汽車的一條長期路線。因為這11年來,我們確實有很多的體會,嘗到了很多的甜頭。我們2002年與彼德·圣吉團(tuán)隊接觸。這次面對面的接觸我們受到很多的啟發(fā),他們來了以后跟我們交流那時候才真正意識到創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織應(yīng)該如何去做。當(dāng)時我們總結(jié)了三點啟示,就是理清了學(xué)習(xí)的內(nèi)涵。原來學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)內(nèi)涵就是解決好人與人之間的關(guān)系。一開始不理解,怎么是這樣的呢?再仔細(xì)想想,很多企業(yè)做不好,仔細(xì)研究一下不是設(shè)備不好,不是員工不好,而是人與人之間的關(guān)系出現(xiàn)了問題。第二個啟示,愿景和目標(biāo)要層層分解。過去GAC有幾個領(lǐng)導(dǎo),它激勵著領(lǐng)導(dǎo)班子不斷地進(jìn)行決策,盡自己的社會責(zé)任。現(xiàn)在覺得當(dāng)我們把愿景目標(biāo)層層分解到員工個人的時候,你發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,我們員工不僅僅是應(yīng)付差事而工作,而是實現(xiàn)自己的愿景和目標(biāo)而工作,有更多的主觀能動性。我曾經(jīng)參加過一個子公司的愿景分享會,有個班組長的發(fā)言給我的印象特別深,他說我班組的愿景要成為公司質(zhì)量信得過班組,那公司信得過班組有多少呢?只有7%。這是非常不容易的。當(dāng)我有了這個愿景以后,我就覺得有了一個責(zé)任,有了一個負(fù)擔(dān)。過去我只是一個工人,但是現(xiàn)在我說了,我就要努力去做到,所以他經(jīng)常利用中午和下班的時間組織工人進(jìn)行討論。就這樣經(jīng)過了一年的努力,他們果然被評為了質(zhì)量信得過班組。如果每個職工都按照這樣的愿景努力工作的話,企業(yè)怎么會做不好?自己有了愿景目標(biāo)以后是一種主動行為。
第三個啟示,就是學(xué)習(xí)型組織這一套管理思想、管理方法和工具,必須用來解決企業(yè)的實際問題,才能真正地發(fā)揮作用。所以學(xué)習(xí)型組織特別強(qiáng)調(diào)實踐。這是我們經(jīng)常說的,“生活不會因為你知道多少給你回報,而是你應(yīng)用多少你知道的給你回報”。所以說這么多年來,我們一直說知識就是力量,其實知識原本是沒有力量的,只有你很好應(yīng)用它,它太會發(fā)揮它的作用。江淮汽車最近也用了一個非常好的抓手,就是用學(xué)習(xí)實驗室來解決生產(chǎn)經(jīng)營中的問題。所謂學(xué)習(xí)實驗室是一個跨部門的學(xué)習(xí)團(tuán)隊。比如說我們有一個做得比較好的,就是交通新能源學(xué)習(xí)實驗室,現(xiàn)在大家都講環(huán)保。作為汽車廠就應(yīng)該制造環(huán)保的汽車,為社會的和諧盡自己的責(zé)任,做貢獻(xiàn)。有人多的人員來參加這個學(xué)習(xí)實驗室的研究。今年5月份我去了麻省理工大學(xué),參加了一個國際會議。這個會議只有我一個是中國的代表,當(dāng)時我也是誠惶誠恐,看到世界這么多大公司,大機(jī)構(gòu)的人,我們的經(jīng)驗算什么呢?但是在會上發(fā)言結(jié)束以后,所有的人都走到我的面前表示祝賀。表示對中國做這樣一件事情的尊敬和認(rèn)同,這讓我非常感動,也是出乎意料的。又讓我想起2004年去新加坡開一個會議,當(dāng)時我也是唯一的一位中國企業(yè)的代表在會上進(jìn)行發(fā)言。事后有一位新加坡的企業(yè)家到處找我,找到我以后說這樣一句話,說其實我已經(jīng)不記得你是中國哪個企業(yè)的代表,但是你的發(fā)言改變了我對中國企業(yè)的看法,我認(rèn)為中國企業(yè)是令人尊敬的。這種感覺是作為中國人的一種自豪,一種驕傲,我也完全忘了自己是哪個企業(yè)的人了。為什么?跨出了國門你代表的就是國家。我始終認(rèn)為,一個人的人生有兩個緯度是每個人都需要關(guān)注的,一個緯度叫做知識的積累,我們不斷地積累,不斷地沉淀,它的最高境界是什么?叫厚積薄發(fā),這是你在社會上生活的一個本事。還有一個緯度,就是對我們心性的修煉,對品格的培養(yǎng)。江淮汽車這么多年的發(fā)展,非常注重員工品格的培養(yǎng)。在員工手冊說就有員工必須具備的一些重要品格。這個緯度的最高境界是什么?叫淡定人生。要做到這樣非常不容易,但是我們又必須做到。因為這個時候你就去掉了一些浮躁,去掉了一些急功近利,會踏踏實實做你應(yīng)該做的事情,用你人生的準(zhǔn)則和價值觀來指導(dǎo)它。這兩個緯度關(guān)系到我們事業(yè)的成功,關(guān)系到我們?nèi)松膬r值,是我們每個人都必須去關(guān)注的。而創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織必須在這兩個緯度上都要延伸,我們不能偏頗。有人說學(xué)習(xí)型組織是不斷地提升員工的技能,我們辦很多班,提升他的文化,這只是一個緯度。這個緯度如果離開了另一個緯度的支撐,它是不可能發(fā)揮作用的,或者不可能最大的發(fā)揮它的作用。所以我們都應(yīng)該理解創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的真意在哪里。我們特別感謝全國總工會2004年開展的這個活動,我覺得非常有意義。因為中國的發(fā)展,我認(rèn)為現(xiàn)在最大的制約因素不是物質(zhì),而是要提高國民的素質(zhì)。如果不提高國民的素質(zhì),國家的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展都會進(jìn)入瓶頸,都會受到很大的制約。所以我們還是呼吁在座的各位,在給員工傳遞科學(xué)技術(shù)知識的時候,千萬不要忘記還要教育他們?nèi)绾巫鋈俗鍪拢@樣才是一個平衡的人,才是一個為國家發(fā)展所需要的有用的人。今天就說這么多,謝謝大家。
周宇:感謝康院長教給了我們?nèi)撕褪澜绲年P(guān)系。我們從您的發(fā)言中感受到了江淮汽車集團(tuán)還是非常有遠(yuǎn)見的。接下來的時間留給現(xiàn)場各位的每一個朋友,如果有疑問的話可以跟臺上的嘉賓討論。最后一位先生。
提問:我想請教各位專家一位問題以中國古典名著《西游記》上的師徒四人做例子,你們專家對他們四個人有什么好的建議,使他們在西天取經(jīng)的道路上不能經(jīng)歷那么多磨難。請王院長回答。
王蠡:我能不能問一下安徽的這位朋友,是什么原因促使你提出這樣的問題。
提問:我是來自安徽合利叉車廠的班組長。因為學(xué)習(xí)型組織建設(shè)和和諧社會的建設(shè),對我來說是比較大的課題。如果具體解釋一下,可以對我的班組建設(shè)有好的指導(dǎo)。
周宇:你們班組有多少人呢?
提問:我們班組有三個人。
周宇:加您是四個。
王蠡:剛才他講的時候我在思考,同時我們也跟張書記在交流。張書記說有一些好的建議,我們先請他講一下好不好。
張樹風(fēng):剛才我跟王院長說,我聽明白了,他是一個班組長,也是一個小團(tuán)隊,他下面有三個人,加上他四個。為什么他覺得你講的理論太深奧,能不能比較現(xiàn)實地說,他打的比方就是這師徒四人,他把自己比喻成唐僧是師父,怎么可以帶著這三個人以最快的速度能夠團(tuán)隊地更好,去西天取經(jīng)。
王蠡:實際上是這樣的。剛才我們這位班組長談到了《西游記》的過程實際上我這個人非常缺少幽默感,以前在做教育的過程里面,大家看嚴(yán)肅的東西比較多。今天不對這四個角色進(jìn)行定位,我可以給你幾個建議。第一個是,思路要清晰起來。四個人是干什么的?四個人去西天取經(jīng)就是我們的愿景,通過學(xué)習(xí)這個載體,通過引導(dǎo)不斷的變革促進(jìn)實現(xiàn)這個愿景。第二個方面要明顯主題。在開展學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建的過程中,在圍繞一個主題不斷地實現(xiàn)目標(biāo)。主題要跟著整個企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略走,。第三個方面要把學(xué)習(xí)抓起來。今天老師講了很多有關(guān)企業(yè)的話題,同時也提出要從學(xué)習(xí)向?qū)W習(xí)型邁進(jìn),但是在整個班組建設(shè)的過程里面,學(xué)習(xí)是重要的一環(huán),通過學(xué)習(xí)起到對組織建設(shè)的促進(jìn)作用。第三個方面載體活起來。剛才臺上的各位嘉賓對各位介紹了很多的載體,再根據(jù)自己班組的實際情況,是不是能夠很好地設(shè)計更有針對性的載體。第四個方面要提升能力。前面做的這些工作就是為了更好地提升組織中的能力。還有要健全機(jī)制。最后一個方面,考核要嚴(yán)起來。雖然學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)加激勵,但是今天在團(tuán)隊建設(shè)的過程里面,對于一些不愿意學(xué)習(xí)的員工,還要通過一些激勵因素鼓勵他能力的提升。實際上西天取經(jīng)的這個過程,是不是這個團(tuán)隊就是學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊呢?我想它應(yīng)該就是一個學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。
周宇:就是要讓每個人發(fā)揮自己的主觀能動性,發(fā)揮自己自專長。
提問:我是來自北京市崇文區(qū)教育研究學(xué)院的研究人員,也是北京市學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建專家組的成員。我聽了剛才幾位專家和企業(yè)的介紹,我想把我的觀點跟大家交流一下。
我覺得學(xué)習(xí)應(yīng)該是基礎(chǔ),是手段。創(chuàng)建和諧社會應(yīng)當(dāng)是我們追求的目標(biāo)。學(xué)習(xí)型社會和和諧社會的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是手段和目標(biāo)之間的關(guān)系。用更具體的話來說,就是比較流行的一計劃,就是學(xué)習(xí)促進(jìn)和諧。學(xué)習(xí)促進(jìn)和諧最重要的手段和工具是改變?nèi)说男闹悄J剑谷烁杏X到生活和工作的幸福。在這方面我們崇文區(qū)在1995年開始做了非常大的嘗試,就是在各類人群當(dāng)中,在建設(shè)學(xué)習(xí)型城區(qū)的建設(shè)當(dāng)中,抓住了真的心理調(diào)試教育的根本手段和方法。到目前我們已經(jīng)做了15類人群,4萬多人次,個案咨詢達(dá)到一千多人次。通過這樣的心理調(diào)試教育,改變了人的心智模式,使人的思維更加開闊。通過這樣促進(jìn)我們社區(qū)的和諧和社會的穩(wěn)定。我覺得創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城區(qū),學(xué)習(xí)型城市有一個非常重要的觀點,就是必須要解決實際問題。如果一個組織不能改革和創(chuàng)新,一個學(xué)習(xí)型組織就沒有抓住陣地。主席一個街道或者一個社區(qū),沒有解決老百姓的難點和重點問題,這個區(qū)域的學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建就沒有真正的效果。另外我覺得和諧社會是從人的心開始的,應(yīng)該說心理和諧是社會和諧的最重要的一個本質(zhì)內(nèi)容。和諧的心理向社會釋放的是凝聚力。用一句老百姓的話說,“心平才能氣和,內(nèi)和才能外順”,實際上只有整個社會通過學(xué)習(xí)來領(lǐng)悟,來內(nèi)化,人的思想觀念和人的情感發(fā)生變化,人的認(rèn)知發(fā)生變化,最后才能達(dá)到人的行為的和諧。這就是我的觀點,謝謝。
提問:我是中國小記者協(xié)會全國青少年小記者家園的記者。我對咱們大會有一個特別小的建議,可以把我這次特意為大會準(zhǔn)備的筆記本呈上去讓各位看一下。第一頁寫到了非常尊敬的毛主席爺爺寫的,在八十年代以前,就是“好好學(xué)習(xí)天天向上”。還有一個《三字經(jīng)》,當(dāng)時在古代的時候,家家的小孩子都在誦讀,“人之初,性本善”這樣的道理。還有一個是我自己設(shè)計的名片,也是為這次大會的自我介紹。我是參加2008年奧運會全國報道組的青少年小記者。還有想請每一位主席所想到的看法,或者座右銘每人寫一句話。然后我會把這個簽字感言帶回去。還有一個問題是,現(xiàn)在提倡構(gòu)建社會主義和諧社會,但是我認(rèn)為我們青少年和學(xué)習(xí),最重要的一點就是不丟掉五千年文化最根本的文化精髓,就是“人之初,性本善”。我的想法就是,如果全世界人民擁有一顆善良純樸的心,不光是中國的社會,世界的社會都是和諧美好的社會。我問的問題就是,咱們大會的主席團(tuán)的八位主席對中國青少年學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建有什么看法,或者更好的建議。
周宇:接下來還有提問嗎?
提問:非常高興聽到這么多專家的講演。我是來自北京的,也是企業(yè)的代表。我想問一個非常實際的問題,因為我是企業(yè)的中層員工,我聽問各位專家的建議,一直有這樣一個疑惑,作為一個學(xué)習(xí)型組織,我們提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,從大道理講,從社會和諧的角度來講都非常理解,我們需要通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織促進(jìn)和諧社會的建設(shè)。作為一個企業(yè)來講,我們創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的最根本的驅(qū)動力在哪兒?如果這樣的企業(yè)不重視,行政上沒有推動,這個企業(yè)本身又是有壟斷性的企業(yè),經(jīng)營又非常好,這樣的話學(xué)習(xí)的驅(qū)動力在哪兒?作為一個中層員工,他有這樣學(xué)習(xí)的動力,那這樣學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建是從上而下,還是從下而上。我想請上海明德學(xué)習(xí)研究所所長的張教授回答這個問題。
張聲雄:謝謝你的提問和對我的器重。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織究竟是從上而下,還是從下而上。根據(jù)我們的研究和在國內(nèi)許多企業(yè)的推進(jìn)過程中,實際上兩種情況都可以。比如上海的寶鋼集團(tuán),被評委歡迎示范企業(yè)的第一家。它剛開始是自下而上的開展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的。寶鋼的董事長是原來冶金部的副部長,是這樣的一個大企業(yè)中國有一句話“大象的屁股推不動”,因為它本身很成功。我曾經(jīng)在寶鋼擔(dān)任過校長,我1992年開始研究學(xué)習(xí)型組織,當(dāng)時我在寶鋼推這個活動,高層領(lǐng)導(dǎo)是不以為然的。后來我跟寶鋼的政治學(xué)校的校長溝通,先跟工人講,每個禮拜進(jìn)行工人的培養(yǎng),大家都知道學(xué)習(xí)型的理念非常好,所以工人很快就接受。然后工人自己溝通,他們就覺得我們要建立學(xué)習(xí)型組織,這是他們的共同愿景。車間主任聽不懂,你們講的是什么?什么是五項修煉?要對車間主任培訓(xùn),車間主任互相之間為了共同的愿景,就很容易溝通。廠長聽不懂,后來給廠長培訓(xùn)。400多名中層干部,分五批進(jìn)行培訓(xùn)。廠長感到這是到寶鋼以來最好的培訓(xùn),給了我們一個新的啟示。最后就有兩個人聽不懂,一個是他的副總,還有一個是寶鋼股份的黨委書記。后來寶鋼的董事長打電話,說能不能給高層領(lǐng)導(dǎo)講學(xué)習(xí)型組織。我說既然你這么認(rèn)同,就跟你講。寶鋼是從下往上推。其實萊鋼也是先下來推,然后到集團(tuán)。所以從上到下,從下到上都可以。這是我的認(rèn)識。
提問:我是這樣的意思。您剛才講的我聽明白了。我是說如果一個企業(yè)從表面上看它創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的愿望不強(qiáng)烈,因為它本身的經(jīng)營非常好,有一定壟斷的性質(zhì),各個方面發(fā)展得都非常不錯,在這樣的情況下怎么激發(fā)員工學(xué)習(xí)的熱情。我有的疑惑。
張聲雄:我的想法不一定正確,但是是我內(nèi)心的感悟。我覺得鄧小平提過一個很偉大的理論,他把市場經(jīng)濟(jì)這樣的管理模式引入中國以后,我們所有的企業(yè)都進(jìn)入這個環(huán)境,不是誰讓你怎么做,是你自己思考要怎么做。你要生存,要發(fā)展,要成功,一定要找一條路怎么才能發(fā)展成功。今天各種因素,各種矛盾都會出現(xiàn)在每個管理者的面前。所以我經(jīng)常說,我們不談什么學(xué)習(xí)型組織,你好好想想你怎么把自己的企業(yè)搞好。第一,我們有很好的目標(biāo),大家為了這個目標(biāo)一起奮斗,否則不能搞好。第二我們?yōu)榱诉_(dá)到這個目標(biāo),我們必須要不斷創(chuàng)新。沒有創(chuàng)新,沒有創(chuàng)造不可能達(dá)到這個目標(biāo)。你要創(chuàng)造,怎么才能創(chuàng)造?我們必須要每個人都創(chuàng)造力量,有創(chuàng)造能力。工人有工人的創(chuàng)新技能,管理者有創(chuàng)新管理的思路。怎么提高創(chuàng)新能力?作為領(lǐng)導(dǎo),一定要注意這個隊伍不是學(xué)習(xí)就行了,是一定要創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。第五項修煉最后一章提醒人們要推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的時候,不要把沒有創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的人推在外面,實際上學(xué)習(xí)型組織的主要文化就是創(chuàng)新。
周宇:謝謝張教授。下面坐了很多在工作實踐當(dāng)中非常具體的班組局長,還有基層的領(lǐng)導(dǎo)。下面把提問的機(jī)會讓給他們。
提問:我是工人日報社的記者。我問一個不太學(xué)術(shù)性的問題。我們作為一個工人日報,很關(guān)注職工的利益,現(xiàn)在大家都在提公司治理的問題,像學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建活動是針對員工素質(zhì)的培養(yǎng)工程,我想問各位嘉賓在學(xué)習(xí)型組織在公司治理當(dāng)中起到一個什么樣的作用。特別是想問一下萊鋼和江淮的兩位領(lǐng)導(dǎo)。還有一位是王蠡院長的專業(yè)看法。
田克寧:從公司治理結(jié)構(gòu)來講,公司的治理結(jié)構(gòu)確實是董事會、監(jiān)視會、股東會的治理結(jié)構(gòu)。我們說公司這個治理結(jié)構(gòu)是為了使發(fā)展更好的結(jié)構(gòu),要想把企業(yè)搞好,就要發(fā)揮職工的作用。如果職工的素質(zhì)不高的話,這個企業(yè)肯定不能發(fā)揮很好的作用。職工培訓(xùn)和公司治理結(jié)構(gòu)不是矛盾的。剛才牛欄山酒廠的張書記也講了,要想讓職工當(dāng)家作主,必須讓人工會當(dāng)家作主,能當(dāng)家作主、會當(dāng)家作主。怎么當(dāng)家作主?就要提高職工的素質(zhì),在職工的技能素質(zhì)、品格素質(zhì)方面,都要進(jìn)行培訓(xùn)。所以從萊鋼來講,我昨天已經(jīng)在會上介紹了,我們在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織一開始就提出創(chuàng)建全員學(xué)習(xí)型組織,而且提出“學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),改變心智模式是關(guān)鍵,創(chuàng)新是核心,發(fā)展是目的”。而且我們講的發(fā)展是目的,企業(yè)的發(fā)展和職工的共同發(fā)展都是我們且的目的。所以企業(yè)在發(fā)展的同時,必須讓職工一起得到發(fā)展。所以我們在職工教育,職工培訓(xùn),職工素質(zhì)提高方面都應(yīng)該盡企業(yè)的責(zé)任。
康毅成:創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過程,就是不斷優(yōu)化企業(yè)治理的過程,它們是互相陪伴的,不斷協(xié)助它,支撐它不斷優(yōu)化的過程。
王蠡:從內(nèi)心深處來講,因為在整個學(xué)習(xí)型組織指標(biāo)體系設(shè)計的過程里面,我們在績效指標(biāo)體系里面曾經(jīng)提過一個很重要的指標(biāo),在進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的過程里面,為什么把它作為二級指標(biāo)。在今年創(chuàng)建和諧社會的過程里面,組織內(nèi)部的和諧非常重要。這個和諧的一個重要環(huán)節(jié),就是人們心靈深處的變革問題。就像剛才康總講的,不斷地優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的時候。怎么能夠達(dá)到最好的優(yōu)化基礎(chǔ)?在你組織中的成員,大家是擁有不斷超越的心態(tài),有能夠?qū)υ挘粩喔淖冏约盒闹悄J降男袨椋瑫r能夠大家這一切,還需要在這個組織過程里面一個重要的核心,大家能夠上下通榆的共同愿景。在這個過程里面,在我們工作里面能夠運用系統(tǒng)思考的工具。我覺得這是很重要的環(huán)節(jié)。當(dāng)我們同組織的層面,從整個的組織結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化的過程里面,能夠?qū)嵭男枰覀冏约盒撵`深處的轉(zhuǎn)變。實際上剛才提到的這個問題,就是今天創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織內(nèi)動力的問題。我記得廣州電信的副主席最初在還是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的時候,當(dāng)時是接到了廣東省組織一批培訓(xùn)師到黑龍江去進(jìn)行培訓(xùn),他參加了那次學(xué)習(xí)班。學(xué)習(xí)班結(jié)束以后,他感覺到學(xué)習(xí)型組織的工作非常好,創(chuàng)爭活動非常哈。但是回去推進(jìn)的過程中,他作為一個副手,他在推動的過程中就很難。我給他一個建議,首先第一天就是你認(rèn)不認(rèn)可學(xué)習(xí)型組織,解決這一個問題。第二個問題,在你自己的本職工作范圍內(nèi),開展這些工作,可不可以?回去以后他就在他自己的本職工作為內(nèi)搞一些學(xué)習(xí)班組的建設(shè)。他們有170多個班組,選中了43個班組作為標(biāo)桿,作為重點培養(yǎng)的單位。當(dāng)班組都動起來的時候,當(dāng)班組認(rèn)可這個理念的時候,下面的領(lǐng)導(dǎo)在檢查工作以后發(fā)現(xiàn)大家有很多的思路,在這個過程里面引起了高層領(lǐng)導(dǎo)重視,所以工會的一把手對這個工作開始重視了。就形成了這樣的循環(huán)。大家好像認(rèn)為我剛才講的案例是一個題外話,其實不是,在組織結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化的過程里面,在不斷組織進(jìn)行發(fā)展的過程里面,有很多需要大家在內(nèi)心深處得到共識的方面,在這樣的過程里面大家的步調(diào)才能一致。才能取得我們預(yù)想的結(jié)果。
田克寧:我補(bǔ)充一句,員工長不大,企業(yè)也長不大。
提問:我來自黑龍江省總工會,今天聽了各位嘉賓的交流感覺受益匪淺。剛才康校長講了一句話我覺得非常受啟發(fā),國民的素質(zhì)、員工的素質(zhì)遇到瓶頸的時候有了這種理論。我覺得創(chuàng)爭活動開展四年來也遇到了瓶頸,現(xiàn)在很多基層單位,覺得理論很好,但是怎么樣在操作層面上再深入繼續(xù)進(jìn)行。我提一個具體的問題,想問一位嘉賓。現(xiàn)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織最基層的學(xué)習(xí)型班組,有哪些具體的建議和想法,包括應(yīng)該避免哪些誤區(qū),希望康校長、張教授,還有萊鋼的田主席回答。
康易成:我覺得這個問題非常好,我們一直強(qiáng)調(diào)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,一定要激活企業(yè)的細(xì)胞。企業(yè)的班組就是企業(yè)的細(xì)胞,你不激活它,從上面做最后動不起來。所以我們現(xiàn)在號召每個班組根據(jù)自己班組的生產(chǎn)實際情況來成立學(xué)習(xí)實驗室。比如我們組裝線,它的一次下線合格率很重要。在研究的過程中間發(fā)現(xiàn)有些是配套件跟不上,這時候又會加能配套商的代表共同進(jìn)行研討。我們有很大的提升,很大是多少,比如原來是90%,現(xiàn)在要提升到92%,必須是量化的精準(zhǔn)的目標(biāo),也就是透過演繹看事實,事實是什么?這才是真正意義上的解決問題。我們的學(xué)習(xí)實驗室是一個集成器,全部集成在一起,為了一個共同的目標(biāo)來努力。
張聲雄:我想分享這么幾點。第一點,要把學(xué)習(xí)型組織建設(shè)好,這是一個很難很難的問題,但是又是我們必須去做的問題。它難在哪里?剛才王院長說電話里面他問,你心里面真的自己相信它嗎?所以第一個要認(rèn)清學(xué)習(xí)型組織究竟什么是學(xué)習(xí)型的理論。學(xué)習(xí)型組織實際上是個多元的理論。它從終身教育的觀點來講,它是終身教育倡導(dǎo)的理論。1965年浪布朗提出了終身教育,聯(lián)合國把它作為指導(dǎo)教育的方向。1968年,有一本書《學(xué)習(xí)型社會》,告訴人們怎么建立終身教育?就是建立學(xué)習(xí)型社會,否則不可能。所以從終身教育的觀點來講,學(xué)習(xí)型理論又是終身教育的理念。大家知道元保華,把組織各位專家寫了“管理影響人類一百年”,派名最前的理論一個是企業(yè)建設(shè)理論,一個是學(xué)習(xí)型管理理論。所以認(rèn)清它是什么性質(zhì)的,你才能怎么去做。
現(xiàn)在的誤區(qū)是有的把學(xué)習(xí)跟管理分開。學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí),管理是管理。管理不變革,你這個企業(yè)的能變嗎?不可能。這是一個誤區(qū)。第二個誤區(qū),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織一把手必須親自組織、思考、指揮。一把手不參與只請有關(guān)所謂的管理專家做報告,請創(chuàng)建辦的領(lǐng)導(dǎo)做報告,經(jīng)常一把手有的不到長,有的到場以后講幾句話就走了。所以一把手不真正建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,建不成。江淮汽車的成功,就是左延安從內(nèi)心把它作為戰(zhàn)略系統(tǒng)。
學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建實際上是文化的提升和再造。十六大提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會,是把它放在文化建設(shè)部分提出的。學(xué)習(xí)型組織的文化強(qiáng)調(diào)這么六點,第一是學(xué)習(xí)力文化,第二是快樂文化,第三是創(chuàng)新文化,第四反思文化,第五是共享文化。第六是速度文化。所以怎么建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,就是文化形式的再造。所以大家都形成了這樣的共識。有一次在國際會議上,有人問你們中國不提倡學(xué)習(xí)型組織,你們企業(yè)就不讀書嗎?就不寫文章嗎?就不辦班嗎?就不搞技術(shù)培訓(xùn)嗎?因此,一定要領(lǐng)悟到它的真諦。
田克寧:這個問題在萊鋼也過。我去年在大慶參加會議的時候,在那個會議上好多班組長也提出這樣的問題。我這個班組可能已經(jīng)得到全國五一勞動獎狀了,班組成員的文化水平都提高,班組的創(chuàng)新成果都很多,這個班組以后再怎么發(fā)展?這也是一個現(xiàn)實的問題。實際上我們那里的江利松班也遇到這個問題。他們的初期目標(biāo)就是創(chuàng)先進(jìn)。先是創(chuàng)萊鋼的先進(jìn),然后是省里的先進(jìn),然后是全國的先進(jìn)。他們班里原來沒有大專文憑,現(xiàn)在六個人已經(jīng)取得了大專文憑。我們給它命名為3A級班組以后,又配備了計算機(jī)。他們就說得學(xué)計算機(jī),所以在最簡單的加工鐵道道岔的班他們又學(xué)了計算機(jī),有八位同志拿到了初級證,中級證,去年他們又定向目標(biāo),說要學(xué)計算機(jī)繪圖,現(xiàn)在又有兩位同志拿到了繪圖證書。他們說要在全萊鋼技術(shù)比武當(dāng)中拿第一名。去年在技師考試當(dāng)中,萊鋼四個一百分,他們占了三個。助理技師考試,有一個拿了全萊鋼第一名。所以有很多的榮譽(yù)。今年我找到江利松,說你有很多目標(biāo)都已經(jīng)拿到了,而且隨著萊鋼的大發(fā)展,道岔加工的任務(wù)也在減少,我說是不是該給你換個環(huán)境,當(dāng)然我說這個環(huán)境不是讓把當(dāng)車間主任,是到其他任務(wù)比較重的班去擔(dān)任班長。江利松說主席我還有好多事情沒有干完,我還要干下去。由此我想到,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組以后,我在我們集團(tuán)和大家交流過,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是為了拿這個組織的稱號,是為了拿先進(jìn)的稱號,還是為了什么?到底是為了什么?所以學(xué)習(xí)型組織最重要的是要弄清我們?yōu)槭裁慈?chuàng)建。當(dāng)班組長,當(dāng)每一個單位都把這個問題弄清楚了,有一些思想問題會搞清楚的。因為學(xué)習(xí)型組織最根本的是要解決實際問題。江利松班每年都有創(chuàng)建計劃。2006年12月25日他把他創(chuàng)建2007年創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的計劃發(fā)給了我,我把他發(fā)過來的計劃發(fā)到全公司所有的工會主席和創(chuàng)建意識比較強(qiáng)的黨委書記和行政領(lǐng)導(dǎo)和分管學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建的副總經(jīng)理那兒。然后又發(fā)給全國創(chuàng)工辦主任。我說如果所有的班組都像江利松班這樣自發(fā)去搞創(chuàng)建,何愁萊鋼不強(qiáng)?所以我為我們的班組長感到自豪和驕傲。我感到學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建在于創(chuàng)建這個單位組織的領(lǐng)導(dǎo)自己的想法,從自己內(nèi)心真正想去創(chuàng)建。實際上我們還有好多的3A級班組,其他的班組到了江利松班組一看,說他們的比江利松的差,說我們的學(xué)習(xí)主動性沒有他們的高。江利松班的第二輪的輪值班長又開始,他自己提出使我們這個班班組的管理成為傻瓜管理,誰都可以管理,而且都具備班組長的水平。現(xiàn)在他們班還把班組志寫了出來,把每一個人在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組過程當(dāng)中每一年的愿景、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的情況、獲得的成果都建立了檔案。而且他說我還有很多工作沒有做完,我還要去做。這需要上級組織領(lǐng)導(dǎo)去給他調(diào)節(jié),去給他解決一些他遇到的實際問題。你比如他的身體,現(xiàn)在眼睛不太好,他非常擔(dān)心眼睛看不見了怎么辦。比如說他還有其他的思想問題,說這個班組錢繃的很緊,我們就是告訴他不要為榮譽(yù)而戰(zhàn),也不要為名利而戰(zhàn),就是為了怎么把過去做得行之有效的工作堅持下來,堅持好多少年這樣堅持下來以后就非常不簡單,就非常不平凡,就非常偉大。
周宇:由于時間的關(guān)系,今天的互動問答環(huán)節(jié)就暫告一個段落。接下來有請這次全國創(chuàng)爭辦的主任,也是中華全國總工會的宣教部的部長為我們做總結(jié)性的發(fā)言。
孫磊:感謝主持人最后給我一點時間。我再用簡短的語言闡述兩點對這次大會的想法,供大家溝通和共享。第一個就是今天上午的八位嘉賓的講演非常的精彩。有的我聽到了,有的我沒有完全聽完。但是普遍感覺非常精彩。第二,同志們的互動情緒非常高漲,大家在積極地思考,提的問題有深度。回到今天這個大會的主題,今天的主題是“學(xué)習(xí)型組織建設(shè)與和諧社會”。上面嘉賓在講的過程當(dāng)中,其實已經(jīng)講到了怎么通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),學(xué)習(xí)型組織來構(gòu)建和諧社會,和諧企業(yè),和諧勞動關(guān)系。在企業(yè)突出體現(xiàn)了這樣三和諧。我想結(jié)合我們整個大會提出的創(chuàng)新我們的學(xué)習(xí),開創(chuàng)職工素質(zhì)教育新局面,怎么實現(xiàn)創(chuàng)新?怎么能夠開創(chuàng)出新的局面?談兩點意見。
第一,要想把創(chuàng)爭活動深入開展下去,要處理好三個關(guān)系。第一個關(guān)系就是要處理好戰(zhàn)略性和基礎(chǔ)性的關(guān)系。我們的創(chuàng)爭活動,我們的學(xué)習(xí)型組織的建設(shè),實際上是和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合在一起的,和企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合在一起,和企業(yè)人力資源開發(fā)緊密結(jié)合在一起。所以創(chuàng)爭活動它就是一項最基礎(chǔ),最具體,最根本的一項基礎(chǔ)性工作。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),又是企業(yè)爭創(chuàng)一流、追求卓越的戰(zhàn)略目標(biāo)。所以我們的創(chuàng)建必須緊密地和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。
第二,就是要處理好理論性和實踐性的關(guān)系。上面大家也提到一些問題,我們的專家學(xué)者也現(xiàn)場作答,回答了一些問題。我想現(xiàn)在有很多學(xué)術(shù)性的著作也講到彼德·圣吉的五項修煉,在這里我也想在這兒提一提我的想法。五項修煉是以系統(tǒng)動力學(xué)等技術(shù)層面來闡述學(xué)習(xí)組織。因此,它是一種工具,一種方法。中國化的學(xué)習(xí)型組織,中國化的學(xué)習(xí)型社會,應(yīng)該說還有一定的局限性。我們更多的強(qiáng)調(diào)要建設(shè)中國的學(xué)習(xí)型社會,要構(gòu)建終身教育體系,在這里突出體現(xiàn)的是一種中國的特色。我們要吸收國外的、西方的先進(jìn)發(fā)達(dá)國家的企業(yè)管理理念,包括學(xué)習(xí)型組織的理念,但是要唯我所用,要以求真務(wù)實的精神致力于實際,立足于實效,側(cè)重于實踐,攻堅于實用。用大量生動鮮活說服力強(qiáng)的例證探索一條中國化學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建之路。上面江淮、萊鋼都已經(jīng)講了他們的創(chuàng)建之路,我想這就是中國化學(xué)習(xí)型組織典型的發(fā)展之路。這兩個企業(yè)我都去過,我有很深的體驗。所以我想大家把上午江淮講的經(jīng)驗、昨天晚上田主席在大會上介紹的經(jīng)驗,以及今天下午將要請來的徐州礦物集團(tuán)黨委書記董事長要講的經(jīng)驗,大家可以多聽一聽,這就是中國化學(xué)習(xí)型組織之路。
第三,要處理好繼承性與創(chuàng)新性的關(guān)系。因為我們的創(chuàng)爭活動不是憑空臆造的,不是閉門造車的產(chǎn)物,更不是舶來品。它集25年振興中華、讀書自學(xué)活動的經(jīng)驗做法于一身,與時俱進(jìn)、向前發(fā)展。賦予了更多的時代的內(nèi)涵。繼承是基礎(chǔ),創(chuàng)新是本質(zhì)。拋棄傳統(tǒng)去標(biāo)新立異必然不切實際。忽視創(chuàng)新而因循守舊就必然使我們毫無生機(jī)。所以我們必須不斷更新理念,不斷探求發(fā)展新的載體,新的方法,新的渠道,新的途徑。圍繞組織發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)不斷地去增強(qiáng)企業(yè)和全體職工的學(xué)習(xí)力、實踐力和創(chuàng)新力。
提出我們大會的主題,創(chuàng)新我們的學(xué)習(xí)和六十年代毛主席提出改造我們的學(xué)習(xí)相比照,那是在中國革命即將走向全面勝利,新中國即將誕生的時刻,毛主席向全黨、全國人民提出改造我們的學(xué)習(xí),今天在我們走向二十一世紀(jì),經(jīng)濟(jì)全球化、信息科技化、科技高新化、信息網(wǎng)絡(luò)化的時代,傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)渠道、學(xué)習(xí)載體、學(xué)習(xí)形式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落實。所以在昨天的開幕式上,孫傳蘭主席提出,我們要號召、動員、引導(dǎo)、組織全體職工創(chuàng)新我們的學(xué)習(xí)。要開創(chuàng)職工素質(zhì)教育新局面,創(chuàng)新、創(chuàng)新什么?我想用三句話來結(jié)束我今天的小結(jié)。要用新思維探尋發(fā)展,學(xué)習(xí)新思路。用新舉措來打造職工學(xué)習(xí)新平臺。用新機(jī)制來鑄造人才成長新屏障。這三個“新”體現(xiàn)在要創(chuàng)新學(xué)習(xí),就要變革我們傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀念和學(xué)習(xí)內(nèi)容。用新思維探尋職工學(xué)習(xí)的新思路,哪些新的思維?以上幾位嘉賓都已經(jīng)講到。
第二句話,創(chuàng)新學(xué)習(xí)就要探索新的學(xué)習(xí)形式和新的學(xué)習(xí)載體。用新舉措打造職工學(xué)習(xí)的新平臺。嘉賓講到,特別是像康毅成同志講到他們的職工發(fā)明創(chuàng)造實驗室,還有昨天青島港講到徐任超這樣一批金牌工人,還有很多企業(yè)正在搞的首席員工制,還有創(chuàng)造出來的很多團(tuán)隊學(xué)習(xí)室、發(fā)明室,下午徐州礦物集團(tuán)介紹的還有很多專門為一線職工打造出來的新的發(fā)明創(chuàng)造實驗室,都是新的職工學(xué)習(xí)、成長、成才的新平臺。另外就是要充分地探索適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,不斷開拓新的學(xué)習(xí)領(lǐng)域,實現(xiàn)學(xué)習(xí)形式的多樣化、學(xué)習(xí)手段的現(xiàn)代化、學(xué)習(xí)方式的個性化、從傳統(tǒng)的封閉式的學(xué)習(xí)中,向全方位開放式的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移。
第三句話,創(chuàng)新我們的學(xué)習(xí),就要建立健全新的學(xué)習(xí)機(jī)制和保障體系。用新機(jī)制鑄就人才成長的新屏障。這個機(jī)制包括對職工學(xué)習(xí)、發(fā)展的激勵、約束的機(jī)制,包括選人用人的人才選拔機(jī)制,包括職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的教育培訓(xùn)機(jī)制,包括人才評價的科學(xué)機(jī)制。所以我們提出創(chuàng)新我們的學(xué)習(xí),就要立足在這三句話的全面含義的創(chuàng)新上。昨天在上午的開幕式上,所有領(lǐng)導(dǎo)同志的講話,今天下午會后我們?nèi)慷紥煸谌珖鴦?chuàng)爭總網(wǎng)上。我們昨天在會上點擊開通了中華職工學(xué)習(xí)網(wǎng),很好記www.dcyhziu.cn。我簡要說明,為什么好記?51就代表中華全國總工會,五一勞動者的節(jié)日,代表這樣一個學(xué)習(xí)網(wǎng)是廣大職工的,勞動者的學(xué)習(xí)網(wǎng)。同時,五一又是一個諧音,我要學(xué)。昨天晚上有同志問,怎么樣才能做到快樂學(xué)習(xí)。我想要實現(xiàn)快樂學(xué)習(xí)就必須要滿足職工學(xué)習(xí)的需求和學(xué)習(xí)的愿望。要把學(xué)習(xí)和職工個人理想的實現(xiàn)結(jié)合起來,和他工作崗位的需要結(jié)合起來,和他職業(yè)生涯的設(shè)計結(jié)合起來。這樣的學(xué)習(xí)有動力、有壓力,他就會快樂。否則就是要我學(xué),學(xué)習(xí)是一件非常吃苦受累的事情,他快樂不起來。所以我們的中華職工學(xué)習(xí)網(wǎng)就力圖突破傳統(tǒng)的網(wǎng)站設(shè)計,采用一種新的卡通式的首頁,下面用職業(yè)生涯引導(dǎo)的方式,引導(dǎo)職工上里面找你需要的課程。
今天上午的互動從我這個角度,跟大家做簡單的交流、互動和溝通,講的不對的地方,希望大家會后給我提出批評意見,謝謝大家。
周宇:我們也感謝孫磊部長中氣十足的發(fā)言,為我們今后創(chuàng)新學(xué)習(xí)鼓舞了士氣。今天的論壇希望能夠?qū)υ谧拿恳晃慌笥呀窈蟮墓ぷ骱蜕钐峁┮恍┲笇?dǎo)和幫助。我們要感謝八位發(fā)言嘉賓,同時要感謝中華總工會對本次論壇的支持。好了朋友們,再見。 |