壓力是個(gè)體基于外界刺激所產(chǎn)生的一種緊張狀態(tài)。新聞工作者的職業(yè)壓力,是指他們從事的新聞傳播活動(dòng)及與其生存狀況相關(guān)的事件或環(huán)境等因素引起的一種精神狀態(tài)及相應(yīng)的行為表現(xiàn)。也就是說(shuō),當(dāng)新聞工作者覺(jué)得外界對(duì)自己的需求超過(guò)自身能力或難以滿足時(shí),壓力就會(huì)產(chǎn)生。由此可知,構(gòu)成新聞工作者職業(yè)壓力的要素包含兩個(gè)方面,一是產(chǎn)生壓力的外界環(huán)境和事件,二是個(gè)體對(duì)外界的刺激所產(chǎn)生的反應(yīng),即新聞工作者個(gè)體與職業(yè)環(huán)境之間的相互影響。 一、新聞工作者職業(yè)壓力過(guò)大的表現(xiàn)及負(fù)面影響 在所有的職業(yè)中,新聞工作屬“高壓力”職業(yè),西方心理學(xué)家將當(dāng)代人的工作緊張程度劃分為10級(jí)(級(jí)數(shù)越大越緊張),其中新聞工作者與飛機(jī)駕駛員、領(lǐng)航員并列第三,為7.5級(jí)。(1) 。ㄒ唬┬侣劰ぷ髡呗殬I(yè)壓力過(guò)大的表現(xiàn) 持續(xù)的緊張焦慮。它是對(duì)壓力的無(wú)效應(yīng)付而導(dǎo)致的消極影響。雖然緊張焦慮是一種應(yīng)激的本能,可以調(diào)動(dòng)人的身心綜合能力,以適應(yīng)來(lái)自各方面的壓力,但人如果長(zhǎng)期處于此狀態(tài),就會(huì)身心受損。人在緊張狀態(tài)下自我評(píng)價(jià)較低、挫折感增強(qiáng)、工作效率下降,而且脾氣暴躁,容易發(fā)怒,感受不到個(gè)體價(jià)值所在。(2) 職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。它是由于個(gè)體無(wú)視自己的個(gè)人需要去完成強(qiáng)度過(guò)高的工作任務(wù)時(shí)所導(dǎo)致的一種精疲力竭的狀態(tài)。職業(yè)倦怠有三個(gè)核心特征:(1)情緒衰竭狀態(tài),即感到精力耗盡,工作熱情逐漸喪失;(2)去人性化,指?jìng)(gè)體以消極冷酷、麻木不仁的態(tài)度對(duì)待周圍環(huán)境;(3)個(gè)人成就感降低,指?jìng)(gè)體評(píng)價(jià)自我的意義與價(jià)值的傾向性降低。(3)新聞工作者職業(yè)倦怠是他們?cè)陂L(zhǎng)期壓力體驗(yàn)下產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài),是他們不能順利應(yīng)對(duì)工作時(shí)的一種極端反映。 (二)新聞工作者職業(yè)壓力過(guò)大的負(fù)面影響 對(duì)從業(yè)者身心健康的影響。工作壓力過(guò)大容易產(chǎn)生頭痛、疲勞、潰瘍、胃功能紊亂、神經(jīng)失調(diào)、心律加快等癥狀。(4)新聞?dòng)浾唠s志社與上海市新聞工作者協(xié)會(huì)聯(lián)手對(duì)上海市在職新聞從業(yè)人員的健康狀況進(jìn)行的全面調(diào)查顯示,不規(guī)律的生活、超負(fù)荷的壓力以及長(zhǎng)期處于疲勞狀態(tài)使上海新聞工作者的健康狀況大打折扣,上海新聞界在職人員死亡者的平均年齡僅為45.7歲,(5)這反映出新聞工作者的健康狀況非常令人堪憂。 對(duì)新聞事業(yè)的危害。新聞工作者在傳播活動(dòng)中處于主導(dǎo)地位,如果壓力過(guò)大,不能很好地調(diào)節(jié),不僅會(huì)影響自己,也必然會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生直接或間接的影響,甚至?xí)`導(dǎo)受眾。另外,壓力越大,新聞工作者越容易對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,從而導(dǎo)致工作興趣衰退、新聞敏感度降低,影響工作的效率和質(zhì)量。 二、新聞工作者職業(yè)壓力的來(lái)源分析 在我國(guó),新聞工作者面臨的壓力是多方面的,造成他們職業(yè)壓力的根本原因在于外在的客觀刺激與內(nèi)部個(gè)性行為的相互作用,與媒體組織管理、社會(huì)環(huán)境及自身因素有很大關(guān)系。 。ㄒ唬﹣(lái)自媒體的壓力 工作強(qiáng)度大。新聞的真實(shí)性和時(shí)效性,決定了新聞工作節(jié)奏快、壓力大、任務(wù)重。為了確保新聞價(jià)值的最大體現(xiàn),新聞工作者往往超負(fù)荷工作。據(jù)一項(xiàng)針對(duì)新聞從業(yè)人員的調(diào)查顯示,68.15%的人每天睡眠不足8小時(shí),60.15%的人沒(méi)有享用過(guò)公休假,59.15%的人從沒(méi)參加過(guò)單位組織的醫(yī)療休養(yǎng)。日復(fù)一日、年復(fù)一年的采訪、寫稿、組版勢(shì)必對(duì)新聞工作者的身體、精力和心理極限提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。 風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高。新聞工作與其他一些腦力勞動(dòng)相比,有更大的冒險(xiǎn)性。據(jù)國(guó)際記者聯(lián)合會(huì)統(tǒng)計(jì):近年來(lái),死于調(diào)查性采訪的記者人數(shù)在逐年上升,遭受騷擾、毆打、拘留的記者人數(shù)也在不斷增加。較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)性必然帶來(lái)心理的高度緊張。 管理與評(píng)價(jià)機(jī)制不盡合理。目前新聞媒體大都采用末位淘汰制和業(yè)績(jī)考核制,而媒體招聘的人員一般素質(zhì)都較高,不相上下,只要有所懈怠,就有可能被淘汰。新聞機(jī)構(gòu)在加強(qiáng)新聞工作者的思想政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),忽視了對(duì)其心理素質(zhì)的優(yōu)化。人事制度改革的初衷是鼓勵(lì)上進(jìn),激勵(lì)發(fā)展,而現(xiàn)實(shí)中多數(shù)新聞工作者感受到的是壓力而不是動(dòng)力。 職稱評(píng)定競(jìng)爭(zhēng)激烈。隨著新聞工作者隊(duì)伍的龐大,需要晉升職稱的人越來(lái)越多,僧多粥少,加之職稱的評(píng)定影響工資的提升、住房的改善等切身利益,使競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。職稱問(wèn)題成為新聞工作者競(jìng)爭(zhēng)壓力的重要來(lái)源之一。 個(gè)人發(fā)展空間的局限,F(xiàn)代社會(huì)日新月異,知識(shí)更新迅速,新聞工作者往往會(huì)工作一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)逐漸老化,思維趨于慣性,經(jīng)驗(yàn)主義越來(lái)越嚴(yán)重,而媒體面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),卻把更多目光盯在市場(chǎng)、廣告、受眾方面,無(wú)暇顧及員工的培訓(xùn)和職業(yè)生涯發(fā)展,忽略了新聞工作者的個(gè)人發(fā)展。 。ǘ﹣(lái)自社會(huì)的壓力 新聞產(chǎn)品商品價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的沖突。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新聞工作者只注重新聞的社會(huì)效益,只管寫稿,不問(wèn)市場(chǎng),養(yǎng)成了高依賴、低風(fēng)險(xiǎn)承受的心理特點(diǎn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建立后,媒體被推向市場(chǎng),殘酷的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí),使新聞產(chǎn)品社會(huì)屬性和商品屬性之間的矛盾凸顯出來(lái),新聞工作者既要注重社會(huì)效益,又要顧及經(jīng)濟(jì)效益,心理壓力相對(duì)加重。 新聞工作者角色的超載。由于職業(yè)的需要,新聞工作者不僅要做好新聞報(bào)道工作,還必須成為某一領(lǐng)域的專家、問(wèn)題解決者、人際關(guān)系協(xié)調(diào)者、心理咨詢者、學(xué)習(xí)者等等。在工作中同時(shí)扮演多個(gè)富有挑戰(zhàn)性的角色,在有限的時(shí)間內(nèi)做多種不同的工作,就會(huì)發(fā)生角色超載,它是與工作壓力緊密相連的一個(gè)因素。 社會(huì)對(duì)新聞工作者的高期望。在買方市場(chǎng)成為主導(dǎo)市場(chǎng)的形勢(shì)下,受眾的需求日趨苛刻,要想成為一名優(yōu)秀的新聞工作者,就必須給自己上緊弦,對(duì)工作120%的投入,才能夠保證質(zhì)量。這種來(lái)自受眾的期望、要求、批評(píng)和建議等綜合性壓力,只會(huì)不斷加大而不會(huì)減弱。 |