�。ㄈ﹤�(gè)體因素 自我期望過(guò)高。許多人遇到困難或者看到社會(huì)陰暗面時(shí)，喜歡向媒體反映。新聞工作者又普遍具有強(qiáng)烈的責(zé)任感以及追求完美的傾向，當(dāng)老百姓反映的問(wèn)題無(wú)力解決時(shí)，內(nèi)心必然產(chǎn)生困惑和沮喪，造成很大的壓力。 自身知識(shí)的局限。新聞工作對(duì)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)要求較高，除了應(yīng)具備精益求精的敬業(yè)精神,嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的治學(xué)精神之外，還應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),廣博的科學(xué)技術(shù)知識(shí),深厚的業(yè)務(wù)知識(shí)和人文關(guān)懷知識(shí)，以原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)、儲(chǔ)備和思維模式在飛速發(fā)展的新聞業(yè)面前顯得力不從心。 自身人格的不健全。個(gè)人性格特征影響個(gè)體對(duì)壓力的知覺(jué)與反應(yīng)。性格內(nèi)向者富于內(nèi)省，緘默冷淡、不喜歡刺激且有些悲觀，遇到壓力時(shí)往往不善于向他人傾訴，久而久之容易導(dǎo)致煩躁不安、情緒不穩(wěn)。此外，孤立隔絕也會(huì)導(dǎo)致感情脆弱，耗費(fèi)職業(yè)資源。對(duì)于同樣的職業(yè)壓力情境，具有良好人格品質(zhì)的新聞工作者往往能更好地面對(duì)和調(diào)節(jié)；情感脆弱且自我期望過(guò)高的，就會(huì)苦悶、抑郁而不能自拔。 綜上所述，新聞工作者壓力的來(lái)源是多元化的，既有自身的原因，也有媒體管理上的問(wèn)題，更與社會(huì)大環(huán)境有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。因此，壓力問(wèn)題的解決也需要從多角度加以考慮。 三、新聞工作者職業(yè)壓力的應(yīng)對(duì)策略 �。ㄒ唬┩晟泼襟w的管理功能 建立激勵(lì)、關(guān)懷性的管理方式。國(guó)內(nèi)外研究表明，領(lǐng)導(dǎo)的管理方式對(duì)降低員工職業(yè)壓力具有重要作用。高要求、低關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)提高員工的工作效率，但離職率和抱怨程度也會(huì)很高；而高關(guān)懷、高要求的領(lǐng)導(dǎo)方式則具有雙重激勵(lì)作用，既可以提高員工的工作效率，又可以保護(hù)他們的身心健康，減少職業(yè)壓力的產(chǎn)生。（6） 新聞工作者不僅僅是為了新聞事業(yè)而存在的客體，更應(yīng)是被關(guān)懷和理解的主體。真正懂得管理的人應(yīng)避免鼓勵(lì)和宣傳那種只顧工作，不顧家庭和子女，病得直不起腰還要去寫(xiě)稿的所謂“模范記者”的形象。管理者應(yīng)積極創(chuàng)造條件了解并滿足他們不同層次的需求，而不是過(guò)分強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)精神。 為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。長(zhǎng)期以來(lái)，媒體人事部門(mén)關(guān)注的多是事務(wù)性的人事管理，很少關(guān)心員工的培訓(xùn)發(fā)展和職業(yè)生涯。實(shí)際上，培訓(xùn)是媒體培養(yǎng)高素質(zhì)員工的重要途徑，是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，也是緩解職業(yè)壓力的重要方法。目前，有些媒體重視崗位成才，評(píng)選“首席記者”、“資深記者”，并給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的做法值得提倡。 （二）建立合理的期望 新聞工作者應(yīng)明白新聞事業(yè)的限制性，面對(duì)各種壓力，要善于調(diào)整自己的心態(tài)，及時(shí)把情感從所接觸的新聞事件中拔出來(lái)，認(rèn)清自己的角色，媒體畢竟不是國(guó)家職能機(jī)關(guān)，有些事情媒體是解決不了的，要以平常心對(duì)待。 （三）構(gòu)建穩(wěn)固的支持系統(tǒng) 領(lǐng)導(dǎo)的支持是新聞工作者支持系統(tǒng)的重要組成部分，具體表現(xiàn)為支持他們的工作以及對(duì)其勞動(dòng)的認(rèn)可和肯定的評(píng)價(jià)等。另外，營(yíng)造積極的媒體支持氛圍，也能夠降低新聞工作者的壓力，他們能從同事那里得到情感支持、有用的建議、信息，一起分享憂慮。此外，媒體還可多開(kāi)展一些文娛活動(dòng)，為員工間的情感交流創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，使他們的焦慮、郁悶、疑惑等消極情緒得以及時(shí)化解，也可效仿一些企業(yè)專門(mén)建立“情感發(fā)泄室”，提供發(fā)泄渠道。 �。ㄋ模┡囵B(yǎng)和諧健全的人格 馬斯洛的研究發(fā)現(xiàn)，世界上真正完善的人是不存在的,絕大多數(shù)的人都存在著人格的某些弱點(diǎn)，都有完善人格、挖掘潛能的任務(wù)。個(gè)體有可能通過(guò)不斷努力，克服人格弱點(diǎn)，達(dá)到理性、情感和人類(lèi)本能協(xié)調(diào)成一個(gè)整體的人格境界。（7）擁有此人格境界的人很少被他人的評(píng)價(jià)所左右，他們?cè)谛睦砩鲜亲灾鞯模詫?duì)心理壓力有免疫力。同時(shí)，他們可以將疾病、挫折、沖突等體驗(yàn)化弊為利，轉(zhuǎn)化成積極的體驗(yàn)。因此，新聞工作者要有意識(shí)地培養(yǎng)健全的人格，人格完善是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，要達(dá)到一個(gè)較高的境界，除耐心、細(xì)心外，還要有信心，信賴自己的肌體和心理能力。 （五）掌握必要的調(diào)節(jié)策略 我們還可以嘗試下面的調(diào)節(jié)方式： 1、興奮點(diǎn)轉(zhuǎn)移。當(dāng)導(dǎo)致壓力形成的外界因素的興奮凝聚不能消失的時(shí)候，往往使人對(duì)壓力更敏感，注意力更集中，從而加重壓力對(duì)人的沖擊，形成惡性循環(huán)。一個(gè)針?shù)h相對(duì)的辦法是將注意力轉(zhuǎn)至與壓力無(wú)關(guān)的事物上。在心理學(xué)上，稱轉(zhuǎn)移為“把本能能量放入最直接、最滿意的替代出口的活動(dòng)”，（8）這個(gè)過(guò)程，在客觀上可對(duì)一時(shí)難以化解的壓力產(chǎn)生對(duì)抗作用。 2、加強(qiáng)時(shí)間管理。很多新聞工作者感到壓力大的原因在于時(shí)間緊張，這與工作量有關(guān)，也與時(shí)間管理有關(guān)。一方面很多人被不重要的事情占用了很多時(shí)間，另一方面對(duì)事件的拖延，使本來(lái)可以有充足時(shí)間完成的事情，最后變成了有極大的工作壓力。所以合理地安排時(shí)間可以有效地減輕壓力和焦慮。 3、科學(xué)用腦。對(duì)于腦力勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，特別要注意用腦衛(wèi)生。既要用腦適度，也要避免過(guò)分單調(diào)。用腦過(guò)度，不僅使效率下降，還會(huì)損害大腦細(xì)胞及其機(jī)能，導(dǎo)致頭疼、健忘、失眠等神經(jīng)衰弱癥狀。單調(diào)刻板的學(xué)習(xí)和工作方式，則會(huì)使大腦細(xì)胞由興奮轉(zhuǎn)入抑制，產(chǎn)生枯燥、厭煩的情緒。 4、經(jīng)常鍛煉身體，保持身體健康。人生中不可避免地會(huì)遇到一些緊急、不如意的情況，使肌體處于緊張狀態(tài)。長(zhǎng)期的緊張狀態(tài)會(huì)擾亂肌體平衡，對(duì)人類(lèi)健康構(gòu)成嚴(yán)重威脅。但是緊張狀態(tài)是否引起疾病還與肌體對(duì)緊張性刺激的應(yīng)對(duì)能力有關(guān)。體育鍛煉對(duì)緩解應(yīng)激狀態(tài)，提高肌體應(yīng)激能力有一定幫助，有助于降低緊張引起的生理生化反應(yīng)。因此，新聞工作者在日常工作和生活中，必須經(jīng)常鍛煉身體，保持身體健康。 5、有效管理自己的情緒。任何人都不能完全防止不良情緒的產(chǎn)生，關(guān)鍵在于如何調(diào)節(jié)，不讓它隨意泛濫和持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。緩解負(fù)面情緒有以下方法：一是盡量表現(xiàn)出開(kāi)心的樣子，這樣行為會(huì)影響情緒，人會(huì)真的快樂(lè)起來(lái)；二是經(jīng)常保持微笑，笑的時(shí)候人通常都會(huì)深呼吸，內(nèi)臟可以得到按摩，使人感到舒服和愉快。不良情緒產(chǎn)生的時(shí)候，還可以通過(guò)放松訓(xùn)練、散步、聽(tīng)音樂(lè)等方法來(lái)消除，經(jīng)常運(yùn)用，就會(huì)增強(qiáng)情緒調(diào)控能力。 6、享受家庭和獨(dú)處時(shí)光。家庭雖不是新聞工作者職業(yè)壓力的直接來(lái)源，但起著催化作用。好的家庭是每個(gè)人努力工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾，但不少新聞工作者一回到家便把工作中的憤懣和煩躁宣泄出來(lái)。每個(gè)人對(duì)家庭的需要都是不可替代的，新聞工作者應(yīng)珍惜和家人在一起的美好時(shí)光，將工作中的不良情緒與自己的現(xiàn)實(shí)生活“隔離”開(kāi)。 此外，在工作之余，花一點(diǎn)時(shí)間反省、沉思、發(fā)呆，甚至做白日夢(mèng)，也都可以起到放松自己的作用。 還有一些減輕壓力的策略也是非常有效的，如向?qū)＜艺?qǐng)教，讀減輕壓力方面的書(shū)籍等，但這些行之有效的方法，新聞工作者卻極少運(yùn)用�？梢�(jiàn)，職業(yè)壓力之大雖然已成共識(shí)，但主動(dòng)去解決的新聞工作者還為數(shù)不多。今后我們要進(jìn)一步探討如何使職業(yè)壓力的應(yīng)對(duì)策略更具現(xiàn)實(shí)性和操作性，使他們?cè)诿β档墓ぷ髦�，自在地享受豐富的人生。
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