找工作是一種競爭，也是一門藝術。只有掌握了這種競爭藝術的人，才能為自己謀得好工作，才能適應不斷變化的社會需求。

17、進城務工有哪些類型？
農民進城務工的類型有多種，大體上可以歸納為以下幾類：
（1）技術工。即包括工廠、建筑工地等領域從事的具有一技之長的工作，如瓦工、木工、焊工、管工、電工、車工等生產領域的技術工人，也包括廚師、理發師等服務業的人員。
（2）個體勞動者。如開報亭、特色小吃店，從事家電修理、裱糊字畫、雕刻等。
（3）簡單勞動職業者。如一般企業的體力勞動者、各類服務人員、保安人員、清潔工、洗衣工、搬運工等。
農民進城務工的類型正在朝著長期工和有一定技能的方向發展，隨著農民進城就業有關政策和條件的完善，農民工可以從事的職業也會更加廣泛。
18、找工作有技巧嗎？
找工作同做事情一樣，也有方法和技巧。很多人找不到工作并不是因為他們沒有做事的能力，而是因為他們在找工作過程中沒有運用正確的方法和技巧。所謂正確的方法和技巧，主要包括以下三方面內容：
（1）了解自己。包括了解自己的知識、技能、性格、愛好以及身體狀況等。找工作之前，你必須先對自己有全面的認識，一定得知道自己適合做哪方面的工作，不適合做哪方面的工作。找工作不能眼高手低，明明自己不能做的工作卻偏要做，結果必然遇到挫折。
（2）了解你所選擇的職業和行業。了解職業崗位的工作內容、工作性質和對從業者素質的要求�？梢韵蛴H朋好友中做過相關工作的人了解有關情況，也可以向從事這方面工作的其他人請教，他們經驗豐富，體會深刻，能給你提供具有指導意義的信息，他們工作過程中的失敗教訓，使你少走彎路，而他們的成功經驗又是你可以借鑒的。
(3)自我推薦。在了解自己和了解工作的基礎上就開始求職了。求職就是尋找和得到工作的過程，通常包括獲得用人的信息、爭取面試、談話、簽約等環節。找工作就像推銷商品一樣，要讓顧客買你的產品，你必須告訴對方，你的商品有何特點，價格怎樣公道。同樣，找工作也要圍繞著“我是做好這份工作最合適的人選”這樣一個中心來展開。學會推銷自己，才會得到他人的認可和錄用。
19．為什么要選擇適合自己的工作？
現代職業種類多得讓人眼花繚亂，但并不是每個人都能勝任各種工作。有人看到別人做某種工作做得很好，就覺得自己同樣可以做，但真的做了之后才發現根本不是那么回事。這就是由于職業差異和我們個體差異所造成的。
找到一份合適的工作如同買了一件稱心如意的衣服，自己穿了合適，別人看了也覺得舒服。俗話說“量體裁衣”、“量力而行”。在適合自己的工作環境里工作，狀態會很放松，無論做什么都覺得得心應手，也很容易出成績。
選擇合適自己的工作的另一個好處，就是可以使你的工作變得輕松有趣，與這個職業相關的知識會掌握的越來越多，專業水平也會不斷提高，而且有可能成為同行中的佼佼者。相反，如果一個人選擇了不適合自己的工作，很難想象他能在工作中做出成績。
20．怎樣判斷自己適合什么樣的工作？
面對種類繁多的工作，怎樣才能判斷出自己適合做哪類的工作呢？這需要對自己進行全面的衡量。
從自身能力上看，具備怎樣的能力，是判斷自己適合哪種工作的重要標準。你具有烹調能力，可以做出各式花樣的可口菜肴，那么就選擇廚師工作；你的手很靈巧，眼手具有很好的協調性，可以選擇家電維修、制作手工藝品等工作。可以通過心理測試來了解自己的興趣、性格和能力，它是判斷自己是否適合某類工作的重要依據之一。
從生理角度講，相貌、氣質、身高、體力等這些身體的自然條件也可成為判斷自己適合哪種工作的依據。許多工作對從業者的生理條件都有特定的要求，如大賓館、飯店的服務人員、保安人員對相貌、身高有特定的要求；搬家公司對其員工的體力、耐力也有要求；色盲的人不能從事與顏色有關的職業，如蔬菜的分級包裝、印染、化驗等工作；有嗅覺缺陷的人不能從事食品生產、化妝品銷售等工作。了解自己的生理特點和工作對從業者身體條件的要求，可以減少求職失誤和工作挫折。
從心理上說，喜歡什么工作是重要的因素。因為只有對某項工作產生興趣，才會使人們自覺地朝著相關的方向努力、積累相關的知識和技能，你對某個工作感興趣，那么干起工作來就會感到其樂無窮。性格也是重要的影響因素，顯然，一個性格內向、少言寡語的人從事商品推銷工作是不合適的，一個脾氣急躁的人也難以勝任諸如校對、售貨等工作。
除此之外，還要考慮工作對知識、技能的要求。有了對自己心理、生理、知識和能力的了解，就能大致判斷出自己合適的工作范圍。從而為自己確定明確的職業目標，降低找工作的盲目性，有利于順利找到合適的工作。
21．找工作應該注意哪些問題？
找工作要考慮的因素有很多，其實當你準備外出打工時，就已經開始考慮：準備去哪座城鎮？適合去南方還是北方？因為不同的地方有不同的氣候、飲食、語言等。一個在南方長大的人也許不習慣北方的天寒地凍；患有風濕性關節炎的人，就不宜到空氣潮濕的環境里工作。
除此之外，找工作還要注意以下一些具體情況：
（1）要了解你想做的工作是不是已經“人滿為患”。如果有許多人都要從事這種工作，在這個行業或職業上勞動力的供給遠遠大于需求，那么即使你費了很大的力氣，因競爭激烈，可能也得不到這個工作。
（2）要注意所選的行業有什么規范。許多行業有自己的工作習慣、行業用語和一些行業忌諱，不了解這些就可能成為就業的障礙。
（3）如果想進城從事個體經營，還應懂得國家的有關規定，懂得如何取得營業資格和營業執照、如何納稅等程序，了解經營范圍和經營方式。
（4）不要根據他人的好惡或評價選擇工作。每種行業或工作因為性質不同，在人們心目中的地位也不一樣，難免在人的心目中有高、低、貴、*之分。找工作不要受他人評價的影響。俗話說“行行出狀元”，無論哪種工作，只要符合自身的條件對自己來說便是好工作。
（5）要學會用法律保護自己。有少數個體經營者采取拖欠工資、謊稱賠本等手段拒絕支付勞動報酬，騙取勞動力，甚至欺辱女工的現象也時有發生。所以，進城務工的朋友必須熟悉有關的法律、法規，防止受騙，學會用法律保護自己。
22．找工作應避免哪些誤區？
（1）挑肥揀瘦。有些人找工作時往往處在兩難狀態，想干又怕艱苦，不艱苦的工作收入又低。實際上，不可能存在一個既清閑，又收入高，人人都可以做的工作。這是由勞動力市場的供求關系決定的。具有吃苦耐勞的精神是做好任何一項工作的起碼條件。我們應該懂得先苦后甜的道理，從艱苦的、簡單的工作做起，等你有了經驗、有了資本，就會找到更好的工作。
（2）這山望著那山高。有些人總是看著別人的工作比自己的好，頻繁地換工作，結果知識和技能得不到提高，最終被社會所淘汰。找工作要量力而為，從自己能夠勝任的工作做起，一步一個腳印地積累知識和技能，因為職業技能的積累只有在相對穩定的工作環境中才能進行。
（3）缺乏自信。有些人被自卑心理所籠罩，看不到自己的優點，明明可以做的工作，卻因為對自己沒有足夠的信心，害怕能力不夠而不敢去嘗試。這樣無疑失去了很多工作機會。
（4）對金錢過分迷戀。賺錢是每個進城務工者最直接的目的，有些不法分子利用這種心理，以高工資、高報酬為誘餌，吸引不知情的人上當，上當者最后非但錢沒掙到，自己還被別人利用，走上了犯罪的道路。掙錢要取之有道、合理合法，何況掙錢并不是進城務工的惟一目的，還要考慮自身發展的需要。
以上思想和行為往往導致找工作的失敗，應盡量避免進入這些誤區。
23．什么是勞動力市場？
農民進城務工需要到勞動力市場尋找工作。
勞動力市場就是指在勞動力管理和就業領域中，按照市場規律，自覺運用市場機制調節勞動力供求關系，對勞動力的流動進行合理引導，從而實現對勞動力的合理配置的機構。
目前我國主要勞動力市場由以下幾類就業機構構成：
（1）各級人事部門舉辦的人才交流中心；
（2）各類民辦的人才交流中心；
（3）各級勞動和社會保障部門開辦的職業介紹所；
（4）各類民辦的職業介紹所；
（5）政府有關部門舉辦的各類勞動力供需交流會；
（6）社區勞動服務部門；
（7）專門的職業介紹網站。
中國勞動力市場還處在起步階段，所提供的信息還不能滿足進城務工農民的就業需要。盡管在一些大城鎮出現了諸如“家政服務介紹”的一些組織，但針對農民進城務工的專門服務機構還沒有系統形成。進城務工的農民除了利用勞動力市場的這些機構外，還要尋求其他途徑的幫助。
24．在勞動力市場可以獲得哪些就業信息？
就業信息絕不是單純指“需要人員”的消息，而是指通過各種媒介傳遞的有關就業方面的情況。其中包括：
（1）用人信息。是用人單位具體的聘人信息。完整的用人信息一般包括三個方面：①關于職業的信息，如職業崗位的名稱，崗位數量，職業工作內容、性質或特點，職業的待遇，工作地點與環境，發展前途等；②應聘條件，如對從業者的知識、能力、年齡、性別、身高、體力、相貌等條件的要求；③程序方面的信息，如報名手續、聯絡方法、考核內容、面試與錄用程序等。
（2）就業政策與勞動法規。是國家制定的就業和用人原則、方針與方法，體現一定時期社會發展的需要，無論是用人單位還是進城務工的農民都必須遵守。
（3）就業服務機構。是提供就業服務的機構，以及城鎮就業手續辦理機構等。
在許多職業介紹和就業咨詢部門設有專門的職業指導師，備有各種心理測驗和職業測驗工具，幫助你了解自己適合哪類職業。
25．如何對待各種招聘信息？
現代城鎮社會是個典型的信息社會，也許每時每刻都在為你提供著用人單位五花八門的招聘信息。除了我們前面介紹過的廣播、報刊和各種勞動中介機構外，眼花繚亂的招聘會、勞動力供需見面會也為我們提供各種就業信息。那么，如何對待這些信息呢？
（1）整理信息。經過分類比較要把那些不適合你的信息剔除，把有用的就業信息按一定順序排列。面向大學生、研究生的供需見面會，顯然不適合進城務工的農村青年，以家政服務為主要內容的勞動力市場也只適合女性務工者，等等。
（2）辨別信息。要辨別信息是否有價值要看發布信息的機構是否正規，所發布的內容是否詳細，有無時間限制，對應聘者的要求是否明確等。有些廣告，為了斂財，發布含糊其辭的廣告，讓報名者郵寄報名費，結果往往是石沉大海。對于這類就業信息，一定要提高警惕。
（3）挑選信息。報刊、電視和廣播提供的就業信息較多，但同時前去應聘的人也很多，競爭也激烈；各種職業介紹所和就業中介機構常年為用人單位提供勞動力，他們收取一定的費用，提供的信息也比較可靠；從親戚朋友或其他熟人那里也可以獲得就業信息，他們可以告訴你哪里有什么樣的工作，這些工作需要用什么樣的人，怎樣才能適應這些工作，這些熟人一般與用人單位有一定的關系，可以幫你引見或推薦，無疑提高了就業成功率。因此，在城鎮務工要學會溝通，廣交朋友，對找工作是十分有益的。
就業信息是找工作的基礎，你掌握的信息越廣泛，信息質量越高，就越有適應城鎮就業和生活的主動權。因此，就業信息的收集要全面、系統，要注意信息的變化，要提高信息的鑒別能力。這無論是對初次進城就業還是已經就業需要轉換職業的人，都是十分重要的。
26．為什么不能到勞務“黑市場”找工作？
進入城鎮務工，人生地不熟，要想知道招工信息，自然選擇勞務市場，這是正確的，但千萬別走進“黑市場”。
勞務“黑市場”就是少數居心叵測的人，打著介紹工作的招牌渾水摸魚，騙他人上當的一些非法組織。在這種地方，有人為了騙取財物；有人為了騙取勞動力；更有甚者是為了騙人騙色。這樣的黑市場非但不能為進城務工者介紹工作，反而讓不少進城務工者吃盡苦頭。
（1）騙錢。以介紹工作為由，利用初到城鎮務工經驗不足的弱點，收取高昂的介紹費，然后煞有介事的給你介紹一份工作，但這些工作要么待遇極低，要么條件特差，是務工者不可能接受的條件，事實上是一種行騙方式。
（2）騙取勞動力。在沒簽訂任何有效合同的情況下，將務工者騙回來，從事艱苦的體力勞動，到頭來只付非常低的工資，有的甚至根本不給報酬。
（3）騙人、騙色。以介紹工作為名，從事拐賣人口等犯罪活動。
這些“黑市場”都屬于非法組織，沒有正規經營手續，一旦發現上當，很難找到他們。因此，找工作一定不要到這些“黑市場”，謹防上當。
27．如何識破職業介紹中的騙局？
職業介紹騙局一般有兩種：
（1）有些私人職業介紹所，花言巧語說動務工者，許諾可以找到工資很高的工作，然后收取定金、介紹費和手續費。等到過幾天務工者再來找他們時，他們已經卷著錢逃之夭夭了。這些騙子是“打一槍換一個地方”，連他們用的姓名都是假的，幾乎沒辦法找到他們。
（2）招聘騙局。有些人假裝是某公司或某飯店等的招聘人員，為單位招聘員工。通常情況下他們會吹噓自己的單位工作如何好，待遇如何高，但是他們招工都有一個條件，就是工作之前必須要交押金，上當者往往工作沒找到，還被人騙了錢。
識破就業中此類騙局，主要從以下幾個方面做起：
（1）在進城前，要盡量想辦法熟悉城鎮的基本情況，可以翻閱介紹資料，也可以向熟人詢問，你對自己想去的城鎮了解得越多、越詳細，就越有好處。
（2）當你準備到勞動力市場找工作時，必須知道都需要履行哪些手續，需要你出示哪些證件，如果手續過于簡單，就要謹慎對待。重要的是要了解為你服務的中介機構是否合法，可以通過觀察他們出示的各種證明、營業執照和辦公地點等，來識別這是不是合法機構。
（3）對每一個招聘廣告都要反復審視。一個真實的招工廣告一定都注明：用工單位的名稱、地點、名額、工種條件、一般報酬等。如果用人單位名稱、地點不詳，招聘名額過多或過少，條件不明，報酬過高等，對此類廣告要慎重對待。
（4）即使你接到錄用通知也不要高興過早，應該到用工單位進行實地考察，看該單位的情況是不是與你先前所知道的相符，從側面了解該單位的合法性、從事什么生產或經營活動，如果發現有疑點，就不要輕易到該單位工作。
28．面試前要做什么準備？
在進城務工過程中，無論找什么工作都會經過面試這一關。面試就是在用人單位初步審查后安排的面對面的談話，對方會向你提出一些問題，根據你的回答和對你的印象決定是否錄用。面試之所以重要，在于它既讓你有了直接與招聘者面對面的接觸機會，又有利于你對用人單位的了解。通過面試，用人單位可以了解你的人品、能力，是決定是否錄用的依據。通過面試交談也可以幫助你了解這份工作的工作環境、氣氛、工作條件、待遇，了解老板的人格與品質，是你決定是否來該單位工作的依據，所以必須要重視面試。
面試前應做好兩方面準備：思想準備和行動準備。
（1）思想準備：
①有失敗的心理準備。如果面試成功了那自然是好事；不成功也不能灰心喪氣，千萬不要因為一次失敗就失去信心和勇氣。要總結經驗教訓，認識到面試失敗你并沒有失去什么，而是為下一次面試積累了經驗。你應該充滿自信地參加下一次的面試，在面試時充滿自信不僅可以鼓舞自己，也會感染他人，這對找到工作是有幫助的。
②要珍惜工作機會。找一份工作并不容易，進城就業不能理想化，要用一種平和的心態對待就業問題。即使找到一份不理想的工作、艱苦的工作，也不能嫌棄它，而應該以“干一行，愛一行”的事業心和責任感把工作做好，因為它是你以后工作的基礎。
（2）行動準備：
①了解你應聘單位的具備情況。比如單位的地點、環境、員工待遇、主要負責人等。因為這些將成為面試時的共同話題，如果在面試時招工負責人發現你對這些情況很清楚，就會減少陌生感，增加親密感。
②了解你所要應聘工作的性質和特點。這樣，面試時才能根據工作性質和特點，有針對性地向招聘者闡述你的能力和特長，讓別人相信你就是適合這份工作的最佳人選。
③把個人的基本情況用文字寫出來，即整理一份簡歷（或叫履歷表）。比如你的姓名、年齡、籍貫、性格、愛好、特長及工作經歷等都填寫清楚，這樣做到簡單明了。面試要取得好的效果，還需要事先多演練幾次，避免面試時因為緊張或其他原因而出現失誤。
29．面試時如何給對方留下良好的第一印象？
面試時第一印象非常重要，那么如何給對方留下良好的第一印象呢？
（1）遵守時間。在城鎮里，守時是十分重要的品質。如果求職者遲到，首先會使對方認為你缺乏時間觀念，缺乏誠信。其次也會讓你自己處于被動、尷尬的位置，導致面試的失敗。
（2）穿著整潔。外表對第一印象的形成具有十分重要的作用。因此穿著一定要整潔，不要給對方留下邋遢、不講衛生的印象。
（3）注意禮節。言談舉止要有分寸，做到舉止既大方又適度。打招呼時要用禮貌用語，稱呼要得體。不能隨便打斷別人的談話，也不要亂動面試現場的辦公設施，以免引起他人的反感。同時，必須注意克服一些不良習慣，比如吸煙、隨地吐痰等。
（4）實事求是。能力是勝任職業的資本，展示能力要盡可能的用事實說話，不能夸大其辭。如果是熟人推薦的，面試時也不要反復提及那個人的名字，因為，能否勝任工作不在于關系，而在于自身的能力。
30．進城務工農民主要集中在哪些行業？
從全國范圍來看，進城務工農民所集中的主要行業有：工業、建筑業、飲食服務業、商業和運輸業。
（1）工業。主要集中在采掘業（采煤、采油）和制造業（包括工業制造業和食品、飲料制造業）。這是一個工資相對較高、工作比較艱苦的行業。從事此行業工作要求有一定的體能和技能。
（2）建筑業。在各大城鎮的建筑工地上，大部分建筑工人都是由進城務工農民組成的，而這一行業是由一系列的職業組成的，如土木建筑、水泥工、鋼筋工、木工、室內裝修工等。這是一個需要一定的技術，而且比較辛苦的行業。
（3）飲食服務業。包括廚師、服務員、食品銷售員等。在各大城鎮的飲食服務行業中，進城務工的農民是主力軍。這是一個工作時間長、需要一定技術，且身體無傳染病的人才能勝任的工作。
（4）商業。包括零售業經營人員、售貨員、商業采購員、商業供銷員等。這類工作不是強體力勞動，但工作緊張，每天的工作時間較長，需要長期站立，因此腿腳有疾病的人不能勝任。
（5）運輸業：包括汽車駕駛員、裝卸工、搬運工等。許多城鎮的汽車駕駛員、運輸工人很多都是進城務工人員擔任。
此外，家政服務業、服裝加工業、書刊零售業、美容美發業等也是吸納農民就業比較多的行業。
31．從事建筑業有哪些素質要求？
城鎮建筑業是個龐大的職業群，包括磚瓦工、抹灰工、混凝土工、鋼筋工、木工、油漆工、設備起重工、打樁工等幾百種職業崗位。下面介紹幾種主要工種：
（1）瓦工。瓦工的工作是使用手工工具，按設計技術規范要求，用磚頭或石塊進行砌墻、柱門等，為屋頂蓋瓦，墻壁和天花板進行抹灰、粉刷。
（2）混凝土工。在建筑工地從事混凝土的配料、攪拌、灌漿等工作，建造鋼筋混凝土結構或結構部件，如柱墩、橋梁等。
（3）架子工。腳手架在建筑工程施工中，是一項不可缺少的空中作業工具。架子工的任務就是用木頭或鋼管搭建與拆遷建筑作業架子，這是一項技術性強的高空作業工作。
（4）雜工。主要工作包括清理建筑現場的衛生，挖掘地基、搬運建筑材料等，是不要特殊技術的體力勞動。
從事建筑業的素質要求如下：
（1）身體條件要好。此工作大都是強體力勞動，從業者必須是年輕力壯、沒有疾病的人。凡患有高血壓、心臟病、貧血、癲癇等癥的人不宜從事建筑工作。
（2）安全第一的意識。這是由建筑業的特點所決定的，因為在施工過程中，經常會有高空作業；工地上到處都是鋼筋水泥、磚頭瓦塊，稍有不慎就可能發生意外，任何粗心大意都可能威脅到生命安全。因此，在建筑工地工作，必須嚴格遵守工地施工的安全要求，遵守安全操作規范。作為建筑工人，不光要膽大，還要心細，牢牢樹立安全第一的意識。
（3）知識與能力。勞動者應具備初中的物理、化學、代數、幾何知識，掌握建筑工藝中的一種或幾種技能，熟悉有關建筑質量標準、質量管理等知識，了解建筑的一般過程，懂得滅火、安全用電和急救常識等。
32．從事室內裝修業有哪些素質要求？
室內裝修業包括許多工種，除室內建筑材料的設計、生產、加工外，主要有木工、門窗工、油漆工、抹灰工、管工、電工等。室內裝修業涉及到建筑物的安全、居室環境保護、舒適美化等內容，因此對從業者的素質有較高的要求。
從事室內裝修業，首先要具有初中以上的文化程度；還要具有2年以上的專業訓練或操作經歷；并且了解各類裝飾材料性質、用途、使用方法；掌握室內裝修的工藝過程；有一定設計知識和識圖能力，能夠照圖紙進行作業處理；掌握安全操作技術規程，以及防毒、防火的常識；室內裝修業的各個工種均有較高的技術要求，從業者必須掌握熟練的操作技能。
33．從事餐飲業有哪些素質要求？
餐飲業包括的范圍很廣：大到賓館、飯店、機關與學校食堂；小到茶館、酒吧、飲食攤點、大排檔等。涉及的職業包括餐廳經理、廚師、飯店服務員、食品售貨員、送餐員、原料采購、洗碗工等。這里只介紹廚師和餐館服務員。
廚師又可細分為烹調師、面點師和冷拼（包括食品雕刻）等。
餐廳服務包括前臺和后臺兩類，前臺包括各式餐廳、宴會廳、酒吧、咖啡廳等，后臺包括廚房、洗滌、采購、保管、財會等。在飲食服務中餐廳服務占有重要地位，一般把從事飲食服務性工作的人員都稱為餐廳服務員，分工有領臺、值臺、賬臺、傳菜、衣帽服務等。其工作任務有六項：托盤、口布折花、鋪臺、斟酒、上菜和分菜。每一項工作都有特定的要求和程序。
從事餐飲業無論是做廚師還是餐廳服務員，都要有強烈的服務意識、端正的服務態度；有熱情、開朗、樂觀的心理素質；有民族自尊心和民族自豪感；能嚴格遵守職業紀律；能自覺抵制精神污染和金錢的腐蝕。
在文化知識方面：要具有初中以上文化程度；了解心理學、社會學；具有一定的原料、營養學、衛生和經營管理方面的知識；如果在涉外飯店工作，還要有一定的外語會話能力。服務員應該不僅對本飯店經營的飯菜和酒水有足夠的了解，還要對飲食知識、文化有一定的了解，才能滿足不同群體、不同層次顧客的需求。
在生理方面，要求味覺、嗅覺靈敏，動作反應迅速，雙手及眼手協調能力強。無色盲、無口臭、無口吃、無皮膚病、無傳染病。對于服務員還要求五官端正、言語流暢。
餐飲業是窗口行業，要求從業者必須具有良好的個人修養。注重儀表、整潔大方、懂得禮儀。穿著打扮要合適、合體、合度，保持飽滿的精神狀態。
34．從事修理業有哪些素質要求？
修理業范圍很廣，從樓房設備到鐘表儀器，從家用電器到小孩玩具，幾乎與每個人都有關系。常見的如電器修理、機動車與人力車修理、鐘表眼鏡修理、上下水管道修理以及皮鞋、雨傘、皮包等物品的修理。從業的方式也是多種多樣的：可應聘于公司、企業，如自來水公司、天然氣公司、汽車修理廠等；可自己租房開修理部，也可只是擺個修理攤。
無論在哪里采取什么方式從事修理業，都需要一定的專業知識和嫻熟的修理技術，如果能夠做到“手到病除”，那一定會贏得眾多的顧客。這里需要著重指出的是職業道德問題。
修理業中存在的主要問題：
（1）缺乏幫人排憂解難的精神。修理業是一項技術服務工作，凡是上門的顧客，都是急于解決問題來的，有些從業人員卻把一些利潤少的活兒拒之門外，使顧客感到失落；有的從業人員缺乏急人所急的工作態度，對于送上門來的修理業務拖拖拉拉，不能按顧客的要求及時完成任務，也造成顧客的不滿。
（2）亂收費。有個別從業者見利忘義，認為顧客不懂技術而胡亂收費，使顧客蒙受損失。久而久之，使顧客失去信任感，所設的攤點也自然難以維持。
因此，從事修理業重要的是要堅持誠信，做到急顧客之所急，想顧客之所想，文明服務，童叟無欺。另外，也應看到，隨著社會的迅速發展，修理業發展十分迅速，不僅修理業務越來越多，顧客要求修理的東西越來越復雜，而且用于修理的工具也越來越先進，這就需要從業者不斷地鉆研技術，學習新的方法，學會使用最新的檢測工具，提高服務水平。
35．從事家政服務業有哪些素質要求？
家政服務業的內容十分豐富，包括照看嬰兒、接送孩子、照顧老人和病人、洗衣做飯、打掃衛生等許多方面。家政服務的需求是多方位的，行業發展迅速，市場需求旺盛，對勞動力的吸納能力很強。家政服務的形式也是多樣的，有相對穩定的，也有臨時的或小時工，有單項的家政服務，也有綜合的家政服務。
家政服務業的特點是進入家庭內就業，工作項目多而細，并要與各種各樣的雇主接觸。因此，對家政服務業人員的素質要求也比較高。
（1）身體健康。對從事家政服務業的人員來說，身體條件是前提，不僅洗衣、做飯、打掃衛生等工作需要有較好的體力，也因為你要與嬰兒、老人甚至病人接觸，而他們的抵抗能力又都比較弱，所以，要求家政服務人員必須身體健康，不能患有任何傳染病，同時要有良好的衛生習慣，不把病傳給別人，也不要讓別人把病傳給自己。
（2）品質良好。報紙電視上經常有過這樣一些報道：某小時工盜竊雇主家中的財物，某保姆虐待雇主家的老人。因此，很多人對雇保姆和小時工存在一定顧慮。所以，具有良好的個性品質，是從事家政服務業最基本的要求。
（3）耐心細致。家政服務業是為家庭或個人提供服務，瑣碎的事情很多，尤其對于照顧老人和孩子更要有足夠的細心和耐心。
（4）善于溝通。從事家政服務業的人員幾乎要與雇主家中的所有人朝夕相處，所以，這就要求務工者有一定的溝通能力，及時跟雇主反映各種情況，出現問題能夠解釋清楚，防止出現誤會。同時，良好的人際溝通能力，也能幫助務工者與雇主及其家庭成員和睦相處。
36．從事服裝加工業有哪些素質要求？
服裝制作有分工協作和個人獨立制作兩類。分工協作主要是在服裝公司、服裝加工廠，包括設計、打樣、裁剪、縫紉、打扣眼、鎖邊、熨燙、包裝等工藝。個人獨立制作主要是在個體服裝店。在制作新衣服的同時，如果能開展補衣、改衣、熨衣等多項服務，會受到顧客的歡迎。
服裝加工對從業者的素質也有一定的要求。
（1）不能有色盲、色弱等缺陷，要有良好的記憶力、尺碼計算能力，四肢動作靈巧，雙手動作協調性要好。
（2）具有初中以上文化程度，經過服裝加工專業培訓，能夠識別裁剪圖樣，了解縫紉要求，掌握一般服裝的量體、制圖、打樣、剪裁、縫紉的基本理論和技能。
（3）要目光敏銳，能準確把握時代信念，追逐時尚，符合潮流，能設計出符合人們要求的衣服。只有更新觀念，把握住各季服裝流行趨勢，才能在服裝制作業中站住腳跟。
37．從事書刊零售業有哪些素質要求？
書刊零售業是城鎮服務業的重要內容，也是農民進城就業的重要渠道。根據書刊銷售方式分，有流動零售和固定攤位銷售；根據銷售內容分，有報紙、刊物、書籍以及電子出版物的銷售等。從事書刊零售選擇合適的攤點位置很重要，一般應選在人口比較集中的住宅小區、汽車站、火車站等人流量大的地方。
從事書刊零售業首先需要從業者了解有關圖書、報紙、雜志以及電子出版物方面的知識。熟悉批發、零售業務，懂得市場行情，特別要研究不同的讀者群體的閱讀興趣，了解市場上哪種書刊、報紙、雜志比較暢銷。從業者本人應該是個喜歡讀書的人，只有如此才能面對眼花繚亂的書報雜志，選出好書介紹給讀者。
其次，要有較強的法律意識，國家對個體銷售出版物有明確的規定，如不得經營進口書刊，港、澳、臺書刊和“內部發行”的書刊；不能經營國家明令禁止的出版物和其他非法出版物，如兇殺、淫穢、盜版書刊；不能加價或強行搭售書刊等等。
需要強調的是從事書刊零售是傳播精神文化的工作，一個人的道德水準、政治覺悟、社會責任感是非常重要的。如果一個人見利忘義、惟利是圖，就很容易被利益所吸引，非法銷售不健康的出版物，對社會造成危害是屢見不鮮的。因此，要求從業者要不斷地學習，提高自身的文化素質、政治素質和道德、法律素質，做一個文明、守法的經營者。
38．從事美容美發業有哪些素質要求？
美容美發是居民服務業的重要內容，分為美容師和美發師。美容師主要工作包括皮膚護理、按摩、紋眉、去斑等；美發師主要包括剪發、燙發、染發、護發、焗油、吹風、盤頭等。
（1）從業者要有初中以上文化程度；有一定的美學和心理學知識；掌握美容美發業務的基礎知識、設備工具知識；熟知相關的化學藥品屬性；還要具備防護知識。
（2）從業者要具有較高的審美能力、創造想象力和熟練的美容美發技術；能夠根據每一位顧客的職業、性格、身材等條件，確定最適合的造型，為顧客提供滿意的服務。
最后需要指出的是，美容美發業是發現美、創造美的工作，從業者個人更要注意對美的追求，要著裝整潔，儀表大方。如果能根據本店的性質，在服裝、飾品上加以合理搭配，更能給人一種美的享受。
39．從事保安工作有哪些素質要求？
保安的職責是維護居民正常生活不受侵擾，保護居民或單位財產不受損失，同時協助有關執法機關對某些違法亂紀行為進行解決處理，維護治安環境。保安人員可以工作在企事業單位、機關、學校，也可以工作在大型商場、超市、娛樂中心和居民社區等。由于與其他服務業性質不同，對從事保安行業的人員也有著特殊的要求。
（1）身體條件。保安人員一般由身強力壯的年輕男子來擔任，許多單位都要求從業者為身高在1.70米以上、五官端正的年輕男性，最好懂一點武術和防身術。
（2）要有法律常識。由于保安是個特殊的行業，經常面對違法亂紀的行為，因此必須了解一些法律常識，懂得如何運用法律來保護集體與個人的利益，并利用法律對付壞人壞事。作為保安人員，一定要杜絕違反法律的現象發生。
（3）要有職業道德。從業者要具有極強的責任心與正義感。面對可能出現的問題，甚至可能出現的危險，不能睜一只眼閉一只眼，也不能臨陣退卻，要敢于同壞人壞事做斗爭。
（4）職責明確。由于保安人員是各單位招聘的普通職工，盡管穿著制服，但完全不同于公安、檢查人員。作為保安人員要明確自己的角色身份，不能出現超越自己職權范圍的行為。例如在一家超市內，保安人員懷疑某人有盜竊行為，對當事人提出搜身的無理要求，這就超越了自己的職權范圍。
40．從事個體經營需要具備哪些基本條件？
（1）人力。無論是做老板，還是做員工，都必須是年滿16周歲，具備獨立進行民事行為的能力。除此之外，有一定的管理能力和經營能力，身體健康條件與職業要求相適應，如從事個體餐飲經營，就需要身體健康，沒有傳染病等等。
（2）財力。從事個體經營，必須具備一定的資金實力，用于購買必要的設施、工具等。財力包括固定資金和流動資金。固定資金用于購買置辦廠房、店鋪等固定資產，流動資金用于購買貨物等。如做個體零售，進貨的資金就屬于流動資金。
（3）物力。具備從事相關個體經營的基本設施和工具，如餐飲經營要有廚具、碗筷、桌椅等，個體零售要有貨架等等。
（4）場地。除了流動攤商和流動的手工業者之外，個體經營都要有一個固定的經營場所，如廠房、店鋪、門面等。
從事個體經營必須首先到管轄經營地點的工商部門進行注冊登記，接受必要的審查和考核，領取營業執照。開始營業后一定要照章納稅，偷稅漏稅會受到非常嚴厲的處罰。