學習是人類進步的永恒方式，同樣也是一個單位不斷創(chuàng)新發(fā)展的提升階梯。開展“創(chuàng)建學習型組織、爭當知識型職工”活動，對于提升團隊學習力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力，推動單位出人才、出成果、出效益具有重大、深遠意義。近年來，人民銀行新余市中心支行，結合自身實際，在“創(chuàng)爭”方面進行了探索，取得了明顯成效。2005年，被中央文明委授予“全國文明單位”；2004年至2006年，中支連續(xù)3年被評為武漢分行“工作績效考評先進單位”。
   

    一、“創(chuàng)爭”活動的主要做法
   該行在開展“創(chuàng)建學習型組織、爭當知識型職工”活動中，積極采取有效措施，具體落實“六個到位”：
   （一）組織到位。該行成立了中支黨委書記、行長任組長，分管工會工作的行領導為副組長，工會、宣傳群工部、會計財務科、人事科、辦公室、團委、紀檢監(jiān)察主要負責人為成員的“創(chuàng)爭”領導小組，明確了各部門分工與責任，形成了“一把手負總責、分管領導重點抓、工會作為職能部門具體抓”的領導責任機制。還以部門和專業(yè)為基點，建立了多個各類學習型組織、員工學習團體或興趣小組，形成了“人人是學習之人、處處是學習之所”的局面。同時充分發(fā)揮工會、宣傳、人事等職能部門的作用，應用黑板報、網(wǎng)絡、會議等各種宣傳手段，統(tǒng)一全行認識，營造了良好的“創(chuàng)爭”氛圍。
   （二）規(guī)劃到位。該行把“創(chuàng)爭”工作納入年度計劃目標進行管理，每年年初經(jīng)過行長辦公會研究，詳細制定年度“創(chuàng)爭”活動計劃安排和實施方案，并嚴格組織執(zhí)行。并著眼于全行所有工作領域、工作部門，部門聯(lián)動、有分有合、同步實施、協(xié)同開展。行“創(chuàng)爭”領導小組負責協(xié)調(diào)各部門和單位完善活動計劃、方案、考核辦法、激勵約束機制等政策，定期分析“創(chuàng)爭”活動狀況，研究解決“創(chuàng)爭”活動中遇到的困難和問題，提出促進“創(chuàng)爭”活動深入開展的對策和建議；工會負責“創(chuàng)爭”活動情況的收集、整理、統(tǒng)計、分析工作，及時發(fā)現(xiàn)重要信息和重大問題，為領導提供有價值的信息，處理領導小組的日常工作，協(xié)助進行“創(chuàng)爭”活動成效的考核；其他職能部門結合自身職責，做好各自職責范圍內(nèi)的“創(chuàng)爭”活動工作。
   （三）激勵到位。圍繞著規(guī)范和推動“創(chuàng)爭”活動開展、激發(fā)和調(diào)動干部職工參與的積極性，先后建立健全了黨委中心組學習制度、職工經(jīng)常性學習制度、教育培訓管理辦法、創(chuàng)新工作管理辦法、信息調(diào)研工作考核辦法、競聘上崗中層干部考核辦法、合理化建議活動實施辦法、“創(chuàng)爭”活動考核辦法等制度，并將學習培訓、業(yè)務創(chuàng)新等方面取得的成績與職務聘用、職稱評聘、工資待遇、獎勵懲罰等緊密掛鉤，形成學習培訓、考核使用、增資晉升一體化的激勵約束機制，從而在行內(nèi)掀起了比學習、比能力、比創(chuàng)新的熱潮。
   （四）投入到位。為改善員工的學習環(huán)境，先后投資60余萬元，修繕了電教室，購置了投影儀、計算機、激光打印機等電教設備100余臺；改建了集圖書閱覽、活動健身于一體的職工之家；閱覽室內(nèi)訂閱了幾十種報刊，并購買了上千余冊書籍，供員工全天候學習。在加強硬件建設的同時，不斷完善軟件設施，注重架設知識共享、文化交流的平臺。如在圖書室，設立了員工個人藏書欄，每個員工可將自己最愛看、最值得看的書陳列于此，眾人共享；投資幾十萬元建立了辦公自動化系統(tǒng)，架設了連接行內(nèi)各個科室、各臺電腦間的局域網(wǎng)，開設了網(wǎng)上論壇、在線學習欄目，構筑了一張動態(tài)開放的學習培訓、切磋交流、參政議政、釋疑解惑網(wǎng)。
   （五）措施到位。為使“創(chuàng)爭”活動“言之有物”、“行之有效”，該行注重處理好現(xiàn)有的各種學習、實踐活動與創(chuàng)建學習型單位要素之間的關系，將單位的日常工作、學習及相關程序引入“創(chuàng)爭”活動的軌道與程序中，與機關文化建設、創(chuàng)一流管理、員工績效評價、管理創(chuàng)新、精神文明建設相結合。目前，該行已推行每年“九個有”的活動載體，即每年都有調(diào)研月活動、讀書月活動、外出學習考察活動、勞動競賽技術比武活動、創(chuàng)新項目征集落實評選活動、合理化建議活動、專家學者來行講學活動、“外來和尚”念經(jīng)活動(兄弟中支來行傳經(jīng)送寶）、學習型家庭評比獎勵；在學習培訓方式方面，設置了讀書會、學習座談會、研討會、辯論會、演講賽、知識競賽、網(wǎng)上論壇、在線學習等載體；在考核方面，設置了月報考核、學習筆記簽閱查閱制等載體；在激勵方面，設置了晉職增資、行長獎勵基金、先進披紅戴花、授予星級員工、先進典型視同年度先進集體和先進工作者等載體。
   （六）理念到位。該行與時俱進，積極探索“創(chuàng)爭”活動開展的新途徑，拓展“創(chuàng)爭”活動的新內(nèi)容，創(chuàng)新“創(chuàng)爭”活動開展的新形式。明確提出，“創(chuàng)爭”活動不單純是看書、辦學習班，更重要的是大力倡導不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我的理念，緊緊圍繞全行工作目標，結合業(yè)務需要，加強團隊學習、群體智力開發(fā)和工作的創(chuàng)新，在“全”、“新”、“專”上下功夫。“全”就是“創(chuàng)爭”活動內(nèi)容力求全面。根據(jù)不同時期的要求、不同的教育層次設置不同的活動形式和培訓內(nèi)容，更新知識、提高技能、轉變觀念，使員工從合格員工向熟練或骨干員工轉化。“新”就是與時俱進，應時出新，結合金融改革發(fā)展新形勢，學習新知識，掌握新技能，力求在業(yè)務管理工作中創(chuàng)新機制、取得突破。“專”就是根據(jù)全行的發(fā)展需要因人施教，注重對口和實效；重視加強行業(yè)發(fā)展的新情況、新趨勢、新問題的研究，增強“創(chuàng)爭”活動的針對性和適應性。
  

     二、“創(chuàng)爭”活動的主要成效
   在“創(chuàng)爭”活動中，該行始終堅持理論聯(lián)系實際的原則，求真務實，學以致用，實現(xiàn)了“五個提高”：
   （一）運用學習成果，提高班子執(zhí)政能力。該行黨委班子通過學習貨幣政策、資本運作等知識，結合新余的實際情況加以運用，收到了較好的效果。一是貨幣政策傳導有方，實現(xiàn)政府、銀行、企業(yè)三方共識、共為、共贏。2002年至今，新余已連續(xù)五年存、貸款增幅處全省前列。2006年，全市各項貸款增幅為全省第一。全市下崗失業(yè)人員小額擔保貸款增幅列全省第二，其中個人創(chuàng)業(yè)貸款列全省第一；二是用活用好貨幣政策工具，2002年至今，已累計辦理再貸款24億元,辦理票據(jù)融資120多億元，其中辦理支農(nóng)再貸款16.6億元，為增加農(nóng)業(yè)投入、支持農(nóng)業(yè)發(fā)展構筑了堅強后盾；三是搭建了銀企合作新平臺。連續(xù)8年組織“銀企簽約大會”，僅2007年全市銀企簽約授信金額就達23.53億元，比上年增長30%，履約率已連續(xù)7年居全省第一；四是引導嫁接異地貸款。引進上海浦東發(fā)展銀行等異地金融機構貸款14.68億元, 形成了資金“洼地”現(xiàn)象；五是推進了農(nóng)村金融體制改革。新余在全國第一個成功組建了設區(qū)市農(nóng)村合作銀行；六是穿針引線，積極促成江西賽維LDK在美國紐約證券交易所上市，實現(xiàn)中國企業(yè)歷史上在美國單一發(fā)行最大IPO。
   （二）運用學習成果，提高工作績效。該行把“創(chuàng)爭”活動作為提高中支機關競爭力、推動業(yè)務工作上臺階的重要途徑，鼓勵員工在學習中實踐，在實踐中探索，在探索中提高。僅2006年，中支機關就在金融服務環(huán)境評價、金融穩(wěn)定信息披露、金融穩(wěn)定量化考核和綜合業(yè)務檢查、非銀行信用信息數(shù)據(jù)采集、借款企業(yè)資信評級工作、“大會計”管理機制、人民幣反假“三級網(wǎng)絡”及現(xiàn)金原封券或清分券供應、“鄉(xiāng)財縣管”和市本級國庫集中支付、制定《反洗錢工作實施細則》、“金融知識宣傳月”等十個方面走在全省前列。此外，該行在上級行開展的勞動競賽中，也取得了好成績，如2006年在全省外匯知識比賽中，獲個人第一名；在全省國庫新制度、新業(yè)務知識競賽中，獲集體三等獎。2004年至今，先后有紀檢監(jiān)察室、保衛(wèi)科、團支部、辦公室榮獲總行以上“先進集體”。
   （三）運用學習成果，提高業(yè)務創(chuàng)新能力。通過“創(chuàng)爭”活動的開展，業(yè)務能力和業(yè)務水平明顯提高，創(chuàng)新能力明顯增強。2004年至今，中支機關共實施創(chuàng)新項目120多項，有30多項創(chuàng)新項目經(jīng)上級行對口部門批準立項，20多項在武漢分行、南昌中支介紹經(jīng)驗。如中支機關自行開發(fā)的《文明單位創(chuàng)建檔案數(shù)據(jù)庫》、《征信管理系統(tǒng)》、《養(yǎng)老保險查詢系統(tǒng)》等7個系統(tǒng)分別在總行、分行推廣應用。制定的《關于加大金融支持力度，促進新余經(jīng)濟發(fā)展的指導意見》等11個文件被上級行、新余市政府轉發(fā)。
   （四）運用學習成果，提高員工調(diào)研能力。通過“創(chuàng)爭”活動的開展，營造了良好的調(diào)研氛圍，全行員工調(diào)研的積極性空前高漲，調(diào)研工作能力不斷提高。2004-2006年，共承擔和完成了7個武漢分行、南昌中支金融重點研究課題，完成對農(nóng)村人民幣反假、助學貸款、小額農(nóng)貸等160多項調(diào)查，共報送調(diào)研信息報告970余篇，被上級行和當?shù)攸h政部門采用330余篇。僅2006年，該行在總行以上刊物上稿34篇，其中在全國經(jīng)濟權威刊物《經(jīng)濟學動態(tài)》上刊登1篇，在總行《送閱信息》、《中國金融研究報告》等采用13篇，4篇調(diào)研報告得到總行蘇寧副行長等領導的批示。中支機關調(diào)研信息工作的經(jīng)驗做法被南昌中支以《情況通報》向全省印發(fā)。
   （五）運用學習成果，提高員工整體素質(zhì)。通過“創(chuàng)爭”活動的開展，使全行員工的整體素質(zhì)不斷提高。2004年至今，全行員工有5位成長為高級專業(yè)技術人員，14位員工成長為中級專業(yè)技術人員，40多位員工取得本科學歷，5位員工考上MBA。

（TL）