新華網北京5月13日電(記者田瑜)萬達國際影城(龍德店)有關負責人5月13日表示,該店在5月12日護士節的當天邀請到了王府中心醫院的護士,為影城的服務人員進行了遇突發事件如何分析,以及針對病情的解決方法和搶救演示的培訓。
據了解,萬達國際影城(龍德店)為迎接開業百天,從5月1日起開始實行天天半價活動,使得該店客流量劇增,萬達國際影城(龍德店)有關負責人表示,即將來臨的北京奧運會也將帶來一部分客流,這些因素使得影城接待服務面臨嚴峻的考驗。由于影城距離一些大的社區較近,所以經常會有上年紀的老人到影城觀看電影,為防止突發事件的發生,萬達影城(龍德店)邀請醫院專業護士到影城對影城的服務人員進行緊急搶救知識的培訓。 現場專業護士為影城員工制定了一套既簡單又有針對性的口訣,在現場專業的護士人員對道具人物使用人工呼吸正確方法進行演示,并由影城工作人員進行操作練習,在整個培訓過程中專業的護士人員與影城員工進行一對一的操作指導,使得影城培訓員工得到更準確有效的急救操作知識。 影城負責人表示,萬達影城是一個高品質的影院,從各個方面都要服務到,不僅僅只是針對客人微笑服務,還要能夠在發生突發事件的時候影城每一個員工都可以緊急的對患者進行妥善的處理。影城里經常會有一些老年人和兒童到影城觀看電影,現在天氣慢慢變暖,是很多病發癥的高峰期,影城員工將以更優質的服務讓更多的觀眾到影城放心觀影。(完)
|