5月14日至15日,祿發(fā)公司主辦的高速公路服務(wù)區(qū)迎奧運(yùn)第一期實(shí)用英語培訓(xùn)班在雄縣服務(wù)區(qū)舉行。公司直屬7個服務(wù)區(qū)及宣大、京張、保滄路所屬服務(wù)區(qū)近50名業(yè)務(wù)骨干參加了培訓(xùn)。 培訓(xùn)專門邀請石家莊學(xué)院英語教授授課。培訓(xùn)結(jié)合工作實(shí)際,重點(diǎn)講授了服務(wù)員在餐廳、超市、客房部等場所如何用英語與外國顧客交流,及各個部門的日常服務(wù)用語和經(jīng)常遇到的問題。培訓(xùn)采取理論講授,情景對話和現(xiàn)場模擬演習(xí)的方式進(jìn)行。培訓(xùn)結(jié)束后,總公司對學(xué)員們進(jìn)行了考核,經(jīng)考核全部合格。 按計(jì)劃,第二期服務(wù)區(qū)英語培訓(xùn)將于近期舉行。(楊志艷 劉秀麗 韓樹哲 馮志生) |