古語(yǔ)有云:一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。時(shí)間最易流逝，也最值得我們珍惜，抓緊時(shí)間工作，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，否則當(dāng)時(shí)間逝去的時(shí)候，就再也沒(méi)有重新開(kāi)始的機(jī)會(huì)了。今天這個(gè)社會(huì)為人們提供了一切可能學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，而且只要你留心學(xué)習(xí)，無(wú)論從哪種途徑，也無(wú)論在什么地方，都可以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的目的。如果你說(shuō)自己工作太忙找不出學(xué)習(xí)的時(shí)間，整日操心勞累沒(méi)有學(xué)習(xí)的精力……可以找的借口很多，但沒(méi)有一條能成為你放棄學(xué)習(xí)的理由。如果你堅(jiān)持自己“不用學(xué)習(xí)”的觀點(diǎn)，那么，沒(méi)有什么辦法能夠幫助你進(jìn)步和成長(zhǎng)。

　　中國(guó)郵政實(shí)行公司化運(yùn)營(yíng)之后，郵政的發(fā)展與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更加緊密相連，郵政的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式也開(kāi)始隨社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整而轉(zhuǎn)變。在這樣的大背景下，作為一名普通的基層職工，如不能通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)使自己跟上時(shí)代的腳步，適應(yīng)郵政的發(fā)展需要，那么被淘汰也就必然會(huì)成為無(wú)奈的選擇。

　　2004年以來(lái)，國(guó)家郵政工會(huì)按照中華全國(guó)總工會(huì)等十部委的總體要求，在全國(guó)郵政系統(tǒng)大力開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng)。并推薦了一批適合基層職工閱讀學(xué)習(xí)的圖書。在閱讀了《我用心探索——怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)、工會(huì)小組長(zhǎng)》、《微笑服務(wù)》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等幾本推薦書目后，我感到收獲很大。而一次我去商場(chǎng)買衣服的經(jīng)歷更讓我對(duì)書中的理論加深了認(rèn)識(shí)。

　　那天，我看中了一件衣服，卻沒(méi)有適合我的尺寸，商家答應(yīng)從別的店面調(diào)來(lái)一件，但得讓我過(guò)幾天再來(lái)一次。考慮到二次去商場(chǎng)的時(shí)間成本和交通成本，我只能選擇放棄。由此，我聯(lián)想到了幾本推薦書上提到的細(xì)節(jié)問(wèn)題，如果商家能提供送貨服務(wù)，如果商家能多為消費(fèi)者著想，我想我會(huì)買到這件衣服。通過(guò)這件事給我很大的觸動(dòng)，當(dāng)書中的案例真實(shí)地在生活中出現(xiàn)的時(shí)候，我感受到了“一切從用戶出發(fā)，多為用戶著想”的重要性。工作中，我盡可能地在保證郵件安全的前提下給用戶提供方便，讓他們少花錢、少跑路，多辦事。由此，我也得到了用戶的肯定。