在金融街，街道工會服務站不僅可以幫企業和職工組織文體活動，更可以幫助職工向企業討要被拖欠的工資；幫助企業向職工解釋人事、勞資方面的疑問，以化解雙方的矛盾。北京市工會工作方面的這種創新形式，讓企業和職工都找到了“家”的感覺。
 
　　工會服務站，是街道（鄉鎮）工會領導下的直接聯系并服務于轄區單位工會組織和廣大職工群眾的工作機構。這個小中見大的平臺，支撐著工會工作的全方位服務網絡。它可以為轄區內職工群眾提供思想、生活和生產狀況調查，信訪接待、法律援助、就業指導、生活救助、互助保障、文化教育、政策咨詢、勞動爭議調解等服務。

　　去年4月開始，北京市啟動了工會服務站的建設。全市計劃用兩年的時間在各中小企業較集中、職工和企業數量較多的街道（鄉鎮）或社區（村鎮）、商務樓宇、開發區（科技園）等區域內建立150所工會服務站。

　　工會服務站統一標識、統一展板內容、統一規范工作制度和工作程序，并創新性地聘用退休和內退人員為工會助理員、招聘失業低保人員為勞動保障協管員，以補充社區工會工作人員的不足。目前，全市已建立工會服務站111個，聘用工會助理員201人，勞動保障協管員300多名。

　　西城區各街道工會服務站作為全市首批試點，僅用半年的時間就摸清了自己轄區內企業和職工的底數，幫助企業新建工會組織1101家，發展會員16435人。并且幫助70多名職工解決了拖欠工資的問題，還促進80%的規模企業簽訂了《集體合同》和《工資集體協商協議書》，最大限度地減少了區域內企業中的不和諧因素。

　　和諧橋梁的架設，是服務站工作人員用耐心而細致的辛勤勞動換得的。金融街工會服務站一位工會助理員告訴記者，幫助企業建會，就要一家、一家地去走訪。開始許多企業對這項工作不理解，工作人員經常會被拒之門外。但是大家不放棄，一次又一次地登門，去宣傳、去做企業領導的工作，終于，越來越多的企業加入到了工會的組織中。