“招聘新人還行，有經(jīng)驗(yàn)的人才就太難找了。”本地注冊以來的迅速擴(kuò)張，讓東亞銀行上海分行行長劉芬感到了“缺人”的壓力，“滬上的外資行目前都在大規(guī)模招人，一定程度上的金融人才短缺也可以理解。”

　　對于正疾行于國際金融中心建設(shè)的上海而言，外資銀行的金融人才荒只是一個(gè)剪影而已。目前世界上的國際金融中心城市從事金融業(yè)的人口比例一般在10%左右，而目前上海的金融從業(yè)人員據(jù)估計(jì)僅在20萬人左右，占全市戶籍人口的1%多一點(diǎn)，金融人才缺口在百萬人以上。

　　“人才也是講歷史積累的，與紐約、倫敦相比，上海的人才積聚是不可同日而語的。”劉芬稱。

　　上海金融辦主任方星海此前也坦承，上海雖然已經(jīng)聚集了大量金融人才，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，國內(nèi)培訓(xùn)、資格認(rèn)證機(jī)構(gòu)都還在不斷成熟過程中，目前還不能適應(yīng)國內(nèi)快速發(fā)展的金融市場需要。

　　上海百萬金融人才的缺口正處于彌合進(jìn)行時(shí)。

　　“搶錢、搶人、搶地盤”

　　“僅去年，我們在中國內(nèi)地的雇員就從1200增加到了2200人，現(xiàn)在馬上要超過4000人了。”渣打（中國）人力資源總監(jiān)黃秋梅向早報(bào)記者表示，渣打銀行在快速擴(kuò)張的同時(shí)，也面臨著各專業(yè)部門人員需要大量擴(kuò)充的壓力。

　　黃秋梅稱，渣打正通過多種多樣的渠道來實(shí)現(xiàn)招聘目標(biāo)，“比如說我們會通過人事外包、海外招聘、專業(yè)招聘會來招聘一些有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的外部人才，我們也會從我們的實(shí)習(xí)生和管理培訓(xùn)生中提拔一些優(yōu)秀的人才”。

　　對于去年5月前后完成本地注冊的外資銀行而言，缺人幾乎是個(gè)集體煩惱，而這也正恰恰折射出上海缺乏金融人才的最大癥結(jié)———傳統(tǒng)的存量金融人才增長已無法匹配上海金融功能的迅速擴(kuò)張。

　　“新設(shè)一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)就要幾十人。”東亞銀行上海分行行長劉芬向早報(bào)記者表示，如果說前幾年還主要靠內(nèi)部培養(yǎng)的話，當(dāng)前這一模式肯定是跟不上本地注冊后所急劇擴(kuò)大的人才需求，“未來5年，我們在人才需求上應(yīng)該都要受到一定的壓力，僅就內(nèi)部培養(yǎng)來說，東亞的經(jīng)驗(yàn)是當(dāng)發(fā)現(xiàn)某方面的人才在未來有匱乏之憂時(shí)，要主動(dòng)引導(dǎo)分支行培養(yǎng)和儲備這樣的人才，為將來向外輸送做好準(zhǔn)備”。

　　劉芬稱，目前東亞的招聘策略幾乎是全面開花，“廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘，比較高級點(diǎn)的人才依靠獵頭公司，還有我們比較鼓勵(lì)的內(nèi)部員工推薦。”

　　就急缺人才的具體領(lǐng)域而言，劉芬稱，對于外資銀行來說，現(xiàn)在最缺乏的是復(fù)合型管理人才，“好比說，現(xiàn)在懂IT的人很多，但懂得銀行系統(tǒng)的IT人才就是少之又少了”，同時(shí)，個(gè)人理財(cái)?shù)漠a(chǎn)品研發(fā)人才、風(fēng)險(xiǎn)管理人才目前都是上海急缺的，“懂法律的合規(guī)人才更是成為目前最受青睞的，大家都在爭奪那一小批人，這已經(jīng)是上海銀行界公開的秘密”。

　　“國際化”解決

　　去年10月底，倫敦金融城市長約翰·史達(dá)德在訪問上海時(shí)表示，國際化金融人才的巨大缺口是上海建設(shè)國際金融中心的首要瓶頸。倫敦金融城的報(bào)告顯示，人力資源供給因素在影響國際金融中心建設(shè)的前六大因素中高居榜首。

　　根據(jù)上海市統(tǒng)計(jì)局公布的《2006年末行業(yè)分類全市從業(yè)人員》報(bào)告，上海金融業(yè)從業(yè)人員為19.57萬人，占總從業(yè)人員數(shù)885.51萬的2.2%。據(jù)悉，紐約擁有近百萬金融人才，僅華爾街上的高端金融人才就在20萬人以上，中國香港也有近50萬人。

　　僅以國際公認(rèn)的注冊金融分析師為例，美國目前有25000人，中國香港、新加坡各有1000人，而上海還不到100人。

　　渣打（中國）人力資源總監(jiān)黃秋梅指出，與其他金融中心相比，上海擁有熟知本地市場操作的專業(yè)人才，但他們與國際銀行的合作經(jīng)驗(yàn)不夠。因此，他們會比較傾向于按照本地的習(xí)慣操作，而不太在意時(shí)間性以及宏觀經(jīng)濟(jì)的變化。一些商業(yè)解決方案更傾向在本地的拓展，而非整個(gè)中國。這將會對一些想要走出國門的本地銀行形成一定的局限性。

　　黃秋梅表示，上海的發(fā)展?jié)摿�巨大，因此需要更多�?jīng)驗(yàn)豐富的國際化的銀行家。從國外引進(jìn)專業(yè)人員將會更好地幫助提高效率、擴(kuò)充知識以及國際間最佳操作。而人員外派也同樣能夠加快人才的成長。

　　“解決上海人才不夠國際化的方法也應(yīng)當(dāng)有全球視野。”復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長張軍告訴早報(bào)記者，他多次提出金融人才必須放眼“全球市場”，“國際市場上的很多金融人才甚至是過剩的，只要改變金融人才工作的思路，立足于全球市場選才，上海建設(shè)金融人才高地的戰(zhàn)略就要順利很多”。

　　事實(shí)上，上海的外資行已開始行動(dòng)起來。

　　“我們尋求的是一種平衡發(fā)展，既需要了解本土的本地金融人才，也需要具備國際經(jīng)驗(yàn)的海外人才。”渣打稱，實(shí)現(xiàn)招聘目標(biāo)的途徑之一是來自總部的人才交流，將經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員通過交流來到渣打中國。“目前，我們已有超過300名來自渣打全球各分支機(jī)構(gòu)的外籍人才來到中國工作。”

　　但東亞銀行上海分行行長劉芬稱，東亞在人才戰(zhàn)略上還是立足國內(nèi)為主，“今年是本地注冊的第一年，所以情況比較特殊，從香港過來了一批人”。

　　方星海表示，上海市政府在引進(jìn)金融人才上也做出了很多努力，比如落戶政策上對金融人才的傾斜。目前一個(gè)比較突出的問題是，由于個(gè)人所得稅稅率太高，最高達(dá)到45%，很多優(yōu)秀金融人才往往都通過香港再轉(zhuǎn)向上海工作，香港個(gè)稅最多僅為15%。但長期這樣并不利于上海對高級金融人才的吸引。“我們也正在考慮如何解決這個(gè)問題。”

　　上海金融學(xué)院院長陸紅軍也曾表示，上海要想與其他國際金融中心城市展開平等競爭，就需要充分考慮高稅制對上海集聚高端人才的負(fù)面影響。

　　張軍則指出，上海的人事體制也是海外招攬人才的一大障礙，“不僅是市場化的公司，很多體制內(nèi)的金融管理部門和機(jī)構(gòu)也需要海外人才，而如何克服體制上諸如雇用準(zhǔn)入、社保、醫(yī)療、住房等等障礙將成為吸引海外人才落戶的一大課題”。

　　“目前國際金融人才的價(jià)格的確與國內(nèi)相差得很遠(yuǎn)。”張軍坦承。

　　不僅僅是大學(xué)教育

　　“大學(xué)生的期望值太高。”劉芬表示，金融行業(yè)的壓力很大，經(jīng)常需要加班，很多大學(xué)生都不一定受得了這個(gè)壓力。“在我看來，大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和工作態(tài)度比工作能力更重要，后者可以培養(yǎng)。”

　　而即使就工作能力來說，目前的金融院系大學(xué)生也存在著諸多問題。用劉芬的話來說，就是理論知識有余，實(shí)踐技能不足，“金融教材可能也有點(diǎn)過時(shí)”。

　　對此，張軍表示，金融院系大學(xué)生目前與市場的互動(dòng)方面的確有一些問題，“不過學(xué)校在這方面也取得一些突破，比如金融方面的MBA就有點(diǎn)從市場中來，到市場中去的意思”。張軍認(rèn)為，大學(xué)在師資方面也可以做一些動(dòng)作，“比如，一部分老師也要從金融機(jī)構(gòu)中來，老師也更多地與市場進(jìn)行合作研究”。

　　張軍強(qiáng)調(diào)，大學(xué)生的優(yōu)勢是可塑性比較強(qiáng)，所以建議用人單位可以有針對性地加強(qiáng)在職教育。

　　渣打（中國）人力資源總監(jiān)黃秋梅表示，針對應(yīng)屆畢業(yè)生，渣打銀行有專門的“管理培訓(xùn)生”項(xiàng)目，使他們有機(jī)會在全球各地的渣打工作和學(xué)習(xí)。“另外，我們也有校園招聘，從各高校中選拔優(yōu)秀人才。2006-2007渣打的員工人數(shù)增加了一倍，其中大學(xué)畢業(yè)生所占員工的比例達(dá)到46.1%，平均年齡29歲。”同時(shí)，渣打的SCLearning培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還為大學(xué)生提供了培訓(xùn)機(jī)會以及發(fā)展上升空間，“希望他們與銀行一同成長，培訓(xùn)課程包括金融、銀行業(yè)務(wù)、管理技巧及行為規(guī)范等多方面，全方位的培訓(xùn)課程”，渣打還提供針對員工的內(nèi)部輪崗機(jī)制，幫助員工多方面深入地了解銀行業(yè)務(wù)，更幫助員工找到最適合自己的位置。

　　東亞銀行上海分行行長劉芬則認(rèn)為，除了銀行自身的在職培訓(xùn)之外，政府也可以通過行業(yè)協(xié)會等中介機(jī)構(gòu)更大規(guī)模地推廣金融職業(yè)教育，“現(xiàn)在很多行業(yè)都有這樣那樣的證書，金融行業(yè)也同樣可以”，“各個(gè)金融機(jī)構(gòu)可以一起合作，請一些有經(jīng)驗(yàn)的老員工授課，即使是最基礎(chǔ)的柜臺業(yè)務(wù)也需要相關(guān)的培訓(xùn)，但讓我們自己從頭來培養(yǎng)卻是工作量太大了”。