礦物業管理科女工王俊芳，父親因工傷雙目失明，退休在家。最近，母親又被查出患有膽管癌，需要巨額的醫療費用，正在全家一籌莫展時，礦工會向她伸出了援手。在了解王俊芳的情況后，礦工會立即啟動了緊急救援機制，特批了1000元困難救濟金，并發動全礦職工伸出援手，為王俊芳一家捐款。短短5天的時間，全礦捐款達1.66萬元。王俊芳手捧救命款，泣不成聲地說：“感謝小屯礦和礦工會的救助，今后我一定好好工作，報答企業。”

    近兩年來，小屯礦工會把幫扶困難職工作為工會工作的重點，探索實行了困難職工檔案“分色級差”管理辦法，即不同顏色的檔案代表不同的困難程度，實現了困難職工檔案的動態管理。同時，該礦還建立了困難職工預警機制，根據礦上的經濟形勢和職工的收入情況，定期分析困難職工的基本情況，研究具體救助措施，確保每一名困難職工都能得到及時救助。同時，該礦還堅持實行每周一次的黨政工領導接待日制度，現場為困難職工解難答惑。

    為了兌現“不能讓一戶困難職工家庭子女上不起學”的承諾，小屯礦工會和礦行政共同籌集資金，建立了“金秋助學幫困基金”，考上大學的困難職工家庭子女可以領取3000～4000元的無息貸款和一次性的困難救助金。截至目前，已有159名考上大學的困難職工子女，累計領取無息貸款33萬余元。